淺談基于特性要因法的高職教學質量改革

朱永麗

【摘要】本文重點研究了學院教學質量改進的措施。在基于特性要因法的基礎上，從人、教學材料、教學手段、教學評價、辦學環境等五個方面提出了學院改進教育質量的具體措施，

【關鍵詞】高職教育；教學質量；管理

一、前言

高等職業教育（以下簡稱高職教育），是我國高等教育的重要組成部分，是高等教育大眾化的主要力量，擔負著培養既有較為全面的專業理論知識，又具有較高技術應用能力的第一線技術應用型人才的任務，隨著我國經濟、社會不斷發展、規模逐年變大，很多問題已經凸顯出來值得我們去深思，例如，專業定位模糊、教學管理不嚴密、課程體系陳舊、學生學習興趣下降、教師資源不足、培養與市場脫節等一系列教學質量的問題；盡管很多學院在某些方面提出了教學質量的改進措施，但缺乏系統性的改進思路，以致實施了大量的質量改進措施，但整體教學質量效果的提升并不明顯。

二、質量管理基本工具

在20世紀的中葉，以石川罄博士為代表的日本質量專家們總結了QC7大手法，它的內容包括：層別法、柏拉圖、特性要因圖、直方圖、控制圖以及查核表。其中特性要因圖用圖解的方式表示出某種特性與其可能形成原因之間的關系，這個圖就是特性要因圖或者因果圖，又根據它的形狀叫做魚骨圖或羽狀圖，也為日本的質量專家石川罄博士首先使用之故而叫石川圖。其實，這種圖法的本身并沒有數據統計的結果，而是一種原因和趨勢的分析、匯總。魚骨圖分為三種類型，分別是：A、整理問題型魚骨圖，B、原因型魚骨圖，C、對策型魚骨圖。

三、基于特性要因法的教學質量改進措施

（一）人的因素

（1）以能力為本位，建立滿足職業崗位能力要求的課程體系

高職的專業核心技術課程應堅持“教、學、做”一體化，即“在做中學”。教師的作用應該從以傳授為主轉變為以指導為主，學生的角色應該從以被動地聽為主轉變為以主動地練為主。

在課程體系的構建過程中，要緊盯經濟發展走向，緊跟行業發展趨勢，充分發揮校企合作在人才培養過程中的作用；要以“必需、夠用”為度，專業課程應強調針對性和實用性；要注重“雙師型”師資隊伍建設；教學過程應體現工學交替的特點。以崗位能力為導向的課程體系的構建原則應包括如下內容：

第一，以職業生涯發展為目標，明確專業核心課程，包括核心技術課和職業技能課；

第二，以崗位需要和就業能力為依據，確定崗位課程設置，課程形式實施模塊化組合，適應不同專業方向和學生多元發展的需要；

第三，以就業能力培養為主線，組織課程內容，課程內容體現綜合性，要求以“實用、夠用”為度，增設反映新技術的技能課程和過程性課程，取消與專業實際技能培養關系不大、理論性過強的課程；

第四，以典型工作任務為載體涉及教學活動，強調理論聯系實際，強調知識傳授與能力培養統合在一體化的教學過程中，摒棄“理論知識傳授+實踐鍛煉（實習實訓）”的分割化、條塊化培養方式；

第五，以職業技能鑒定為參照系，強化技能訓練。

嚴格控制生源質量，營造良好的學習風氣要解決這一問題，必須從學院本身的吸引力和國家政策多方面進行，因此，要根據學院的辦學條件等實際因素確定招生規模正確處理好中長期效益與短期效益的關系，在此基礎之上對學院校進行切實的宣傳，組織并確立一系列明確的招生政策和制度，加強人文素質教育和德育教育、吸引優秀學生進入學院學習。

（二）教學材料因素

以能力為本位，建立滿足職業崗位能力要求的課程體系。“在做中學”戰略貫穿教學全過程。高職的專業核心技術課程應堅持“教、學、做”一體化，即“在做中學”。教師的作用應該從以傳授為主轉變為以指導為主，學生的角色應該從以被動地聽為主轉變為以主動地練為主。這樣才能符合認識規律和高職教育規律，實現教學目的。

（三）教學手段因素

完善實踐教學和實踐基地建設，切實提高學生的實踐能力。但很多學校在實踐教學中仍然存在一些問題。比如，重理論而輕實踐的舊教育觀念是實踐教學的根本障礙；社會支持不力是高校實踐教學薄弱的關鍵原因；現行管理體制及機制是制約高校實踐教學的重要原因。那么如何解決這些問題呢？首先，不拘一格尋找合作企業；其次，找準校企合作的切入點；最后，選擇合適的實踐教育模式，建立良好的運行機制。

（四）教學評價因素

加強教學質量管理，建立和完善質量監控長效機，主要從以下方面進行：

（1）外部監控

首先，用人單位監控，主要是指用人單位通過感受畢業生的綜合水平來評判學校教學質量水平的高低。其次，認證機構的監控由非官方的機構進行，在質量體系審核上不受上級部門的影響，審核過程的公正性可以得到保證。

（2）內部監控

學生監控。學生是高等教育的顧客，是學校教育教學服務的對象，學生直接參與到學院的教學過程之中，對于教學過程有深切的體會。

（五）辦學環境因素

從內部環境方面，樹立以市場為導向的高職教育質量觀。高職院校的教學質量主要由市場來檢驗，因此高職院校應密切注意學生走上社會的適應能力，以及社會對他們的評價，開展畢業生跟蹤調查，收集相關信息，并以此為依據制定相應措施，不斷調整教學計劃，改革教學內容，提高學生知識、能力、素質結構與社會需求的吻合程度。

五、結論

綜上所述，本文重點研究了學院教學質量改進的措施。在基于特性要因法的基礎上，從人、教學材料、教學手段、教學評價、辦學環境等五個方面提出了學院改進教育質量的具體措施。