高校機房管理工作改革——學生參與輔助管理

黃武秋

摘 要:學生機房的管理是高等學校公認的管理難題,本文提出了讓學生參與機房管理的新思路,并分析了其必要性和可行性,為高校機房管理提供了參考。

關鍵詞:學生 機房管理 輔助 以人為本

The managemet of the computer laboratory reformation in universities——students part-

icipation in assisted management

Abstract:It is universally acknowledged that adminastration in student computer room is a problem in universities,this article has launched an new ideas that the students participate in the computer room management. Furthermore,analyze the necessity and feasi-

bility of the idea, and it can also be uesd as a reference point in the reform of computer laboratories manganing.

Key words:student management in com-

puter laboratories auxiliary Human-Oriented

目前,計算機已滲透到各個領域,所有高校為滿足教學需要都建立了計算機公共機房。然而,隨著校園網的普及,國內學校機房的硬件設施越來越好,公共機房計算機數量猛增,規模不斷擴大,這就使得機房管理工作中存在的問題凸顯出來。

一、高校機房管理現存問題

1.工作負荷量大

高校計算機房是學生在校期間上機學習的主要場所,隨著計算機的發展以及計算機應用的不斷深入,高校計算機房不僅要滿足計算機基礎教學的需要,還要滿足不同專業、不同課程的教學要求,現在屬于信息時代,計算機應用于所有的領域。除了管理學生教學實習上課上機外,還有業余開放機房并監督學生,幾乎在所有的高校都會存在這樣的現象,從早上八點到晚上九點,機房場場爆滿。管理基數大,處理的內容繁雜,但管理人員人手又較少,可見高校的機房承擔了較大的工作負荷量。

2.上機者的責任

雖然很多高校機房都規定了嚴厲的上機制度,采取處罰措施,但是都不足以杜絕誤操作者或敢于“以身試法”者對系統安全的危害或破壞。因為學生經驗不足或使用不當,電腦經常出現各種問題,導致電腦的系統出現問題。還有一些好奇心重的學生,運用看到或了解的一些知識或程序,在計算機上進行嘗試,或有意修改計算機的設置,導致了計算機無法正常運行。

3.網絡病毒泛濫

目前計算機病毒日新月異、層出不窮,病毒的擴張力和感染力越來越大,危害性也越來越大,給機房的管理工作造成了嚴重的負擔,計算機一旦被病毒入侵,計算機就會出現各種故障,運行速度緩慢,程序不能運行,網頁無法打開,甚至系統崩潰等。而且病毒真是防不勝防,一張盤、打開一個網站,從一臺電腦中毒,不幾天就會感染整個機房,從而給機器維護人員帶來了巨大的工作量。

二、學生輔助機房管理的必要性

1.學生輔助機房管理是機房發展的需要

高等教育的各項改革使高校進入飛速發展階段,也給高校帶來了前所未有的壓力。隨著高校招生人數的飛速擴張,機房管理人員、設備和學生之間的比例嚴重失調,雖然很多高校采取了延長開放時間,擴建機房和增加計算機數量等相對措施,但是管理人手的不足顯而易見。

2.學生輔助機房管理是學生發展的需要

現在的高校中,機房的管理一般模式是專職管理人員和維護人員,他們直接管理上機學生和機房的設備的管理和維護。在信息時代的今天,計算機已成為各個行業的必備工具,計算機的應用和掌握對所有非計算機專業的學生來說,也是必備的一項技能。根據高校各非計算機專業課程設置和學生的發展需要,讓學生加入到機房的管理和維護中,將機房創造成培養學生“一技之長”的資源地,是學校和學生發展的共同需要。

而對于計算機專業的學生來說,他們中的部分人計算機基礎好,本身又正處于旺盛的求知階段,他們在協助機房管理的過程中可以培養出自己的專業特長,而且本身計算機專業就屬于一種技能型專業,課本上學到的、看到的知識,只有在實踐中不斷去操作、去嘗試,才能真正地將知識轉化為自己的技能。

三、學生輔助機房管理的可行性

1.“以人為本”的高校管理工作新概念

參與管理是現代管理的核心內容,是一種具有時代特點,符合未來教育發展趨勢,聯系學校管理實際的管理體制和管理方式。鼓勵學生參與管理是近年來世界高等教育管理發展的一大趨勢,也是以人為本的科學發展觀在高等教育領域的具體體現,更是提升大學生的社會責任感和公民道德素質,養成現代民主法制觀念的有效途徑和方法。學生在學校管理中具有雙重性,他們既是被管理的客體,又是參與管理的主體。只有重視這一管理主體作用的發揮,學校中的科學管理、民主管理才能得以實施。學生參與管理在高校的實施是一個全面的體系,作為學生流動量最大的場所——高校的機房,更是學生參與管理的重要實施地。

2.學生是理想的人力資源

閑暇的學生是機房輔助管理最理想的人力資源,不僅可以緩解機房管理人力上的不足,減輕管理人員的工作壓力,還可以大大提高工作效率和服務質量以及管理能力。有的學校還可以將機房的管理設為學校的勤工助學場所,這樣不僅可以培養學生的工作能力和樹立自強自重的精神,更可以緩解貧困學生的生活壓力。

3.學生足以勝任機房輔助管理的工作

通常機房維護中有很多重復性工作,在技術上,學生只要熟悉計算機的操作就完全可以獨立進行,而且只要是輔助管理的學生具備有較強的責任心,再加上專業老師的指點就可以完全勝任工作。參與管理的學生在發現故障、分析故障、解決故障過程中不僅學到了技術,而且對自己或是自己同學參與機器維護、管理工作的成果倍加珍惜。同時也帶動了身邊其他同學對機房、對機器的主人翁意識和責任心,珍惜上機機會、愛護機器、尊重他人的勞動成果。學生們在自我管理的實踐過程中獲得自我教育、得到自我提升。相信學生,把使用和管理權交給學生,讓學生參與到機房管理中來,從而使學生的主體能動性得到充分發揮,提高學生的綜合素質。學生參與管理,不僅可以讓他們發揮特長,還可以讓他們接觸到一些課堂上學不到的軟硬件知識,從而滿足他們的興趣,學到更多的計算機知識,提高解決實際問題的能力,也有利于培養學生管理員的責任心和主人翁意識。

四、學生輔助機房管理的實施方案

1.建立完善的管理規章制度

機房作為用人單位,在利用學生參與機房輔助管理工作時,必須要有一套完整的規章制度進行管理,同時還要建立激勵機制,使學生明確自己的任務及職責,遵守紀律,按時上、下班,做到不遲到、不早退、不曠工,以制度來約束自己,使機房的各項工作做得更好、更完善,同時也使學生更加明確自己的目標和方向,更好地發揮自己的作用。

2.指導教師的和諧管理

作為指揮者的教師承擔很重要的責任。首先,學生參與管理的意味是,原管理教師的管理重點發生了轉移,由原來的機械維護轉移到對輔助工作的學生管理上,管理教師既要親自參與管理機房,又要不時對輔助人員的工作進行指點,特別是對機房維護學生的培養,教會他們相關維護技術技能;其次,管理人員和學生接觸多,所以應該多了解他們,幫助他們,在按原則辦事的前提下,有效地處理和解決好與學生之間的管理關系,構造和諧的主輔工作關系。

3.輔助管理學生的選擇

學生輔助機房管理,在人員選擇方面是機房管理很重要的一關,選擇的學生必須具有很強的責任心和良好的品行,對待工作要認真負責;具有一定的計算機技術基礎,有基礎才會比較容易進入角色,而且最好對計算機有強烈的興趣;能吃苦耐勞,愛學習、勤思考,有合作精神。引入輔助管理人員競爭上崗機制,促進學生對崗位的熱愛,提高學生的學習態度。

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作者單位:華南師范大學南海校區信息中心