牛兆寅
(大慶煉化公司綜合服務部,黑龍江 大慶)
[摘 要]:文化建設是一個新穎的研究課題,過去這方面的研究比較少,但它作為一種文化現象,是值得認真研究的,這對文化素養提高、業務水平提升、社會地位界定、事業發展都有現實意義。本文對如何規范文化的行為方式,文化研究的意義,以及文化發展過程中應注意的問題、改革措施等進行了初步研討。
[關鍵詞]:文化建設 研究意義 文化素養
人作為一種社會群體的存在,其生活與職業的發展必然要受到社會文化的制約,社會文化模式作為外在的規約力量塑造了社會層次普遍接受的行為和人格規范,但這種外在的文化力對個人行為的役使無法脫離個人的內心世界而單獨起作用。為了探明文化對于外在觀念的內化與抵制的機理,必須將人類文化的存在特征從生態環境中分離出來加以研究。必須在對文化理想狀態預期的基礎上對于文化存在的問題進行清晰的界定。
一、文化的規范行為方式
文化作為蘊含在日常工作生活中的價值、態度、信仰、思維方式等精神因素,是解讀生活的意義和專業發展的深層內涵的表意象征系統。從文化角度分析人類日常的工作行為和觀念系統,可以看出人們在基本的價值取向和思想觀念等方面存在著一定的不合理狀態。
文化建設作為社會亞文化的一部分,體現了人類群體的生活方式即受到社會主流文化的規約,又具有人們特定生活方式所體現的文化要素。社會文化的要求更多地體現為外部的約束力,而人類文化的影響是一種內部的整合力,它以緘默的形態為人類群體的內在心理與外顯行為設定了空間。它包含有一些非正式的卻普遍有效的行為規范,包含一些未言明的約定俗成的思維運行規則,也包含一些群體成員普遍接受且共同遵守的價值觀念系統,受到社會文化精致化發展趨向的規約,所以,文化是規范人們外在行為和思想內涵的重要內容。
我們將文化劃分為四種主要類型:個人主義文化、派別主義文化、合作的文化和硬造的合作文化。在這四種文化中,“個人主義文化”和“派別主義文化”是一般最為常見的文化類型,人們在日常的工作中,為了維護自己建立在專業能力之上的自尊心,把自己的工作看作一個人相對封閉且自足的領域,習慣于靠個人的力量解決工作中的種種問題,而真正的合作文化是以人們之間開放、信任且相互支持的心態為基礎建立起來的,是對于人們的專業發展最為理想的一種文化。為了持久地保持自己在工作中某一方面的優勢地位,一般不愿意將自己摸索出來的成功的經驗平白地奉送給他人。隨著現代網絡技術的快速發展,這一特點越來越多地融合在一起,因為他們的工作特點、工作性質越來越一體化。人們都固守著自己的學術王國和心理空間,對于他人的工作奉行基本的不干涉主義,一來可以為同事留足面子,二來也不愿意為了他人的發展而勞心費神。
二、文化研究的意義
文化的存在對人們的專業發展具有重要的意義,它有利于人類教育和管理理念的轉變。
在當今知識經濟時代和網絡信息化時代,人們的知識儲備和思想觀念會顯得過于陳舊而亟待更新。在職教育和繼續教育是一項長期工作,為了人們職業的專業化程度的不斷提升,為了各方面素質的不斷發展,經常不斷的學習提高是必需的。現在對于人們的從業要求和應具備的專業素養做出種種界定,對于應有的學術水準與生活方式展開研究討論,其思想可謂深邃,其觀點可謂先進。但是,如果缺乏對于自在的文化的存在狀態的關照,文化的傳統特質往往會從根本上抵制外來的影響因素。因此,人們的專業發展要取得實質性的進步,最為關鍵的第一步就是文化的重塑。
外部的觀念與制度如果缺乏對于主體的生活情景和意識形態的考察,忽視了價值觀和思維方式的轉變的有機融合,嫁接到主體精神之本上也未必能夠健康存活。要知道,行為的轉變并非是由他人的集體性行為所定義和決定的,文化的革新和對于服務行為理性化的自覺追求才使行為轉變的深層次支撐因素。文化的研究有利于轉變那種“外圍作戰”而不觸及內隱的行為規則與理念的教育觀,使教育和管理的落腳點直接切入到精神層面。
人們的服務行為的轉變,關系到事業的發展和可持續發展,而教育實踐的發展與改進,卻是以人們的思想理念與價值體系等精神性因素的轉變為契機。我們經常說觀念是行動的先導,無非就是強調精神性因素對行為模式的支配作用。人們的價值觀念、思維方式、態度傾向等精神性因素支配下的行為方式對于服務水平的成敗具有決定性的意義。即便以具體的物質刺激引誘和制度規約的強制方式改變的行為,其結果也往往是換湯不換藥的形式的文化掩蓋下的觀念的固著。如果不考慮文化的提升,先進的改革方案歷年充其量只能是表面的或部分地得到落實。具有穩定性的文化的存在總是試圖將服務創新扭曲成人們熟悉的行為方式,正是由于忽視了以特有的價值觀念、思維方式、行為習慣、知識技能等形態表現出來的文化的特征,才使得一定的改革的先進的理念落得被漠視甚至被扭曲的地位。這是不容忽視的問題,必須引起高度的重視。
三、發展人類文化應注意的問題
以往的發展研究大多是對人們職業的想當然式的發展方向的界定,或者從應具備的知識裝備及道德水準的角度界定人們的從業資格,或者從社會職責及教育功能的角度來闡釋人們的責任與義務,這種近似于“白描”的研究缺乏對于人們生活的實踐基礎的切實關照,而不是把人們看作是活生生的、獨特的個人及具有獨特價值觀和行為方式的群體,忽略了對賴以行動的文化精神背景的考察,使人類文化研究無法深入,研究成果不多。
受行為主義心理學及科學管理理論的影響,人的發展的研究過多地強調人的行為和觀念的可塑性,試圖通過機械的操練建立起意念及反射的連接來改變人的行為方式。于是,我們一提到人們的專業發展,最直接的反應就是通過培訓等方式向其灌輸先進的教育觀念,服務模式,并通過物質的刺激與制度的規約確保新觀念的踐行。這似乎是屢試不爽的教育管理模式,但恰恰是最缺乏實效的發展方式。我們需要時刻謹記的是,人并不是一只碩大的白鼠,也不是有待涂鴉的白板,作為一種特殊的動物,人類永遠生活在自己的思想和信仰的世界中,文化的建設必須關照人類在其生物基礎上建立的習尚和意義的框架,因為這些精神性的因素設定了人類行為的基本格調,并建立起對外部觀念的主體性的改造與加工機制。
四、結語
通過對人類文化的研究,對人類地位的社會定位、事業的可持續發展都有現實意義。同時對人們的文化素質提高、業務水平提升也都有積極作用。