面向軟件服務外包的工程實踐教學探索

應毅　楊麗萍　葉傳標

摘要：高等教育人才培養中的工程實踐教學是一個與時俱進的研究課題。軟件服務外包行業的興起促使教育工作者重新思考軟件工程相關專業的課程規劃、教學方法等問題。文章在分析教學現狀的基礎上，提出一些培養學生工程能力的方法和建議，包括教學改革、校企合作、興趣小組等多方面內容。

關鍵詞：軟件服務外包；工程實踐教學；校企合作；教學改革；民辦高校

0.引言

全球金融危機的影響還未消散，但軟件產業在各國政府的支持下已持續復蘇。全球軟件市場擴容的同時，我國軟件產業發展步伐尤其驚人。2011年我國實現軟件業務收入1.84萬億元，同比增長32.4%，產業規模比2001年擴大了十幾倍，年均增長高達38%。在全球軟件與信息服務業中，中國所占份額由不足5%上升到超過15%。值得一提的是，我國軟件產業的區域分布逐步打破過去京粵兩地占全國一半以上的局面，僅江蘇省軟件收入增長占全國比重，已經比10年前提高了近15個百分點。2010年9月，南京被國家工信部授予國內首個，也是目前全國唯一的“中國軟件名城”稱號。2010年，南京軟件及信息服務業產值超1000億元，位居全國第三。2011年9月，南京市政府表示：南京將以“一谷兩園”（中國軟件谷、江蘇軟件園和南京軟件園）為核心，打造以軟件產業集聚區為重點的世界軟件名城。

南京的軟件基地聚集了中興通訊、華為、亞信聯創、烽火科技、阿爾卡特朗訊等國內外知名的軟件企業，還有東軟、文思海輝、潤和、軟通動力、焦點科技等一批新興的軟件外包公司。如此眾多的軟件領軍企業選擇在南京發展，除了良好的投資環境及成本因素外，一個非常重要的原因就是南京的科教優勢明顯，集中了數十所高校與研究機構。把軟件人才資源的發展置于最優先的戰略地位，以人才的優勢贏得未來軟件產業發展的制高點，已經成為軟件行業的共識。

1.現狀和問題

目前，全國有超過500所高校開設計算機專業，既有綜合型重點高校，也有普通院校，還有一些高職院校。這造成高校辦學同質化日益嚴重，與社會需求不完全吻合，大量學生畢業后都面臨就業困難。

形成這種現象的原因是多方面的，主要有以下幾點：①專業設置與市場需求錯位，跟不上區域經濟和行業的快速發展；②面向實際的工程訓練不足，學校缺乏與企業的內在聯系，沒有真正開放的辦學機制，學生的實踐訓練得不到有效保障；③師資隊伍水平不能適應工程應用型教學需求，缺乏具有豐富工程經驗的“雙師型”教師；④人才培養局限于技術，忽視工程實踐對人才的新要求（如溝通能力、責任感、團隊精神、職業道德等）。

大學的根本任務是培養人才。培養什么類型的人才一方面取決于社會需求，另一方面受制于自身的辦學基礎和條件。民辦高校對工程人才培養目標的定位要突出“應用型”，以服務地方經濟建設為主，著力培養工程師和高級技師，培養能在生產和工程第一線從事工程實施和管理的工程技術人才。這樣的應用型人才也是企業第一線所必需的、不可取代的人才。

2.實踐教學的創新舉措

工程教育的目標是培養社會需要的多層次工程技術人才。作為一般性地方高校的民辦院校必須及時把握行業趨勢，面向區域經濟的發展需要，才能完成工程技術人才的培養任務。

2.1教學內容調整

在我國現有大學的本科教學安排上，專業基礎課和專業選修課的學時數很有限。計算機技術的迅速發展又使得高校的教育教學內容與產業需求嚴重脫節，傳統的教學方法和手段無法滿足向社會培養、輸送高質量人才的要求。

教學實踐表明，計算機專業人才培養方案的調整至少要每兩年進行一次，才能跟得上計算機技術的發展。在調整過程中要毫不吝嗇地剔除應用前景狹窄的課程，增加能反映產業最新成果和發展趨勢的教學內容。例如，在制訂2013級軟件工程專業人才培養方案時，刪去了管理信息系統、硬件維修技術等課程；根據企業需求，增補了軟件界面設計、IT文檔規范訓練、軟件工具實踐等實訓類課程。在最終方案中，實踐教學學分超過總學分的30%。

在每學期開始階段，學院對大部分偏實踐的專業課程的教學內容進行調整，通常一門課由一個老師牽頭，多個老師參與，并聘請企業專家共同修訂教學計劃、教學大綱和教學進程，要求所有任課教師都要以審核后的教學內容作為上課的依據，并對重點、難點和核心模塊進行2-4次集體備課。如在新的教學大綱中，移動系統開發課程不再講授J2ME程序設計內容，而改講Android系統開發；Web設計基礎課程除了HTML、JavaSeript等內容外，還補充了JQuery知識點。

2.2教材建設

一本教材連續使用多年的現象在許多高校普遍存在，對變化較快的計算機專業，這已成為阻礙教學水平提高的重要因素。編寫好的教材需要長期的經驗積累，學院要抓住計算機技術的社會應用先進于學校這一特點，通過密切的校企合作，聘請校外專家作實驗教學指導顧問，不斷將工程技術中的最新成果和經驗充實到教材中。在近3年時間內，學院公開出版了《c語言程序設計學習指導》《軟件工程實驗教程》《計算機網絡基礎實踐》《嵌入式Linux開發教程》等11部實驗教材，取得了很好的教學效果和社會效益。

2.3課程設計與實訓

我國傳統的理工科教學普遍存在重理論、輕實踐的傾向，這主要是沿用歐美教學體系導致的。美國工業企業的研發力量很強，各自有其專長的技術和生產力，所以高等工科院校主要是讓學生打好基礎科學和技術科學理論基礎，專業知識和技術由企業培訓。目前，我國企業的研發力量不強，工科大學人才培養目標宜定位為工程師。

計算機學科是工程性很強的學科，學院根據計算機學科理論、技術、研發并重的原則，從提高綜合能力出發，除設置基本實驗外，還開設綜合性課程設計，并在每學期末安排2周的課程實訓。從大一第2學期開始，至大四第1學期為止，各專業至少包含6個綜合課程設計，如C語言課程設計、Web課程設計、Java企業級B/S開發課程設計等，著重發展學生的綜合應用技能。表1展示了軟件工程（服務外包）專業的所有綜合實踐課程，全部由合作企業有實際開發經驗的工程師以上職稱人員授課。實踐中以學生為主體，教師為指導，強調學生獨立完成，激發學生學習的主動性、積極性和創造性。實踐課使學生初步掌握獨立分析與解決問題的能力、語言文字的表達能力和團隊協作精神。

2.4實訓實驗室和培訓基地建立

工程技術人才的成長過程有其自身內在的規律，通過系統的專業學習經歷掌握豐富的專業實踐經驗，是學習與實踐相互交織、互為補充的綜合過程。計算機專業具有很強的實踐性和創新性，學生從步人工作崗位到成長為一個合格的工程技術人員，常常需要很長的適應周期，但是目前我國高校與企業之間沒有穩固的內在聯系，高校的教學往往自成體系且自我封閉，有“重學輕術”的傾向；企業方面則缺少參與教育的驅動力和積極性。

IT產業的快速發展和服務外包行業的興起使企業對人才的需求量大增，同時由于企業之間的激烈競爭以及高校畢業生的就業壓力，促使高校和企業走到一起，形成深度的校企合作關系。

“校企共建實訓實驗室”旨在借助企業的技術力量，在高校建立與企業研發環境相類似的實驗室。自2006年以來，我校共新建聯合實驗室9個，主要有與IBM合作建設的Java EE實訓實驗室、與Microsoft合作建設的，NET實訓實驗室、與東軟集團合作建設的服務外包實訓實驗室、與南大蘇富特合作建設的網絡安全實訓實驗室等。這些實驗室除承擔正常的教學任務外，還在每周六、日面向全校學生免費開放，為滿足應用型創新人才培養和提高教學質量提供了有力保障。

“校企共建培訓基地”是校企深度合作的又一典范。自2007年以來，我校已建立15個校外培訓基地，合作企業主要包括印度TCS公司、江蘇軟件測試中心、中軟國際、文思創新、潤和服務外包、焦點科技、誠邁科技、國電南自、香港新華科技集團、江蘇軟件園Linux公共技術服務中心等。這些外部培訓基地承擔起大四學生最后一年（少部分是最后一學期）的實習、實訓及畢業設計等實踐性訓練。從2009年開始，已有4屆380多名畢業生進入培訓基地接受實訓。

在校企合作的過程中，學校充分利用企業的科研和實踐資源，促使學生在企業接受工程實踐能力訓練。通過校企合作，學生不僅增長了技術知識，提高了動手能力，而且熟悉了技術管理流程和公司規范，增加了就業機會。

2.5課外興趣小組成立

針對學生的客觀差異，學校要愛護能力較強的學生的興趣，為了調動他們的積極性和主動性，專門成立了大學生創新活動中心，內轄Java、.NET、軟件測試等7個興趣小組。每個小組配置專用實驗室和專門的指導老師，每個小組的人數始終維持在10～15人，由2-4年級學生組成，利用周末和寒暑假等課余時間參與青年教師的科研活動。

2007年以來，學院以興趣小組成員為依托，已申請省級大學生實踐創新訓練計劃項目9項，校級大學生實踐創新訓練計劃項目3項；并多次參與全國和江蘇省大學生競賽，取得2008年江蘇省大學生程序設計競賽一等獎1項，2011年全國軟件專業人才設計與開發大賽江蘇賽區二等獎2項、三等獎2項、優秀獎1項，2011年第二屆中國大學生服務外包創新應用大賽江蘇賽區優勝獎1項，2011年全國大學生“挑戰杯”競賽江蘇省賽區二等獎1項，2011年江蘇省“領航杯”大學生數字媒體作品競賽三等獎4項，2012年第三屆“藍橋杯”全國軟件大賽江蘇賽區一等獎5名、二等獎9名、三等獎12名、優勝獎6名，2012年全國軟件專業人才設計與創業大賽二等獎2項、三等獎2項、優秀獎1項，2012年第三屆中國大學生服務外包創新創業大賽二等獎1項。

2.6社會能力培養

計算機軟硬件的大型化和復雜化致使大部分工作都必須以團隊方式開展。美國工程與技術鑒定委員會在對工程專業畢業生的鑒定準則中提到了11種能力，其中就包括有效的人際交流能力。交流能力包含傾聽能力、口頭和書面表達能力以及溝通技巧。除此之外，作為合格的職業人，還應具有相應的職業道德、責任感、事業心、進取精神、團結協作精神以及良好的個人修養等。為此，院系為畢業班學生開設了IT職業素質訓練、就業政策和擇業技巧等課程，并從企業的人力資源部門和技術部門請來資深專家開展“面試技巧”和“IT技術前沿”系列講座，講座之后由輔導員和校就業辦老師對學生進行多次面試訓練，助推學生順利就業。

3.結語

三江學院實踐教學的改革很好地滿足了市場和社會發展對軟件外包人才的需求。2011年10月學校與江蘇省軟件測試服務中心聯合開辦的第1期“校企合作培養軟件工程師（軟件測試）試點班”如期結業，33名學生全部進入企業；第2期班級28名學生也全部進人企業。2011年我校與印度TCS公司合辦的“TATA Oracle-ERP班”和“TATA Java班”共向TCS杭州分部輸送合格學生17人；2012年上半年，又向杭州分部輸送4人。

幾年來本科教學的實踐表明，民辦院校面對擴招帶來的教學資源緊缺、生源質量下降的形勢，只要認清形勢，更新觀念，勇于探索，加大投入，辦出特色，就一定能保證和提高教學工作的質量，培養出更多適應經濟建設和社會發展的合格人才，開創學生、企業、高校和社會4贏的局面。

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（編輯：彭遠紅）