借鑒科學(xué)管理　創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作

賓湘華

摘要：任何一種理論思想用于指導(dǎo)社會實踐，都需要科學(xué)的表達形式。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進企業(yè)思想政治工作，必須創(chuàng)新思想政治工作的形式。創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，就是在繼承和發(fā)展傳統(tǒng)思想政治工作的基礎(chǔ)上，充分吸收和利用先進的企業(yè)管理制度、管理理念和科技手段，探索科學(xué)、有效的思想政治工作新形式、新內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：科學(xué)管理；創(chuàng)新理念；思想政治工作

中圖分類號：F272.9 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1674-1145（2009）11-0077-02

思想政治工作是企業(yè)管理的有機組成部分，它既是構(gòu)建和諧社會的政治手段，又是以人為本的管理手段。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)的改革發(fā)展不斷向縱深推進，一些先進的企業(yè)管理理念、管理方法，如企業(yè)文化管理、學(xué)習(xí)型組織、標(biāo)準(zhǔn)化管理等，逐漸融入到現(xiàn)代企業(yè)的管理之中，在企業(yè)管理中發(fā)揮了積極的促進作用。因此，新時期的思想政治工作必須借鑒和吸收現(xiàn)代的管理思想和信息技術(shù)，努力實現(xiàn)思想政治工作的現(xiàn)代化。

一、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷豐富思想政治工作的新內(nèi)容

貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，不僅要在形式上創(chuàng)新，更重要的是緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展建設(shè)的實際，不斷豐富思想政治工作的新內(nèi)容。比如把ISO9000基本原理運用于思想政治工作，建立思想政治工作管理體系，可以實現(xiàn)思想政治工作同先進企業(yè)管理模式的成功接軌。思想政治工作體系文件主要包括思想政治工作方針、目標(biāo)、規(guī)范、相關(guān)表格和工作記錄。程序文件包括管理評審控制程序、文件和資料控制程序、工作記錄控制程序、年度思想政治工作控制程序、宣傳工作控制程序等工作流程。所有工作實行過程控制，均按照“凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”的標(biāo)準(zhǔn)要求進行，每項工作和活動均采取PDCA閉環(huán)控制，對各專項工作從年初部署，組織落實，考核評比，到年終總結(jié)，以及責(zé)任人、所要達到的效果都做出明確規(guī)定，進行量化管理，使思想政治工作納入程序化、規(guī)范化管理軌道。只有實現(xiàn)管人、管事、管思想的有機統(tǒng)一，思想政治工作才能更加科學(xué)、規(guī)范、有序、有效，對生產(chǎn)經(jīng)營的作用由以往的號召型轉(zhuǎn)為切入型，最終促進生產(chǎn)經(jīng)營的順利開展。

圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，實現(xiàn)企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容創(chuàng)新，是科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)思想政治工作中的具體體現(xiàn)。這就要求企業(yè)的廣大政工人員，要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，利用各種有效載體，充分發(fā)揮和調(diào)動廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和工作熱情，努力提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。

科學(xué)發(fā)展觀落實到企業(yè)的思想政治工作中，必須要注重企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的共同特點在于：通過改變企業(yè)中最活躍的成分——“人”來達到改變企業(yè)物質(zhì)產(chǎn)品、行為、制度和精神狀態(tài)的目的；以思想、觀念、精神和文化因素為改造對象；追求對企業(yè)活動整體、長久和系統(tǒng)性的影響。正是由于企業(yè)文化脫離了物質(zhì)、行為和制度的表象，處于企業(yè)活動的思想保證、精神支柱和動力源泉的位置，才使得思想政治工作能夠順理成章地向企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。然而，企業(yè)文化包含了企業(yè)活動物質(zhì)和精神成果的全部內(nèi)容，不是思想政治工作所能完全替代的。因此，思想政治工作只能選擇有效的切入位置進入企業(yè)文化建設(shè)的局部過程，發(fā)揮其獨特的作用。隨著思想政治工作把企業(yè)文化建設(shè)納入重要目標(biāo)，相應(yīng)的工作內(nèi)容、方法、措施都會因勢而動，思想政治工作的路子必將越走越寬。

企業(yè)思想政治工作要通過有形的服務(wù)、無形的引導(dǎo)，密切黨群、干群關(guān)系，凝聚民心，增強向心力。在實踐中，職工群眾之所以會產(chǎn)生這樣那樣的問題，除了思想認識問題外，很多情況下都是由實際問題引起的。因此，在解決職工群眾的思想和利益要求時，要注意掌握情緒，研究職工思想觀念的變化，做到既講道理，又辦實事，既解疑釋惑，又排憂解難，既以理服人，又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育。

二、重視基礎(chǔ)建設(shè)，保障思想政治工作扎實有效

思想政治工作的基礎(chǔ)建設(shè)包括規(guī)劃建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、陣地建設(shè)、機制建設(shè)四個方面。只有把這四個方面建設(shè)好了，才能有效地保障思想政治工作的順利開展和取得實效。

思想是行動的先導(dǎo)，規(guī)劃是思想的雛形，是建設(shè)的基本藍圖。要立足實際情況，統(tǒng)籌長遠利益，把思想政治工作納入企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，與企業(yè)建設(shè)實現(xiàn)“四同”，即同部署、同檢查、同考評、同獎懲。把這“四同”納入企業(yè)政績和領(lǐng)導(dǎo)政績的范圍進行績效評估，實現(xiàn)“一崗兩責(zé)”，與企業(yè)精神文明建設(shè)，與企業(yè)文化建設(shè)，與企業(yè)工會工作，與企業(yè)綜合管理一起兼顧并蓄，形成戰(zhàn)略目標(biāo)和政績指標(biāo)，把抓思想政治工作與抓市場經(jīng)營一樣看待，實現(xiàn)與企業(yè)管理體制相融合促進的目標(biāo)。

思想政治工作的網(wǎng)絡(luò)，是思想政治工作發(fā)揮威力的基本載體和框架。一個企業(yè)，如果在思想政治工作人員的配置和工作網(wǎng)絡(luò)的搭建上出現(xiàn)偏頗，思想政治工作就難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。為此，在抓思想政治工作上，必須重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，絕不能使思想政治的機構(gòu)出現(xiàn)缺位、缺編、缺臺的現(xiàn)象，必須盡快和有效地建立起兩大機構(gòu)，即領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)。這些機構(gòu)要有其名，也要有其實，要形成層次，逐級負責(zé)，各盡其職。機構(gòu)建立后，其根本職能和所有成員的基本職責(zé)都必須明確，要根據(jù)擔(dān)負的任務(wù)情況逐一進行量化分工，納入考核范圍。要配備綜合素質(zhì)好、工作履歷豐富、善于團結(jié)和帶領(lǐng)人員共同拼搏的政工干部，并大膽地壓擔(dān)子，讓其發(fā)揮作用；要持續(xù)地抓好政工干部和隊伍的教育、培養(yǎng)，造就一支素質(zhì)高、能力強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的工作隊伍；要建立起互聯(lián)互通、運轉(zhuǎn)正常的子分公司政工網(wǎng)絡(luò)，讓思想政治工作形成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，一層一層抓到底。

演出要有舞臺，打仗要有陣地。思想政治工作的陣地是開展思想政治工作最基本的載體，要在創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容上下工夫。相比較而言，企業(yè)思想政治工作陣地不是很多，要使思想政治工作有大作為、新動作，必須開辟和建立符合實際、能夠發(fā)揮效率的陣地。最有形、看得見、摸得著的陣地就是“刊、站、臺”，即定期出版宣傳刊物，設(shè)立生動的網(wǎng)絡(luò)站頁，形成制度化的文體平臺。通過宣傳刊物來交流信息，溝通經(jīng)驗，鼓舞人心；通過網(wǎng)絡(luò)站頁來吸引員工參與企業(yè)管理、與領(lǐng)導(dǎo)層交流，同級之間互相溝通情況，為企業(yè)提建議等；堅持與企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)、工會工作相結(jié)合，建立文體平臺，可以是研討會、文體協(xié)會、競賽活動、項目小組等，積極開展活動，以活動展示員工的才華，激發(fā)員工的熱情，豐富員工的業(yè)余生活，培育員工興趣和愛好，提高員工技能。

要保證思想政治工作有效開展和全面落實，必須建立和形成四大機制，即：長效運行機制、日常操作機制、互動行為機制、激勵獎懲機制。長效運行機制的建立必須是堅持領(lǐng)導(dǎo)變動，責(zé)任不變；機構(gòu)調(diào)整，職能不變；干部優(yōu)化，職責(zé)不變；工作發(fā)展，主線不變的原則，確保思想政治工作的連續(xù)性、一貫性。日常操作機制的建立必須是日常政治工作如上級政策方針傳達、年度計劃落實、具體工作安排的制訂和執(zhí)行，通過一整套行為規(guī)則，提高思想政治工作的執(zhí)行力，保證思想政治工作每天有事可干，每件事做了有價值，做過事能夠出效益，即便只是“軟效益”，那也應(yīng)是看得見摸得著的。互動行為機制的建立必須是形成定期信息交流互通，建立員工思想狀態(tài)動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫，建立員工思想工作跟蹤反饋制度，通過雙向互動，動態(tài)跟蹤，把員工思想工作做到家庭，深入戶頭，談到心底。激勵獎懲機制的建立主要包含政工干部的激勵和員工的激勵，政工干部是思想政治工作的知情者、了解者和貫徹者、執(zhí)行者，工作的開展和推動都依靠這支隊伍，必須給予物質(zhì)和精神的雙重激勵、雙倍激勵。