高校非圖書館學專業年輕館員職業發展探討

惠涓澈 劉國俊

[摘 要]

非圖書館學專業高學歷人員越來越多地充實到高校圖書館,使得高校圖書館的隊伍結構得以優化,同時,人才不足與人才浪費的矛盾更加突顯。文章分析了制約這些人才職業發展的各種因素,并從組織與個人兩方面進行探討,力圖實現非專業、高學歷與圖書館實際工作的最佳結合,以達到人才轉型,充分發揮他們的優勢,推動個人和圖書館的共同發展。

[關鍵詞]高校圖書館;圖書館員;職業發展

[中圖分類號]G251.6[文獻標志碼]A

[文章編號]1005-6041(2012)05-0069-03オ

隨著高校圖書館在數字化、專業化、學科化服務方面不斷拓展業務,與學校開設專業相同或相近的高學歷人員越來越多地充實到圖書館,使得圖書館的隊伍結構得以優化。但是,部分圖書館卻不善于恰當使用引進的人才以及有的個人也不能很好適應工作等多方面的因素致使人才不足與人才浪費的矛盾突顯。分析制約這些人才職業發展的因素,從圖書館組織與館員個人兩方面努力,實現非專業、高學歷與圖書館實際崗位工作的最佳結合,以達到人才轉型,充分發揮這部分人的優勢,使他們盡快融入圖書館職業與工作氛圍中,推動個人和圖書館的共同發展,是擺在圖書館管理者面前一個值得思考重視的問題。オ

1 高校非圖書館學專業年輕館員職業發展現狀

1.1 專業背景與工作崗位匹配基本合理,但人才流失依舊存在

據筆者對高校圖書館近十年引進人才及利用情況調查來看,各高校圖書館采編部、信息咨詢部及技術部等知識技術含量較高的部門,人才相當充足。當前圖書館的發展很大程度上依托信息技術,所以計算機專業人才得到歡迎和重視。其他專業人才分布也相對均衡,并且與高校學科建設的側重點緊密聯系,大多安排在信息咨詢部或學科部。而流通、閱覽等讀者服務部門服務意識和個人修養方面要求較高,社會科學方面人才安排相對集中。調研中也發現,在一些圖書館中人才利用存在問題,而且缺乏合理的流動,致使人才流失嚴重。主要有辭職和校內流動兩種情況。對于校內流動,從專業方向分析,多是計算機人才或與學校所設專業相同者,攻讀了碩士或博士學位而離開圖書館。究其原因,除個人的發展無法在圖書館得到應有滿足外,圖書館的地位、待遇、體制也是不利因素。

1.2 教育培訓機會少且不均等,上升空間相當局限

除采編部、信息部及技術部這幾個部門的學習機會多些之外,其他部門如讀者服務部門基本上沒有學習進修機會。而且,各圖書館大多缺乏正規的系統的入職培訓與長期的人才培養的規劃,基本上都是根據當前的工作需求安排學習培訓。這種模式,勢必造成個人發展的差距,而且長遠規劃的缺乏,使大家難以把握個人發展與圖書館需求之間的關系。總體來說,教育培訓機會少而且不均等,對這些非圖書館專業的年輕人來說,是一種打擊和挫傷。調查也顯示,對于這些年輕人,職務上升通道相當狹窄,擔任領導職務者寥寥無幾。他們職稱多半為中級,說明中級職稱上升通道基本順利,但高級職稱由于比例限制存在一定困難。因此,只有給這些高學歷,有追求且要求上進的年輕人施展才華的去處,給他們個人職業發展更多培訓機會、路徑選擇和上升空間,才能讓他們發揮知識占有豐富、精力充沛、思維活躍等方面的優勢。

1.3 個人職業追求重價值體現,趨向功利

這些新進館員大多出生于70年代后期和80年代前期。他們個性突顯,能夠接受多元化的信息,形成了獨特開放的思維方式,并且追求自我價值的最大實現。同時,現行中國社會功利化價值觀普及,“行政化”的觸角無所不在,沒有人能置身事外,處在事業成長期或奠定期的這些高學歷人群,對此當然格外敏感,表現為急于求成,多想走捷徑的急功近利心態。オ

2 高校非圖書館學專業年輕館員職業發展制約因素分析

高校圖書館研究生比例逐漸升高、專業分布較為全面,人才后備力量雄厚。從在職攻讀高學歷來看,各館的學習風氣濃厚,年輕人在提高自己的知識水平,優化知識結構方面做出了努力。隨著館員受教育程度的提高,他們不再簡單地滿足于最基本的物質需求,而是對職業成功寄予厚望^{[1] 101。只有正確分析制約非圖書館學專業館員發展的各種因素,才能夠更加有效地對人才加以利用。}

2.1 內因

2.1.1 缺乏圖書館專業的知識和技能。這類館員,由于沒有圖書館學相關的專業背景知識,剛走上工作崗位的這段時間內,陌生的工作崗位與原有專業知識之間的矛盾使得他們找不到自己和工作的契合點,難以樹立明確堅定的目標和努力的方向,主要表現在興趣點或切入點難以與圖書館工作或專業結合。

2.1.2 缺乏職業規劃與職業追求。這些年輕館員已經意識到個人職業生涯規劃和組織職業生涯管理的重要性和必要性,并積極爭取良好的職業生涯發展環境和路徑,希望單位能夠搭建幫助他們實現職業生涯目標的平臺,盡可能多地提供各種增強職業能力的機會,以便能盡早實現自身的職業生涯發展目標,獲得工作的成就感和歸屬感^{[1] 。但也有個別館員視工作僅是生存之道,不關心圖書館整體發展,對個人發展不做長遠打算,沒有根據圖書館的發展方針,合理規劃個人職業生涯,更沒有根據圖書館員職業發展的趨勢提高工作技能和補充業務知識,促進自己的發展的實際行動。}

2.1.3 對自己和周圍環境不能正確認識。由于圖書館工作具有較強的穩定性與單一性,在很大程度上限制了個人的創造性,使其工作熱情和積極性受到一定壓抑,甚至滋生倦怠和消極情緒^{[2] 。有些館員不能及時完成學校到社會、學習到工作、學歷到能力的轉型,沒有再學習的意識和意愿,不愿為適應環境或工作做出積極改變,從而放棄了職業發展的機會。有的館員則不安于平凡的工作,不能保持平常心,對職務期望過高,使得職業上升通道變得越來越狹窄,遇到挫折又不能及時調整心態、正確認識問題,對自己的職業發展自設障礙。}

2.2 外因

2.2.1 組織環境障礙。目前,部分圖書館人事管理制度不利于圖書館員的職業生涯規劃與管理,表現在用人機制上缺乏活力和競爭力,缺乏規范的用人制度、評聘制度和考核制度,致使人才閑置、人才壓制的現象較為嚴重。有的領導即使思想認識到位,卻因各種顧慮或利益平衡而不作為,不求有功,但求無過。故而相當一部分高校圖書館沒有根據工作發展需要充分重視人力資源建設,也沒有對館員進行正確的人力資源評價和制定長遠的人才培養計劃,致使館員的職業生涯規劃指導和干預的缺失,不利于館員職業生涯管理^{[3] 。}

2.2.2 職業回報障礙。圖書館一般給館員設定了雙軌道的發展機制,即行政管理路線和專業技術路線。但由于客觀原因導致該機制不能滿足大多數館員的發展需求。如果個人的努力或付出不能得到回報,那么他必然會受到挫傷,影響其職業上的發展。明確的政策誘因和激勵機制、發展空間或上升渠道的選擇空間以及其他方面的支持,是激發和促進館員積極發展的動力。

2.2.3 人才合理流動障礙。大部分圖書館,職務終身制、崗位終身制依然存在,缺乏人才的大膽啟用和合理流動。崗位終身制使得館員長期在一個固定的崗位工作,工作失去了挑戰性,束縛了人的發展變化。職務終身制使年輕館員看不到上升的希望和空間。較少的崗位輪換機會也不利于個性潛能和創造性的釋放。錯過職業發展的關鍵時期或最佳時機,人才浪費成為必然。 オ

3 高校非圖書館學專業年輕館員職業發展的對策

在專業化、學科化服務思路指導下,非圖書館學專業年輕館員成為高校圖書館學科建設和發展的重要力量,要想他們在圖書館服務中做出應有貢獻,在推動圖書館事業發展過程中無愧于他們的專業背景和職業選擇,需要圖書館和館員個人兩方面的努力。

3.1 圖書館職業生涯管理

圖書館必須重視職業生涯管理,建立相配套的體系和先進的管理模式,制定合理的用人政策,提供有利的環境和加強職業培訓,創新工作方式,拓展發展空間,把人力資源開發與館員的整個職業生涯結合起來,讓人才從工作中獲得應有的發展機會,提高自身的價值和能力,滿足他們自我實現的需要。

3.1.1 建立科學、完善的管理制度。從公開的制度設計上,體現公平合理,按勞取酬,尊重貢獻。對于關心圖書館發展提出合理化建議者和工作出色有突出貢獻者,圖書館領導一定要予以公開表揚、給予一定獎勵或提升等,使其感受自我價值實現的成就感和滿足感,提升其對圖書館工作的滿意度和對圖書館有所奉獻的意愿,形成牢固的“心理契約”和自我激勵,并對其他人形成榜樣^[4]。

3.1.2 重視人才規劃和制定合理的用人政策。圖書館需要全面掌握這些年輕館員的情況,包括個人性格、興趣、專業特長以及價值觀等,合理規劃調整,使原先沉悶的圖書館動起來,促進人才的合理流動,以此增強圖書館員的職業新鮮感,提高工作效率。加強競爭意識,打破以往單一的晉升模式,開辟多種多樣的晉升途徑,充分調動圖書館員的工作積極性。^[3]能夠大膽起用新人,增強其自信心和上進心,增強其歸屬感和價值感,充分發揮其聰明才智和積極性。

3.1.3 重視教育和培訓。圖書館應當注重對人的培養、注重對人的投資,對館員實行有目的的培訓,促進館員的知識優化和技能提高,使他們盡快融入工作,融入職業,成功實現人才轉型。首先做好入職教育,幫助其專業地融入職業;其次注重崗位學習,幫助其盡快融入工作;再次做好進修培訓,助其提升工作技能。通過創造有利于人才健康成長的良好環境和有組織的培養,使這部分人員實現人才轉型,成為圖書館發展的急需人才。

此外,還需要圖書館從崗位設計和工作豐富化等方面為個人職業發展提供良好的平臺以拓寬職業通道。

3.2 個人職業生涯規劃

職業發展固然需要組織環境的支持,但關鍵在于自身的工作素質、服務自覺性和努力程度,同時也離不開對自己前途和職業未來發展的正確規劃和實踐。

3.2.1 熱愛圖書館事業,樹立正確的職業意識。作為非圖書館學專業的年輕館員,首先要熱愛圖書館事業,積極投身具體工作,盡快適應勝任本職工作,為今后的事業奠定良好的基礎。同時要正確對待職業,不要過于理想化。這些年輕館員需客觀評價自己的工作價值,保持良好的心態,實事求是地開拓創新,這樣才會在未來發展中扮演越來越重要的角色,滿足自己的職業需求。^{[2] 另外,這些年輕館員在思想上、行動上更具活力,更能接受各種新生事物,能更好地和讀者溝通交流,要把服務精神的理念思想融入職業道德規范中,體現在日常工作的一點一滴中,真正做到關心讀者、幫助讀者,文明服務。[3]22 只有自覺自愿地這樣做了,工作就會得到回報,就會深刻感受到工作的成就和服務的價值,增強職業自豪感。}

3.2.2 樹立正確的價值觀,對自己的職業生涯進行設計和規劃。一個人的價值實現和尊嚴體現,應該是多元化的。職業發展的路,也有很多條。為了有效地實現自我價值,年輕館員首先要對自己的職業生涯進行設計和規劃,要走適合自己又符合工作實際的職業發展道路。恰當合理的職業生涯規劃需從以下三個方面著手,一要正確評估自己,給自我以正確的定位;二要清醒地認識環境,增強職業敏感性和職業危機意識;三要努力提高自己的學習能力,增強自己的職業彈性。^[5]

3.2.3 不輟學習,拓寬職業發展渠道。當今社會正處于一個高速發展的階段,高校圖書管理工作對這些年輕館員的要求也日益增多。因此,年輕館員應發揮年富力強的優勢,不斷掌握新知識、新技能,為圖書館的發展注入新鮮活力,以增強職業成就感,適應圖書館現代化的需要。

館員職業生涯發展不僅僅是圖書館和個人的事情,而且關乎圖書館事業的興旺,所以圖書館主管機構及圖書館行業組織及學會也都應主動擔負起責任,積極為館員創造幫助其實現職業目標的可靠平臺,盡可能多地提供各種增強職業能力的機會,幫助他們盡早實現個人職業生涯目標,找到工作的歸屬感、價值感和成就感。

[參考文獻]

[1] 劉亞君.高校圖書館員職業生涯管理現狀實證研究[J] .圖書館建設,2011(1):98—101,104.

[2] 王 楠.淺析高校圖書館年輕館員的職業生涯規劃[J] .中國城市經濟,2011(9):273,275.

[3] 耿雪鳳.圖書館員職業生涯規劃的障礙探析[J] .職業時空,2008(10):22.

[4] 趙 晟.淺談圖書館員的職業生涯與管理[J] .圖書館工作與研究,2010(11):49—51.

[5] 孟建華.略論圖書館員的職業生涯設計[J] .圖書館論壇,2007(4):10—12,38.

[收稿日期]2012-05-15

[作者簡介]惠涓澈(1974—),女,副研究館員,圖書館學碩士,陜西科技大學圖書館。發表論文10多篇;

劉國俊(1980—),男,館員,在讀博士,陜西科技大學圖書館。