案例教學法在高職商務英語教學中的運用

摘要：案例教學法提倡用來源于社會實踐中的真實案例，給學生創造或模擬一定的實踐環境場景，使學生在學習過程中，提高獨立分析和解決問題的能力。本文結合高職商務英語的特點，闡述了案例教學法在教學中的實施過程和具體要求。

關鍵詞：高職；案例教學法；商務英語；實踐教學

商務英語是為培養專業的商務人才而設立的一門專業性較強的課程。這一特殊性決定了教師在教學中既要注重學生英語交際能力的培養，同時，還應重視強化學生的商務專業實踐技能。針對商務英語的這一特點，引入案例教學法，對加強商務英語教學的實用性和實踐性，培養學生的交際能力和實際解決問題的能力都具有重大的指導意義。

案例及案例教學法

所謂案例，其實就是一份較詳細的檔案資料。它來自現實社會實踐的第一手材料，一般從企業到政府部門，從非營利性組織到金融機構都有，每個案例都有必要的真實事件和數據。案例往往描寫這些組織機構遇到的真實問題，涉及面廣，而這些問題恰好體現了案例的應用價值；案例中出現的問題一般沒有標準的答案，往往需要學生認真細致地思考，從而獲得解決問題的途徑。

案例教法學具有很強的實踐性，案例不是對理論等系統的闡述，而是對真實情境的描述，這個情境包含思考，要求學生在教師的引導下，學會思考、分析并尋找解決問題的方法?？梢哉f，案例教學是應特定的目的而采取的。案例教學法把能力的培養放在比獲取知識更加重要的位置上，其目的就是為學生今后的職業生涯奠定基礎。

商務英語的特點

商務英語是專門用途英語（ESP）的一種，是在商務活動中使用的、適用于各種機構日常公務和商貿活動的語言。作為專門用途英語，它有明顯的特點：具有明確的使用目標和特殊的內容，即涉及與商務有關的專門文化內容。商務英語最大的特點就是實現英語語言技能與商務專業知識的能力組合。

商務英語注重實際和操作。操作的結果或者所培養的技能在現實生活中多具有實際的作用,即學生所學的語言技能與實際工作或將來的就業相聯系，學生對學習會產生較大興趣。結合近幾年的商務英語教學實踐，筆者認為，培養學生的語用能力和商務專業技能即交際能力是關鍵。作為教師要盡可能用真實的材料或具體個案來組織教學,最大限度地激發學生學習積極性。

實施案例教學法的基本過程

從案例準備入手 案例的撰寫必須具有真實性或擬真性，教師可從有關中、英文版的資料中搜尋，也可與一些著名外貿企業取得聯系，獲取一些真實案例。教師將有關案例材料整理匯編后發給學生，學生按要求對某一案例進行閱讀、思考，收集相關論證材料。當然，教師要對案例所涉及的知識點以及在討論中可能出現的問題有提前的預知。

培養學生的語言交際能力 商務英語聽、說、讀、寫、譯各個環節都強調語言的輸出，重視語言交際能力的培養，其表現形式就是以學生為中心，以任務為途徑。商務英語語言是語言與商務的結合，由于案例是在商務背景下進行的，需要以商務活動作為主線或背景，所以，在實施案例教學時，既要注意讓學生學習英語語言知識和技能，又要兼顧學生相關的商務知識學習。

案例總結 案例分析、討論后，教師應及時總結。總結并非是由教師給出案例的標準答案，況且許多案例沒有標準答案，而是指出本次案例討論的思路，討論的難點、重點，解決問題的途徑等。通過分析總結，要求學生在課后用英語寫出案例報告，對所給案例進行理性分析、總結。教師對學生撰寫的案例報告的格式規范、文體等要有一定的要求，并進行課堂講評。

案例教學效果評估 在案例教學中，筆者設計了問卷調查，調查對象為２００６級兩個商務英語班級的105位學生。共收回有效問卷100份。問卷共分三個部分，五個選項，選項分別為：完全同意；2.通常同意；3.有時同意；4.有時不同意;5.完全不同意。

總體結果：73%以上的學生對案例教學很感興趣；72%以上的學生認為通過案例學習提高了動手能力；70%以上的學生表示英語綜合能力有了明顯提高。

實施案例教學法的基本要求

加強學生專業理論基礎課學習 案例教學法雖然以分析案例為主，但也必須與專業理論知識相結合。如果學生對專業理論知識，如國際貿易、金融等知識缺乏，學生對案例的分析也就難以準確，甚至會偏離主題。因此，必須使學生掌握一定的專業理論知識，并將學到的理論知識運用到實踐中去。在實際的教學中，每一個案例都會涉及許多知識點，教師應加強對學生綜合理論知識的訓練。

案例教學對教師的要求 案例教學法的有效實施，決定了教師除了要有扎實的英語語言功底，同時還需有豐富的商務知識，以保證為本專業學生提供高質量的理論課與實踐課教學。案例教學的效果如何，取決于教師結合本專業實踐教學，掌握本專業最新的發展要求和動態的程度。專職教師要充分利用業余時間下到企業參加社會實踐活動，同時加強對本專業人才知識、能力及素質的要求，為案例教學順利實施提供可靠保證。

教學方法選擇適當與否直接影響教學效率和教學質量，進而影響人才的培養。對于學習商務英語的高職學生而言，英語聽、說、讀、寫、譯是重要的語言能力，同時大量的商務專業知識的學習、專題訓練也是不可缺少的業務技能。案例教學法與其他多種教學形式結合，貫穿于商務英語教學的各個層面，才能不斷推進商務英語的教學改革，培養出符合社會和用人單位需要的應用型人才，實現商務英語在新形勢下的快速、健康、可持續發展。

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作者簡介：

胡朝慧（1966—），女，浙江余姚人，常州輕工職業技術學院副教授，研究方向為英語語言及商務英語。