泛在信息環境下高校信息素質課程合體系建設探討

李安　劉芳

【摘要】在日漸發達的通信技術、信息技術、射頻識別技術等新技術的不斷催生下，一種能夠實現人與人、人與機器、人與物甚至物與物之間直接溝通的網絡架構——泛在網絡（UbiquitousNetwork，U網絡）正日漸清晰，并逐步走進了人們的日常生活之中。近年來，泛在技術也廣泛地應用于圖書館界。“泛在信息社會”作為社會信息化發展的目標，在應用層面主要體現為信息的無處不在。這就要求這人們必須具備相應的信息素質。但與作為這個社會的未來的主力軍的大學生，其信息素質教育卻未能達到相應的水平，這將會阻礙個人和社會的良好發展。因此本課題擬就此現象，對泛在信息環境下大學生信息素質教育問題做一定嘗試性研究。

【關鍵詞】泛在信息環境 信息素質 信息素質教育 課程建設

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）03-0234-02

“泛在信息社會”也稱未來信息社會。隨著IT技術的不斷發展，其被普遍認為是人類未來的生活模式。“泛在”的英文為Ubiquitous，它來源于拉丁語，意思是普遍存在，無所不在，現在通常被理解為互聯網環境處于在任何時候和任何情況下都可以全面互聯的狀態。如今高度發達的計算機和網絡技術已滲入到人類生活的方方面面，為人們營造出一個隨時隨地、無限溝通的自由世界。如果說在信息社會初期受到基礎系統和信息終端技術、性能的限制，信息的傳播和使用還存在諸多限制。隨著寬帶技術、無線技術等通信基礎技術不斷進步，信息社會已逐漸過渡到“泛在信息社會”。在這個社會中，人們的生活方式將發生巨大變化，信息成為生活必需品而非點綴。而泛在信息社會也將成為網絡、信息裝備、應用平臺、內容和解決方案的融合體。泛在信息社會環境下，對高校人才的培養提出新的更高的要求，那么大學生信息素質教育是高校圖書館理應擔當的責任，本文擬就此從下述各方面作出探討。

1.泛在信息及泛在信息社會環境慨述

1.1 泛在信息社會，首先是信息量激增

泛在網絡環境下，信息已經不能用海量來形容，而是呈爆炸性增長據統計，2007年全球數據信息生成及復制量為281EByte，等于地球上所有書本信息量之和的500萬倍，相當于每個人平均45G。在過去的5年增加了10倍，未來的增長還將加速。文本信息以外的信息量巨大。比如各種統計、調查、觀測數據，各種多媒體信息，遠超過文字信息量的增長。互聯網的數據流量不斷增加，研究人員已經杜撰出了術語“數字洪水”（exaflood）來描繪互聯網上迅猛增長的數據流量（尤其是高清圖像和高清視頻流量）。CISCO預計，到2012年，互聯網每個月的流量將會增加44艾字節fexabyte，109GB）。這些迅猛增加的流量不是像傳統的Tier 1等ISP所產生的，而是像GooSe這樣的內容提供商所產生的。這種轉移，激發了人們將互聯網重新設計為內容網絡而不是傳輸網絡的興趣，

1.2 泛在信息社會里，上網設備大眾化

首先手機的性能和功能在擴展，手機正在成為真正的“手機”，分辨率已達960×640，4G速率達1000M，其發展趨勢為：多媒化、生活化、個性化、衍生化、延伸化，并通過各種移動設備利用不同的應用來訪問、檢索、獲取數字資源。移動用戶快速增長非常快，據分析2013年全球手機擁有量超所有PC機總和。

平板電腦、電子閱讀器和其他連網設備的推出也大大拓展了“移動”的定義并以井噴式發展。摩根士丹利《移動互聯網報告》：移動互聯網的增長速率跨越了桌面互聯網，我們認為未來5年手機上網用戶會跨越電腦上網用戶。下一代移動互聯網已然起步，這種種的發展，都為泛在信息環境的形成與發展奠定了堅實的基礎。

1.3 泛在信息環境下，閱讀方式數字化

信息的泛在化，使人們的閱讀行為和方式在變化：傳統紙質報刊閱讀率下降，2010年我國18周歲～70周歲國民包括書報刊和數字出版物在內的各種媒介的綜合閱讀率為77.1%，比2009年的72.0%增加了5.1個百分點，體現了國民閱讀總體上呈增長態勢。圖書和數字出版物閱讀率在上升，而報紙和期刊的閱讀率則在下降。《2009年度全國報紙印量調查統計》顯示，2009年，我國報紙總印量同比減少了6.78%，繼續了2008年的負增長態勢。近兩年全國報紙總印量的減少，與報紙閱讀率和閱讀量下降正可相互印證。

1.4 泛在信息環境下，在校大學生是網絡用戶的主體

當前通訊技術的迅速發達，電腦手機成多數有條件的大學新生的必備物品，到最近2年手機、隨身聽、筆記本電腦、數碼相機被稱為傳統的“四大件”，現在有些學生又升級為“五大件”、“六大件”，包括掌上游戲機、ipad等新數碼產品。他們廣闊的、全球覆蓋的交友網絡里——這包括電郵、MSN、FACEBOOK、Bebo、Twitter、聊天室、手機簡訊等等這樣，從信息技術的角度來看，大學生們都具備一些基本的素養。北京大學賴茂生教授曾做過一個調研：許多高校學生在上大學之前便已經接觸了搜索引擎，其中部分受訪者使用搜索引擎長達10年之久。從使用年限的情況而言，受訪者使用搜索引擎的情況較好。

1.5 泛在信息環境對信息素質課程的建設的影響

泛在信息環境下，上網設備的大眾化、信息的海量化、閱讀方式的數字化，使高校的信息素質教育工作，較之以前，有了更大的不同。關于泛在信息環境下的高校信息素質課程建設情況，筆者通過訪問各高校圖書館網站，發現多數圖書館建立了相關的教學網站，教學方式、教學和實習場所、教學方法和教學內容都隨著泛在網絡環境的改變發生了很大的改變。另一方面，在這種環境下成長的大學生，信息獲取能力有一定基礎，但信息分析與鑒別能力、如何高效準確地使用相關資源、信息利用與相關科學素質有待提高。

2.國內外高校信息素質教育現狀

2.1 國外高校信息素質教育狀況

世界經合組織（OECD）認為，“知識經濟是建立在知識和信息基礎之上的經濟，以知識和信息的生產、分配和使用為直接依據的經濟，知識是提高生產率和實現經濟增長的驅動器。”可見在當今社會中，個人與群體的成功很大程度上取決于他們的信息素質。由此推斷，信息素質作為公民一種不可缺少的基本素質，直接關系的一個人甚至社會的進步與發展，因此是一個受到廣泛和持續關注的課題，1974年，美國信息產業協會主席PaulZurkowski在給美國圖書館與信息科學委員會的報告中首次提出：信息素養是利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技能。此后，美國圖書館協會在2002年提出《高等教育信息素養能力標準》（Information Literacy Competency Standardsfor Higher Education），該標準包括五個方面：①確定信息需求的本質和范圍，②優質高效地獲取所需信息，③客觀地評價信息和信息源，并將所選取信息納入其知識庫和價值系統，④使用信息完成給定的任務，⑤理解與信息使用和獲取相關的經濟、法律和社會議題，并合理合法地使用信息。之后，另一框架是由Eisenberg和Berkowitz提出的信息素養Big6能力，包括任務定義、信息查尋策略、定位與獲取信息、信息使用、綜合和評估六個方面。2000年10月堪培拉會議上，澳大利亞大學圖書館協會在《美國高等教育中的信息素養能力標準》的基礎上增加了兩個指標，制定了澳大利亞的《信息素養標準》。另外，澳大利亞格里菲斯大學對信息素養教育內容進行了概括。英國倫敦大學學院（University College London）通過網上技能訓練項目對學生進行信息素養教。我國香港和臺灣地區對信息素養教育也非常重視。如信息素養認證考試已在香港中文大學進行，“信息素養教師學程”在臺灣的新竹師范學院已經實施。

2.2 我國高校信息素質教育現狀

我國的信息素養教育起步較晚，始于20世紀90年代末，至今尚未形成完善的信息素養教育體系，2002年教育部頒發的《普通高等學校圖書館規程修訂》總則第三條中確認，高校圖書館的任務之一是“開展信息素質教育，培養讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力。”“通過開設文獻信息檢索與利用課程以及其他多種手段，進行信息素質教育。”然而，頒布實施10年來，我國高校的信息素質課程建設仍十分薄弱。

早在1981年9月，教育部頒發的《中華人民共和國高等學校圖書館工作條例》，明確規定了高等學校圖書館任務之一即是：“開展查閱文獻方法的教育和輔導工作”，1983年全國高校圖工委為150多所院校培養了開設文獻檢索課的師資力量，1984年2月，教育部頒發《關于在高等學校開設（文獻檢索與利用）課的意見》，“最好以圖書館作基地組織教學”的指導思想，全國開始了開設文獻檢索與利用課程的信息素養教育。1985年和1992年的兩個文件《關于改進和發展文獻課教學的幾點意見》和《文獻檢索課教學基本要求》，推動了全國高校文獻檢索課程的深入和規范，高校圖書館把掌握各種文獻檢索方法作為文獻檢索課，的主要內容，以課堂形式對讀者進行信息素養教育。1989年全國高校圖工委主持開展的高等學校情報用戶教育狀況調研結果表明，截止到1988年，全國587所高校開設了文獻檢索與利用課程，占普通全日制高校總數的54.6%；從黃畢惠、陳英、張月天2005年4月對全國355所高校圖書館主頁的實際調查訪問看，151所開設了文獻檢索課，占所調查院校的42.5%，文獻檢索課成為高校圖書館開展信息素養的主要模式。然而，從課程開設的情況來看，開課率并不理想，通過高校圖書館網站，能看到這些表面的開課情況，但許多已經開設課程的高校，實際為選修課，選課率并不高。就筆者所在的學校為例，目前每年入學新生在4，000以讓，但實際選修的學生，情形最好時也不足百分之十，最低時只百分之一的選修率。目前，也有許多高校把這門課程作為通識課程來建設，但通識課程科目繁多，對學生認知不足的信息素質課程將是一個極大的沖擊。

3.泛在信息環境下信息素質課程體系建設

泛在信息環境下，高校信息素質課程的建設較之前更加受到業界同仁的重視，各高校都在進行相關課程建設，課程體系建設豐富多彩，為高校信息素質教育探索了方向。如武漢大學圖書館主頁中的“教學培訓”欄目中，分別有“信息素質教育課程”、“培訓講座、”“在線課堂”、“真人圖書館”活動等，展示了多層次、多形式的信息素質教育培養體系。自90年代末，各大高校逐漸意識到信息素養在人才培養過程中的重要地位，開始通過培訓和課堂教學等形式加強大學生的信息素養的培養。

結合目前的學生信息素質狀況、各高校信息素質課程的開設狀況，建議建立如下幾信息素質教育體系：

3.1 建立形式新穎、既吸引學生又能讓學生自主參與的新生入學教育體系

以三峽大學圖書館為例：從2007年起，即在每學期放暑假前一段時間，就會招募一批在校生，進行培訓教育，作為下學期新生圖書館入學教育的志愿者，這樣既促使這批同學認真地深入地了解高校圖書館及圖書館的相關信息知識，提升了其相應的信息素養，也幫助了新生認識了圖書館及其重要性，延續至今，形成了一套成熟的機制。

3.2 建立靈活、實時、有針對性常規的培訓講座體系

筆者通過高校圖書館網站調研，在普通高校館，基本都開展了這類培訓講座，但內容都局限于圖書館網絡資源的利用，少一些符合學生實際需要或靈活變動的內容：同時，以筆者所在館為例，由于硬件限制，單一的講授，不能與學生同步操作，培訓效果并不理想。所以，在常規培訓的同時，結合學生的需要，與學生團體、院系教學工作、學生科研創新活動保持密切聯系，多多開展靈活、實時、有針對性的培訓講座，結合實際需要，從實質上提高學生的信息素質。

3.3 建立系統、穩定的課堂教學體系

從形式上認可信息素質教育課程，確認為正規的教堂課程。依照《普通高等學校圖書館規程（修訂）》，普通高校大多開設了信息素質教育課程，但課程建設各有千秋，做得好的、扎實的有如華東理工大學圖書館、云南大學圖書館、成都航空職業技術學院圖書館，將信息素質類課程，不僅建設為規范的課程，還建設為各級別的精品課程，在很高程度上認可并確立了信息素質類課程的地位和身份，也有部分高校開設為常規的教學課程，這類課程也有一定的地位和身份認可，并能得到推廣普及，但在許多高校，這類課程只為選修課，甚至網選課程，建立為必修的通識課程的。

3.4 利用泛在網絡環境，建立多形式、開放的、有明確導引的信息素養自主學習平臺（網絡課堂）

泛在網絡環境下，技術條件充分，網絡課堂建設的平臺豐富多樣，繽紛多彩：網易公開課、全球MOOC平臺edX等各類網絡公開課，各大即時聊天工具以及各類數據庫平臺提供的相應軟件，蓬勃興起的微課堂等，為網絡課堂的建設，提供了便捷實時的網絡課堂建設條件，我們可以充分利用這些平臺，搞好網上公開課、視頻課、微教學或微課堂等在線等教學形式的建設，充分發揮網絡教學平臺在信息素質教育中的作用和優勢。

泛在信息環境下，高校圖書館應建設以入館教育、日常培訓、課堂教學及網絡課堂自主學習的多層次、多形式的信息素質教育體系，保障信息素質教育的常態化、普及化。

泛在信息環境下，對大學生的信息素質教育，提出了極大的挑戰：時代與社會的發展對人的素質提出許多新要求，通過信息素質教育，培養大學生的終身學習能力，提升大學生的科研素養。本文重點探討泛在信息環境高校信息素質教育工作，充分利用資源，培養并提升大學生的信息素養。對大學生信息素養課程建設的相關研究做出探討，對構建系統、全面的大學生信息素養課程建設體系做出一定的研究嘗試。

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作者簡介：

李安平，三峽大學圖書館副研究館員。

劉芳，三峽大學圖書館副館長。