PBL模式在“企業管理”課程教學中的應用初探

馮蕾

［摘要］ 隨著“教育興國”戰略的實施，目前我國的高等教育逐漸由精英教育向大眾教育轉變，這種情況下，高等職業教育在課程中培養學生對于市場的理解能力、應用實踐能力和一定的方案設計能力，達到在課程體系的一門課里培養出綜合素質人才的目標顯得十分突出。要想在有限的學時安排中，解決課程知識的廣度和深度的矛盾，要求教師必須在授課實踐中不斷摸索，筆者嘗試了“基于問題的學習”模式（Problem-Based Learning，PBL），并且針對幾屆的教學對象進行了相應的教學實踐，獲得了一些心得，愿與同道共享。

［關鍵詞］ PBL模式； 教學改革； 高等職業教育

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 06. 047

［中圖分類號］G642［文獻標識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2012）06- 0096- 02

隨著“教育興國”戰略的實施，目前我國的高等教育逐漸由精英教育向大眾教育轉變，而大眾教育面臨的是日益激烈的人才市場競爭，因此高等職業教育在課程設置時也必須要在對人才市場做出準確分析和預測后才能達到相對合理，對于經濟管理類高職院校來說，除了讓學生擁有扎實的相關專業基礎知識，掌握專門技術與方法，能在所學方向從事具體工作，還需要使學生對于企業的管理有足夠的認知。“企業管理”就是在這種情況下開設的一門課程。講好一門課，要求教師對于教學內容的各個方面都有較為深刻的理解，并且需要將這些理解轉化為適合的教學方式，采用科學的教學方法，充分發揮學生的積極性和主動性，將理論知識結構采用建構的方式導入學生的感性思維知識體系中。同時在有限的學時安排中，解決課程知識的廣度和深度的矛盾。筆者嘗試了美國各級各類學校的教學領域中一直具有廣泛而積極的影響的教學模式——“基于問題的學習”模式（Ｐｒｏｂｌｅｍ－Ｂａｓｅｄ Ｌｅａｒｎｉｎｇ，ＰＢＬ），并且針對幾屆的教學對象進行了相應的教學實踐，獲得了一些心得，愿與同道共享。

１ＰＢＬ概述

“基于問題的學習”一般是指通過讓學生以小組的形式共同解決一些模擬現實生活中的問題，從而使學生在解題的過程中發展解決問題的能力和實現知識的意義建構，其正式的定義可以概括為：“一種讓學生面對情景性的、結構不良的問題去試圖找到有意義的解答的教學策略”［１］。同時，ＰＢＬ也是與當前所提倡的建構主義學習理論及其教學原則非常吻合的一種教學模式。ＰＢＬ于１９６９年由美國神經病學教授Ｈｏｗａｒｄ Ｂａｒｒｏｗｓ在加拿大的ＭｅＭａｓｔｅｒ大學醫學院首創以后，不斷得到精煉和發展，到目前已經被應用到包括醫學、生物學、生理學、心理學、工程教育、商科教育、社會工作教育等多個學科領域。

基于問題學習模式的一般實施過程由問題激勵、知識建構、綜合運用、反思4階段組成，如圖１所示。其中，問題激勵、知識建構、綜合運用三階段之間存在內在有序性，但這種有序性并不排除各階段之間重疊部分或循環。因為知識建構的反復性，復雜內容的理解需要通過各階段之間不同的結合，幾次循環才能達到，問題激勵和知識建構可能交錯進行，綜合運用也可能創建新的知識建構。

２ＰＢＬ模式的教學實施過程

２．１分組

ＰＢＬ是以問題為基礎的學習，以由５～８名學生組成的多個討論小組為單位，圍繞具體問題進行討論，強調培養學生的自學能力、實踐能力、團隊合作精神，設計理念體現了以人為本的先進教育思想。教師還需要將小組長定下來，其他的角色由組長聯合小組成員進行劃分，如記錄員、陳述者等。

２．２問題激勵

“企業管理”課程的前期需要大量的管理學理論，首先從理論角度入手講解比較枯燥，但是理論部分又是不可缺少的，為激發學生學習的熱情，采用ＰＢＬ方法首先設置一個問題情境，在由學生在解決一個問題的過程中，自主學習理論知識。設計的情境問題是學生虛擬為企業決策者，如何選項目，選人員，產品的價格該如何制定，從哪些方面考慮相關因素對于此次決策的影響。結合ＰＢＬ方法中問題設計的原則，這個對象必須是一個真實的企業，這樣，學生被真實的問題情境激發，才能夠實現自主學習。

２．３知識建構

這是最關鍵的一個環節，在這個過程中，學生將自己的舊知識經驗與新知識經驗互相作用，形成新的知識經驗。學生將課本中涉及到的理論、研究方法和其他課程中學到的知識融匯在一起，結合企業的內外部環境制訂有效的具體方案。其中有關的新知識可以由教材、網上資源、現實企業調查中得來。為了降低學習難度，教師可以將企業管理的龐大知識系統分為各個模塊進行ＰＢＬ教學，我們在教學中主要分為企業的組織、戰略、市場預測與決策、技術開發、采購管理、生產管理、銷售管理、人力資源管理和企業文化九大模塊。每個模塊的知識均應包括舊知識經驗和新知識經驗，便于學生自主學習。作為教師，必須承擔輔助者、促進者、監控者的角色，適時轉換話題，創造讓參與者大膽共享思想的氛圍，及時澄清問題，補充缺失的知識和信息，從而促進學生的學習。

２．４綜合運用

在知識建構過程中，學生已有的認知結構得到了鞏固和完善，已有認知結構中有通過自主學習獲得的可以用于達到目標的新知識，根據這些新舊知識，學生設計自己選定企業的定價方案并且采用合適的方式呈現自己的設計方案，并指出通過自主學習學到的知識以及學習過程，教師或者學生團都會形成一定的質量標準，評價學生的方案和方案設計過程。

２．５反思

方案完成以后，整個基于問題的學習過程并沒有完全結束，而是進入到反思階段。問題解決后的反思是ＰＢＬ實施過程中不可缺少的一個有機構成部分。在此過程中，不僅是學生要反省整個學習過程及其結果，教師同樣如此。通過反思這一步，學生對學到的知識會有更深層次的理解，終身學習所需的元認知技能得到進一步的提高；對于教師而言，可以精煉自己的教學水平。在本課程中，教學雙方可以采用報告和總結形式進行反思。

３ＰＢＬ模式的教學評價結果

一般而言，ＰＢＬ的評價方法主要有３種：① 按傳統教學方法進行期末筆試；② 問卷調查，學生評價；③ 遠期追蹤考核。我們采用前兩種評價方法相結合的形式，將采用傳統教學法的20０７級學生成績和采用ＰＢＬ教學法的20０８、20０９級學生成績對照，發現采用ＰＢＬ模式講授的學生，其理論筆試成績及分析解決問題的能力都有所提高。另外，通過對學生的評價調查９５％左右的學生同意這一新型教學法，認為可增加學習興趣，提高自學能力、解決問題的能力，提高表達能力、增強團隊合作精神等等；約５％的學生不適應，原因主要是不習慣、沒預習、不懂等。當然，對于學生未來的遠期追蹤考核還需進一步進行。

ＰＢＬ能激起學生的求知欲，培養學生終身受益的自學能力，使所學知識經久不忘，較傳統的學習方法知識面更寬，懂得并學會運用良好的學習策略。正如Ｓａｍｆｏｒｄ大學訓練科學與運動醫學系的鄧納韋（Ｄｕｎａｗａｒｙ）教授所言：ＰＢＬ是令人滿意的、富有挑戰的、效果明顯的、勢不可擋的，換言之，不僅ＰＢＬ的過程可以帶給師生激動人心的體驗，更為重要的是學生從事的記憶者變成了信息的分析者、評估者和組織者［２］。

４ＰＢＬ模式在教學實施中的問題

４．１教師對于問題的設定經驗不足，無現成教材

問題在ＰＢＬ中是一個關鍵要素。相當程度上，問題的水平決定了ＰＢＬ能不能成功，決定了學生能不能從基于問題的學習模式中獲得所期望的問題解決技能和知識。從問題性質上來說，強調其真實性、復雜性。從問題域上來說，強調涉及多個學科的問題。教師的知識能力和視野水平等自身素質會影響到問題的選擇，這些都需要有經驗、有水平的教師通過集體努力，形成適合的教材，才能使問題的設定達到一定的標準，更有效的提高學習成績。另外，ＰＢＬ模式是從醫學院校開始的，在經濟管理類院校嘗試的更少，經驗不足顯得更為嚴重。

４．２學生條件上的不足

國外的教育體制和教學過程與我國差別較大。我國一般高中畢業升入高等院校，高中階段大都采用傳統教學方法，大學突然變為ＰＢＬ模式，強調學生的自學能力，會使其覺得無所適從，而學生對相關知識的了解程度、分析解決問題的能力等問題會使一些自律性差、基礎較差及一些年齡較小的學生不能適應。因此，不能機械套用國外的ＰＢＬ模式，這其中還存在著學生的可接受性問題。

４．３ＰＢＬ與傳統教育模式的矛盾

ＰＢＬ教學模式與傳統教育模式之間有很多矛盾，如傳統的教學模式課堂上大部分時間是教師講授、學生聽講、記筆記，偶爾師生相互交流。傳統教學需要定時、定地點按照教學計劃進行，考核形式比較固定等。因此需要將ＰＢＬ教學和傳統教學形式融合在一起較為困難，筆者嘗試過幾種形式，如：將傳統的章節劃分為模塊進行教學，在每個模塊的教學安排中，采取先進行ＰＢＬ中期成果展示、評價后進行另一模塊教學的方法推進教學的進一步深入。

５結論

由于這種ＰＢＬ教學試驗不是全院所有學科一起開展的，而是以單門課程為基礎，那么，單門課程的教學就仍應該以知識為中心，只有如此才能符合整體教學目的要求，否則將影響學生對本門課程知識的掌握［３］。我們發現在教學過程中，可以借鑒ＰＢＬ教學的許多優點。尤其在案例分析中引入ＰＢＬ教學手段，對于案例分析的順利進行大有裨益。通過引入ＰＢＬ教學手段，在課程的教學中，進一步加強基礎理論知識與實踐操作的聯系，引導學生積極思考、主動參與，更加深刻地理解所學知識，培養自學能力和解決問題的綜合能力。使得ＰＢＬ教學的某些優點能夠在單門課程的教學中得到充分發揮。

主要參考文獻

［1］ 況湘玲． ＰＢＬ方法在電子商務教學中的應用［J］. 教學研究，２００６（5）：４２０－４２２．

［２］ 湯豐林，申繼亮． 基于問題的學習與我國的教育現實［J］. 比較教育研究， ２００５（１）：７３－７７．

［３］ 于征淼，陳晶． 單門課程ＰＢＬ教學中出現的問題［J］. 山西醫科大學學報：基礎醫學教育版，２００５（5）：５０１－５０３．