淺談企業文化建設的趨勢

肖艷馨

摘要：企業文化建設是一項綜合性工程，企業文化建設要確立正確的方略。

關鍵詞：企業文化：方略；形象；亮點；和諧；思想政治工作

進入21世紀，企業作為市場競爭的主體，廣泛深入地參與市場競爭，已不僅僅靠技術裝備、產品質量和企業規模的競爭，還要靠更高層面的企業文化競爭。

一、國有企業企業文化建設底蘊豐厚

企業文化內涵十分豐富，據統計，企業文化的概念不下400種。但不管怎樣解釋，人們對其核心內容的理解是一致的。一是在地位上，企業文化是企業的靈魂，它的建設對促進企業發展具有極其重要性：二是在表現形式上，它貫穿于企業生產經營管理的全過程，既包括企業共同的價值觀、企業精神、企業目標和道德規范，也包括內外部形象和深刻的文化內涵，是企業物質文明和精神文明建設的最佳結合點；三是在最終結果上，體現為員工對企業和企業領導者的共識，員工能夠與企業風雨同舟、患難與共。在企業一帆風順時能夠做到，在企業遇到困難、遭受挫折時更能這樣，總能夠保持飽滿的工作熱情和昂揚向上的不懈斗志。

二、企業文化建設要園地制宜

企業文化建設要確立正確的方略。企業要發展，必須首先搞好企業定位，確定正確的發展方向，選擇科學的經營策略。對企業來說，是一個經營思想問題，也是一個大是大非問題。這個問題不解決，或解決不好，包括企業文化建設在內的其它一切問題都解決不了、解決不好。因為任何一個企業都只能在生存的基礎上求發展。在發展的基礎上求輝煌。作為國有企業來說，在確立正確的發展方略時，應該在四個關鍵點上始終十分清楚：

一是資源基礎。國有企業多數是資源型企業，失去了資源，就失去了賴以生存的物質基礎，必須搞好資源開發，實現資源接替，使開發利用步入良性循環。

二是市場前景。資源型企業僅靠資源開發求生存不是上策，且不說資源會枯竭，就是永不枯竭，也不能光吃資源飯。因為事實表明，一個國家經濟發展的良性模式應該是：在生產力發展箭頭向上的同時，資源開發利用的箭頭朝下，這個反差越大，國家經濟發展越健康。因此，站在戰略高度看待國有企業，在進行資源開發的同時，應該另辟蹊徑。這就要認真研究市場發展的前景，搞好市場細分，積極尋找市場中的空白點，拓寬自己的生存空間。

三是區域優勢。看什么地區、何種地帶，更能為企業的發展提供商機，更能為企業的生存創造條件，權衡分析之后，確定企業主攻方向。

四是企業實情。一個國家有國情，一個企業也有自己的實情。突出表現在隊伍的技術狀況、員工的思想狀態、企業的管理水平、經營業績等等，都要做到心中有數，了如指掌。對應上述“四個必須清楚”。結合企業的實際，實現了資源開發接替的良性循環。針對職工工作、生活條件和管理工作基礎實際，大力開展基礎建設等等，都是明智之舉，是促進企業發展的上策。為企業文化的建設提供土壤與可能。

企業文化建設，要提出具有先導性的經營理念。企業文化覆蓋面廣，內涵十分豐富，要精確概括實非易事。必須結合企業實際和發展方略。突出其內核，抓住其實質，把企業文化凝煉為一種理念，進行高度概括和簡潔明了的表述。這個凝煉后的經營理念一定要有先進性和導向性。能夠引導企業員工積極實踐這種理念。

三、統一的價值觀是企業文化的核心

一個成功的企業必然是員工在價值取向上、在利益取舍上，能夠與企業保持一致。當員工的個人利益與企業的集體利益暫時發生沖突時，員工能夠舍小取大、能夠舍己為公、能夠舍眼前顧長遠。價值觀念的統一除經濟利益外，還應該包括政治利益的一致性，如：保持隊伍的穩定、堅定地與邪惡勢力做斗爭、遵守黨紀國法、爭做“四有”職工，積極踐行“三個代表”思想，實踐科學發展觀等；以及企業的遠景規劃、年度工作目標、內外部市場的開發、內部激勵機制的建立等。

要形成統一的價值觀念，必須發揮好“三個作用”：

一是思想政治工作的啟迪作用。人是企業文化的核心因素，要解決人的思想認識問題，必須發揮作為企業運轉動力源泉的思想政治工作的獨特優勢，并借助時代潮流的力量和科學思維的方式方法，對作為企業主體的人實施直接或間接的作用力，從而最大限度地挖掘人的潛能，激發其工作積極性和創造力。

二是榜樣的示范作用。表現為領導干部和職工群眾，在工作生活中涌現出的各類先進典型，必須對他們進行大張旗鼓的表彰，宣傳他們的英雄壯舉，弘揚他們的高尚品格。對兢兢業業工作、業績非常顯著的先進典型的選樹，是重要的一項工作。讓職工群眾感到，榜樣就在我們身邊，先進就在我們前頭，可望可及。可敬可學。

三是“亮點”的輻射作用。每一個企業不管外闖市場，還是內抓管理，總會有精彩的一筆，都會有自己的“亮點”。出現“亮點”就要及時總結，使之發揚光大。產生輻射作用。這些“亮點”都閃爍著耀眼的光輝，都會像航燈一樣，引導著我們在闖市場的過程中，不斷前進，從而創出更多更大的“亮點”。

四、創造和諧的企業環境

企業作為一個整體，由諸多要素構成。只有把這些要素有機地組織起來，協調發揮作用，才能起到陶冶人、凝聚人、引導人的作用。和諧優化內部環境，要抓住四個著力點：

第一是寬松和諧的人際關系。要通過深入開展民主管理活動，體現職工的主人翁地位；要通過開展“幫貧濟困”活動，及時送上組織的關心和溫暖；要通過轉崗培訓和再就業工程，讓企業結構調整中的落伍者懷有希望：要通過全面加強企業管理，實現兩個文明建設雙豐收，讓每一個職工感到，企業就是員工自己可依賴的家。以此在領導和職工之間、領導和領導之間、職工和職工之間，建立起真誠、和諧的信任關系，大家能夠同心同德，為企業的共同目標而努力奮斗。

第二是整潔優美的工作生活環境。環境是一面鏡子。可以想見，污濁不堪和風景如畫，對人們的心情和工作熱情會產生多么大的不同影響。我國鋼鐵工業的“龍頭老大”——寶鋼的公共綠地，占場區面積的33％。駱駝和長頸鹿在草坪上安然漫步。寶鋼在向世人展示著現代文明的同時，經濟效益和生產規模也在不斷攀升：大連市的優美環境有口皆碑，環境帶動了旅游，旅游又帶動了經濟，整個城市在飛速發展；麥當勞、肯德基這些并不太適合東方人口味的美式快餐，能夠落根中國，餐飲環境的整潔優美不能說不是其中一個重要原因。

第三是人盡其才的成長條件。人的最大需求是精神需求。精神需求的核心是時刻讓人充滿希望，最終實現人生價值。作為企業來說，通過職工的辛勤付出，贏得經濟利益的同時，還必須為職工的成長進步創造條件，做到人盡其才。要通過提出科學合理的工作目標。使職工工作有一種樂趣、有一種新鮮感，而不是今天的工作只是昨天的簡單重復：要通過分配政策的調整，讓有真才實學并為企業做出貢獻的人得到實惠。從而調動職工創業的熱情：要通過為職工安排合適的工作崗位，激勵職工奮發向上；要通過適當的物質投入，搞好職工的生活，讓職工感到這樣一個企業可以安身立命。第四是豐富多彩的文化氣息。要通過開展多種形式的文體娛樂活動，使職工的生活充滿色彩，而不是單調乏味。

五、塑造企業良好的內外部形象

良好的企業形象影響著企業在市場上的地位、在消費者心目中的品位。企業形象好，文化品味高。就能贏得對方的信賴。應認識到產品就是形象，工程就是形象，因為產品和工程如同一個畫家的作品，是“杰作”還是“敗筆”，最能直接體現畫家的實力。同時，員工是形象，服務也是形象。因為員工的素質高。售后服務好，就能從員工的一言一行中展示企業的一流管理水平和文化的豐富內涵。塑造良好的企業形象，要從總體上進行形象宣傳，使之能夠很好地展示企業的風采；要突出重點，抓住“亮點”。大力宣傳：還要在細微處下功夫，精雕細刻企業形象。

綜上所述，要真正提高國有企業文化的內涵。使國有企業文化成為提高企業經營力和參與市場競爭的核心力量，就應該不斷加強國有企業文化建設，讓企業文化真正成為企業全體員工的文化，只有企業全體員工擁有的企業文化才會永葆青春，長盛不衰。