淺議技工學校國際貨運代理實務課程教學改革

項曉園

摘 要：本文主要介紹了當前技工學校國際貨運代理實務課程存在的問題，闡述了對該課程進行課程教學改革的相關內容。

關鍵詞：技工學校 國際貨運代理實務 教學改革

國際貨運代理行業作為一個新興服務行業得到了迅速發展，同時引發了對貨運代理專業人才的大量需求。作為技工學校，應當按照理論與實際相結合、工與學相結合的原則，對國際貨運代理實務課程重新進行構架，根據市場需求，培養面向產業第一線、具備理論知識及熟練操作能力的應用型人才。

一、國際貨運代理實務課程教學目標和任務

國際貨運代理實務是國際貿易、物流管理等專業所開設的專業課程，是研究與國際貨運代理相關理論和實務的一門綜合性應用學科。課程所涉及的知識面較廣，包括國際貿易、國際運輸、運輸保險等諸多方面的理論和實務知識。國際貨運代理實務課程中的許多內容也是一些職業資格考試的重要內容，如國際貨運代理從業資格證書、單證員證書等。

國際貨運代理實務課程的主要目的和任務是以提高學生職業能力為核心，在研究和分析國際貨運代理基本理論和基本知識的基礎上，使學生掌握科學的國際貨運經營管理方法。課程強調通過實例引導和實訓實踐活動，使學生掌握國際貨代流程中的訂艙、配載、轉運、集拼等各種實際操作技能，培養學生的實際操作能力，使其畢業后能盡快適應國際貨代行業一線工作要求，以便更好應對國際貨運代理業面臨的市場競爭。

二、國際貨運代理實務課程教學改革的必要性

1.國際貨運代理人才需求現狀

隨著寧波現代化國際港口城市的建設進程的加快，對外貿易量逐年提高，國際貿易服務行業愈發成為全市重要的服務行業之一，市場對國際貿易服務行業專業人才需求旺盛。據統計，寧波目前擁有一級、二級國際貨運代理的企業已經超過了1000家。對寧波地區的部分國際貨運代理企業進行調查，分析影響畢業生的職業競爭因素主要體現在以下幾個方面。

（1）職業道德素養。企業對團隊合作精神、學習能力、工作責任心、商務禮儀、吃苦耐勞精神、溝通能力等幾個方面都提出了較高的要求，希望招聘到的畢業生能具備以上幾點職業道德素質，這是作為合格職業競爭人的基本要求。同時，企業也提出最不希望招聘到頻繁跳槽的從業人員。

（2）職業資格證書。企業對職業資格證書也提出了自己的要求，大部分企業都認為國際商務單證員資格證書和英語等級證書十分重要，同時指出具備國際貨運代理從業資格證書并不作為畢業生進入企業的必要條件。

（3）專業知識和技能。企業認為從業人員必須具備扎實的國際貿易實務、國際商務單證、國際港口地理、國際集裝箱運輸、國際貨物運輸和國際貿易保險、國際貨運代理、商檢與報關等相關專業知識。企業同時認為從業人員除了相應的專業知識以外，還需要對相關的單證軟件以及貨運代理軟件的操作能力。

2.國際貨運代理實務課程教學存在的問題

（1）教學計劃安排困難。《國際貨運代理實務》中涉及內容較多，需要《國際貿易基礎》《國際運輸與保險》《國際商務單證員》《進出口實務》、《商檢與報關》等作為基礎課程，因此許多學校國際貿易或物流管理專業人才培養方案將該課程安排在專業課程教授的最后一個學期進行教學。這樣的教學計劃安排有利于學生在掌握的基礎知識前提下來學習國際貨運代理實務，但往往與考證課程、求職相沖突，導致學生精力分散而忽視了對課程的學習。

（2）教材選用難度較大。國際貨運代理實務是一門操作性和實用性很強的課程。目前，市面上由各大出版社出版的《國際貨運代理實務》教科書中，多數偏重于理論性，實際操作性較差。大部分書籍都只適用于本科院校，一些能被技工中職學校選用的教材大多為高校教材刪減后的版本，實際操作性仍然較差。無法選取合適的教材，使教師在教學過程以及學生在學習過程中面臨了很多的困難和障礙。

（3）教學方法有待改進。國際貨運代理實務雖然作為一門重要的專業課程，但多數技工中職學校的教學方法仍然比較傳統，教學手段比較單一，許多還是停留在以傳統理論教學方法為主，缺乏實際操作環節。這已經遠遠不能滿足國際貨運代理行業快速發展的要求，更難以達到解決貨運代理業務的實際問題和提高學生綜合業務水平的教學目標。

鑒于上述因素，現有國際貨運代理實務課程教學模式已經無法適應企業的用人要求，對國際貨運代理實務課程進行教學改革勢在必行。

三、技工學校國際貨運代理實務課程教學改革

1.改革培養計劃

為解決課程學習與考證、就業之間的矛盾，必須對國際貿易或物流管理專業的培養計劃進行改革。對于五年制學籍管理制度的技工學校，其中，第五學年為下場實習，因此所有課程必須在第四學年全部完成。可以將《國際貿易基礎》《國際運輸與保險》《國際商務單證員》等一些《國際貨運代理實務》的鋪墊基礎課程提前至前三個學年全部完成，《國際貨運代理實務》可以安排在第四學年的第一學期，而第四年第二學期著重以考證教學為主。這樣就可以有效地解決學生學習《國際貨運代理實務》這門重要課程和考證之間的沖突。

2.改革教學資源

由于市場上缺乏適合技工中職學校的《國際貨運代理實務》相關教材，因此必須結合寧波地區的國際貨運代理企業的實際運作情況，根據培養目標，編寫國際貨運代理實務教學活頁。活頁是在原有教材基礎上結合寧波地區特色進行的改革，適用分項目教學的教學資源。根據目前寧波市國際貨運代理行業的現狀，教學活頁分為散貨出口業務、散貨進口業務、整箱貨出口業務、整箱貨進口業務、拼箱貨出口業務、拼箱貨進口業務等6個分項目。

3.改革教學內容

在理論教學過程中，新增大量的教學內容，比如海運航線及港口知識、著名船公司運輸優勢航線以及常用做法介紹、海運船期表以及運價表知識、集裝箱裝箱作業流程、商檢報關中與貨代直接相關的專業知識（無紙化報關作業程序）、不同國家關于放貨的慣例做法、海運提單和貨代提單的區別與聯系、海運單突出作用、拼箱貨與整箱貨的區別、場站收據知識等方面的教學。

在實踐課程中增加貨運代理軟件操作的課程，讓學生熟悉整個貨運代理的作業流程，掌握各種貨運代理分項目的操作方式。

4.改革教學方法

國際貨運代理實務課程實踐性較強，單是傳統的理論教學遠遠不夠，必須運用多種教學方法相結合，在指導學生系統地掌握知識的同時，讓學生全面提高實際運用能力，熟悉貨運代理過程中的各個操作流程。

（1）理論教學方法改革。分項目教學法。國際貨運代理作為一個整體的教學項目，由于貨物類型的不同，分為散貨、拼箱貨、整箱貨幾種不同的分項目教學。同時在每個分項目教學中又包括了攬貨、訂艙、拖車、裝箱、報檢、報關、保險、裝船、配合貨主完成銀行結匯辦理手續等流程。每一個流程可以成為教學子項目，比如攬貨項目、訂艙項目、拖車及裝箱項目、報檢與報關項目、裝船項目、投保項目、銀行辦理結匯項目、進口提貨項目、商品檢驗與報關項目、貨損的索賠與理賠項目等。根據各教學子項目的特殊性，分別采用不同的方法進行教學，以期達到較好的教學效果。

案例教學法。通過網絡搜索、企業調查訪問、畢業生回訪等多種途徑，根據不同的授課內容有針對性地搜集國際貨運代理企業相關經典案例。通過對現實案例的分析，既可以讓學生真實地接觸到各類具體業務內容，擴大學習知識面，又可以培養鍛煉學生的分析問題和解決問題的能力，提高學生主動學習的積極性。

（2）實訓教學方法改革。親驗式教學法。貨運代理業務流程牽涉到很多行業內的不同企業，為讓學生更好地理解這些企業之間的關系，可采用親身體驗的教學方法來加深學生對這些企業的認識和了解。利用校企合作，帶學生參觀國際貨運代理企業、北侖集裝箱碼頭、集裝箱堆場、寧波航運中心、部分外貿工廠等企業進行感性認知學習。有條件的學校，還可以讓學生在國際貨運代理企業通過掛職鍛煉等途徑學到更多的實踐知識和技能。通過親驗式教學讓學生感受到國際貨運代理在整個國際貿易過程中的地位和貨運代理的各項工作要求，以激發學生的學習興趣，樹立良好的職業道德觀。

貨運代理軟件操作。貨運代理實務本身是一門實操性要求高的課程，在實訓課程的教學過程中采用世格國際貨代實訓平臺進行教學。平臺中的模擬環境和學習任務來源于現實貨運代理企業的真實實務案例；平臺包含所有貨代涉及的辦事機構，如物流電子商務平臺，仿真電子報關系統；同時支持各種運輸方式，在裝貨方式中支持拼箱業務；覆蓋從接單到訂艙、聯系拖車行安排運輸、提取空箱、裝箱、完成商品的報檢報關并辦理保險、最終換取提單等完整的業務過程。學生在操作中作為貨運代理企業的負責人，以有競爭力的定價從外貿市場上爭取業務，聯系其他公司或部門完成國際貨運代理業務運作過程。通過學生的自主參與，強化學生的業務知識和技能，提高學生分析并解決問題的能力，提高學生的職業道德素質，讓學生在體驗中完成知識到技能的轉化。這種體驗式互動教學模式，具有綜合性、實踐性、仿真性、直觀性等特點，更容易被技工類學生所接受，采用軟件模擬教學方法可以培養學生在貨運代理崗位上的實操技能。

國際貨運代理實務是國際貿易或物流管理專業重要的一門專業課程，技工學校在教學過程中必須緊緊圍繞國際貨運代理行業現狀，以提升學生實際業務操作技能為主，實現理論教學、課程實踐與社會實踐的有機結合，真正培養出符合企業需求的應用型復合技能人才。

參考文獻：

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（作者單位：寧波第二技師學院）