[摘要]隨著市場經濟逐步發展,企業之間競爭不斷加劇,想要立于不敗之地,就必須有企業自己獨到的、他人無法模仿的實力,這種實力叫做企業核心競爭力。核心競爭力可以分為核心技術、核心管理和企業文化,在這里我們就著重闡述企業文化與核心競爭力之間的關系。
[關鍵詞]企業發展;核心競爭力;企業文化
[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)12-0105-02
1企業文化的含義與內容
企業文化理論始創于美國。第二次世界大戰后針對日本企業對美國經濟的挑戰,美國一些管理學家研究和總結日本企業管理經驗而創建了這一理論,并開始在美國企業界推廣。時至今日,企業文化已作為企業領導層必須要考慮的一項重要課題。
企業文化簡單來說,可以分為對人、對物、對思想、對環境這四大方面。對人,主要指的是企業文化針對管理層面的作用及影響,即管理層的決策影響、中層執行力影響、員工服從力影響及員工在企業生產生活中所獲得的歸屬感、成就感。對物,主要是企業文化對企業產品的影響,即產品定位、產品開發、產品產出率和產品競爭力。對思想,主要指企業文化對企業內外部的影響,即企業內部團結一致、以廠為家、廠榮我榮,外部受眾群體對企業的認同度。對環境,主要是企業文化對企業競爭力的影響,即在同行業競爭中,確保企業他無我有、他有我優、他優我廉以及企業在市場拓展中能夠更快地適應市場。
2企業文化的分類及關系
企業文化由物質文化、制度行為文化和精神文化三大塊組成。這三大塊層層遞進,物質文化是表面,精神文化是核心,三者互生,缺一不可。
21物質文化
物質文化是企業文化的表面,是建立企業文化的外部保障。企業由人組成,而人的一切行為都是由利益驅使,比如吃飯的原因是餓了,睡覺的原因是困了,喝水的原因是渴了,員工到企業來工作的原因那就是要賺錢來支撐生活。良好的企業文化并不一定是完全靠物質維持的,但是沒有物質的企業文化是不長久的,單純地靠精神激勵、目標刺激都只是“望梅止渴”,最后帶來的只有“飲鴆止渴”,適度的物質獎勵所帶來的價值遠比物質本身的價值大。
22制度行為文化
制度行為文化是企業文化的助力,是建立企業文化的指導方向。正所謂“無規矩不成方圓”,一個好的企業文化必須要有一套行之有效、科學可行、獎懲嚴明的管理制度,企業管理不一定能夠做到像軍隊一樣的“令行禁止”,但是領導層的決策從一級一級的下達,最后到基層員工的執行,這期間如果沒有管理制度作為依托,那很有可能不僅浪費了大量的人力、物力,而且最后也不一定能夠達到預期效果。
23精神文化
精神文化是企業文化的核心,是建立企業文化的基石。一個良好的企業文化不僅僅能夠激勵員工,并且能夠提升企業凝聚力,保證全體員工與企業管理層緊密地圍繞,對于管理層的決策有絕對執行力,最后使得員工“心往一處想,勁往一處使”,愛崗敬業,整個企業凝聚力高度集中,內外堅固一致,猶如頑石,堅不可摧。這就需要在建立企業文化的初期做好定位方向,這種定位是基于企業自身形象和產品類型,比如安保類產品企業就需要建立堅固可靠的形象;保健類產品就需要建立健康陽光的形象。結合本企業產品而建立的企業文化才是最適合、最有效、最可行的。
3企業競爭力的含義
如今在市場經濟的浪潮中,誰有實力,誰有競爭力,誰可以在行業競爭中立于不敗,誰就可以成為這個時代的弄潮兒。而所謂企業競爭力,其實就是企業擁有的、不同于其他企業的能力,是企業資源和能力的綜合體,這其中就包括企業精神、企業形象、經營理念、核心價值觀和員工素質等。
企業競爭力是指在競爭性的市場中,一個企業所具有的能夠比其他企業更有效地向市場提供產品和服務,并獲得贏利和自身發展的綜合素質。企業競爭力一般可以分為三個方面來理解,一是企業產品方面,包括產品定位、產品質量、產品形象、成本控制、市場導向、營銷、技術開發能力;二是企業管理方面,包括管理結構、企業規模化、資源管理、企業內外部環境、運行機制、品牌效應等;三是企業文化方面,包括經營理念、核心價值觀、健康的企業形象、個性的企業特色、卓越的遠見、全球化的發展戰略等。從整體來看,產品方面是競爭力的本質,管理方面是競爭力的依托,文化方面是競爭力的核心,由此可見,企業文化與企業競爭力有著密不可分的關系。
4企業文化與企業競爭力的關系
41企業文化可以積累與沉淀,是企業競爭力的核心力量企業文化不像是產品制造,只要原材料充足便可立即產出,它是歷史的沉積,是企業多年經營所積攢的寶貴經驗和財富,這也是其能夠成為核心競爭力的最重要的原因之一。不同的企業,成立于不同的時間和歷史背景,哪怕產品相同,但由于受到當時社會、經濟、文化、政治等多方面的影響,所以企業文化其實也是當時社會的一個縮影。企業文化也可以說是歷史的烙印,它所反映出來的特質,大到一個國家,一個民族,小到企業每天的生產,員工每日的作息。
42企業文化可以不斷創新,促進企業競爭力的可持續性發展時代在發展,社會在進步,歷史的車輪永遠不會停下它前進的腳步。在某段時期內,企業文化保持著它一定的穩定性和固態化,但是它不是永遠地停滯不前,缺少了活力的企業文化也只是“一潭死水”。沒有對比就沒有鑒別,得不到新鮮事物的更新,最后只會導致企業的故步自封。一個優秀的企業文化,應該是在保持自身穩固的同時,不斷吸收外界的新生事物,經過消化、吸收、認準梳理后,轉化為新力量注入,這樣才能保證不被優勝劣汰的市場競爭所淘汰。
43企業文化不可復制,能夠提升企業競爭力
世界上沒有兩個相同的指紋。能夠成為企業競爭力的核心,企業文化就必須有它不可能被模仿的優勢。企業文化是企業在不同的社會因素、歷史因素、政治因素下所產生的,每個企業都有它與眾不同的特點,這種特點就是企業文化的立足之本,再通過時間的沉淀、實踐中摸索,最終形成形態、方向各不相同的企業文化。那這就決定了它哪怕被復制,如不適合企業自身情況,最終也只是紙上談兵,導致企業自食苦果,影響日后發展和市場定位。
44以文“化”人,增強企業人力資源競爭力
企業競爭力的核心是企業文化,企業文化的核心是以人為本。企業文化不應該是虛無縹緲的口頭文化,而是應該立足于企業對于人的管理和激發,社會也好,企業也罷,都是由無數個人組成的。企業競爭力其實就是企業產品、品牌效應、市場定位等多方面價值體現的集合體,這些都是靠企業員工勞動作為基礎。獲得酬勞是員工的價值體現,當滿足了這一基本需求以后,其他方面的需求才會顯現出來,比如個人存在感、被尊重、日后發展、升職空間等,當這些需求被滿足了以后,將會和企業發展形成高度契合,內部契合才能保證外部堅固。
5加強企業文化提升企業競爭力的重要措施
51要突出重點
企業文化是要彰顯企業特點的存在,要結合企業的實際情況作出歸納和總結,不能采百家長,補自家短,當然,對自己故步自封、對對手不聞不問也是不可取的,既要有一定高度的自我概括,也不失對優秀案例的消化吸收,內外結合才能做好企業文化的建立。
52遵循客觀規律
存在即合理,很多經驗是前人通過無數實踐所得出來的。企業文化在建立初期存在很多隱性問題,短時間內無法檢查或體現出來,但是可以結合這些經驗,確保在問題出現前降低或消除不利影響。在不失自我特點的同時保證企業文化遵守共同規律。
53正視企業文化的作用
企業文化是無形的,是間接的,但是絕對是真實存在的,不能無視它在企業競爭當中的作用,曾經的“夜郎自大”說明了一切。但同時我們也應看到,雖作為競爭力的核心,也不能忽視了對企業其他能力的注重,產品管理、規則制度改革、市場營銷、財務管理、決策定位等諸多因素都影響著企業競爭力,一味迷信企業文化的作用,勢必影響企業發展。
6結論
優秀的企業文化應該是全方位、多角度的,應該是內容明確、認同度高、可執行力強,在增加企業競爭力的同時不影響企業的能力,要能做到重要而非主導,有效而不霸道,只有這樣的企業文化才能最大程度地幫助企業在市場競爭中成為贏家。
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[作者簡介]許峰(1980—),男,江蘇南京人,助講。研究方向:工商管理。