關于老年用品設計的幾點思考

劉洋

摘要：當代社會，人口老年化已經成為全球突出問題，而我國人口老年化更是面臨著嚴峻的挑戰。同時，社會經濟的繁榮與進步、養老觀念的轉變，使老年人的生活質量得到了更多的關注，這也對老年用品的設計提出了更高的要求。我們開始從單一地從關注老年人的物質生活，逐漸深入到老年人的精神生活的需求。在老年用品的設計中，應該綜合研究與老年人有關的心里、生理特征、生活方式、社會文化的諸多因素，探索工業產品從何種方式和角度來消除老年人生活中的障礙。

關鍵詞：老年；老年用品；設計；思考

1老年用品行業現狀與分析

自上個世紀70年代以來，人口老齡化已經成為全球突出問題。據國家統計局數據顯示，我國已經進入了“老齡社會”。截止2007年，我國老年人口已經占全球老年人口的21％左右。預計到2050年，我國老年人口將超過4億。人口老齡化將對全社會提出前所未有的挑戰。

與人口老化的速度相比，老年產品的發展滯后于現有的老年用品市場。在我們提到老年用品就一定能聯想到嬰幼兒產品。與嬰幼兒產品相比，專門針對老年人需求的產品單調、品種稀少。由于體力衰退，生理功能的老化降低了他們行動與獨立生活的能力，因而更多的產品主要集中在保健和醫療產品。而針對老年人的生活、娛樂、文化教育、公共設施等的產品卻是少之又少，同時這些產品在質量和服務上同樣存在許多不足。目前的現狀是有老年市場，但缺少有較大影響力的品牌，這反映出我國現階段老年產業的尷尬現狀。

同國內老年用品市場重視度較低相比，西方發達國家在這方面的經驗就很值得我們借鑒。比如法國有祖母咖啡，美國有適合老年人假牙咀嚼的口香糖。更是還有老年人使用的腳踏式開關電冰箱，以及按鈕式自動彈簧鎖等等。與年輕人購物不同的是，老年人更講究經濟實惠，經久耐用，他們一般不易受產品的包裝、外觀、色彩、銷售氣氛的影響，極少產生沖動性購買。老年顧客習慣性較強，通常長期使用某種品牌或某個廠家的產品。

隨著我國社會經濟的發展和人民生活水平的提高，老年人的生活質量將會受到更多的關注。同時社會養老觀念的變化和更有效的養老保障體系的建立，都將對老年用品的設計提出更高的要求。

2老年人的心理和生理特征

在我們研究老年用品的設計之前首先要了解老年人的心理和生理特征，這些特征會影響老年人的思想和行為，因此只有了解這些特征我們才能設計出真正適合老年人使用的產品。

2.1老年人的心理特征

1）老年人小心謹慎，老年人在做事情時，一般重視完成任務的正確性，他們并不太在意所花時間的長短。生活中老年人一般認為年輕人做事情不夠踏實認真。2）老年人“固執：進入老年期后，人的活動能力和生理機能就開始衰退，他們開始變得低沉、淡漠。與此同時我們也會感覺到老年人頑固不化和固執己見。3）老年人愛“嘮叨”：由于生理機能的衰退，有些事情老年人無法直接參與，他們只有通過說話來表達自己的情緒。同時由于自尊心的作用，老年人對自己的觀點都會堅決維護，來進行自我防衛。4）老年人的“懷舊情緒”：人到老年，不會再如年輕人那樣去憧憬未來，而更多的是對以前走過的路進行自我評價，他們喜歡津津樂道自己的陳年往事，以解脫現實的空虛。5）老年人的依賴心理：由于客觀原因，老年人一般都會在獨立性和依賴性兩者中斗爭，他們會尋找一位強大的保護者來降低他們的緊張和憂慮。

2.2老年人的生理特征

衰老是不可抗拒的自然規律，隨著年齡的增長，老年人在生理上會出現很多病變。這主要表現在活動能力的降低，聽力和視力的衰退，記憶和意志開始減退；機體的抵抗力下降等等。老年人的生理特征具體主要表現在以下幾個方面：1）呼吸系統的變化：老年人的呼吸肌萎縮，呼吸平率和深度受限制；肺組織萎縮，易形成老年性肺氣腫。2）循環系統的變化：人到老年，心臟組織也開始退化，容易導致老年人易發生心力衰竭。3）神經系統的改變：腦組織代謝水平降低，氧供應不足，出現記憶力減退，視力下降，反映遲鈍以及運動不準確等功能衰退。4）實質臟器的老化：老年人的腎血流量減少，調節水鹽平衡功能降低。5）內分泌和免疫系統的變化：人到老年機體防御感染的能力減弱，自身穩定功能紊亂和免疫力功能減退。

了解老年人的心理和生理特征對老年用品的設計有重要的指導意義。它能夠幫助我們設計出符合這個年齡階段的人使用的產品，它能夠更好地消除老年人的生活障礙，提高老年人的生活質量。

3老年用品的范疇

生活中的老年用品主要有健身產品、休閑娛樂產品、生活輔助用品三個方面。第一，健身產品，它的重點是在局部健身產品和小型健身產品上。比較有代表性的有自行車、健身球、彈簧拉力器、各種球類用品等；第二，休閑娛樂產品，這類產品主要是指老年人進行休閑娛樂活動時使用的產品，比如一些益智產品，包括圍棋、象棋、拼圖等可以增加老年人思維活動的靈活性。再如烹調用具、旅游用品、通信產品等也是老年人消費的重點。積極的休閑活動能幫助老年人建立良好的個人生活方式。第三，生活輔助用品，它主要包括文化用品、洗浴用品、各種家電、交通工具等。老年人的特殊生理特點決定他們需要更多的關懷，更具人性化的設計。在設計中我們要了解老年人特別的需求，有針對性地解決現有產品存在的問題。為老年人的需要而設計，產品定位要準確，功能不要過于復雜。在滿足基本功能的同時，還要符合老年人的行為需求、心理需求、審美需求，使其成為名副其實的老年用產品。

4老年用品設計的基本原則

設計開發老年用品必須以老年人的心理、生理特征、消費習慣為依據，綜合研究老年人的社會文化、生活方式等諸多因素，探索老年用品設計應當從何種方式和角度來消除生活中的障礙，從而更好地提升老年人的生活質量。

4.1老年用品設計開發的基本原則

4.1.1功能簡潔合理

人到老年后生理機能就開始衰退，記憶力減退，反應也會變得遲鈍。日常生活中老年人使用常規物品時總會存在一定的障礙。所以我們應該結合老年人的生理特點，有針對性地解決現有產品存在問題。為老年人的特殊需求而設計，功能簡潔、合理。對于一些常規生活用品的設計還要考慮在安全上不能形成隱患。功能和形態要能很好地融合在一起。在滿足基本功能的前提下，在造型上也應該簡潔、美觀，力求造型大方、穩重的感覺。這也正符合老年人較為保守的心理特點。同時產品的功能不能太過多樣化，要易學易用。特別是現在有些產品的功能過多，操作界面過于復雜，老年人對照說明書也很難操作。更有的產品說明書過于“國際化”，滿篇的英文更是讓老年人摸不著頭腦。

4.1.2操作安全可靠

安全性是產品設計的一個重要準則，而針對老年用品在這方面就應該提出更高的要求。除了產品要在合理的時間內使用，在設計上我們更應該提高標準來適應老年人特殊的需求。例如家庭生活用品中安全隱患較高的煤氣設備，就應該考慮老年人經常操作不規范、容易健忘的特點。在設計時更應該安裝提示報警器。另外水表也是正常家庭每天都要運轉的產品，現在的水表設計簡單，僅僅只有計數功能。當老人外出忘記關掉水龍頭時，家庭用水的浪費量是很大的，因此在它的設計上也應當設置報警功能。當然，除了增加一定的功能以外，對于產品材料的選擇我們也應當選擇舒適的材料，讓老年人能夠充分地放心使用。

4.1.3特征鮮明

老年用品應當根據不同年齡階段、不同氣候條件、不同地域文化做出相應的調節。應當充分考慮老年人的心理特征和接受能力。在造型上應簡潔大方，在色彩上應沉穩而不單調。現在市面上的老年用品大多要么色彩花哨，要么整體較為沉悶老氣，同時更是缺少整體的包裝意識。我們要以優秀的創意，先進的技術，綜合各種文化、審美心理學、消費心理學等因素和要求完成一整套產品設計，才能滿足老年人的不斷提高的對生活質量的消費需求。而隨著社會經濟的發展，現在更多的老年人更加注重個性的解放，因此我們在設計中還應該增加時代潮流元素的應用，才能滿足越來越多的“新潮”老人。

4.1.4質量優良、價格合理

與大多數年輕人的消費習慣相比，老年人更熱衷于物美價廉的產品，他們在購物時更為理性，很少出現沖動消費。這也讓我們有了普遍的共識，老年人的生意很難做。但隨著養老觀念的改變，老年人消費能力的提升，越來越多的老年人會更多地關注產品的品質。放眼我們現在的老年用品市場，很多廠家更重視產品的功能而忽略了產品的質量，很難真正做到物有所值。據報道，現在市場上老年用品的利潤偏高，這主要是因為老年市場啟動剛剛開始，沒有形成一定的規模和品牌效應，很多廠家追逐利益而忽略了產品的品質和實用性，更多的是靠廣告效應的短期行為來吸引消費者。老年用品市場的設計開發需要全社會的關注和共同努力。

4.2人機工學在老年用品開發中的運用

人機工程學是應用人體測量學、人體力學、勞動生理學、心理學等學科的研究方法，對人體結構特征和機能特征進行研究。研究的核心問題是不同作業中的人、機器及環境三者間的協調。研究的目的則是通過各學科知識的應用，來指導工作器具、工作方式和工作環境的設計和改造，使得作業者在效率、安全、健康、舒適等幾個方面的特性得以提高。老年用品設計應當在符合人機工學的基礎上進行設計開發，而人機工學在老年用品設計開發時一般會涉及到以下因素：第一，老年人體各部分的尺寸、體重、體表面積、重心以及人體各部分在活動時的相互關系和可及范圍等人體機構特征參數。第二，老年人體各部分的出力范圍、活動范圍、動作速度、動作頻率、重心變化以及觸覺、膚覺等感受器官的機能特性。第三，老年人在各種活動時的生理和心理變化。

老年人的生理尺度決定了產品的物理尺度。它是設計老年用品的重要依據．產品是否與老年人的人體尺寸相配合，是否符合老年人的行為習慣。我們只有依據人機工學的原理才能使我們設計的用品讓老年人更舒適、安全，才能更好地關愛老人。

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