探析會展旅游發展模式

楊瑞

摘要：會展旅游是各城市發展經濟的新增長點。目前重慶會展業的發展模式存在系列問題：主管部門協調不夠，相關產業相分離；會展品牌建設滯后，收益水平偏低；硬件設施落后，從業人員服務水平低等。政府應注重會展旅游市場化運作，加強行業間的合作，實施會展品牌化戰略，加快專業人才培養，探索出科學的發展模式，促進重慶會展旅游的發展。

關鍵詞：會展旅游；發展模式；重慶

胡錦濤總書記在“314”總體戰略部署中提出了“把重慶建成西部地區的重要增長極、長江上游地區的經濟中心和城鄉統籌發展的直轄市，率先在西部建成小康社會”的戰略定位。《國務院關于推進重慶市統籌城鄉改革和發展的若干意見》中明確提出：把重慶打造成為“長江上游地區的‘會展之都、‘購物之都和‘美食之都，形成區域商貿會展中心”。重慶市政府充分認識到高規格、高水平的展會不但是展示重慶自身實力和招商引資的重要平臺，而且也能有力地拓展傳統旅游業的領域。依托重慶市作為我國西部唯一的直轄市和西南地區政治經濟文化中心城市的獨特區位優勢，開發會展旅游已成為重慶發展會展業的工作重心。

重慶具有豐富的旅游資源、便利的交通網、發展迅速的會展經濟等良好基礎。

一、會展旅游的內涵

會展旅游因能提高城市知名度和提升城市形象，且帶動相關產業性強、經濟效益好，能提高舉辦地文明建設而廣受國內外很多城市青睞。會展旅游是將會展業與旅游業有機對接的一種新的旅游形式。國內外專家學者對會展旅游概念尚未做出統一的界定，會展業界人士普遍認同的會展旅游是“MICE Tourism”（Meetings、Incentives、Conventions、Exhibitions Tourism的簡稱），是包括各類會議、展覽會、獎勵旅游、博覽會、節慶活動、大型文化體育盛事等活動在內的綜合性旅游形式。會展活動為傳統旅游業直接開拓新的空間并順應時代的需求而不斷發展壯大。會展旅游具有消費檔次高、經濟效益好、信息交流廣、產業帶動性大、季節性不強等特點。

二、會展旅游存在的問題

1.主管部門協調不夠，相關產業相分離

重慶市政府會展辦公室主要負責全市重大會展活動歸口統籌和事前備案，負責長江上游地區“會展之都”建設工作，承擔會展行業管理工作并擬定會展業發展規劃和政策措施，負責市內和本市外出、外地來渝舉辦的大型展會的統籌和協調，指導會展品牌和企業培育。在調查中發現，重慶多數會展活動由承辦公司成立工作小組具體操辦，包攬展會“策劃-組織-實施-評估”全過程，缺乏細致的分工合作。例如，目前重慶旅游企業在展會活動中只是個配角，只有極少數旅游企業涉足展會的食宿、交通、旅游等接待工作。其實旅行社等旅游企業在餐飲、交通、住宿等方面具有獨特優勢，而會展的主辦方或組織者往往避開旅行社、酒店等相關部門，直接操作相關業務。這不僅導致會展服務水平不高，而且會展業也與旅游、廣告、餐飲等相關產業相分離。

2.會展品牌建設滯后，收益水平偏低

近年來，重慶會展數量迅猛上升，但稱得上知名會展的卻寥寥無幾，只有“三峽國際旅游節”、“火鍋節”等會展活動在全國有一定的知名度，其他會展活動的規模都較小，收益水平也明顯低于國內其他會展城市。2012年，重慶共舉辦展會521場，直接收入54.3億元，每場展會的平均收入只有1042萬元；而四川成都舉辦展會154場，收入50億元，平均每個展會收入3247萬元，重慶會展的平均收入只有成都的1/3。與北京、上海、廣州等一線會展城市相比差距更大，重慶的平均收益水平是這些地方的十幾分之一甚至是幾十分之一。重慶本土會展企業運作的項目以復制國內其他地區的會展項目為主，甚至同一項目幾家公司重復辦展，導致會展項目大同小異、魚龍混雜，會展活動缺乏較強的吸引力。

3.硬件設施落后，從業人員服務水平低

目前重慶有6家會展場館，總展館面積約72.75萬平方米，居全國第六，除重慶國際博覽中心外，其他場館的音響、試聽、燈光等內部硬件設施較落后，尤其娛樂設施少，檔次較低。據2012年統計，重慶共有5所本科、6所高職院校開設會展專業，在校生合計1236人。與重慶現有160多家會展企業、需求從業人員4000多人相比，急需培養高素質的專業會展人才。而重慶的會展專業主要是會展經濟與管理、會展策劃與管理兩個方向，設立會展旅游方向或開設會展旅游課程的高校屈指可數。目前重慶從事會展旅游的人員多是從旅游行業轉行而來，專業化程度偏低，對會展旅游操作流程一知半解。面對即將走向國際化的會展旅游，重慶需要具有會展、旅游、同聲翻譯專業知識等綜合性人才，但是重慶目前這種高素質人才很少。

三、會展旅游開發模式

1.實現會展旅游市場化運作

會展旅游市場的開發和培育離不開政府強有力的主導，但主導作用主要體現在宏觀管理層面，微觀層面必須依賴有效的市場運作。缺乏正確引導和監管也是會展旅游開發過程中存在的主要問題。因此，在開發會展旅游市場中，重慶會展辦公室要依據“政府主導、市場運作”的原則，進行正確的引導、溝通、協調和管理，不能具體負責操辦或干預過多，強化企業在市場中的主體行為，逐步完善市場化運作機制。

2.重視并加強行業間的合作

由于旅游、餐飲等相關行業缺少對會展旅游的全面認識，所以重慶的會展業與旅游等相關行業相分離，進而制約會展旅游市場開發。會展旅游的成功開發不論對會展企業還是對旅游企業等相關部門來說，都是非常有利的。一方面，旅游業等相關產業的發達可以吸引更多的賓客參與展會活動，進而拓展會展業的發展空間。另一方面，旅游業等相關產業開展會展活動能獲取更多、更高質量的客源，開拓業務范圍，會展業對旅游業具有直接推動作用。所以，會展和旅游等相關部門要樹立“雙贏”意識，在客源開拓、市場運營、場館后續利用、配套服務等方面密切合作。

3.加快會展旅游專業人才培養

開發會展旅游市場，必然需要具有會展旅游實際操作經驗和專業理論知識的高素質人才。針對缺乏會展旅游專業人才這個問題，重慶應發揮西部科教文化中心的優勢，加快會展旅游專業人才培養。一是依托重慶高等教育優勢資源，選擇在師資實力較強的會展專業中開設會展旅游這門課程，也可以直接開設會展旅游專業，為會展業界輸送掌握會展旅游理論知識的專門技術人才；二是注重對會展旅游從業人員的定期培訓，增強他們的專業技能和提高他們的管理水平；三是加強國際會展組織的合作，引進國外先進的管理理念和方法，使培養的人才與國際化會展旅游專業人才接軌。

4.實施會展旅游品牌化戰略

會展旅游開發的重點是品牌化建設。實施品牌化戰略是重慶會展旅游得以持續發展的需求，也是重慶應對其他會展城市激烈競爭的需要。重慶會展旅游品牌化戰略主要包括兩個方面。一是旅游業的品牌化戰略。此戰略能有效促使會展旅游者由潛在的動力轉化為現實的重要動力。二是會展業的品牌化戰略。只有在全國乃至國際樹立起具有影響力的會展品牌，才能吸引諸多的外地參展者，這樣才能為重慶會展旅游帶來更多的潛在客戶。旅游品牌和會展品牌的有機結合能夠為開發重慶會展旅游提供堅實的基石。

參考文獻：

[1]梁留科.會展旅游的理論及其案例研究[J].經濟地理，2004（01）.

[2]彭筱性.鄭州會展旅游發展模式研究[J].生產力研究，2013（05）.

（作者單位：重慶城市管理職業學院）