中小企業的人才激勵研究

薛冰晨

【摘 要】企業中人的因素越來越受到重視，人才已成為影響企業生存和發展的決定性因素。現代企業能否吸引人才，讓員工才盡其用取決于其激勵機制。本文針對中小企業人才激勵突顯出的普遍問題，提出適合企業的激勵機制、獎勵制度等對策以激勵中小企業員工，力求吸引、留住人才，提高員工的忠誠度，以求為提高中小企業激勵管理效果提供借鑒。

【關鍵詞】激勵；中小企業；人力資源管理

文章編號：ISSN1006—656X（2013）12-0083-01

我國的中小企業發展迅速，逐步成為國民經濟不可或缺的組成部分，成為促進社會進步經濟增長的重要基礎，也在很大程度上推動了我國高新技術產業的發展，促進就業，推動經濟發展，滿足人民日益增長的精神文化需求。中小企業是大中型企業改革與發展的重要依托。如何做到人盡其才，才盡其用已成為管理的中心任務，也是增強整個管理效果的關鍵。

一、激勵理論綜述

（一）內容型激勵理論

內容型激勵理論主要研究人需求的內容，即人需要什么。管理學中最具代表性的激勵理論是馬斯洛的需要層次理論，其主要內容：人生有五個層次的需要，這些需要由低到高分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要與自我實現的需要。隨著較低層次的需要基本得到滿足后，更高一層次的需要就會出現。但任何一種需要并不由于高一層次需要的出現而消失，各層次需要之間是相互依賴并以重疊波浪式演進的。

（二）過程型激勵理論

過程激勵理論研究需要是怎樣逐步引導人們行為的理論。主要是從激勵過程的各個環節探索如何調動人的積極性，研究某種需要對員工的吸引力有多大。弗洛姆的期望理論認為，人只有認為做某件事將會給自己帶來利益時才會去從事這件事。期望理論說明了激勵實際上是個選擇過程，促使人們去做某些事的激勵力將依賴于效價和期望值兩個因素。

（三）強化型激勵理論

強化型激勵理論是由美國心理學家斯金納提出的，該理論認為人的行為取決于其獲得的刺激。如果這種刺激對他有利，則這種行為就會重復出現；反之，若對他不利，則這種行為就會減弱直到消失。因此管理者可以采取各種強化方式以使人們的行為符合企業組織的目標。強化是指隨著人的行為之后發生的某種結果會使以后這種行為發生的可能性增大。

二、我國中小企業激勵現狀

企業與企業之間的競爭越來越多地表現為人才的競爭。對中小企業來說，骨干員工或者說是企業中的人才掌握著企業賴以生存發展和競爭的核心技術，往往也掌握著企業所賴以生存的客戶關系。

（一）人才激勵缺乏規劃

由于多數中心企業缺乏比較明確的長期發展戰略，因此在人力資源管理方面也少有明確的計劃，對員工的激勵缺乏長期的、系統的計劃，只能面臨走一步看一步的窘境。另外，企業管理大多數是企業家親力親為，企業主一個人說了算，導致人力資源部門的職能被嚴重弱化，激勵機制的應用也變得越來越形式化。

（二）激勵方式過于單一

企業常常忽視了物質激勵與精神激勵的有機結合，甚至把激勵簡單等同于發工資、獎勵加懲罰。不關注員工的精神生活，不能了解員工的真正需要，這樣的激勵不僅不能充分調動員工的積極性，而且還會造成許多負面影響。

（三）激勵行為短期化

我國中小企業自身的規模較小，尚處于擴大規模階段，相對大企業而言，政府的扶持力度小，政策缺失比較明顯，制度不夠完善，導致企業的生存環境較為惡劣，使企業過多注重眼前利益，激勵行為的短期化由此產生。

（四）員工培訓體系不夠完善

企業往往只在員工素質不符合企業發展需要時才考慮培訓，在專業員工缺乏的時候才考慮去招聘，無法未雨綢繆的培訓體系導致員工工作的積極性被削弱，無法滿足員工學習晉升的愿景，毋庸置疑也必然會使員工產生不滿情緒，影響員工的工作效率。

（五）企業文化難深入人心

企業文化多被列入員工手冊之中由員工學習。單純的學習企業文化很難使其精神真正意義上的深入人心，企業文化終究是要落到每個員工的行動上的，因此激勵顯得尤為重要。

三、增強中小企業激勵效果的建議

（一）重視激勵機制

要使中小企業有所發展，就必須使企業的管理者清楚，企業生存和發展的決定因素是人才，只有能夠有效的激勵員工，成功吸引和留住人才，企業才有進一步發展的可能性。

（二）物質激勵與精神激勵并舉

在提高物質激勵效果方面，企業可以從以下三個方面入手：第一，提高獎金額度。只有使員工的物質需求得到滿足，才能要求其更全心全意地為企業服務。第二，提高物質激勵的時效性。對員工的突出表現在第一時間做出反應，激勵效果才可能達到最大化。第三，物質獎勵發放方式多元化。淡化物質激勵與精神激勵的界限，保持物質激勵與精神激勵的動態性，隨著內部因素的變化而隨時調整物質激勵與精神激勵的比重。

（三）建立企業長期的激勵制度

首先，要制定科學均衡的薪酬制度。其次，建立有效的績效考評制度，準確、公正、積極地對員工做出考核和評定。最后，也最重要的是，不管是薪酬制度還是績效考評制度都要體現公平原則和差異化原則。

（四）建立完善的培訓體系

建立完善的培訓體系，是企業提高員工素質和技能、提升工作效率、增強競爭力的必然途徑。培訓并不是簡單的對員工進行授課，而是一個完善的體系。從培訓的內容到培訓效果的考核再到培訓的獎罰，每一個環節都很重要。完善培訓體系是一個企業自身不斷成長的需要，同時也是員工自身發展的需要。

（五）融合企業文化與員工價值觀

在我國這樣一個重視情感的東方文化背景下，通過構建良好的企業文化，培養和諧的人際關系，可以通過情感留人而減少員工流失，使員工尊重企業、認同企業，愿意與企業共進退來激勵員工。

四、結論

人是社會的組成部分，是一切社會財富的創造者。只有充分調動人的積極性、主動性、創造性，才能推動社會生產的發展，促進社會不斷進步。相信我國中小企業的人才激勵機制會不斷完善，形成機制吸引人才、人才完善機制的良性循環，使中小企業的發展更具活力和競爭力。

參考文獻：

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