梁樂怡
摘要:以廣東省商業職業技術學校為例,從課程實訓、校內實習、專業教師鍛煉以及校企合作四個方面探討創辦學生實習公司模式的實訓功能。
關鍵詞:學生實習公司;中職教育;商務英語;專業實訓
新加坡南洋理工學院提出“教學工廠”的創新職教模式,它將實際的企業環境引入教學環境之中,并將兩者綜合在一起,使學生能將所學知識和技能應用于跨學科、多元化的綜合科技開發和創新。教學工廠的目的在于為學生提供一個更完美和有效的學習環境和過程。借鑒“教學工廠”的理念,我校探索出中職商務英語專業實訓新模式——創辦學生實習公司。
一、現有商務英語專業實訓模式的局限性
目前中職學校中,商務英語專業多采用課堂情景實訓、第二課堂活動、校內模擬實習及到廣交會或企業進行專業實習等形式進行實踐性教學。這些實訓模式有其明顯的優點,但同時存在著局限性。
1. 課堂情景實訓、第二課堂活動、校內模擬實習,實訓缺乏真實性
以上實訓模式,學生處于虛擬的工作環境,無法親身體驗真實的市場環境,也不能親自體會真實的工作過程,更不用承擔決策性的風險及承受實質性的競爭。因此,模擬性質的實踐教學缺乏真實性,未能全面培養學生的職業態度和競爭意識。
2. 校外專業實習,實訓缺乏整體性
學生到廣交會或外貿企業實習,雖然能處身于真實的工作環境,但是實習單位為保證其正常運作并顧慮實習生的能力和經驗,一般只安排學生到較低層的、單一性質的崗位。可以說,他們只是充當整臺機器中的一顆螺絲釘,不會直接接觸到整個業務流程,實訓缺乏整體性。
二、學生實習公司的闡釋
學生實習公司,即由專業教師指導,由學生自籌資金、自主經營、自負盈虧,創辦與商務英語相關的公司。學生實習公司置身于市場,直接參與市場競爭、承受市場風險、獨立核算,成為了學生“真刀真槍”演練的舞臺。
在我校,商務英語專業創建了頗具特色的學生實習公司“商務中心”。一方面,它為學校師生提供文印服務:集打印、復印、打字、傳真、刻錄、掃描、中英文簡歷制作等為一體;另一方面,它與同校另一間實習公司“淘寶基地”合作,負責文字處理及翻譯工作,撰寫淘寶網店的簡介、產品的文字描述以及協助處理相關外單業務。
三、學生實習公司的實訓功能
1. 是課程實訓的緊要載體
課程實訓項目以實習公司為載體,讓學生以真實的職業人身份投入到實訓活動中,實現教、學、做相結合的一體化教學,從而達到美國著名教育學家杜威所提倡的“做中學、學中做”的效果。
我校商務英語核心課程主要采用項目教學法,把整個學習過程分解為一個個具體的任務,結合公司實際運營的業務流程設計出一個個項目教學方案(如聯系客戶、發盤、協商、合同擬定及簽署、審證、違約、理賠)。任課教師運用商務中心為媒介,利用其辦公環境和設備采用了“項目驅動”的教學模式,實踐“以項目驅動教學”的理念,讓師生通過共同實施一個完整的項目工作,通過項目(任務)考核能力,以結果和過程實現全面考核,創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型創新實踐教學模式。我校商務英語專業課程有較多教學項目都是結合商務中心的經營來開展。
經營活動與相關專業課程實訓內容的對應情況如下表:
2. 是校內實習的主要基地
學生實習公司實訓模式具有強大的實習功能,有效地彌補了其他實習實訓形式中的內容特定性和限制性的缺陷。除了提供課程實訓外,我校商務中心作為一個經營實體,課余時間對外開放營業,并讓商務英語專業學生上崗實習。為了最大限度地讓更多的學生有機會上崗實踐,目前我們采取班級輪包經營制,每班承包一個學期;班內再分成小組,每小組再承包不同時間段。各班各小組在承包時間內擁有獨立經營權,在確保公司正常經營、取得效益的前提下,可以自主開發業務項目,獲得更大的利潤。學生資金收益或勞動報酬均與公司經營效益直接掛鉤,自負盈虧。商務英語專業學生在實習公司能夠初步了解到運營中涉及的營銷、財務、人事、管理等方面的知識,并加以實踐,從中形成良好的職業意識、崗位意識和競爭意識,為將來就業或創業奠下基礎。
3. 是專業教師鍛煉的必要平臺
專業教師實踐教學水平直接影響專業實訓效果。因此,如何提高專業教師實踐教學能力,建設“雙師型”的專業教師隊伍是不容忽視的問題。除了派遣專業教師下企業鍛煉,參加各種實踐教學培訓等途徑外,學生實習公司也為教師提供了很好的實踐平臺。我校外語外貿學部每學期均安排兩名專業教師指導商務中心開展工作。指導教師要求熟悉商務中心的架構、運作,指導日常的管理,參與新項目的調研推廣,并對突發事件進行應急處理。可以說,指導教師也是以公司成員的身份投入到實踐中,無疑對業務能力的提高有很大幫助。
4. 是促進校企合作的重要吸引力
商務英語專業的校企合作可謂是大部分中職學校的共同難題。首先,商英專業作為一個文科專業,企業對實習生的需求量很小,中小型企業往往每個企業1~2名即可滿足需要。其次,很多企業都不愿意接納商務英語專業實習生,認為其缺乏經驗,培訓投入大、上手慢,短期內不能為企業帶來利益。然后,縱向有高等院校、高職院校同專業的競爭,企業的可選性很多。最后,橫向有國際商務、商務秘書專業可取代,商務英語專業主要培養外貿公司業務員、外銷員、單證操作員、涉外文秘人員等,與國商、文秘專業有一定的交叉性。以上種種客觀因素都制約著中職學校商務英語專業校企合作的開展。究竟如何才能打通商英校企合作的瓶頸呢?
第一,實習公司能培養綜合職業能力,提高就業競爭力。
實習生和應屆畢業生所面臨的主要困難是工作經驗不足、專業基礎不扎實、缺乏吃苦精神、動手操作能力和團隊合作意識。實習公司促使學生提早進入了職業角色,形成了崗位意識,練就了業務能力,強化了團隊合作精神,積累了實踐經驗,具備了職業素質,縮短了從校園走向社會的心理轉型期。
實踐證明,我校商務英語專業學生經過商務中心的鍛煉,往后無論校外實習還是求職就業,都能在眾多競爭者中脫穎而出。幾年來,有實習單位多次寫感謝信到學校表揚學生,而且每年均有實習生被留用。綜觀我校商務英語專業歷屆畢業生的就業情況,進入知名企業的學生比比皆是。最重要的是,我校商務英語專業在業界樹立了良好口碑形象,吸引了更多知名企業與我校建立實習合作。
第二,實習公司能打造專業建設亮點,預留“引企入?!苯涌?。
引企入校,屬于校企合作中的“產學合作式”培養模式,是由企業直接進駐學校, 校企共建校內基地,通過企業的生產讓學生在學校零距離接觸生產過程的一種人才培養方式。校企共建校內基地,共同參與人才培養,實現深度合作,將使學校、企業、學生三方共贏。企業選擇學校,看重的是學校的辦學質量、專業建設特色亮點以及學生的素質技能。實習公司為企業入校做好了鋪墊準備。(1)現成的場地設備。由于實習公司按照實體公司要求來創辦,一般外貿企業所需的辦公設備都一應俱全。(2)充足的員工儲備。校內所有的商務英語專業學生都能成為企業的員工,可選擇性高。(3)專業的師資人才。商務英語專業教師既是學校教師,也可以是企業的培訓師。(4)專業品牌特色。實習公司突出的實踐成效,為專業建設添加了有力的一筆,成為專業發展的一大亮點。
四、結語
創辦學生實習公司,經我校的實踐證明,是一種可行的、值得探究的創新商務英語專業實訓模式。這種實訓模式強調把實訓置于真實的市場工作環境,有利于發展和培養學生的崗位意識和綜合職業能力,使他們能在畢業時實現“零距離”上崗。
參考文獻:
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(廣東省商業職業技術學校)