新形勢(shì)下高校圖書館期刊管理服務(wù)工作的思考

陳孝文

【摘 要】新形勢(shì)下，高校圖書館期刊管理工作，要立足本校實(shí)際情況，更新觀念、提高業(yè)務(wù)技能；統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)構(gòu)建館藏期刊結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)管理，提高期刊的利用率；做好期刊文獻(xiàn)的加工工作；加強(qiáng)與讀者的溝通；加強(qiáng)咨詢導(dǎo)讀工作；提高館員素質(zhì)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì)；高校圖書館；期刊；管理服務(wù)；思考

文章編號(hào)：ISSN1006—656X（2013）09 -0066-01

期刊是圖書館館藏的重要組成部分，是高校進(jìn)行教學(xué)、科研、大學(xué)生素質(zhì)教育及促進(jìn)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的重要文獻(xiàn)類型，是高校圖書館為用戶服務(wù)的不可缺少的物質(zhì)基礎(chǔ)之一。圖書館中的期刊信息資源管理工作質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到高校教學(xué)質(zhì)量和科學(xué)研究水平的提高速度，關(guān)系到校園人文素質(zhì)的發(fā)展。新形勢(shì)下，高校期刊管理人員要更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、更新觀念，提高業(yè)務(wù)技能

在高校圖書館的期刊管理工作中，傳統(tǒng)的服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)已經(jīng)不適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。首先從思想認(rèn)識(shí)方面看，高校期刊工作者對(duì)新形勢(shì)下的工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)不足。由于受“重書輕刊”“重藏輕用”等傳統(tǒng)思想的影響，普遍缺乏主動(dòng)開發(fā)期刊信息的意識(shí)。一些圖書館期刊工作者認(rèn)為其工作只是“看攤守業(yè)”，不重視期刊信息的深層次開發(fā)利用，致使期刊工作方法單一，缺乏多樣性。其次從工作技能方面看，期刊工作人員缺乏專業(yè)知識(shí)和熟練的實(shí)踐技能。

新形勢(shì)下，高校圖書館期刊工作人員要克服傳統(tǒng)陳舊觀念的束縛，解放思想，更新觀念。要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感，具備較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，掌握?qǐng)D書管理和期刊工作的專業(yè)知識(shí)，勝任期刊文獻(xiàn)搜索、整理、翻譯、檢索文摘等工作；應(yīng)掌握某一學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和熟練運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段的能力。只有這樣，才能逐步實(shí)現(xiàn)期刊管理由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，由單一功能向多功能轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代化型轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由分散單干向資源共享轉(zhuǎn)變，為讀者做好咨詢和導(dǎo)讀工作。

二、統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)構(gòu)建館藏期刊結(jié)構(gòu)

期刊采購(gòu)質(zhì)量與期刊開發(fā)利用密不可分，一個(gè)豐富的、結(jié)構(gòu)合理的館藏期刊體系是保證學(xué)校進(jìn)行教學(xué)工作和科學(xué)研究活動(dòng)順利開展的必要條件，建立起一個(gè)適合本單位讀者需要的良好信息源，形成本校的特色館藏，是提高期刊利用率的基礎(chǔ)。高校圖書館館藏期刊的構(gòu)成要與本校培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、學(xué)生素質(zhì)教育等相關(guān)。期刊采購(gòu)應(yīng)立足本校實(shí)際情況，在充分了解本校所設(shè)專業(yè)、科研方向的基礎(chǔ)上，確定期刊采購(gòu)原則，明確收集的范圍與重點(diǎn)，使本館的期刊符合學(xué)校的課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、科研課題和師生的學(xué)習(xí)需求。

三、加強(qiáng)管理，提高期刊的利用率

首先，加強(qiáng)現(xiàn)刊和過刊的基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)刊、過刊實(shí)行全面開架閱覽，是期刊文獻(xiàn)充分發(fā)揮情報(bào)作用的較好形式，是提高期刊利用率的有效途徑。對(duì)于現(xiàn)刊要做到“快”，要提高現(xiàn)刊“驗(yàn)收、登記、分類、蓋章、上架”等環(huán)節(jié)工作的效率，盡量做到現(xiàn)刊到館后當(dāng)日驗(yàn)刊、上架與讀者見面，滿足讀者的需求，充分發(fā)揮現(xiàn)刊的時(shí)效性，保證期刊的連續(xù)性和完整性。對(duì)于過刊要做好管理工作，要控制好丟刊、亂架、破損等情況，在日常管理中“丟刊”可以通過設(shè)置監(jiān)測(cè)器來控制。“亂架”可以通過刊脊上注色標(biāo)、類目指示牌、發(fā)放代刊牌等加強(qiáng)管理來解決。“破損”可采取期刊上架不要太滿，留一定空隙，減少磨損，管理人員及時(shí)做好修補(bǔ)工作并保證質(zhì)量，嚴(yán)格規(guī)章制度等措施來解決。

其次，營(yíng)造良好的閱讀氛圍和環(huán)境。圖書館的閱覽環(huán)境直接影響讀者對(duì)期刊的利用率，所以期刊閱覽室要做到以下幾點(diǎn)：第一，桌椅干凈、窗戶明亮，期刊排架正確、整齊，每種期刊都位置固定，方便讀者閱覽；第二，把新到期刊、專業(yè)期刊、交換期刊及外文期刊單列，或建立特種文獻(xiàn)閱覽室，供高層次讀者的閱覽；第三，在閱覽室顯著位置放置期刊目錄、新刊導(dǎo)讀等資料，并開架借閱；第四，配備較完善的文獻(xiàn)情報(bào)系統(tǒng)、檢索工具和必要的工具書，供讀者檢索、查詢。

四、做好期刊文獻(xiàn)的加工工作

圖書館要有針對(duì)性地編制二、三次文獻(xiàn)，通過對(duì)期刊的提煉、分析、編制出二、三次文獻(xiàn)，使大量文獻(xiàn)信息由無序堆積變得井然有序，可直接被讀者所利用。如按專業(yè)編寫文摘、專業(yè)索引、述評(píng)、綜述等；跟蹤服務(wù)及時(shí)了解各院系科研項(xiàng)目、畢業(yè)生論文題目，編制專題索引；將印刷型期刊相關(guān)信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，便于讀者查找利用；提供外文期刊的專題及篇目目錄索引，在外刊目錄中加入刊物內(nèi)容簡(jiǎn)介，以提高外文期刊的利用率等。

五、加強(qiáng)與讀者的溝通

圖書館要改變“重藏輕用”為“以用為主”的服務(wù)理念，樹立“以讀者需求第一”的服務(wù)旨。在服務(wù)方式上，除“守?cái)偸攸c(diǎn)”外，還要積極開展主動(dòng)性服務(wù)，深入細(xì)致地開展讀者服務(wù)工作。期刊工作人員要積極參與圖書館開展的系列讀者活動(dòng)，加強(qiáng)與讀者的溝通，根據(jù)讀者需求不斷調(diào)整工作思路和方法，提高服務(wù)質(zhì)量。

六、加強(qiáng)咨詢導(dǎo)讀工作

期刊工作人員應(yīng)熟悉本館各種專業(yè)期刊的性質(zhì)、類型、內(nèi)容等，幫助讀者閱讀與利用館藏科技期刊。期刊咨詢應(yīng)針對(duì)學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)科研課題的相關(guān)內(nèi)容，為科研人員提供廣、快、精、準(zhǔn)的信息服務(wù)；對(duì)新入學(xué)大學(xué)生做好閱覽室期刊導(dǎo)讀，電子期刊信息檢索入門教育，配合圖書館開設(shè)文獻(xiàn)信息檢索課和舉辦相關(guān)知識(shí)主題講座；針對(duì)畢業(yè)生做好畢業(yè)論文相關(guān)資料推薦；積極利用網(wǎng)絡(luò)開展多樣化的咨詢等。學(xué)科館員的設(shè)置是解決好期刊咨詢服務(wù)的一種非常有效的途徑。

七、提高館員素質(zhì)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

高素質(zhì)的期刊管理專業(yè)人員隊(duì)伍是提高期刊建設(shè)與管理、做好服務(wù)工作的組織保證。高校圖書館期刊工作人員，應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感，具備較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，掌握?qǐng)D書管理和期刊工作的專業(yè)知識(shí)，勝任期刊文獻(xiàn)搜索、整理、翻譯、檢索文摘等工作；應(yīng)掌握某一學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和熟練運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段的能力，為讀者做好咨詢和導(dǎo)讀工作。另外，期刊館員還應(yīng)具有健康的心理素質(zhì)，具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、熱情周到的服務(wù)精神，使讀者對(duì)自己產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的敬重和仰慕。期刊工作人員要通過不斷學(xué)習(xí)，通過多種方式的培訓(xùn)和在職繼續(xù)教育，努力提高自己的整體綜合素質(zhì)，使自己成為一名既熟悉專業(yè)技能，又懂得專業(yè)理論并且還通曉管理的綜合型人才，從而適應(yīng)期刊廣泛開發(fā)利用的新形勢(shì)。

隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展，高校圖書館要做好期刊的讀者服務(wù)工作，必須從源頭抓起，做好期刊的資源建設(shè)，形成本校合理的特色館藏，創(chuàng)新管理服務(wù)新措施，全面提高工作人員整體素質(zhì)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提高期刊管理和服務(wù)的水平。

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