淺析語(yǔ)境教學(xué)在商務(wù)日語(yǔ)聽說課程中的運(yùn)用

周瀅

摘要：近年來，由于中日貿(mào)易合作的不斷加深，日語(yǔ)專業(yè)就業(yè)前景形勢(shì)大好。然而，并非所有日語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)后都能找到自己滿意的工作，筆者通過一些調(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生是否能找到合適的專業(yè)相關(guān)工作與畢業(yè)生的聽說能力有很大的聯(lián)系，而聽說能力也正是大多數(shù)日語(yǔ)學(xué)習(xí)者的薄弱環(huán)節(jié)。本文結(jié)合筆者自身的教學(xué)實(shí)踐與目前商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)聽說課程現(xiàn)狀，對(duì)語(yǔ)境教學(xué)在商務(wù)日語(yǔ)聽說課程中的運(yùn)用提出了一些自己的看法，希望能對(duì)日語(yǔ)教與學(xué)起到一定的幫助。

關(guān)鍵詞：日語(yǔ)；聽說能力；薄弱；語(yǔ)境教學(xué)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中日貿(mào)易的不斷深化，日語(yǔ)作為僅次于英語(yǔ)的第二外語(yǔ)在中國(guó)迅速地發(fā)展起來。近年來高校日語(yǔ)專業(yè)開設(shè)日益增多，如何在師生比例不協(xié)調(diào)的高職院校里培養(yǎng)出高水平高素質(zhì)的語(yǔ)言人才成為了擺在高職日語(yǔ)教育工作者面前難以逾越的障礙。其中，尤以日語(yǔ)聽說能力的培養(yǎng)最為困難。對(duì)于國(guó)內(nèi)日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來說，沒有在日本留學(xué)過，國(guó)內(nèi)可以接觸到的日本人又很少，可以運(yùn)用日語(yǔ)交流的機(jī)會(huì)也很少，特別是高職院校的學(xué)生在校時(shí)間只有兩年半，在這短短的兩年半時(shí)間內(nèi)，既要將基礎(chǔ)知識(shí)掌握牢固，達(dá)到通過日語(yǔ)能力測(cè)試水平，又要提高自身的聽說運(yùn)用能力，這無論是對(duì)于學(xué)生還是對(duì)于教師都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，本文結(jié)合筆者在實(shí)際教學(xué)過程中總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)語(yǔ)境教學(xué)在商務(wù)日語(yǔ)聽說課程中的運(yùn)用提出了一些自己的看法。

一、關(guān)于語(yǔ)境教學(xué)的概念性

語(yǔ)境這一概念最早由波蘭人類學(xué)家B·Malinowski在1923年提出來的。他區(qū)分出兩類語(yǔ)境，一是“情景語(yǔ)境”，一是“文化語(yǔ)境”。也可以說分為“語(yǔ)言性語(yǔ)境”和“非語(yǔ)言性語(yǔ)境”。語(yǔ)言性語(yǔ)境指的是交際過程中某一話語(yǔ)結(jié)構(gòu)表達(dá)某種特定意義時(shí)所依賴的各種表現(xiàn)為言辭的上下文，它既包括書面語(yǔ)中的上下文，也包括口語(yǔ)中的前言后語(yǔ)；非語(yǔ)言性語(yǔ)境指的是交流過程中某一話語(yǔ)結(jié)構(gòu)表達(dá)某種特定意義時(shí)所依賴的各種主客觀因素，包括時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、話題、交際者的身份、地位、心理背景、文化背景、交際目的、交際方式、交際內(nèi)容所涉及的對(duì)象以及各種與話語(yǔ)結(jié)構(gòu)同時(shí)出現(xiàn)的非語(yǔ)言符號(hào)（如姿勢(shì)、手勢(shì)）等。

筆者在參考國(guó)內(nèi)外語(yǔ)境研究成果的基礎(chǔ)上，認(rèn)為商務(wù)日語(yǔ)聽力教學(xué)中的語(yǔ)境是日語(yǔ)語(yǔ)言所要表達(dá)的流動(dòng)性、可知性信息，其所包含的深層次的文化意義以及在特定的教學(xué)氛圍下，對(duì)日語(yǔ)語(yǔ)言理性與感性思考的綜合。

二、商務(wù)日語(yǔ)聽說課程教學(xué)中語(yǔ)境設(shè)計(jì)的實(shí)踐性意義。

語(yǔ)境教學(xué)要求教師必須進(jìn)行充分的課前準(zhǔn)備，有過語(yǔ)言聽說課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師都應(yīng)該清楚，聽說課程要求教師與學(xué)生在整個(gè)課程的45分鐘時(shí)間內(nèi)都必須高度集中精力，這樣就很容易造成學(xué)生思想疲勞，稍一放松就容易出現(xiàn)瞌睡、開小差等現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)這些現(xiàn)象，后面的課程就很難繼續(xù)下去，長(zhǎng)此以往，該學(xué)生就會(huì)由原來的一知半解到后來的一竅不通或是破罐子破摔，這樣的現(xiàn)象在高職日語(yǔ)聽說課程的教學(xué)中是屢見不鮮的。那么如何改變這種現(xiàn)象，將緊張的課堂氣氛變成輕松有趣，能夠吸引學(xué)生愿意自覺學(xué)下去的課堂氛圍呢，這就要求教師能夠?qū)W(xué)生充分帶入情境教學(xué)模式中。

以一堂日語(yǔ)商務(wù)電話聽說課程的講授為例：

1、課前準(zhǔn)備是關(guān)鍵

課前，教師進(jìn)行了充分的預(yù)設(shè)準(zhǔn)備，將聽力中出現(xiàn)的幾種場(chǎng)景以PPT課件的形式展示在學(xué)生面前，讓學(xué)生利用自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)幾種場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)進(jìn)行思考。這些場(chǎng)景分別包括：

（1）打電話方：直接找到接電話者與接電話者不在公司兩種情況的應(yīng)對(duì)。

（2）接電話方：直接轉(zhuǎn)接、接電話者不在以及緊急情況下的應(yīng)對(duì)。

2、給學(xué)生充分的思考時(shí)間

學(xué)生思考幾分鐘后，教師將聽力內(nèi)容播放出來，讓學(xué)生在聽力中搜集自己想要的答案并記錄下來。

3、分組學(xué)習(xí)有利于提高學(xué)生的參與度

將學(xué)生分為兩組，分別為A公司與B公司，并根據(jù)教師提出的要求進(jìn)行相關(guān)對(duì)話練習(xí)。

如：由A公司給B公司就財(cái)務(wù)報(bào)表情況進(jìn)行咨詢，但是B公司負(fù)責(zé)人不在，由接電話的B公司員工進(jìn)行應(yīng)答，A公司前后撥打了3次電話，B公司派出3名員工來進(jìn)行應(yīng)答，這三次應(yīng)答都必須要根據(jù)情況而有所不同，這樣讓學(xué)生將聽力中所聽到的三種應(yīng)答方式都分別復(fù)習(xí)了一遍。且因?yàn)閷?duì)話中涉及到的人員較多，能夠提高學(xué)生的參與度。

4、教師提示能夠適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)學(xué)生自信

在學(xué)生思考的同時(shí)，教師可以是當(dāng)?shù)亟o出提示，如，接電話時(shí)，對(duì)方要找的人不在，如何應(yīng)對(duì)，教師給出提示詞：もどる、伝える

三、商務(wù)日語(yǔ)聽說課程中運(yùn)用語(yǔ)境教學(xué)法不可忽視情感教學(xué)的影響

在學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力中，情感態(tài)度被認(rèn)為是極其重要的因素。所謂情感態(tài)度是指興趣、動(dòng)機(jī)、自信和合作精神等影響學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果的相關(guān)因素。它既包括有利于學(xué)習(xí)的積極情感，也包括一些如焦慮、膽怯等的消極情感，這是教師在教育過程中應(yīng)該幫助學(xué)生克服的情感因素。因此，日語(yǔ)教學(xué)中的情感態(tài)度融入便成為教學(xué)過程中的關(guān)鍵課題。

美國(guó)語(yǔ)言教育家克拉申的“情感過濾假說”指出“情感對(duì)輸入的信息起著過濾的作用”。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的動(dòng)力、對(duì)所學(xué)語(yǔ)言的態(tài)度、自信心、是否緊張焦慮、怕出丑等心理因素乃至身體狀況不佳而引起的心理因素，都能產(chǎn)生屏蔽效應(yīng)而擋住輸入。所以，是否關(guān)注學(xué)生的情感因素直接關(guān)系到該階段教學(xué)的成功與否。為此，教育者在此階段要做好課外、課內(nèi)兩方面的工作，而不要偏廢一頭。

過去，教師在教學(xué)過程中往往只注重學(xué)生認(rèn)知系統(tǒng)的活動(dòng)，而忽略教學(xué)過程中情感的調(diào)動(dòng)和情操的陶冶。教學(xué)活動(dòng)是師生的雙向活動(dòng)，如果教師只注重自身的業(yè)務(wù)水平和授課內(nèi)容，而缺乏對(duì)學(xué)生換位思考的意識(shí)，較少去觀察學(xué)生的情感體驗(yàn)，教師與學(xué)生之間就會(huì)出現(xiàn)一堵無形的墻，情感得不到溝通，教學(xué)效果就難以體現(xiàn)。

同樣，在商務(wù)日語(yǔ)聽說課程中，教師如果只注重情境教學(xué)的導(dǎo)入而忽視了學(xué)生情感的導(dǎo)入也會(huì)達(dá)不到課堂應(yīng)有的效果，在情境教學(xué)中更加要注重對(duì)學(xué)生情感的引導(dǎo)，讓學(xué)生敢于克服焦慮、膽怯、怕出丑等消極情感，大膽地運(yùn)用自己所學(xué)，敢于開口說日語(yǔ)。

四、充分發(fā)揮多媒體設(shè)備在商務(wù)日語(yǔ)聽說課程語(yǔ)境教學(xué)中的運(yùn)用優(yōu)勢(shì)

進(jìn)入高科技時(shí)代，學(xué)校的教學(xué)設(shè)備也不斷更新，高校的語(yǔ)言教學(xué)基本上都能在多媒體教室中進(jìn)行，多媒體設(shè)備的運(yùn)用也給我們的教學(xué)帶來了更好的效果。在語(yǔ)境教學(xué)法的進(jìn)行過程中，多媒體設(shè)備有很好的輔助作用，我們可以運(yùn)用多媒體課件播放課前制作出的精美教學(xué)課件。也可以在教學(xué)進(jìn)行過程中，利用多媒體設(shè)備錄下學(xué)生的回答，讓學(xué)生對(duì)自己的回答進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)自己所存在的不足并及時(shí)進(jìn)行改正，筆者通過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)學(xué)生能夠從自己的回答中找出自己的不足，并進(jìn)行自我糾正，效果要比教師反復(fù)強(qiáng)調(diào)數(shù)遍還要更好。多媒體教學(xué)改變了傳統(tǒng)從聽覺輸入信息的單一方法，這樣可以在有效的時(shí)間里向?qū)W生提供大容量的語(yǔ)言材料，使學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)獲得大量的信息和知識(shí)，從而提高教學(xué)效率。

聽力是最難學(xué)習(xí)和掌握的一種語(yǔ)言能力，也是學(xué)生在學(xué)習(xí)中感到最無助的一個(gè)方面。與其他幾種語(yǔ)言技能相比，聽力能力屬于較高層次的實(shí)際應(yīng)用語(yǔ)言能力，它要求學(xué)生在極短的時(shí)間里對(duì)所聽的內(nèi)容進(jìn)行快速反應(yīng)。所以，在平時(shí)的聽力課堂上，要多下工夫，摸索適合學(xué)生的教學(xué)方法，使學(xué)生在聽中學(xué)，在學(xué)中樂，提高學(xué)生整體的聽力水平。

參考文獻(xiàn)

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