論高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建與實施

沈俊偉

摘 要： 頂崗實習(xí)是實踐教學(xué)最重要的實戰(zhàn)環(huán)節(jié)。本文以就業(yè)為導(dǎo)向，對高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建與實施展開分析、設(shè)計，旨在從不同視角探討并完善高職會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量評價體系，實現(xiàn)高職會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 ：頂崗實習(xí) 會計專業(yè) 質(zhì)量評價 高職

2006年，國家教育部教高【2006】16號文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》提出“加強(qiáng)和推進(jìn)校外頂崗實習(xí)力度，使校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)、校外頂崗實習(xí)比例逐步加大，提高學(xué)生的實際動手能力”。2008年，教育部教高【2008】5號文件《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》中也提出了“頂崗實習(xí)時間原則上不少于半年”的要求。

一、高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價的現(xiàn)狀分析

（一）思想上認(rèn)識不夠，高職院校普遍不重視頂崗實習(xí)質(zhì)量評價工作

多數(shù)高職院校會計專業(yè)確實將頂崗實習(xí)納入了專業(yè)教學(xué)計劃中，并且安排了文件要求的半年時間的學(xué)生頂崗實習(xí)，但實質(zhì)上并沒有對這項工作給予重視，缺乏對頂崗實習(xí)質(zhì)量的有效評價，致使學(xué)生在思想上對頂崗實習(xí)的重要性認(rèn)識不充分，缺乏會計崗位工作應(yīng)有的責(zé)任心；而企業(yè)只負(fù)責(zé)接受實習(xí)學(xué)生，對學(xué)生的頂崗實習(xí)沒有具體的工作內(nèi)容安排，學(xué)生只是隨叫隨到、臨時打雜。因而學(xué)生頂崗實習(xí)的目標(biāo)無法達(dá)到。

（二）沒有建立頂崗實習(xí)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，評價流于形式、缺乏全面性

在學(xué)生頂崗實習(xí)的整個過程中，學(xué)院處于被動地位，沒有制定頂崗實習(xí)的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，只能是給頂崗實習(xí)的學(xué)生打總體印象分，缺乏評價的公平性、透明性。另外，因為缺乏系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，頂崗實習(xí)的評價只局限于針對學(xué)生，但是，學(xué)生頂崗實習(xí)整個實踐環(huán)節(jié)的效果還應(yīng)該包括高職院校、企業(yè)的相關(guān)工作是否到位，因此，頂崗實習(xí)質(zhì)量的評價缺乏全面性。

（三）沒有專設(shè)評價機(jī)構(gòu)，高職院校會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價職能不能落到實處

高職院校的學(xué)生頂崗實習(xí)一般由帶隊老師負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)中方方面面存在的問題，實習(xí)期結(jié)束后，帶隊老師和企業(yè)相關(guān)人員協(xié)商給出學(xué)生頂崗實習(xí)的成績，頂崗實習(xí)的過程沒有專門的、專業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員來監(jiān)督，不利于頂崗實習(xí)質(zhì)量的提高。

（四）會計崗位的特殊性，使得實習(xí)基地崗位的提供不能滿足高職院校會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的需要，這也成為了高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價的難題

頂崗實習(xí)質(zhì)量評價的順利開展，依賴于每個學(xué)生都能“有崗可頂”，并且“專業(yè)相關(guān)”。但是，作為實習(xí)基地的企業(yè)設(shè)置的會計崗位以及配備的會計人員數(shù)量也是有限的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足計劃頂崗實習(xí)的[FL）]

會計專業(yè)學(xué)生的需要。

二、高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建

（一）構(gòu)建高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系應(yīng)遵循的原則

1.校企結(jié)合，質(zhì)量評價體系的構(gòu)建應(yīng)由高職院校、企業(yè)雙方共同構(gòu)建。高職院校與企業(yè)都應(yīng)委派相應(yīng)人員，如學(xué)院會計專業(yè)負(fù)責(zé)人、會計專業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生輔導(dǎo)員，企業(yè)財務(wù)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)崗位工作人員等，共同協(xié)商，將學(xué)院與企業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，才能構(gòu)建完善的高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系。

2.校企分工合作，質(zhì)量評價體系的構(gòu)建應(yīng)從高職院校、企業(yè)、學(xué)生三方面分別確定具體的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，以確保評價的全面性。

3.頂崗實習(xí)作為實踐教學(xué)的實戰(zhàn)部分，旨在實現(xiàn)高職會計人才的培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、職業(yè)能力、社會能力是高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的目標(biāo)，高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建旨在評價頂崗實習(xí)過程中高職會計人才培養(yǎng)目標(biāo)是否實現(xiàn)。

4.高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系在構(gòu)建中應(yīng)具備長遠(yuǎn)眼光，評價指標(biāo)的設(shè)計應(yīng)予細(xì)化、量化，并在實踐中不斷完善。

（二）高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建

1.高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價機(jī)構(gòu)的設(shè)置

為了保證評價的權(quán)威性、公正性，確保嚴(yán)格依照評價體系的指標(biāo)對頂崗實習(xí)的質(zhì)量進(jìn)行評價，高職院校應(yīng)與企業(yè)相互協(xié)商，并以學(xué)院為主，設(shè)置由高職會計學(xué)院（會計系）負(fù)責(zé)人、會計專業(yè)教師、學(xué)生管理工作人員（學(xué)生輔導(dǎo)員）、企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)相關(guān)崗位工作人員等組成的高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價機(jī)構(gòu)，實施會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價的相關(guān)職能。

2.高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價指標(biāo)的量化

高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價指標(biāo)應(yīng)當(dāng)細(xì)化、量化，強(qiáng)調(diào)指標(biāo)評價的可操作性，指標(biāo)的具體設(shè)計擬從三個方面展開。

第一，高職院校評價方面，制定的會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價指標(biāo)包括會計專業(yè)教學(xué)計劃、頂崗實習(xí)具體計劃、教師巡回指導(dǎo)記錄、教師頂崗實習(xí)工作報告、是否設(shè)置會計專業(yè)頂崗實習(xí)管理機(jī)構(gòu)、配備相應(yīng)人員等五個方面，確保從頂崗實習(xí)前的計劃、準(zhǔn)備工作，到頂崗實習(xí)過程中的信息溝通、問題的解決、專業(yè)指導(dǎo)，再到頂崗實習(xí)結(jié)束后的總結(jié)、改進(jìn)等各方面與頂崗實習(xí)相關(guān)的實踐教學(xué)工作能保質(zhì)保量的完成。

第二，學(xué)生評價方面，制定的會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價的指標(biāo)包括學(xué)生對頂崗實習(xí)計劃的認(rèn)識、頂崗實習(xí)工作臺賬、工作考勤、崗位任務(wù)的完成情況、崗位工作的完成質(zhì)量等五個方面，尤其是頂崗實習(xí)工作臺賬應(yīng)登記詳細(xì)，包括每日工作的具體內(nèi)容，溝通聯(lián)系的部門、人員，工作過程中存在的問題，是否與學(xué)院會計專業(yè)指導(dǎo)教師或企業(yè)指導(dǎo)人員溝通、問題解決的情況等等。力保學(xué)生從思想上正確認(rèn)識、在會計專業(yè)操作能力的培養(yǎng)、人際關(guān)系處理等社會能力的培養(yǎng)，以及會計專業(yè)問題的處理等職業(yè)能力的培養(yǎng)方面獲得提高。

其中，工作過程中會計專業(yè)能力表現(xiàn)為會計核算方面的專業(yè)技能，如登賬技能、算賬技能、賬務(wù)處理流程的應(yīng)用等；會計職業(yè)能力表現(xiàn)為會計的職業(yè)素養(yǎng)，例如在工作過程中對不同的會計相關(guān)崗位工作的認(rèn)識與理解，崗位間工作的協(xié)調(diào)，會計專業(yè)問題的整體處理能力等；社會能力表現(xiàn)為與其他工作人員之間的工作合作，與上級主管、其他部門、企業(yè)外部單位的溝通及處理、應(yīng)對問題的能力等。

第三，企業(yè)評價方面，制定的評價指標(biāo)包括與高職院校協(xié)商、制定頂崗實習(xí)具體工作內(nèi)容，學(xué)生的日常考勤工作，企業(yè)指導(dǎo)人員指導(dǎo)工作記錄，企業(yè)頂崗實習(xí)報告等四個方面。

3.高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)反饋機(jī)制的建立

頂崗實習(xí)的反饋機(jī)制包括日常反饋、中期反饋、期末反饋三個方面，在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)問題、及時溝通、解決問題，再予以反饋，反復(fù)執(zhí)行這樣的過程，有助于頂崗實習(xí)的順暢進(jìn)行。

日常反饋可以通過召開座談會、個別談話等渠道進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題，找出問題根源所在，并積極尋求解決問題的方法，及時解決問題。中期反饋屬于期中檢查，通過召開座談會、撰寫中期頂崗實習(xí)報告等方式，可以及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的某些階段性的問題，為下一階段的頂崗實習(xí)工作掃清障礙。期末反饋起著承上啟下的作用，通過期末各方頂崗實習(xí)報告作出的總結(jié)、反饋，一方面是這個階段學(xué)生頂崗實習(xí)工作的結(jié)束，另一方面又可以作為經(jīng)驗教訓(xùn)，很好的修訂下一階段會計專業(yè)頂崗實習(xí)的計劃，使頂崗實習(xí)管理工作不斷完善。

三、高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系的實施

高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系的實施應(yīng)考慮以下幾個方面：

（一）高職院校在頂崗實習(xí)質(zhì)量評價中應(yīng)積極給予支持

學(xué)院應(yīng)在思想上重視頂崗實習(xí)的質(zhì)量評價工作，在教師、學(xué)生中積極動員，曉以利弊，確定會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價的工作人員，及各工作人員的工作內(nèi)容分工、工作職責(zé)、工作報酬，明確各方權(quán)利義務(wù)。

（二）對頂崗實習(xí)的質(zhì)量評價應(yīng)嚴(yán)格按照評價體系中設(shè)定的指標(biāo)執(zhí)行

會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)各項量化指標(biāo)分別從高職院校、學(xué)生、企業(yè)三個方面對會計專業(yè)頂崗實習(xí)表現(xiàn)予以評價，保證評價結(jié)果的公正性、透明性。

（三）會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價結(jié)果，應(yīng)與高職院校、企業(yè)、學(xué)生三方面的需要相聯(lián)系

關(guān)于高職會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的目的，高職院校是為了通過實際的工作過程，培養(yǎng)會計專業(yè)學(xué)生的各方面能力，達(dá)到高職學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)；學(xué)生則是希望通過頂崗實習(xí)，提高動手能力、對社會的適應(yīng)能力，幫助自己更好的實現(xiàn)就業(yè)；而企業(yè)一方面可能人手欠缺，需要有人可用，另一方面也希望通過高職院校會計專業(yè)學(xué)生的頂崗實習(xí)，能留住適合企業(yè)發(fā)展的人才。因此，依據(jù)會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價結(jié)果，高職院校可以提高辦學(xué)能力，拓寬會計專業(yè)學(xué)生的就業(yè)渠道；企業(yè)可以獲得源源不斷的由高職院校輸送的、具備初步崗位操作技能的工作人員；學(xué)生則可以順利實現(xiàn)就業(yè)。

（四）高職院校應(yīng)不斷開拓合作企業(yè)，拓展與會計專業(yè)相關(guān)的崗位

高職院校應(yīng)加強(qiáng)實習(xí)基地建設(shè)，積極開辟新的實習(xí)基地，并且在實習(xí)基地內(nèi)部拓展與會計專業(yè)相關(guān)的其他崗位，以滿足高職院校會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的需要，頂崗實習(xí)質(zhì)量評價的實施也才能有條件進(jìn)行得從容有序。

（五）高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系應(yīng)具備穩(wěn)定性、可操作性，并在具體的實施過程中，隨著實踐的發(fā)展，不斷改進(jìn)、修訂，以期更好的適應(yīng)高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)管理的需要

高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建與實施勢在必行，它將有助于高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)效果的提高，使頂崗實習(xí)過程有序進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，并在實踐中不斷完善，更好的為高職院校、企業(yè)、學(xué)生服務(wù)。

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[JP2]課題項目：江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目，《高職“工學(xué)結(jié)合”[JP]人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系研究》，項目編號：2011SJD880050