虛擬學習社區的構成要素及其特征分析

李三福，馬培鋒

(1．湖南省教育科學研究院，湖南 長沙410005;2．湖南科技大學 教育學院，湖南 湘潭411201)

信息技術不僅引起了社會的根本性變革，也對教育教學帶來了很大的沖擊，使教育教學方式有了革命式變化。特別是虛擬學習社區的形成與發展，使優質教育不再封閉于校園，不再只是少數人的特權，也不再受地域空間的限制，虛擬學習社區背景下的教育教學是分布式的，人們可以在世界上的任何角落、任何時間，通過網絡參與學習，實現優質資源共享。

1 虛擬學習社區的構成要素

虛擬學習社區(Virtual Learning Community)是基于各種不同的遠程通訊工具和多媒體的結合而建立起來的［1］。其構成要素主要包括:

1．1 硬件平臺

硬件平臺也稱為物質環境，由各種物理的要素所構成的一種有形的“硬環境”，是虛擬學習社區有效運行的物質基礎，可分為“天網”“地網”兩大系統，并采用這兩大系統緊密結合的運行方式來實現其整體功能。其中地網(Internet 和局域網)是虛擬學習硬環境的構成重點，主要由接入模塊、交換模塊、服務器模塊等構成，發揮教育資源儲存與共享、信息資源傳輸與交流、網上學習服務與對話、學習成果收集與反饋等作用。常見的有Web 服務器、Ftp 服務器、e -Mail 服務器、DNS 服務器、數據庫服務器等［2］。天網主要由地面衛星接收系統和衛星接收機組成，其主要功效是確保及時接收某波段的視頻課程信號，并保證視頻信號質量穩定，使學習者能夠以多種方式隨時隨地訪問虛擬教育教學資源，從而達到學習的目的［3］。

1．2 軟件平臺

軟件平臺主要包括管理平臺、調控機制、交互平臺三個組成部分。

1．2．1 管理平臺

虛擬學習社區中的管理平臺涉及學習資源管理、用戶權限管理、學習檔案管理及系統的調適。

1)學習資源管理。在虛擬學習社區中，因學習者的學習需求和年齡差別較大，所以學習資源的設計與管理內容豐富，形式多樣，主要包括:一是學習資源的設計與管理。針對不同的學習者，應設計有助于提高學習效率的教學材料，并要求教學內容能理論聯系實際，重點培養學生分析問題、解決問題的能力。二是學習目標的設計與管理。首先要明確學習的總體目標，即學習者將要達到的結果或標準。其次要分解目標，使學習的總體目標進一步細化、量化、具體化，具有可操作性和可實現性。此外，還需針對不同學習者的具體情況，確定最合適的學習策略。三是媒體的選擇與運用。在虛擬學習社區中進行學習，各種資源都是通過一定的媒體傳輸給學習者的。在這種學習環境中對各種媒體的整合與合理利用有著較高的要求，應力求讓學習者感覺置身于一個虛擬的真實情境中。

2)用戶權限管理。虛擬學習作為一種有組織、有秩序的學習方式，對所有學習者及其資源都實行統一的管理。在這種學習環境中，成員均必須注冊，每個注冊用戶的詳細信息都存儲在服務器端的地址簿(Address Book)中，包括用戶名和網絡密碼以及學習者的個人資料。系統提供了一個管理工具，管理員可以通過該工具，確定每個成員身份并設置其訪問權限。群體的管理模式對大量用戶的管理來說尤其方便。

3)學習成績管理。學習成績管理系統不僅能對學習者成長過程中的成績進行記錄，還能夠對學習者在學習過程中存在的問題與取得的成績做出分析。做到集中管理學習成績、評價作品等，從而可以幫助學習者組織、監控和評估自己的學習，形成對自我的全面了解。

4)系統的調適。學習環境的設計與使用是一個動態的過程。形成性的評價和總結性的評價及反饋能夠促進學習社區的可操作性、適應性和合理性;同時又保持了學習社區靜態設計的完善性和學習過程的動態性、一致性。系統的動態調適使學習社區趨向更加健康和合理。

1．2．2 調控機制

虛擬學習社區中的調控機制主要包括時間調控機制、行為調控機制、激勵機制以及減壓/增壓機制等。一是時間控制機制主要通過設定時間限制(如超時扣分、到達設定時間自動關閉學習系統等)，提高學習者的學習效率。二是行為控制機制主要通過設計學習進度、安排學習順序、規范學習行為等來管理學習者的學習節奏，促使學習者養成良好的學習習慣，如學習者未通過A 知識點的學習，就不能擅自學習B 知識點;測試結果提交之前，學習者不能翻看參考答案;學習者不能發布與學習內容無關的信息等。三是激勵機制。激勵機制通過運用一些行之有效的激勵方法和手段(如暗示、鼓勵、提問、對話、反饋、及時強化等)來激發學習者的學習動機，促使學習者在學習過程中保持高昂的激情與積極主動的參與性、互動性，從而確保學習的可持續性、發展性。四是減壓/增壓機制。心理學的研究表明，適度的壓力對激發學習者的學習動機、提高學習者學習的積極性與主動性是非常有益而且必要的，然而非正常的壓力(過重或過輕)則會挫傷學習者的積極性，對學習者的學習產生負面影響。對虛擬學習而言，有時甚至會導致學習者的學習與交互對話半途而廢，因而引入壓力機制，化解虛擬學習過程中產生的不必要的壓力，增強學習過程中的競爭意識尤顯必要。

1．2．3 交互平臺

虛擬學習社區中的交互平臺主要包括交互主體、交互形式、支持系統等。一是交互主體是指虛擬學習社區中的“人物”，包括學習者、指導者、伙伴、助手等，可以劃分為真實成員和虛擬成員兩種角色類型，其中學習者是虛擬學習社區中的學習主體，為真實成員角色;指導者、伙伴、助手為虛擬成員角色。虛擬指導者為學習者提供指導和服務，也為學習者的學習提供引領和組織協調;伙伴亦即學習者虛擬交流對話中的“同學”，它跟學習者是平等的、互助的，是相輔相成、相得益彰的，它讓學習者擺脫了“獨學而無友，則孤陋而寡聞”的沮喪。助手可以看作是學習者和伙伴的“秘書”，它負責收集學習信息，記錄學習活動，存儲學習檔案，提供多種服務，如郵件服務、在線詞典、聯系同學等。二是交互形式。在虛擬學習社區中使用的交互形式可以是同步的，也可以是異步的，主要包括網上討論形式(BBS)、網上博客形式(Blog)、站內消息(Message)發布、維客(Wiki)、QQ 群、微信等，除此之外，虛擬學習社區中的交互形式還有主體的交互活動，如虛擬指導者與學習者之間的交互引導、適時提醒、互相幫助、互相競爭以及對話交流等。三是支持系統。虛擬學習社區中的學習支持系統主要包括認知工具系統和智能指導系統。其中認知工具系統能夠支持、引導和擴展學習者的思維活動，提高學習者的學習效率;智能指導系統可以幫助學習者明確學習目標，分享學習資源，選擇學習伙伴，調適學習方法，取得優異的學習成效。

2 虛擬學習社區的特征

虛擬學習社區體現了建構主義以學習者為中心的基本理念，業已成為另一種主流學習方式。在這種環境中學習，能給學習者帶來身臨其境的感覺，使學習者的多種感官被調動起來，參與到對學習對象的感知、記憶與理解當中去，因而有利于學習者的個性發展和創造力的培養。分析起來，虛擬學習社區主要具有如下特征:

第一，虛擬而真實的情境性

虛擬學習社區中，信息資源非常豐富，在多種技術的支持下，合理利用各種媒體，能為學習者創設一個虛擬的真實情境。學習者進入到這種虛擬而真實的情境中，不僅能有逼真的感受，而且能在其中進行各種活動，如可以觸摸物體、可以駕駛虛擬的車穿過虛擬的大街小巷等，讓學習者有一種身臨其境的感覺［4］。

第二，師生角色的互換性

在傳統的以教師為中心的課堂教學中，教師是教學過程的控制者、教學活動的組織者、教學內容的灌輸者和學生學習成績的評判者，教學方式一般是采用單向的滿堂灌，學生只是機械地接受教師傳授的知識，處于被動地位。在以學生為中心的虛擬學習社區中，教師和學習者的角色都發生了較大的變化。教師由教學的主導者、知識的灌輸者轉變為教學交互的組織者、教學的設計者和學生學習的協作者。學習者則由知識的被動接受者轉變為主動意義建構者。在學習過程中，教師通過創設情景，提出問題，然后由學習者分析問題，進行自主探究，尋求解決的方法，最終解決問題。這里的教師不僅指教學的主講人員，還包括虛擬教師、智能學習系統等。教師的任務不只是簡單地提出問題，他必須對學習者學習的整個過程進行監控，在適當的時候給學習者提示或提供幫助。在這種環境中學習，學習者的自主學習能力得到更好地培養。

第三，課程資源的預設性

為了更好地呈現知識，使它適用于不同的學習者，虛擬學習社區中的課程資源需要預先設計好(如設計學習導航、設計內容結構等)、預先規劃好(規劃學習目標、規劃發展方向等)，所以虛擬學習社區具有預設性的特點。所謂虛擬學習社區的預設性是指網絡虛擬課程資源的構建具有一定的計劃性、前瞻性和預期性，它是資源開發者精心設計的教學環境，而非盲目、非自發的環境，它有利于不同層次的學習者選擇適合自己的學習資源。

第四，教學資源的共享性

虛擬學習社區的實質是通過對課程信息資源的網絡傳輸、分享來實現教學資源的共享。它一般通過提供聊天室、BBS 等交流環境，運用協作學習、探究學習、合作學習、自主學習等方法，培養學生獲取教學資源、分析教學資源以及建構或完善自身知識結構的能力。如目前人們正在積極探索并嘗試運用的“專遞課堂”、空間教學、云眼實景教學、3G 實景課堂、微信課堂等，在一定程度上體現了優質教學資源的共建共享特性，為學生獨立自主地學習提供了廣闊的空間。

第五，超越時空的限制性

傳統的學習在時間上是有限的，在空間上是狹小的，學生必需在固定的時間、固定的地點對特定的內容進行學習。而在虛擬學習中信息的傳遞不再受時空限制，學習者可以依據個人實際情況來安排學習的時間和地點。虛擬學習社區為適應學習者的不同需要，在多個時間段設置了同一個教學內容的課程。只要學習者愿意，并且條件允許就可以在任何時間、任何地點自主地選擇學習內容，安排學習進度，這有利于學習者追求個別化學習與個性化服務，也為學習者提供了更多的選擇機會。

當然，就目前而言，虛擬學習社區的建構與運用還處于積極發展階段，盡管它的功能不夠齊全、結構不夠完善，還或多或少地存在著一些缺陷，然而作為新生事物，虛擬學習社區一面世就展示了其強大的生命力，極大地推動著教學環境向人文化、智能化、自主化、沉浸化的方向發展［5］。所以，有理由相信，虛擬學習社區注定要成為現代教育發展的未來趨勢。

［1］Mary P． Towards First Year Biology Online:a Virtual Learning Environment［J］． Educational Technology ＆Society，2000(3):3．

［2］劉下勇，錢煥延，應安明．基于Internet 的多媒體教學系統 結 構［DB/OL］． http://paper． lzstu． com/Html/jsjwl/ 20060312002424900．html．

［3］張 毅，梁 兵．基于網絡環境下現代遠程教育學習中心平臺的設計與實現［J］． 現代遠距離教育，2004(6):56 -57．

［4］羅綺霞．虛擬現實技術與建構主義學習環境的創設［J］．華南師范大學學報，1999(2):2．

［5］程 軍．網絡化虛擬學習環境研究［J］．計算機與網絡，2002(8):49 -50，52．