基于數字化企業的管理類專業實踐教學模型研究

王鐵　王成

【摘要】文章就目前我國高校實踐教學的內容和主要形式，分析了傳統管理類專業實踐教學模式存在的問題，基于現代信息技術，設計基于數字化企業的管理類專業“雙塔式”實踐教學模型，將其和傳統實踐教學模式進行了對比分析，設計了B／S模式的平臺實現框架，最后對平臺實現的若干關鍵要素進行了分析。

【關鍵詞】實踐教學；雙塔式；管理類專業；數字化企業

【中圖分類號】G420【文獻標識碼】A【論文編號】1009－8097(2012)09－0104－04

一引言

隨著社會對實用型人才需求標準的不斷提高，高校必須進一步加強對大學生實踐能力的培養，實踐教學在教學過程中所占比重在逐漸加大。實踐教學通過對學生基本實驗技能的訓練，能有效地加深學生對理論知識的理解，鍛煉學生的實際動手能力，培養學生的學習興趣，還能激發學生的創新能力。管理類專業屬于軟科學領域，其實踐教學環節與工科領域相比有很大的差別，主要在于管理類專業實踐效果不能在短期內迅速反映出來，也沒有嚴格的規范，需要經過實踐的檢驗，一些理論上說得通的管理方法或技巧在特定的管理條件下可能不適用，這就要求實踐者必須具有扎實的基本功和豐富的實踐經驗。

高等院校在實踐教學中已經取得了豐碩的成果，形成了一些被各高校廣泛采納的實踐教學模式和實踐教學體系。文獻[1]中研究了實踐教學的基本框架和內容，主要包括第二課堂活動、單項實踐、課程綜合實踐、專業綜合實踐、專業實習、畢業設計等。文獻[2][3]指出了現代信息技術在實踐教學中的作用，提出實踐教學的信息化模型，但實踐教學內容缺乏關聯性和系統性。文獻[4]中已經研究了基于ERP的企業經營管理實踐教學模式，提出了“1＋4”的教學模式，即通過ERP平臺實現模擬企業實習、經營管理實訓、ERP綜合設計和ERP沙盤模擬四種實踐教學方式。而管理類專業實踐教學應在學生充分認識和了解企業的基礎上進行，本文基于數字化企業建設研究新型實踐教學模型，解決傳統實踐教學遇到的困難。

二管理類專業實踐教學的內容和形式

1、管理類專業實踐教學的主要內容

管理類專業較多，如信息管理與信息系統、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、物流管理、電子商務、審計等，管理類專業從學科角度進行細化分類，幾乎涉及企業的全方面，管理類專業的一大特點是各個專業之間存在著一定的聯系，在實踐教學過程中，各專業根據自身的特點，設置自己的教學內容。從宏觀上看，教學內容一般包括認識和了解企業、掌握企業的經營與管理、專業化知識的具體實踐等。

2、管理類專業實踐教學的主要形式

在我國專科和本科高校開設的企業經營管理類專業中，實踐教學形式主要有課程實驗、實習、經營管理實訓、綜合設計、沙盤模擬等。主要說明如下：

(1)實驗。實驗一般指課程實驗，是對應理論教學，由學校提供實踐教學場所(一般是實驗室)，設計實驗教學內容，由指導教師指導學生完成。實驗教學是實踐教學的基本形式，學生通過實驗掌握基本的實驗技能，了解并熟悉企業運營的單項環節。

(2)實習。實習是由指導教師帶領學生到企業內部，通過觀摩或親自參與企業經營管理，學習相關知識，增強實踐本領。高校在設置實習課程時，一般有生產認識實習、管理認識實習、課程專項實習、畢業實習等。由于是在企業內部，學生可身臨其境，能最大限度地調動學生的實踐積極性，達到較好的實踐教學效果。

(3)經營管理實訓。經營管理實訓是模擬企業的真實環境，通過學生對企業業務的了解，來模擬企業的業務，由指導教師或者是企業相關人員進行指導，將學生學習的理論知識和實踐相結合，進一步加強學生對理論知識的理解，學習專業技能，增強實踐經驗，了解工作方法。

(4)綜合設計。綜合設計是學生綜合運用理論知識、工作方法、管理技巧、專業技術等來解決企業的實際問題，重點培養學生的綜合能力，在高校本專科教學中，一般包括課程設計、畢業設計等。綜合設計在高校實踐教學中比重較大。

(5)沙盤模擬。企業經營決策沙盤模擬實驗依據管理學、決策學與博弈論等理論，運用主體原則進行綜合設計，試圖為管理知識的學習創造實驗環境，通過提供企業經營全流程的動態與競爭模擬實驗，讓學生領悟總體決策、宏觀規劃、市場營銷、生產管理、采購管理與戰略財會等經營活動的真諦。沙盤模擬是建立在學生對企業經營管理活動較為熟悉的基礎上，進一步開發學生的管理才能，目前開展較為廣泛。

(6)其它形式。一般包括基本企業經營管理的企業調查、學科競賽、科學研究及各種社會實踐活動等。此類實踐活動一般是由專業教師指導，調動學生實踐學習的積極性。通過這些實踐活動，學生能夠掌握到更多的實踐本領，并針對某一方面，更加深入了解企業經營管理的專項技能。

三傳統實踐教學方式遇到的問題

學習企業經營管理必須從實踐入手，才能真正了解企業經營管理的過程和技巧。所以深入企業進行實踐學習是傳統教學方法普遍采用的模式，多年來，也培養了許多優秀的企業經營管理優秀人才。然而，隨著現代商業的發展，傳統實踐教學模式的弊端也逐漸顯示出來，主要體現在以下“四難”。

1、實踐基地建設難

實踐基地是學生進行校外實習或實踐活動的場所，管理類專業的實踐教學基地一般應選擇能滿足實習要求的大中型企事業單位。近年來，高等學校的擴招使得在校學生數量成倍增長，導致對實踐基地的需求成倍增加。然而由于受到資金的限制，以及企業擔心接收實習生會影響自身的正常工作，增加用人成本，因此將接收實習生視作一種負擔，這些因素導致學校很難聯系到足夠的實習單位以滿足日益增多的學生實習需求，即使聯系到實習單位，實習單位也很難滿足實踐教學的需求。此外，由于企業管理部門的特殊性，往往容納的管理專業實習學生數目極為有限，這也為實踐基地建設帶來困難。

2、實踐內容體系實施難

目前，我國各高校實踐教學內容整體體系已經形成，但由于各專業所聯系到的企業實際情況不同，且同一專業學生分散到不同的企業中，接收企業能夠提供給學生的實踐內容差異較大，從教學的角度考慮，很難將實踐內容統一，因此從具體實踐內容上看，與教學設計出入較大、缺乏體系，實踐效果不好。

3、校外實踐教學管理難

由于校外實踐教學學生較分散，需要有充足的教師參與教學管理，目前大部分高校沒有充足的教師隊伍滿足此類需求，實踐教學過程中，實踐效果來自于學生的自律和企業的配合。另外，學校對學生的實踐效果考核主要是通過學生日記及報告來體現，并不能真正反映出實踐效果，部分學生對此意見較大。

4、教學監管難

在課堂教學中，督導教師可以進入課堂，評價教與學的效果，而在分散的校外實踐教學中，學校沒有充足的人力完成現場監管，監管的主要方式是電話問詢，具有片面性。并且對各專業的實踐效果考核主要是學生有沒有日記、怎么記的日記、實踐報告是否有深度、教師是否做了認真批改等。所以，從學校來說，實踐教學監管較難。

四實踐教學模型設計

基于傳統實踐教學模式遇到的各種問題，本文采用信息化技術來解決，對傳統實踐教學模式進行改革，將管理類專業本專科實踐教學體系由傳統模式向數字化技術轉換，建立基于數字化企業實踐教學體系。數字化企業是現代企業運行的一種新模式。它將信息技術、現代管理技術和制造技術相結合，并應用到企業產品生命周期全過程和企業運行管理的各個環節，實現產品設計制造、企業管理、生產控制過程以及制造裝備的數字化和集成化，提升企業產品開發能力、經營管理水平和生產制造能力，從而提高企業綜合競爭能力。數字化企業包含了企業生產、經營、管理的各個方面，是企業全面信息化的重要標志。

管理類專業實踐教學必須和企業聯合起來，由于先前分析的各種問題，我們將企業基本情況、經營方式、經營方法、管理技巧、業務流程等所有數據進行數字化，結合專業的管理系統軟件，分層次進行實踐教學，我們稱此模型為“雙塔式”實踐教學模型，如圖1所示。

在“雙塔式”實踐教學模型中，企業數據是基石，應用現代信息技術對收集的大量企業數據進行分類和整理，使用這些數據由底層向上層依次完成實驗、實習、實訓、綜合設計和沙盤模擬等實踐教學任務，“雙塔”指“數字化企業實踐應用”和“管理軟件”，在教學過程中，首先學生是通過數字化企業應用平臺，了解企業，在左側數字化企業應用平臺中進行實驗教學時，配合相應的實驗管理軟件完成，在實習教學中，配合管理模擬軟件完成，依次類推；在“雙塔”模式中，左右垂直層之間存在級聯的內在聯系，以箭頭表示，同層之間存在著互補性，圖形的長度代表了重要程度，在左側“數字化企業應用”中，越向塔頂，專業性越強，專業化的管理軟件作用越大；在右側“管理軟件”中，學生了解企業基礎知識越少，管理軟件的功能越弱化，隨著學生了解企業越多，管理軟件的功能越強，實踐教學效果越好。此模型充分體現了管理類專業實踐教學內容的層次性和關聯性，強調了“雙塔”的互補性。

五基于數字化企業的實踐教學模型優勢分析

基于數字化企業的實踐教學模型可通過計算機軟件技術實現，相比傳統實踐教學模式優勢較大，本文結合計算機軟件模擬技術，從實踐環境、實踐內容、教學組織與管理三大方面進行分析，如表1所示。

六模型實現

1、平臺實現

數字化企業實踐應用應建立軟件應用平臺，此平臺可建立在B／S模型基礎之上，后臺使用網站服務器、數據庫服務器、數據備份服務器等，在前臺學生、教師通過網頁瀏覽器使用此系統。應用平臺的基礎模型如圖2所示。

軟件應用平臺能夠對企業的數據(包括視頻、聲音、圖像、文字、圖表等)按照實踐教學過程進行有效分解(即將企業進行數字化)，設計知識點與問題，重點完成以下幾項主要功能：

·學生信息綜合管理

·時時問題設置與解答

·實習(實驗等)日志記錄與管理

·實習(實驗等)報告的動態生成與管理

·實踐分級及實踐課程管理

·教學過程監督

·教學效果反饋

·數據維護(主要包括數據導入、導出、備份等)

此外，根據實踐教學的需求，配置符合軟件系統的各項功能模塊，充分發揮應用平臺的重要作用。

2、模型實現的關鍵要素

(1)企業資源庫建立。本文提出的實踐教學模型是建立基于大量企業數據基礎上的，因此數字企業資源庫的建立是根本。企業的類型、規模應根據教學單位各專業需求來設計，除了包含各行業典型的企業之外，應多與高校周邊的企業或知名企業聯系，建立豐富的數字化企業資源庫，以滿足實踐教學需要和學生的實踐需求，讓學生在此模型中學習到更多的實踐知識、開拓視野，達到此模型應用的目的。

(2)實踐內容體系搭建。管理類專業實踐教學是分級次的。學生要學習到更多的管理知識和經驗，就要在各個實踐環節中，提供對應的企業數據和業務流程，因此，實踐內容體系搭建就顯得非常重要。

有效的實踐內容體系搭建的核心是如何分解企業數據。在獲得了企業的大量數據后，應對數據進行必要和有效的加工處理，處理基本過程如圖3所示。

根據課程設計和實踐形式，將企業數據分解，分解后形成管理類各專業實踐教學材料，將實踐材料應用到實踐教學各個環節中，學生登錄到平臺后，學習相關知識，并時時回答平臺提出的相關問題，達到實踐教學效果。

(3)有效的系統整合。基于數字化企業的實踐教學模型不是萬能的，不可能實現管理類專業所有實踐教學需求，現行的ERP等管理軟件是學生將來在企業使用的，學生應在大學的課堂里操作并熟悉這些軟件，為將來就業打下良好的基礎。管理類專業學生的學習過程應是從一般性了解到專業化研究，即根據前文設計的模型，從底層的實驗教學到上層的沙盤模擬教學，數字化企業實踐平臺的功能越來越弱化，而專業化管理軟件的功能越來越強化。在管理類軟件許可的情況下，有效地將數字化企業實踐平臺與專業化軟件進行集成，可以達到更好的實踐教學效果。

七結論

本文通過分析管理類專業傳統實踐教學模式遇到的問題，設計了“雙塔式”數字化企業實踐教學模型，探討其實現過程中的關鍵要素，來解決傳統實踐教學模式遇到的困難，改善高校管理類專業實踐教學模式。這種新型的實踐教學模型不僅適用于管理類專業實踐教學，對其它與企業關聯性較強專業的實踐教學模式也有著借鑒作用。