淺議高職商務(wù)英語“雙證書”課程體系的構(gòu)建

□裘穎 韓敏

教育部16號文件明確提出，高等職業(yè)教育應(yīng)強化學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，推行“雙證書”制度，并把其獲取率與獲取質(zhì)量作為高職院校人才培養(yǎng)工作水平評估的重要考核指標。職業(yè)資格證書是畢業(yè)生求職就業(yè)的資格憑證，也是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)，對于凸顯高職特色具有重要意義。[1]

高職商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)資格證書種類繁雜，各種證書培訓(xùn)與教學環(huán)節(jié)脫離，學生在正常上課之外還要花費大量時間進行專門學習，且費用高，通過率低。

將“雙證書”的取證納入商務(wù)英語專業(yè)課程體系，使教學與取證緊密結(jié)合，構(gòu)建以職業(yè)能力為主線的教學內(nèi)容和教學環(huán)節(jié)成為了修改課程體系的重要考慮因素。

2006年天津職業(yè)大學成為國家首批示范性高職院校，商務(wù)英語專業(yè)積極嘗試課程體系構(gòu)建，旨在突出高職特點，使學生不必經(jīng)過特殊的考前培訓(xùn)，學習正常教學計劃中的相關(guān)課程后直接參加職業(yè)資格證書考試，獲取證書。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系現(xiàn)狀

1.課程設(shè)置上缺乏高職特色。目前高職院校中的商務(wù)英語專業(yè)大多還在沿用本科院校的課程設(shè)置思路，沒有體現(xiàn)出高職以“‘應(yīng)用’為主旨，專業(yè)課程教學要加強針對性和實用性”的基本特征。

2.課程體系設(shè)置的結(jié)構(gòu)不合理，理論與實踐教學的比例不協(xié)調(diào)。課程設(shè)置方面偏重理論教學。課程體系只是“英語”和“商務(wù)”的簡單相加，課程交叉重復(fù)，并不能從根本上滿足復(fù)合型人才培養(yǎng)的需要。[2]

3.雙證書取證情況不理想。一些高職院校商務(wù)英語專業(yè)定位不清晰，多數(shù)學校只將取證局限于大學英語四六級考試，更有甚者，只參加高職實用英語考試。

一些高職院校組織學生參加劍橋商務(wù)英語證書，報關(guān)員資格證等專業(yè)證書考試，但是報名取證、培訓(xùn)費用高，通過率低，造成教師學生精力消耗，自信心受到打擊。

我校商務(wù)英語專業(yè)曾組織學生參加秘書資格考試，公關(guān)員證書考試，但是同專業(yè)貼合程度不高，學生報考積極性低，取證情況極不理想，雙證書的取證工作一度處于停滯狀態(tài)。

二、商務(wù)英語專業(yè)“雙證書”課程體系的構(gòu)建

（一）課程體系構(gòu)建以市場需求為基礎(chǔ)

課程體系是人才培養(yǎng)中最為重要的組成部分，教研室進行了廣泛調(diào)研，分析市場需求狀況，向京津10余家企事業(yè)單位發(fā)出調(diào)查問卷，對畢業(yè)生就業(yè)情況，企業(yè)對學生評價、企業(yè)對專業(yè)教學希望等項目進行了問詢。對調(diào)查結(jié)果進行分析，從行動領(lǐng)域找學生應(yīng)完成的工作任務(wù)，篩選出典型工作任務(wù)，再找出具有教學價值的典型工作任務(wù)，進行課程開發(fā)，形成課程體系。在與用人單位和畢業(yè)生交流的基礎(chǔ)上，對課程體系作了進一步的修改和完善。

（二）課程體系構(gòu)建以職業(yè)資格證書為線索

修訂后的課程體系分為四個部分：

1.通識課程主要進行專業(yè)基本能力培養(yǎng)，由《毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論》、《計算機文化基礎(chǔ)》等課程組成。

2.職業(yè)能力訓(xùn)練課程是學生能力培養(yǎng)的核心，圍繞學生應(yīng)具備的能力進行科學、合理的課程設(shè)置，突出課程“教學做一體”的特點。將學生在校期間應(yīng)取的資格證書教育和學生的畢業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)等納入該部分課程之中。職業(yè)能力訓(xùn)練課程中的《商務(wù)英語》、《商務(wù)英語寫作》、《商務(wù)英語翻譯》、《國際貿(mào)易實務(wù)》、《商務(wù)單證》等課程均參照職業(yè)資格證書標準進行課程內(nèi)容的調(diào)整，向雙證書的獲取傾斜，為學生取證打下基礎(chǔ)。

以職業(yè)目標為依據(jù)確定學習目標；以工作任務(wù)、工作過程為依據(jù)組合序化學習內(nèi)容；以相應(yīng)證書考核內(nèi)容為依據(jù)確定考核目標；以工作環(huán)境為參照，設(shè)計教學環(huán)境。這種設(shè)計思路體現(xiàn)了“行業(yè)導(dǎo)向、項目載體、任務(wù)驅(qū)動、能力核心”的高職教育教學模式，從形式到內(nèi)容與工作領(lǐng)域緊密聯(lián)系。[3]課程及對應(yīng)證書：教學體系課程：英語聽力，英語泛讀，綜合英語；對應(yīng)證書：大學英語四、六級；教學體系課程：商務(wù)英語，商務(wù)交際，商務(wù)英語閱讀，商務(wù)英語寫作，商務(wù)英語翻譯；對應(yīng)證書：全國國際商務(wù)英語考試證書；教學體系課程：國際貿(mào)易實務(wù)，商務(wù)單證，商務(wù)實訓(xùn)；對應(yīng)證書：國際商務(wù)單證員。

3.職業(yè)素質(zhì)課程主要圍繞職業(yè)道德、應(yīng)變能力與創(chuàng)新能力進行設(shè)置，與職業(yè)能力訓(xùn)練課程相對應(yīng)，將相關(guān)內(nèi)容融入到講授或?qū)嵱?xùn)過程中。主要課程包括：《商務(wù)禮儀》、《辦公軟件應(yīng)用》。

4.職業(yè)能力拓展課程以核心技能培養(yǎng)為中心，培養(yǎng)學生多方位、多層次的職業(yè)能力。主要課程包括：《經(jīng)貿(mào)文選》、《英語視聽》、《國際商法》、《商務(wù)談判》。

（三）課程體系實踐以教學改革為保證

修訂后的課程體系突出“教學做一體”的特點，這就要求任課教師積極探索教學改革，將課程進行重新設(shè)計。學校在示范校建設(shè)過程中開展教師教學能力測評活動，專業(yè)教師積極參加，已有三門課程（《商務(wù)英語》、《商務(wù)英語翻譯》、《商務(wù)單證》） 通過學校測評。三門課程已完成教學設(shè)計。

在核心課程的教學實踐中，主要突出以下特點：

1.以職業(yè)資格證書的考查點做為課堂教學內(nèi)容。全國國際商務(wù)英語考試涵蓋語言和商務(wù)兩方面的內(nèi)容。語言方面測試國際商務(wù)環(huán)境中英語綜合能力；商務(wù)方面突出國際貿(mào)易實務(wù)。聽說部分在《商務(wù)交際》課程進行練習，閱讀練習納入《商務(wù)英語閱讀》，寫作內(nèi)容在《商務(wù)英語寫作》課程中講解，翻譯部分在《商務(wù)英語翻譯》課程中著重練習。商務(wù)方面基礎(chǔ)知識在《國際貿(mào)易實務(wù)》課程中介紹。學生在正常課程學習同時備戰(zhàn)考試，節(jié)省了時間精力金錢。

商務(wù)單證課程將單證員考試要求的報關(guān)單據(jù)，結(jié)匯單據(jù)，合同，商業(yè)發(fā)票，海關(guān)發(fā)票，形式發(fā)票，出口許可證，產(chǎn)地證納入教學練習范圍，將考試真題做為實踐題目，將考試成績做為課程考核結(jié)果。

2.以項目任務(wù)做為貫穿課程的主線，“做中教，做中學”。教師將需要完成的項目及任務(wù)交給學生，指導(dǎo)學生進行信息收集、項目決策、項目實施、成果展示并進行成果評估和總結(jié)。如：讓學生按小組到企業(yè)進行考查，收集資料進行分析整理，寫出報告或做出商務(wù)計劃，在課堂上進行演示并回答問題。

每次課都有具體的任務(wù)，任務(wù)設(shè)置以真實工作任務(wù)為參照，培養(yǎng)學生在較為真實的商務(wù)環(huán)境中運用商務(wù)能力完成任務(wù)的技能。強調(diào)語言、注重結(jié)果，學生實踐機會顯著增加。

3.以案例分析提高課程的實用性，鍛煉學生能力。將企業(yè)真實案例引入課程教學，通過對含有問題的具體教學情境的描述，引導(dǎo)學生對問題進行討論分析，并找出解決方法的教學方法。培養(yǎng)學生的分析、思考、討論、協(xié)調(diào)、溝通能力。

四、對高職商務(wù)英語專業(yè)“雙證書”課程體系的建議

1.證書的選取要符合高職學生水平。商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的學生從事的工作崗位范圍較廣，無法像高職其他專業(yè)一樣集中取證，市場上流通的商務(wù)類資格證書不下20種，針對學生的學習能力、發(fā)展前景來選取納入課程體系的證書尤為重要。[4]證書應(yīng)與專業(yè)培養(yǎng)方向較為一致，能鍛煉學生語言、商務(wù)的綜合能力為宜。專業(yè)性過強，需要大量實踐經(jīng)驗的取證難度大，花費精力多，不適于高職學生。

2.要有相應(yīng)的師資、實訓(xùn)條件做為保障。課程教師負責教學、取證指導(dǎo)工作，必定是具有實踐技能和專業(yè)理論的“雙師型”教師，又必須是既能教動手，又能教動腦的“雙教型”教師。課程主講教師必須取得此門課程對應(yīng)的職業(yè)資格證書才能上崗。

加強實踐教學，進行職業(yè)技能訓(xùn)練，語音室，多媒體教學設(shè)備，商務(wù)綜合模擬實訓(xùn)中心是專業(yè)必備的實訓(xùn)條件。應(yīng)用型教學軟件、考試系統(tǒng)，為教師和學生提供方便的練習條件，是成功取證的基礎(chǔ)。

3.雙證書課程體系應(yīng)繼續(xù)完善。將商務(wù)英語專業(yè)教學完全與某一項職業(yè)資格證書或職業(yè)技能考試相融合不符合專業(yè)培養(yǎng)人才發(fā)展趨勢。[5]經(jīng)過調(diào)查、研究及對比，筆者發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語教學中可以實行多渠道取證，可以按照學生個人興趣、未來發(fā)展計劃進行雙證書的自由選擇，不必強求一致。可向?qū)W生推薦各種可取證書，但課程體系中集中對1-2種證書進行教學融合，將過多的證書納入教學會分散師生精力。如果學生個人能力強水平高，學習有余力，可自行選擇資格證書，只要在畢業(yè)前取證即可。高職商務(wù)英語專業(yè)“雙證書”課程體系的構(gòu)建應(yīng)隨著社會發(fā)展、市場進步不斷完善。

[1][3]姜大源.職業(yè)教育學研究新論[M].北京：教育科學出版社，2007.

[2]Brieger,N.Teaching Business English Handbook[M].York：York Associates,1997.

[4]程同春，程欣．國際商務(wù)英語課程體系研究[J]．中國教育與教學，2006(2)．

[5]趙軍峰．商務(wù)英語課程設(shè)置及教學現(xiàn)狀調(diào)查分析[J]．中國外語，2006(6)．