基于學生評教狀況的實證分析

張 寧 黃志剛 姚玉臣

摘 要：學生評教在我院教學質量監控體系中扮演著越來越重要的角色， 我院學生評教制度不斷完善，評教方式方法不斷創新，評教結果也逐漸被管理者重視，近幾年，在實際操作中出現了一些新問題，對評教工作的組織者和管理者提出了新的要求。如何從學生評教問卷調查發現的問題入手，分析產生原因及研究對策便成為完善我院學生評教工作的重中之重。

關鍵詞：學生評教 調查結果 實證分析

學生評教作為了解教師教學狀況并以此促進教師不斷改進教學的一種手段，在我院教學質量監控體系中扮演著越來越重要的角色。經過多年的探索和實踐，我院學生評教制度不斷完善，評教方式方法不斷創新，評教結果也逐漸被管理者重視，并作為教師教學質量考核的一項重要依據。先進的網上評教技術取代了傳統的紙質評教，近幾年，在實際操作中出現了一些新問題，對評教工作的組織者和管理者提出了新的要求。為了真實了解學生網上評教的心態及想法、做法，《黑龍江商業職業學院學生評教有效性的策略研究》課題組進行了此次調查。

一、調查的基本情況

為了調查學生評教的態度、影響打分的因素、評價指標、評教時間及方式的看法等問題，我院教務處綜合科制定了學生評教調查問卷，為學生卷。題型為選擇題與開放式有機結合，共18道題。在我院大一、大二學生中選了560人參與此次調查，由教務處統一下發通知，要求我院七個系派專人領取調查問卷，組織本系學生填完后統一上交，由于教務處安排得當、各系執行有力，本次調查工作以高效率、高質量完成任務。被調查的學生普遍認真對待本次調查，珍惜參與教學管理的權利，在某些問題的補充回答欄目里留下了文字內容。本次發放問卷560份，收回560份，其中有效問卷547份。

本次調查問卷內容包括對學生評教活動的態度及認識，影響學生打分高低的因素，評價指標的設定，評教的時間及方式，評教結果的認識等方面共18個問題。本研究采用問卷調查法收集資料，課題組派專人將回收的問卷進行分類統計分析。

二、調查結果

（一）對學生評教活動的態度及認識

學生對待評教活動的態度直接影響到評教結果的準確性和有效性，調查顯示，我院76.7℅的學生是積極參與評教活動的，16.7℅的學生感覺參與評教活動是比較被動的，6.6℅的學生持無所謂的態度。在進行學生評教時，82.7℅的學生能夠做到對每門課程任課教師的每一項評價指標都認真查看，理性打分。13.5℅的學生選擇根本不看全部優秀，3.8℅的學生選擇根本不看全部不及格。41.5℅的學生認為我院學生評教90℅以上是對課堂教學狀況的真實發映。15.2℅的學生認為學生評教結果的真實性不足50℅。

（二）影響學生打分高低的因素

在制定調查問卷時，課題組結合實際情況，對有可能影響學生打分的因素進行了走訪調查，形成到問卷上的共有6項內容，分別是教師的教學質量、個人喜好程度、課堂氣氛、教師的職稱、課程的重要程度及自己的學習效果。35.7℅的學生認為教師的教學質量是影響打分高低的因素，18.8℅的學生以個人喜好來決定打分高低，19.6℅的學生認為課堂氣氛影響分數高低，4.5℅的學生認為教師的職稱會影響打分，6.3℅的學生認為課程的重要程度影響分數高低，15.1℅的學生認為個人的學習效果會影響分數高低。調查顯示，75.5℅的學生不會因為老師講課很好，但課程太難，老師又比較嚴厲，尤其期末不講情面容易掛科，而傾向于給老師差評。

（三）評價指標設定

我院現行的評價指標有教風師德、教學態度、教學內容、教學方法、教學效果五項內容，我們將五項內容作為選項，設置了這樣一個多選題：在您看來，您認為學生評教的問卷內容應主要包括哪些方面？調查的結果顯示五項內容所占比例幾乎相同，這就意味著以學生的視角看我們的評價內容的設置是合理的，同時此選擇題還設置了一個其他選項，請學生注明他們認為評教內容除了我們羅列的還應包括哪些要素，調查結果顯示，有的同學認為教師的著裝很重要，有的同學認為教師對待學生的語言和態度很重要。另外一項問題的設置以期發現不同性質的課程（如專業課與文化素質課）是否會造成分數差異，60℅的學生選擇了沒有差異，26.7℅的學生認為可能會有所差別，13.3℅的學生認為有差異。在我院教務處網站下的評教界面，除了評教內容下的評教指標內有相應的等級可供選擇外，在頁面的最下方有個空白處是為學生設置的留意見與建議的地方，在實際運行中，這個空白學生留下的文字比較少，本次調查顯示64.8℅的學生選擇了會在主觀題部分認真思考并寫下自己的想法，有25.9℅的學生選擇了不會留下意見和建議，9.3℅的學生選擇了不想寫。

（四）評教的時間及方式

評教時間我們已經進行了一次改革，將原來期中進行的學生評教放到了期末進行，通過調查，56.7℅的學生認為評教應該在期末進行，26.7℅的學生認為應該在期中進行，16.6℅的學生認為應在期初進行。我院現行學期評教制，通過調查，53.3℅的學生認為應一學期進行一次評教，20℅的學生認為半學期一次合理，16.7℅的學生認為評教應每月一次，10℅的學生認為評教一年一次就夠了。關于評教方式目前學院主要采取的是網上評教的方式，在調查問卷評教方式的選項設置上，有紙質評估表、網上填寫、座談會、教學信息員制度、師生當面交流五項內容，35.1℅的學生選擇了網上填寫，24.3℅的學生選擇了座談會，21.6℅的學生選擇了紙質評價表，10.8℅的學生選擇了教師信息員制度，只有8.2℅的學生選擇師生當面交流。

（五）評教結果的重視程度

學生與教師是否關心評教的結果是我院教學管理者所關心的問題，調查顯示，56.7℅的學生選擇了一般關心，26.7℅的學生選擇了非常關心，13.3℅的學生選擇了不太關心，3.3℅的學生選擇了完全不關心。在評教與提高教師教學質量、學生成才方面，53.3℅的學生認為起一定作用，33.3℅的學生認為作用一般，10℅的學生認為很起作用，3.4℅的學生認為不起作用。在課堂上，66.7℅的學生沒有遇到教師提及或評論評教問題的情況，24.1℅的學生遇到過教師提及學生評教事宜。通過調查，發現我院76.71℅的學生不知道學生評教的分數在教師的考核評價中高達50℅的比例，同時有79.3℅的學生認為得知此比例后，會認真打分，因為這對于老師來說很重要。

三、基于調查結果的分析

（一）學生評教態度端正，評教結果具有較高的可信度。

通過調查發現，我院現行的評教工作得到了大多數學生的認可與支持，學生們能以積極的態度參與此項工作，在進行學生評教時，大部分學生能做到對每門課程任課教師下的每一項指標都認真查看，理性打分。但仍存在部分學生不認真對待評教工作，隨意打分的現象時有發生。因而，作為教學管理者應該進一步調查隨意打分現象出現的原因，從而發現評教工作存在的不足并有針對性地進行調整以提高評教數據的有效性。

（二）多種因素影響學生評教分數的高低

大部分學生認為教師的教學質量會影響打分高低，其次是課堂氣氛、學生的個人喜好、個人的學習效果、課程的重要程度及教師的職稱，從以上排序可以看出，學生最關心的是課堂教學質量，我院2010年曾制定《好課標準》來界定什么是“一堂高質量的課”，為：1、能力目標明確；2、有具體的任務訓練；3、能充分發揮學生的主體作用，給學生留有的想、看、做、講的空間與教師的講授、輔導要搭配合理；4、理論知識講授要服務于技能訓練，即采取職業技能訓練帶動理論學習的方式。5、課堂氣氛活躍，師生互動效果好。為宣傳《好課標準》我們制作了專版，張貼在學院宣傳欄里，學生們也都對此有所了解，評教時，好課標準了然于胸，故結果比較客觀、準確。學生的個人喜好排在了第三位，說明評教時存在一定的主觀分，當然，不排除這種主觀印象是由客觀（如教學質量、課堂氣氛等）因素引發的，通過走訪調查發現，有些教師為了獲得高分而私下降低對學生的要求、管理不嚴格、鉆營與學生處理關系等等，造成了評價結果部分失真。調查顯示，教師的職稱對學生評教打分影響甚微，對高職稱的教師打分高的現象基本不存在。

（三）多種方式結合，注重評教結果的反饋

我院現行的評教工作是以網上評教為主，督導評估辦的學生信息員反饋制度與各系的學生座談會為輔的三條線并行的方式進行的，通過調查，有相當部分學生仍認可紙質評價表的方式，也有個別學生選擇了師生當面交流的方式。紙質評價表不受網絡的限制，學生可以更加仔細地閱讀每一項指標，認真地進行選擇，教師下發時給學生統一的時間填寫，有一定的監控作用，而網絡評教學生自行其是，不閱讀指標隨意選的幾率稍大一些，故紙質評價表有存在的必要。一切問題的解決都要靠溝通交流，課堂上的“施”與“受”也是如此，教學管理者應在學生需要什么與教師以何種方式傳授了什么這二者之間尋找一種平衡，課堂教學出現問題最好的解決方式便是師生當面交流，學生將意見與建議直接傳達到任課教師那，避免了中間環節的同時更有效地解決了出現的問題。

83.4℅的學生選擇了關心學生評教的結果，我院現行的評教制度只將結果以分數、文字的形式反饋至教師所在部門，而沒有對學生進行告知，導致學生對結果不清楚，下一步我們會以此對某些做法進行相應的完善，另外，有76.71℅的學生不知道學生評教的分數在教師的考核評價中高達50℅的比例，并有79.3℅的學生認為得知此比例后會重視評教的打分。這也反映出了我院在制定教師考核評價時，沒有及時將各項分值所占比例公布給學生，造成了工作的被動與結果的模糊性。

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作者簡介：張寧，女，籍貫：黑龍江牡丹江，職稱：講師，學位：碩士學位，研究方向：古典文學、高職教育，工作單位：黑龍江商業職業學院；黃志剛，男，職稱：教授，學位：學士學位，工作單位：黑龍江商業職業學院；姚玉臣，男，職稱：講師，學位：學士學位，工作單位：黑龍江商業職業學院。