對消防新聞中人文關懷的幾點思考

任忠清

【摘要】在眾多新聞中，消防新聞報道成為老百姓關注的熱點新聞之一，它關系到人們的生命與財產安全，在消防安全工作中起著非常重要的作用。然而，作為新聞媒體以及新聞工作者，在消防災難新聞報道中還應當充分考慮受眾的情緒反應，對災難新聞進行恰當的處理，賦予一定的人文關懷精神，從而產生積極的和良性的言與行。本文在闡述消防新聞含義、特點的基礎上，分析了消防新聞報道在消防安全工作中的責任與作用，并就消防新聞報道中如何體現人文關懷進行了初步探討。

【關鍵詞】消防新聞報道；人文關懷；新聞媒體；責任

一直以來，消防新聞與老百姓的生活密切相關，日常生活中火災、車禍、地震等各種災害事故頻繁發生，在事故災害中現場所有的新聞報道都是老百姓關注的熱點新聞之一[1]，因為它關乎老百姓生存環境的安全穩定，注視一切有損于人們生命財產安全的行為，并給予人們以正確的引導，以求創造平安祥和的生活環境。

然而，面對有關災難的新聞，不僅需要及時報道以及對事件進行理智和科學的分析，還要添加更多的人文關懷在里面，新聞要站在群眾的立場上，時刻把受眾內心的感受放在自己的心上。[2]要能夠讓受眾全面了解災難中生命的真實狀況，還要能夠彰顯出生命的價值，能夠發掘人性最為光輝的一面。我們比較熟悉的有關消防新聞宣傳，其材料一般都是來源于滅火搶險救援的現場，而在災難現場，有關火災、爆炸以及毒氣泄漏等事件又有著十分重要的報道意義。災難性的事件會使受眾變得悲痛和頹喪，甚至還能引起人們的不安和恐慌等不良反應。作為有社會責任感的新聞媒體及新聞工作者，如果他們對這些災難新聞進行恰當的處理，往往能在一定程度上安撫群眾的情緒，從而為社會帶來積極的言行。當然，這里所說的“恰當的處理”不是對新聞進行隱瞞和扭曲，而是要發掘在災難中的人文關懷精神。

消防新聞的含義與特點

消防新聞的含義。消防新聞是指新近發生或正在發生的有關消防工作的事實的報道。[3]一直以來，在眾多新聞中，消防新聞都是老百姓關注的熱點新聞之一，老百姓通過電視或報紙等媒體就知道哪里發生了火災、交通事故、自然災害等，以及通過事故的報道而得知事件背后的問題，從而學習到更多的消防安全知識。每當發生火情等事故災害的時候，人們總能通過各種媒體看到消防戰士的身影，因此，消防新聞與老百姓的生活關系較為密切，而消防新聞要對人們所處真實的生產、生活環境作出說明，幫助他們理解新聞變動的意義和影響，在獲得經驗的同時并作出預測。

消防新聞的特性。從含義上看，消防新聞和一般新聞的含義類似，但消防新聞也有著有別于其他一般新聞的特性，總的來說，消防新聞主要具有以下三大特性：

第一，警示性是消防新聞的重要特性之一，但凡涉及重大的火災新聞在媒體上報道后，都會引起社會的高度重視，引發人們對事件發生的深入思考，更重要的是增強了受眾的防火意識，起到了宣傳警示作用。在火災報道中所產生的震撼力和威懾力是不容忽視的，特別是對一些重特大火災事故的報道，在不同程度上都體現了消防新聞的警示性。

第二，消防新聞具有指導性，引起人們對消防知識的重視以及在日常生活中的實際運用。媒體對各季節火災情況的分析報道，往往也是讀者關注的焦點，讀者可以根據各季節的火災形勢和特點，增強防范意識，自覺地做好火災防范工作。同時，在消防部門舉辦的各類專題消防宣傳活動中，許多經過精心策劃組織的系列消防新聞也具有很強的指導作用。

第三，消防新聞中許多正面報道和反面報道都具有很強的典型性，這種典型性有力地促進了各項消防工作的開展。消防新聞的典型性大多集中在對消防工作中一些難點問題和焦點問題的報道。如一直備受消防人員和廣大群眾關注的消防產品的質量問題。正是具有典型性的消防新聞報道，對那些視消防安全而不顧的人們，對那些火災隱患堆積如山的單位，對那些視消防執法為兒戲的群眾以及無任何法律概念的法盲都是重重的一擊。

消防新聞報道在消防安全工作中的責任與作用

占領輿論宣傳主動權，堅持正確的輿論導向。新聞報道因及時性、真實性、全面性、客觀性而深受大家關注，現實生活中，新聞媒體儼然已經成為一種反映生活、干預生活的工具，一些突發性災難及事故隱患一經媒體報道、曝光，就會立刻引起社會的廣泛關注，新聞媒體必須堅持正確的輿論導向，最大限度地反映出人民群眾的心聲，才能更好地化解社會矛盾，促進社會繁榮。

消防新聞報道要堅持正確的輿論導向。“必須堅持團結、穩定、鼓勁和正面的輿論導向為主的方針，維護改革發展穩定的大局；必須堅持政治家辦報的馬克思主義新聞觀；必須堅持報道的黨性原則、喉舌地位和全局意識；必須堅持以正確的輿論引導人。”新聞媒體的一項重要使命和任務就是要圍繞黨委政府的中心工作，為經濟社會又好又快發展營造良好的輿論氛圍。[4]

傳播消防信息，發揮消防宣傳的喉舌和紐帶作用。新聞媒體作為反映生活、干預生活的工具，決不能忽視消防新聞報道的宣傳責任，應該重視消防部隊中各類火災和災害性事故的處置新聞，特別要通過媒體宣傳報道，充分發揮其警示功能，通過信息傳播，提高人們日常生活中的消防安全意識，將事故的發生可能給社會帶來的損失降到最低。

新聞報道不僅有傳播信息的作用，而且還具備強有力的輿論監督手段。加強社會輿論監督，促進火災隱患的整改，是近年來全國消防宣傳工作的一大亮點。消防新聞報道通過宣傳引導、輿論監督，充分發揮了消防宣傳的喉舌和紐帶作用，為圓滿完成以防火滅火為中心的各項工作任務營造了良好的消防宣傳環境。

新聞媒體承擔社會宣傳的責任，是思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，消防新聞宣傳是社會宣傳的一個重要組成部分，新聞媒體必然也就成了消防部門傳播消防新聞的前沿陣地，是提供消防知識服務的有效平臺，為促進人們安全生活健康發展提供廣闊的空間。

消防新聞報道中如何體現人文關懷

重視對災難事件本體的報道。盡管絕大多數災難性事件都會受到人們的廣泛關注，但是有的報道往往不能發揮很好的作用，有些災難新聞主次不分，沒有站在群眾的立場上去思考問題。比如報道火災，有的媒體雖然報道了有關這起火災的消息，但對傷亡情況只有一個冷冰冰的數字，沒有對災難的原因進行分析，這樣災難帶給人們的警示作用就沒有發揮出來。

在報道這類新聞時應該十分重視災難事件的本體，要對整個事件有一個全面和客觀的報道，同時還要譴責肇事者，對遇難者進行哀悼以及撫慰遇難者親人。要在報道中帶著感情，而不是冷冰冰地對事件進行闡述，要關注災難中每一個珍貴的生命，這樣就可以使新聞充滿人文關懷和人情味，更能引起人們的共鳴。例如，2008年一媒體在報道上海商學院發生宿舍失火，4名女生跳樓身亡的事件中，用《無情大火奪走如花青春》作為標題，在這個報道里作者用了非常細膩的手法描述親人前去認尸的悲慟，以及強調了遇難者幾乎全是年輕人的場面。觀眾讀完這個報道，既對遇難者充滿了惋惜之情，又對肇事者充滿了譴責之恨。同時報道災難本身不能去極力渲染災難，不能去夸大災難中的暴力和恐怖等，對于這些消極的東西我們要適當地進行回避和掩飾。

關注弱勢群體的生存狀態。要時時刻刻關注災難中弱勢群體的生存狀態，翻閱關于火災的新聞作品我們可以發現，大多數媒體都十分關注災難中的婦女、兒童和老人。因為他們是弱勢群體，在災難中是無辜的，他們的生活狀態更能喚起人們感情上的共鳴。

2010年1月8日，湖北武漢漢正街一棟20多層的商住兩用樓發生火災。媒體對王女士進行了報道：“她的先生在火災中努力將她推上一個窗口，這樣她從陽臺上僥幸逃了出來。逃出后她滿臉都是煙熏黑的痕跡，手上也在不停地流血，但她不肯讓醫生為她包扎，說要等先生出來。”媒體對弱勢群體生命的關注和同情，更能讓人們看到災難中生命的無助和恐懼。

弘揚災難中人性善良的一面。在火災事故發生的時候，每個人都有求生的本能，在災難中人與人之間也存在著親情和關愛，這都是值得我們挖掘的東西。我們在進行報道時，要充分發掘災難中那些蘊含真愛和關懷的主題，新聞工作者要扛起人性的大旗，要懂得直面人生，對那些處于絕望狀態中的受害者給予同情和關懷，要讓所有的人能夠感受到人性的溫暖，很好地去喚醒我們的良知與道德。

透過災難本身帶給人們的悲傷與痛苦，我們也需要去更好地體味危難中人們之間的親情以及互相幫助的情懷。在平時我們的很多感情都是隱藏在內心深處的，但是在災難中所有的感情都得到了充分展現和流露。在災難發生的時候，人性的善良得到了非常生動的折射和反映。在天津市某高校學生宿舍樓發生火災時，數十名被困學生在濃煙中處亂不驚，三名男同學沒有聽天由命，而是自主地組織開展自救，最后成功護送所有被困同學脫險。筆者和隨同記者寫出5篇新聞作品對該事件進行了報道，在報道里充分挖掘了同學們在火災中相互攙扶的感人瞬間，并且在社會上引起了非常大的反響，這些報道也因為充滿人文關懷獲得了天津市社會綜合治理好新聞一等獎。

結 語

新聞宣傳是新時期消防宣傳的一個重要內容，是人民群眾了解、認識消防部隊的一個重要途徑，是消防部隊走向社會化消防道路的一個有效宣傳渠道。新聞媒體作為反映生活、干預生活的工具，決不能忽視消防新聞的宣傳責任，更應該重視消防部隊中各類火災和災害性事故的處置新聞。所以，新聞作品不能是冷冰冰的記錄，在報道中要貫穿人性善良。可以說人文關懷體現著新聞媒體的進步與成熟，也不斷提高著新聞媒體自身的文化品位，為媒體塑造良好的形象和提高市場競爭力打下了堅實的基礎。對消防新聞特別是重特大火災等災難事故的報道，人文關懷是不可或缺的因素，這也是新聞工作者的一種社會責任。

參考文獻：

[1]劉明華.新聞寫作教程[M].北京：人民大學出版社，2008.

[2]童以榮.火災新聞報道的特點和作用[J].青年記者，2012（15）.

[3]黃曉紅.從消防行業角度看火災報道度的把握[J].中國記者，2010（7）.

[4]趙國運.論消防新聞報道必須要跳出“火坑”[J].中國傳媒科技，2012（8）.

（作者單位：遼寧省沈陽市消防局）

編校：董方曉