大數據時代我國存儲行業發展環境與戰略分析

內容摘要：大數據時代，隨著越來越多的應用信息轉變為數據進行存儲和處理，數據的重要性和價值也越來越高，數據的重要性和價值對于諸如廣電行業企業這種有海量數據存儲和管理需求的客戶來說尤為重要。隨著云計算等新概念的提出，存儲行業作為戰略型新興產業，近幾年發展迅速。本文分析了我國存儲行業發展背景和行業環境，闡述了存儲行業面臨的機遇和挑戰，進一步提出存儲行業企業發展戰略，包括提供增值服務，從存儲設備提供商向數據解決方案的服務提供商轉型；采用科技前置的營銷策略，提升整合企業數據的能力；推進產業聯盟和培育存儲產業鏈，構建全球化網絡。

關鍵詞：大數據 存儲行業環境 戰略分析

引言

大數據時代，呈爆炸性增長的數據規模，可以直接決定企業發展的未來。一方面，數據爆炸性增長可能給企業帶來問題和隱患。比如，如何保證數據的絕對安全和可靠？隨著越來越多的應用信息轉變為數據進行存儲和處理，數據的重要性和價值也越來越高，這也使得企業難以容忍數據的損壞或丟失。數據信息的毀壞和丟失會給企業帶來不可估量的損失（Patterson，D.A.，2002）。數據的重要性和價值對于諸如廣電行業企業這種有海量數據存儲需求的客戶來說，體現得更為明顯。另一方面，大數據也可以為企業帶來正面收益，比如從價值密度低的海量數據中，通過數據分析和數據挖掘技術，迅速提取更有價值的數據，用于提高企業自身的核心競爭力。在這一背景下，一些存儲行業企業紛紛展開兼并收購，提升綜合能力。如存儲行業領導廠商VMware公司（NYSE：VMW）先后收購了開源Java開發商SpringSource、關系型和非關系型分布式數據管理系統廠商GemStone、開源軟件開發商WaveMaker、企業社交協作解決方案提供商Socialcast、PPT在線制作服務提供商 SlideRocket，并對其進行整合，成為提供大數據解決方案的服務提供商。IBM也在大數據領域展開了連環收購，先后收購銷售數據分析公司Varicent和企業搜索和導航軟件提供商Vivisimo，將大數據的搜索和分析擴展到Hadoop之外的傳統遺留應用和數據倉庫。

存儲行業產業環境現狀

產業環境分析體現了產業內的競爭激烈程度和企業的最終獲利潛力。波特認為五種力量狀況及其綜合強度決定行業環境：新進入者的威脅、供方的討價還價能力、買方的討價還價能力、替代品的威脅及現有競爭者之間的競爭。就存儲行業而言，本文用五力模型對其行業環境進行分析（見圖1）：

（一）新進入者的威脅

目前我國存儲產業的潛在競爭者主要來自于IBM、EMC和VMware等技術和資金實力雄厚的跨國公司，基于核心傳統的存儲設備技術能力，通過內部研發和兼并收購等已經具備為客戶提供綜合化存儲解決方案的能力。另外，華為、藍汛科技、永新視博、同洲、索貝、新奧特、數碼視訊等公司也紛紛涉足大數據領域，推出了針對廣電行業應用的產品與解決方案。以上行業新進入者對現有存儲企業帶來了較高威脅，雖然存儲產業具有一定的技術和資金壁壘，對于中小企業進入障礙較高，但對于這些技術研發具有優勢的企業，這些壁壘不足以形成障礙。所以，新進入者威脅是需要充分考慮的要素。為獲得可持續發展，現有存儲企業必須提升研發能力，以客戶需求為中心，結合云計算為用戶提供更多創新的業務體驗，還可通過構建業務研發云平臺，降低新業務開發成本，加快新業務推出速度，為贏得市場先機奠定基礎。

（二）替代產品的威脅

存儲行業企業提供的是存儲設備產品和專業化服務，諸如廣電和證券行業等具有海量數據存儲需求的企業，由于技術的局限很難選擇自營的形式為自身提供產品和服務。當數據量達到一定程度時，只能選擇專業從事存儲的企業提供產品或服務。可見，存儲行業企業的替代性較低。

（三）供應商的討價還價能力

存儲行業的供應商包括存儲基礎零部件設備供應商和數據管理服務供應商，大部分是IT制造行業企業，供應商的討價還價能力決定于其規模、技術實力和專業性。如果業務量大、技術能力強、專業服務水準高，討價還價能力就相對較強。

（四）買方的討價還價能力

中國存儲產業集中度較高，能提供海量數據存儲設備和服務的國內企業并不多。相對于國外企業來講，國內企業的產品和服務具有價格優勢，國外企業提供專業化產品和服務水準較高，客戶方的討價還價能力不高，一般根據成本節約的目標選擇國內或國外企業的產品。

（五）現有競爭者之間的競爭

存儲行業競爭雖然激烈，但是主要依靠品牌、本地化支持、技術和性價比等因素的良性競爭。一方面，在高端市場，國外廠商依靠品牌和技術優勢占據了一部分對價格不敏感的大客戶，但是由于其本地化支持程度較低，后期發生的服務成本較高，很多企業選擇國內存儲企業的產品和服務。一部分國內存儲行業企業依靠強大的本地化支持，依靠性能和價格兩方面競爭；另一部分企業通過拓展增值型服務和提升服務水準，拓展新服務幫助客戶企業提升競爭力并創造價值來獲取競爭地位。通過以上分析，可見存儲行業是個具有吸引力的朝陽產業，服務市場的需求和利潤空間較大。

大數據時代存儲行業的機遇與挑戰

大數據時代的來臨也將會給廣電、銀行、證券等有海量數據存儲需求的行業帶來巨大的價值和影響，這些存儲產業鏈下游的客戶企業必定會更加依賴于大數據的發展，這為存儲行業提供了大量的潛在需求和發展機遇。另一方面存儲行業企業更應該明確客戶需求和清楚自身的優勢和劣勢，確保從容應對大數據時代的來臨，并充分利用大數據時代發展帶來的能量，提升和深耕自身能力，建立可持續發展的競爭優勢（張帥，2000）。以新聞廣電這一典型存儲行業客戶為例，存在的挑戰主要表現在：第一，高性能和低延時。信息流、工作流的整合對性能要求日益提高。數據傳輸的實時性要求高，如節目播出流暢、不丟幀，要求數據必須在限定時間以限定的形式和流量提供；第二，大容量和高可靠性。行業的數據存儲若以音頻視頻流為主，往往一個文件即高達數十GB，清晰度提高，使得數據量大幅增長，另外數據（音視頻資料）這種核心資源，具有珍貴的歷史意義和保留價值，若發生丟失會給電視臺、網絡公司帶來巨大損失；第三，節約成本。由于設備和服務的分散采購，給客戶方帶來了額外的交易成本支出，如何為客戶節約交易流程復雜帶來的成本，提升綜合服務能力是存儲行業企業面臨的又一挑戰。

大數據時代存儲行業發展戰略

（一）推進增值服務管理，從存儲設備提供商向數據解決方案的服務提供商轉型

在大數據時代背景下，客戶需求和科技發展相互結合，相互促進，一些客戶自身具備豐富的業務類型和應用場景，具備豐富的實戰經驗，可以為大數據的方案實施提供寶貴的信息基礎；而大數據領域的科技發展則可以為客戶企業提供高效、安全、合理的技術平臺，最大程度滿足企業需求。例如，廣電行業對大數據應用存在著諸多顯見或潛在需求，伴隨著大數據技術的飛速發展，廣電行業的大數據應用也必將隨之興起。在廣電行業內部，大部分電臺、電視臺都已經完成了數字化改造，并開始實施包括生產、辦公、網絡集成一體的全臺網絡建設。企業需要的不僅僅是能存儲海量數據的高端存儲設備，更需要滿足終端綜合需求的數據管理解決方案，這要求存儲企業能夠提供產品+服務的“交鑰匙”工程，從存儲設備提供商向數據解決方案的服務提供商轉型。這種轉型要求存儲企業具備較高的綜合需求管理能力，在面對不同客戶的多級多域綜合需求時，能迅速響應分解到企業內部和二級、三級供應商，再進一步整合成定制化的解決方案交遞客戶。可見培育企業的供應商管理和客戶關系管理能力是成為數據解決方案的服務提供商的基礎（陳向東、王曉方，2011）。

（二）采用科技前置的營銷策略，提升數據整合能力

以市場需求為導向，強化技術創新所獲得的競爭優勢，實現增值營銷。為使存儲企業高端客戶和產品市場呈現出強勁增長態勢，必須采取科研前置的技術營銷策略，這也是大客戶營銷的基礎所在。大客戶代表著前向產業的拉動者，公司需堅持技術領先，緊緊跟隨前項產業的技術進步，如云計算、云平臺和活性存儲等，采取合作開發、單獨研制等方式不斷創新產品、創新技術，并針對不同使用條件和環境，為顧客進行合理數據存儲方案設計，以滿足個性化需求。一方面，更敏銳地把握技術發展趨勢和客戶的最新需求；另一方面，保持向高端客戶和新的產品服務模式拓進，把知識營銷運用于存儲企業的經營管理，是對傳統設備制造型存儲企業的改造升級，構建強勢存儲企業品牌的長期競爭優勢，其主旨是企業不僅要能夠為客戶提供豐富的產品、協助數據管理，更重要的是能夠針對用戶應用環境研發，提供有針對性的優化解決方案。

（三）推進產業聯盟和培育存儲產業鏈，構建全球化網絡

一方面，在提升技術研發能力的同時，積極與全球各地的研究機構開展人才交流和技術合作；積極開展供應商參與的、科研院所聯合研發，跨企業、跨產業的技術研發聯盟；另一方面，建立多方合作平臺，建立以綜合服務集成商為主導的產業價值網，以建立穩定持續的業務關系為目標，由專人或專項小組直接與目標客戶溝通，為其提供個性化服務。基于品牌、技術、制造和服務積累力量，作為國際化的 “四輪驅動”，推動中國存儲企業的國際化進程。無論是現在還是未來，品牌、技術、服務和制造都是全球存儲市場的角力點。存儲行業企業應盡快完成從產品輸出到以技術、服務輸出和品牌輸出的轉變，極大地提高產品的供應能力和服務能力。基于以上展開國際市場布局，面對復雜陌生的海外市場，還需要建立本土化的供應網絡，與當地供應商合作，在構建渠道網絡的同時，了解和熟悉當地市場。隨著國際市場業務增長以及銷售渠道和服務網絡的完善，提供與之匹配的本地化服務支持，與國際存儲企業競爭。

參考文獻：

1.Patterson，D.A.2002.Availability and maintainability performance： New focus for a new century. Key note speech at FAST'02

2.2011年存儲行業十大發展趨勢預測[J].微電腦世界，2011（2）

3.邁克爾·波特.競爭優勢[M].華夏出版社，1985

4.張帥.存儲行業的先鋒—美國EMC公司[J].中國科技信息，2000（24）

5.存儲行業從品質競爭轉向品位競爭[J].計算機與網絡，2006（13）

6.陳向東，王曉方.創意產業廣電行業國際競爭力的比較分析—基于中國和歐洲的對比[J].現代商業，2011（17）

作者簡介：

祁大偉（1982-），山西人，中國人民大學商學院博士研究生。