左川鳳
(金華廣播電視大學外貿學院 浙江 金華 321000)
班主任是一個班級的領導者,負有引導、組織和管理學生的重任,一個班級的好壞往往與班主任的工作分不開。班主任在管理班級的過程中會采取各種手段,但這些手段能否達到有效管理的目的呢?有些班主任抱怨自己的學生不聽話,班級達不到優秀的標準;而有些班主任輕輕松松就把班級管理得很好,這是為什么呢?我想這與班主任的管理理念有關。班級管理面臨許多新情況,班主任在摸索中總結經驗固然可貴,但與其一味地自己摸索,何不借鑒一些好的方法來使管理更奏效呢?
西方經濟學大師約翰·梅納德·凱恩斯曾說過:經濟學理論并沒有提供一套立即可用的完整結論。它不是一種教條,只是一種方法,一種心靈的器官,一種思維的技巧,幫助擁有它的人得出正確的結論。班主任不妨借鑒經濟學的思維方式來管理班級,因為在經濟學范疇,“管理就是通過計劃、組織、領導和控制組織資源,以有效益和高效率的方式實現組織目標的過程”(達夫特《管理學》)。 “班級管理是指班級管理者遵循班級管理的規律,運用指導、督促、約束和激勵等手段和方法,設計并保持一種良好的環境,使學生在班級組織里高效率地完成既定教育目標的過程,是為實現班級工作目標而進行的一系列職能活動,也是實現班級教育目標和管理目標的一種重要手段?!保▍乔锓摇栋嗉壒芾怼罚﹥烧呤馔就瑲w,用經濟學理念來管理班級是可行的,有時會收到事半功倍的效果。所以,班主任也要學一點管理經濟學。管理經濟學的內容龐雜,本文只略談管理經濟學在班級管理中的幾例應用。
班級管理離不開班級主體——學生,也就是管理對象。班級是一個群體,給班級管理帶來一定的穩定性。但這個群體是由很多個體組成的,每個個體有著不同的個性、特點和需求,班級管理者要針對這些獨特性采取多樣化的措施,方能取得成效。在經濟學領域,對消費需求的正確、有效的分析有助于領導者的有效決策。決策者通過市場調研獲得需求信息,然后認真分析影響需求的因素,因為這是制定產品價格、安排生產計劃以及確立營銷策略的基礎。班主任通過觀察、談話等方法了解學生的性格、氣質、能力、興趣乃至家庭背景,制定各項措施滿足學生的不同需要,這是班級管理活動的前提。只有學生的愿望、興趣愛好等得到了滿足,才會使學生更加自覺自愿地完成班級管理目標。再者,作為管理者了解下屬也是一種有效的人事管理手段。如果班主任能記得每一位學生的興趣愛好,并根據學生的不同個性特點來關心他們、教育他們,一定能獲得學生的愛戴,從而使管理更有效。
企業發展是通過人才去實現的,班級實力也是由人才決定的。企業之間的競爭是人才的競爭,班級之間的競爭又何嘗不是人才的競爭。張笑恒在《咖啡奶茶經濟學》中這樣說到:“管理經濟學追求的就是在使用有限資源的前提下,達到最大化效益。”一個班級的學生是確定的,在這樣有限的資源中培養更多的優秀人才,難道不是班級管理的一個目的嗎?
人才的培養固然重要,但有人才卻不能發揮他們的作用也是枉然,這就需要領導者管理得當。作為一名領導者,不能只會下命令。這些被管理者都是有思想、有感情的“人”,作為班主任,應起著教育、引導、協調的作用。引導、開發學生的潛能,使他們有集體主義精神或者說是團隊合作精神,這樣才能更有效乃至高效地完成班級的各項任務。這與企業中的人力資源管理同理,其核心都是“管人”?!艾F代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發的過程。其核心是認識人性、尊重人性,強調‘以人為本’。”班級管理也應如此,合理利用一些激勵措施,充分調動學生的積極性,形成良性競爭的氛圍。值得注意的是,班主任在管理班級的過程中要與學生保持適當的距離,完全“零距離”接觸不利于教師樹立威信,也不利于工作的開展。當然,班主任教師也不能高高在上,顯得不可親近,要懂得理解學生、愛護學生。怎樣使一個班級不僅有更多優秀學生,還要使這些學生有著強大的向心力,這是班主任必須思考的問題。
作為班主任,不能只抓“尖子生”,對所謂的“后進生”置之不理。美國管理學家彼得提出了一個經濟觀念——木桶效應:“其核心內容為組成木桶的木板如果長短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板。也就是說,構成組織的各個部分是優劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。”木桶效應在企業管理中比比皆是。一個企業要想成為一個“結實耐用的水桶”,就必須所有的部門一起抓,公司只能有一個核心,各個部門要配合好,每一個員工都是優秀的。這就是說,班級好壞不僅僅取決于該班的優秀學生,而且也取決于“后進生”的表現?!昂筮M生”往往對班級的整體氛圍和形象都有著極大的影響。一個優秀的班級一定是一個優秀的整體。如果學生之間沒有配合,一方使勁,一方泄勁,是永遠做不好事情的?!昂筮M生”制約著班級的發展,班主任應該用更多的時間和精力引導、激勵“后進生”,讓他們揚長避短,而不是采取“放羊式”的管理,任其自生自滅。
我們都知道,日本企業在競爭中取勝的一個法寶就是企業強大的凝聚力,他們的員工有著很強的團隊精神,只有這樣的企業在遇到危機時才能順利渡過難關。如果一個班級也強調團隊精神,所有的學生都自覺地維護班級利益,又何愁班級不強?就拿運動會來說吧,一個人心渙散的班級,往往連參加運動會的人員都湊不齊,報名時總是要班主任三令五申;而一個有向心力的班級,學生總能自覺參與,為班級榮譽而戰。現在的學生大多數是獨生子女,與人合作的能力差。班主任要把班級作為一個團隊,注重培養學生的團隊意識,通過反復教育和開展集體活動等方式讓他們意識到精誠合作的重要性,促使學生朝著共同的目標奮斗,自覺形成團結合作、互助友愛的和諧氛圍。當然,強調團隊精神并非是“吃大鍋飯”,要警惕 “三個和尚沒水喝”的現象。要充分調動每一個人的積極性,使其認識到自己是班集體里不可缺少的一員,自己的一言一行都影響著班級的形象,使團隊精神深入到每個學生的心里。
美國心理學家菲利普·辛巴杜做過一個實驗,大體上是說,一輛完好無損的汽車停放在秩序井然的社區,一周之后依然完好,而將這輛汽車敲碎一塊玻璃,幾個小時后車子就被偷了。經濟學上把這種現象叫作“破窗效應”,是指沒有及時矯正補救正在發生的問題從而引起更多的問題,也就是我們通常所說的要防微杜漸。在企業管理中,無論是市場營銷、企業形象、危機管理,還是企業文化建設等,“破窗效應”都會造成諸多不良影響。而在班級管理中也會遇到同樣的問題。如果班里有一位學生不遵守紀律卻沒有被制止,眾人也會紛紛仿效,最后就不可控制了,班級守約之類也就成了一紙空文。由于認識到“破窗效應”的危害性,一個優秀企業的管理者總能積極地去預防“破窗效應”的發生,而當“破窗”危機真正出現時,又會第一時間去解決,避免了因小致大的惡果。班主任也要重視班級管理中的小問題,及時處理,將不良因素的苗頭扼殺在搖籃里。在班級管理規章制度或行為規范制定上,一定要嚴謹、合理,具有很強的可操作性;在執行上要做到令行禁止;盡可能做到以預防為主、處罰為輔。
班主任在學習和了解經濟學的一些管理理念后,對班級管理會有一定的幫助。希望大家能更多地關注新時代班主任的工作思想與方法,促進班級工作的開展,使班級管理成為一門藝術。
[1] 張笑恒.咖啡奶茶經濟學[M].北京:北京工業大學出版社,2011.
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