何夢琳
摘要:在我國較為落后的品牌競爭意識下,不可避免地形成競爭誤區,為此有四方面的對策:一是將品牌策略融入企業戰略中;二是注重以質取勝;三是開展多種營銷方式;四是建立良好的客戶關系管理系統。
關鍵詞:品牌;營銷;戰略
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2014)01-0036-01
企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟,發展壯大,就必須擁有自己的品牌。品牌在企業的營銷活動中發揮著重要作用,不但有利于消費者識別產品,保護消費者和企業的利益,而且有利于企業進行廣告宣傳,擴大事業領域。在現代經濟活動中,品牌戰略對于企業的重要意義和作用不言而喻。
一、解讀品牌戰略
所謂品牌戰略是指企業通過創立市場良好品牌形象,提升產品知名度,并以知名度來開拓市場,吸引顧客,擴大市場占有率,取得豐厚利潤回報,培養忠誠品牌消費者的一種戰略選擇。
二、品牌戰略的功能意義
品牌戰略是現代企業市場營銷的核心。從品牌戰略的功能來看,一個品牌不僅僅是一個產品的標志,更多的是產品的質量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現,它決定和影響著產品市場結構與服務定位。發揮品牌的市場影響力,給予消費者以物質和精神的享受正是品牌戰略的基本功能所在。品牌戰略一經興起,即為世界各國公司與企業所重視,它的重要意義在于四個方面。
一是促進產品銷售。品牌是產品的核心內容,品牌效應是其他營銷手段所不及的,在發達國家市場,品牌識別業已取代產品識別,成為了市場選擇的唯一要素。
二是監督和保證產品價值。品牌是一個集合概念,它包括產品質量、形象、技術、功能等諸多內容。創造一個廣受消費者歡迎的品牌產品,需要日積月累的努力和長期的品質、價值保證。
三是實現規模經濟效益。品牌成長帶動了企業產品價格上揚,需求增加,有利于企業擴大再生產,增加規模經濟收益。
四是保證企業不斷壯大和持續發展。許多跨國公司認為,成功品牌的價值不僅在于它們能夠保證將來的收入,增加顧客對公司產品的需求,更在于企業出現危機時能給他們予以支持,確保企業可持續發展。
三、我國企業品牌的發展現狀
受傳統觀念和落后經營方式的影響,我國企業在品牌競爭意識方面普遍不強。因此,在市場開放,外資、外商大量涌入的情況下,一些企業因為對品牌保護力度不夠,被擠出了市場。還有些有著良好信譽的品牌被國外企業惡意搶注,從此一蹶不振。殘酷的市場競爭事實教育了我國的企業經營者,也使其越來越意識到品牌的重要性。近年來,我國企業在品牌競爭力方面投入了大量的人力、物力、財力,為打造品牌不惜血本,成績斐然,形成了一批如海爾、聯想等頗具世界影響力的品牌。
四、品牌戰略的誤區
我國品牌戰略形勢喜人,但也不容盲目樂觀,在實施的過程中,很多企業經常會陷入一些誤區。主要有以下幾點:
一是忽視品牌投資。實施品牌戰略實際上就是做大品牌資產的過程。品牌資產達到了一定的規模就成了名牌。應該認識到,做大品牌資產是一種有效的投資,有效的投資一定會為企業帶來有效的投資回報。這種回報就是一般所說的名牌效益。
二是急功近利。品牌絕不可能在短期內創出來,其建立是一個長期積累的過程。很多企業沒有清醒地認識到這一點,妄圖在短時間內創出一個名牌,而忽視了長遠的規劃和戰略。發展名牌產品要作長期艱苦努力,要在技術上、品種上、質量管理上創新和營銷上下功夫,不可能一蹴而就。
三是只偏重于某一項努力,而忽略了品牌戰略是一項系統工程。品牌戰略是企業整體發展戰略與競爭戰略的重要組成部分,其實施靠的是企業整體素質與整體形象的提高,任何想走捷徑的思維都是非常有害的。目前,在實施品牌戰略的過程中,很多企業過于偏重廣告宣傳,卻忽視了自身的建設,即便獲得了良好的廣告效應,也會因硬實力的缺乏,而被市場所淘汰。
四是安于現狀,缺少創造。市場是瞬息萬變的,任何品牌都面臨著隨時被淘汰的危險。過于看重現有的成績,忽視創新與進取,也是導致很多名牌消失的重要原因。
五、實施品牌戰略的對策
企業確定了品牌戰略后,在實施過程中,應著重以下幾點。
一是將品牌戰略有機地融合于企業整體戰略,并促進整體戰略的發展。實施品牌戰略不是一項孤立的工作,而是與企業整體發展戰略息息相關的。一個成功品牌形象的塑造絕不是品牌自身的事情,實際上涉及企業經營管理的所有重大戰略決策,只不過這些重大戰略決策都要自覺地圍繞品牌來進行。
二是以科技為后盾,樹立“以質取勝”的經營理念。名牌產品是以上乘的質量作為堅實的基礎和后盾的。雖然產品的競爭力表現為品牌的競爭,但是,品牌競爭所依仗的則是產品的內在質量。一個品牌成長為名牌靠的是質量,一個品牌在市場上倒牌也大多是因為質量出了問題。
三是強化市場營銷,提高品牌認知度。市場營銷是實施品牌戰略中的重要一環。好的產品還要靠好的宣傳,通過選擇正確的市場營銷方式,加強與消費者的溝通也是提高品牌認知度的重要途徑。這種溝通應該是全方位的,除了做廣告之外,企業還加強產品宣傳力度,要在各種場合進行公共宣傳及進行公關活動等。
四是以消費者為中心,建立良好的客戶關系管理系統。良好的客戶關系可以強化品牌與消費者的關系,企業應當在以消費者為中心,使顧客滿意的經營哲學指導下,將產品營銷與整體溝通策略應用于實踐。
總之,實施名牌戰略是一項復雜艱巨的系統工程,與企業的發展戰略相融合,制定一個持之以恒的長期規劃,是實施品牌戰略的關鍵所在。面對日益開放的市場環境,企業要通過制度管理、技術創新,不斷地提高產品和服務的質量。同時要加大品牌國際競爭的戰略研究和策劃,從企業的組織結構、管理效率、營銷策略等方面,全方位提高品牌的國際競爭力。可以堅信,在應對機遇和挑戰中,真正有影響力、有國際競爭力的國內品牌,必將會在世界經濟舞臺上扮演著越來越重要的角色。
[責任編輯:譚志遠]