研究型教學中的溝通策略

孫瑩

［摘要］ 研究型教學模式是教師在教學這個特定的溝通環境下，創設一種類似于科學研究的情境和途徑，使學生在教師指導下，通過自主學習來探討、研究或解決某個或某些特定的問題。教學過程中的有效溝通，就是傳遞和交流可靠性和準確性高的信息或思想的過程。在此過程中，溝通策略尤為重要，其主要包括溝通的主體策略、客體策略、信息策略、渠道策略和文化策略。

［關鍵詞］ 研究型教學；模式；溝通；策略；主體

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 13. 082

［中圖分類號］G420［文獻標識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2014）13- 0125- 03

0 引言

研究型教學，也稱研討式教學，是指教師以課程內容和學生的學識積累為基礎，引導學生創造性地運用知識和能力，自主地發現問題、研究問題和解決問題，在研討中積累知識、培養能力和鍛煉思維的新型教學模式。

研究型教學要通過有效的溝通來實現，教師與學生之間的有效溝通是研究型教學的精髓。教學過程中的有效溝通，就是傳遞和交流可靠性和準確性高的信息或思想的過程。它反映了課堂這個組織對內外噪聲的抵抗能力，有效溝通是課堂教學活動中最重要的組成部分。為實現有效溝通，溝通的策略顯得尤為重要。

1文獻綜述

近年來國內的高校教師從不同的角度對研究型教學和溝通在教學中的重要作用進行了實踐和分析。周春林、過惠平、尚愛國在“把科研引入實驗教學 努力提高教學質量與實驗室建設水平”一文中總結出他們的經驗是，教師在課堂中將科研的前沿成果和方法以及課題研究的最新成果充實到教學內容中，課后教師將科研成果提供給學生閱讀思考，這樣既豐富了教學內容，還提高了學生的興趣，促進了科研。余菊、邱冬陽根據國際金融課程的特點，將案例和習明納研究性模式引入課堂教學中，教學與科研相結合。樊東光強調了“溝通”是教學的靈魂，因此在教學中應該通過溝通的方法，激發學生思想的火花并使之與教師的思想進行連通，形成“教”與“學”的互動局面，取得良好的教學效果。

目前的大部分研究基本上強調如何在不同的學科采用研究型的教學模式，但是如何更好地實施研究型教學模式，鮮有從溝通策略的角度進行分析的。本文就從這個全新的角度來分析如何更好地提高研究型教學的效果。這些帶有普遍意義的策略打破了學科的限制，在文科或理工科的課程中都可以應用。

２教學中的基本溝通模型

溝通是指溝通者為了獲取溝通對象的反應和反饋而向對方傳遞信息的全部過程。教學中的基本溝通模型圖１所示。

研究型教學是以師生之間、生生之間的溝通為基礎，沒有溝通，就不能體現課堂中的多主體性。溝通是人際交往的基本形式，因此，教學中的溝通是一種特殊的社會性現象。

在課堂這個特定的溝通模型中，教師作為信息的發送者，學生作為信息的接收者。教師將信息，即教學內容經過編碼，用某種溝通渠道發送出去；學生在接收到信息后用自己理解的方式進行解碼或譯碼。應該注意的是，信息在傳遞的過程中是有許多干擾因素的，包括文化背景的不同、語言的障礙、座位的影響等。溝通的起點是信息的發送者，終點是信息的接收者。當終點上的接收者反饋其想法、意見時，他又轉變為信息的發送者，最初起點上的發送者就成為了信息的接收者。溝通就是這樣一個輪回反復的過程，而且任何復雜的溝通均遵循一個基本的溝通過程模型，為了確保信息的溝通暢通，就需要發送者和接收者要有反饋，在課堂上我們稱之為互動。

３研究型教學中基本的溝通策略

研究型教學的本質就是一系列的溝通，要使教師的教學工作具有創新性和啟發性，能激發學生的學習興趣，啟迪思維，善于挖掘學生的潛能，在傳授知識的同時逐步培養學生的能力。課堂教學的有效溝通，就是將所要表達的知識和思想以及培養目標，經過師生的互動，達到思想上的共鳴。但是，教師與學生在知識、經驗、態度、情緒和感情等方面存在著較大的差異，而且一個教師面向一個學生群體進行溝通，不是簡單的一對一溝通，所以要實現課堂教學的有效溝通，教師就必須講究課堂教學中有效溝通的基本策略。

３．１ 研究型教學中溝通的主體策略

溝通主體，又稱為溝通者或發送者，是溝通的最基本的要素之一。在溝通中，要使溝通雙方最終達到“雙贏”的結果，溝通者首先必須要客觀地認知自己，界定自身的溝通地位，依據溝通目標，選擇有效的溝通渠道和策略。

在課堂溝通中，教師要對自己有正確的認識，要建立作為溝通者的可信度。這種可信度可以分為兩種：一種是初始可信度，包括教師的職稱、教學經驗、在學生中的口碑、個人形象等；另一種是后天的可信度，包括談吐的方式、對學科知識的認識和把握、是否有實踐經驗、授課方式等。

因此，教師要認識到良好的課堂溝通主要由知識、技巧、機遇三大因素決定。“機會只給予那些有準備的人”。所以除了具備過硬的和更多的知識，擅于把握有效溝通等技巧，教師還要能夠發現機會和把握機會，樹立在學生中的可信度。

此外，教師要了解其授課內容是否合學生的口味，還要注意積極傾聽。這是對學生的鼓勵，也有助于了解全部信息、相互改善關系、解決問題，甚至幫助教師廓清思想。

３．２ 研究型教學中溝通的客體策略

課堂教學內容應當適應學生的需要，與學生的生活經歷和認識水平相吻合，盡可能使學生認識到學習的現實意義。所以，課堂教學應當致力于激發學生的好奇心，使所講授的知識與學生的生活經歷有效地聯系起來，通過課堂教學內容自身的趣味性和意義促進學生學習，激發學生的學習興趣，減少他們的自我抑制因素，從而提高學習效率。

教學中應傾聽學生的建議和意見，在教學中發揮學生的主體作用，教學以講授、提問、討論、布置思考題、查找資料等方式相結合，充分利用網絡信息資源，精心進行研究型教學。可以引導學生以小組為單位共同完成一個課題的研究。針對國際性大企業的發展和遇到的問題，選擇相關的企業進行挖掘和分析，綜合運用所學的專業知識，充分發揮集體的力量，學會溝通、合作與分享，培養協作精神和團隊精神，培養與他人合作意識及合作能力；學會利用網絡收集資料、篩選分析、歸納信息資料，培養獲取信息、分析處理信息的能力，激活各種學習中的知識儲量，共同完成一個案例的分析，并精誠合作在課堂上匯報其研究的成果。

３．３ 研究型教學中溝通的信息策略

當溝通所用的語言和傳遞方式能被接受者所理解時，這才是準確的信息，這個溝通才具有價值。要認識到，信息溝通首先是信息的傳遞，如果信息沒有被傳遞，信息溝通就沒有發生。成功的信息溝通，不僅需要信息被傳遞，還要被理解。因此，對信息的內容進行分析和組織在課堂教學中非常重要。

在溝通的實踐中存在著“溝通漏斗”。就是信息在溝通的過程中會有“損耗”，而導致達不到溝通的目的。

教學中要使學生能較全面系統地掌握教學內容，在頭腦中建立起一個牢固扎實的“知識網絡”，這就要求教師在教學中更多地考慮講授的內容和質量。同時要積累學科發展的最新動態，并及時把這些動態的背景以及有待解決的問題在教學內容中反映出來，從而激發學生去探索發現新知識的熱情和動力，從而發展學生的發散性思維能力，不斷增強學生的自覺性和創造性。

一個意思，不同的說法，產生的效力也就大不一樣。在最初階段不斷向學生解釋教學互動的好處，課堂提問讓學生慢慢體會到可以對概念和問題有更深的理解和交流，可以起到事半功倍的效果。

３．４ 渠道策略

溝通渠道主要有兩種方式：正式溝通和非正式溝通。一般來講，正式的溝通渠道一般是自上而下的遵循權利系統的垂直型網絡。非正式溝通渠道常常被稱為小道消息的傳播，它可以自由地向任何方向運動，不受權利等級的限制，發揮著很重要的作用。

為了使教學內容更加豐富和具有吸引力，正式的溝通渠道應該是“講授—案例或問題討論”的多元結構模式，實現教師由主體地位變成主導地位，而學生不僅僅被動接受信息，也主動參與信息的發送，大大調動了其積極性和探索精神。

因為教學中的對話是多方面的，除了師生之間的對話外，對學生成長有意義的，還包括學生之間的對話、個體與群體之間的對話等。因此，這就是在教學中的非正式溝通。教師在提高自身與學生對話能力的同時，還要促進學生對話能力的提高，這既是實現有意義對話的前提條件，也是對話的目的之一。

３．５ 文化策略

文化對溝通的主體策略、客體策略、信息策略和渠道策略都會產生影響，從而影響溝通的效果。文化的差異體現在語言、風俗習慣方面，也體現在非語言方面，包括行為動作、體態、微笑、空間距離、語音、語調等。這些都可以構成溝通障礙，若要有效溝通，就要熟悉交流對象的溝通習慣。

由于個體的差異，溝通中需要相互理解與合作，必須尊重文化差異，回避文化沖突，才能建立和諧的課堂氣氛。在理解和尊重的前提下互相取長補短，共同進步。

４結論

研究型教學的目的就是要讓從教師所知道的到學生所記住的這一過程中信息損耗是最小的，這樣就需要了解學生的需求，讓學生在掌握知識的同時，學會思考和學習，學會概括、總結，能把書本知識和工程實際結合起來，也就是能把知識學活。因此，研究型教學中注重有效溝通非常重要。實踐中還要注意以下兩點：

（１）教師應該是課堂的主導者，也是研究型教學的導演。教師應該不斷加強自身的修養和知識水平的提高，因為其水平的高低決定著溝通的成敗。教師應該是一個激情飛揚的演講者，傾注全部的熱情來講課，這種熱情將會感染每一個學生；同時，教師更應該具有控制課堂的能力，在教學時間內要完成教學任務，還要盡可能多地與學生互動和交流，讓同學們發言和討論，使課堂熱烈而不混亂。

（２）教學不是一般意義下的溝通，教學是集約化、高密度的多元結構的溝通活動，它常常借助對話而實現。所以從學生學習的角度看，對話應是一種學習方式。這種學習方式有兩個重要的環節：一是對客體的接納與理解；二是主體思想觀點的表達。所以，在教學活動中教師應注重學生對這兩個環節的掌握。課堂教學中應該貫穿一種研究型思維模式，注重引導，啟發學生去思考，鼓勵學生提問，向學生介紹前人在研究相關問題中的思想和方法的同時，啟迪學生從不同角度去思考問題，學會分析問題和解決問題的方法，建立一個互動的、以學生為中心的教學過程，培養學生的自信、自主、自立精神，發揮學生在學習中的主體作用。

總之，在研究型教學課堂中教師不再是唯一的主角，學生不再是被動的接受者，取而代之的是：教師對學生的獨立性和自主性的尊重，教師應以組織者、參與者、促進者身份參與學生的學習活動，引導學生質疑、調查、探究，在實踐中學習。而要實現這一切，是離不開課堂中的全方位溝通的。

主要參考文獻

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