領導力：高效團隊創建的核心

但漢虎

摘要：團隊建設的重要性越來越引起人們的重視，做為團隊領導者，怎樣發揮卓越的領導力，創建一支高效團隊是眾多領導者面臨的熱點問題。團隊領導必須明確打造高效團隊的核心職責，樹立打造高效團隊的核心理念。運用各種有效方法創造出合適團隊成員的工作環境，可以最大限度地激發團隊成員實現團隊目標的堅定信心。

關鍵詞：領導力；團隊建設；高效團隊；核心職責。

中圖分類號：C933 文獻標識碼：1674-3520-（2014）-01-0009-01

當前，越來越多團隊領導者意識到了意義，對團隊建設投入了更多的熱情和努力。以團隊為基礎的管理方向改革具有任何人都難以預料的深遠影響，但是不可否認，大多數團隊仍然存在著組織缺乏、效率低下等這樣那樣的問題。產生這些問題的根本原因有很多，但其中最關鍵的核心因素就是領導力：如何激發團隊成員的潛能，化消極為積極，變被動為主動，是擺在每一位團隊領導者面前的重要課題。下面，我們來探討作為。

一、怎樣的團隊才是高效團隊

一個高效團隊，在工作中擁有毫不動搖的決心，每一位成員都認真負責，積極向上，并相信能夠完成任何擺在面前的任務。在內心深處，每一位成員都認同團隊的愿景、使命和價值觀，相互之間建立了牢不可破的團隊情誼，愿意無私地互相分享工作經驗和資源，對團隊擁有強烈的歸屬感。

二、高效團隊的核心領導力

團隊領導者是創建高效團隊的核心力量，決定著團隊建設的成敗。團隊領導者必須清楚自己在團隊建設中的核心職責和核心理念，從自己做起，堅定創建高效團隊的信息和決心。

（一）明確打造高效團隊的核心職責。團隊領導者在團隊發展過程中擔負著發展理念、宏觀視野、組織能力的任務，從宏觀層面掌控團隊發展方向。如果把團隊比作一條船，那團隊領導者就是帆，指引著團隊的方向，在團隊建設中的具體措施就是舵，保證團隊駛向正確的航道。團隊領導者的核心職責是處理好團隊成員和工作流程之間的關系。團隊領導者必須熟知每一個成員的能力、極限、特點以及他們之間的細微差別，以便能夠更好地分配任務，更好地訓練、指導、培訓員工，激發他們的工作積極性。團隊可能擁有了專業水平強、業務素質高及充滿堅定信念的成員，但是一群擁有堅定信念的成員并不等于一個高效率的團隊，如果他們在工作流程中存在著障礙或者停頓，那么就有可能抑制能力的發揮，工作效果同樣會受到影響。團隊領導者就是要在團隊成員和工作流程之間尋求平衡點，不斷調整改進，既要激發團隊成員的積極性，又要給這種積極性創造一個適合生長的工作環境。

（二）樹立打造高效團隊的核心理念。團隊領導者要創建一支高效團隊，唯一能做的就是創造一個好的工作環境。團隊領導者必須清楚地理解，是什么激勵著人們去努力做事，通俗地說就是什么動機推動他們前進。動機產生于團隊成員自身，他們有自己前進的理由，作為團隊領導者，無法改變團隊成員的動機，但是可以創造環境條件，讓他們的內在動機推動著他們前進。如果創造的環境條件與人的內部動力及價值觀相聯系，團隊成員就會主動參與；如果環境條件與人的價值觀相沖突，團隊成員就會置身事外。在一個高效率團隊里，團隊成員因為自己的理由去認同和支持團隊的愿景、使命和價值觀，在這樣的工作環境中，他們才會感到他們所做的奉獻都是他們希望奉獻的，他們得到的回報都是他們想要的回報。

三、高效團隊建設的有效方法

團隊領導者在明確了自身的核心職責，創建高效團隊的核心理念之后，就應該思考用什么樣的有效方法創造出合適的工作環境，可以最大限度地激發團隊成員實現團隊目標的堅定信心。

（一）因勢利導。團隊領導者應該首先承認每個成員都是存在著差異的，然后再根據每個人的差異，采用不同的方法，來提升團隊成員的戰斗士氣。團隊領導者要把評估當作使團隊工作與效率最大化的有價值的工具來使用，通過評估結果獲得有效的信息，更好地訓練團隊，給成員提建議，使其發展到卓越的水平。團隊領導者要發揮好每個成員的優勢力量，并不時地提一下他們獨特貢獻的重要性，最大限度地激勵他們，形成齊心協力的高效能團隊。

（二）關注目標。沒有目標的團隊就像一盤散沙，團隊成員無法將自己的個人使命和愿望與團隊的發展相結合，無法形成合力，會大大地削弱團隊的凝聚力和戰斗力。團隊領導者要制定出團隊的發展藍圖和長遠目標，并利用一切機會將其準確地傳達給團隊成員，讓他們清楚團隊下一步的工作和發展目標，完全知曉團隊正在做什么，自己的工作如何發揮作用，這樣會凝聚團隊成員向著一個統一的方向努力，最終實現目標。團隊的使命和目標要清晰明確、表達流暢、切實可行，切忌空洞無物、言之泛泛、高不可攀。

（三）準確授權。團隊領導者站在高處統籌規劃，設定目標，確定最佳發展方向，然后將這些目標交給下面的中層管理者去完成。中層管理者不但要能準確地領會這些目標，還要能夠翻譯，并把這些目標分解成不同的模塊，分配給團隊成員去實現。授權是門藝術，團隊領導者必須明確授權什么和授權給誰。從授權的心理層面來講，授權時必須準確傳達三件事情，即職責、職權和問責義務，如果團隊領導者沒有明確傳遞這三個要素，就有可能使團隊成員的個人歸屬感最小化，也讓大家擔當責任的意識最小化。授權之后，團隊領導者要給予成員充分信任，鼓勵他們放手去做，肯定他們的成績，在工作變得不可控制時提供適當幫助，并跟進工作，定期評估結果。當工作結束后，如果每一個被授權者都獲得極大的滿足感和榮譽感，就代表著這次授權成功了。

（四）解決分歧。每個人都是有差異的，每個人的思想也不盡相同。在一個團隊里，存在分歧并不奇怪，也不可怕，重要的是團隊領導者怎樣有效地化解這些分歧，讓隊伍團結起來。分歧大多是因為觀點不同造成的，在不影響團結的分歧中，任何問題都是可以拿到臺面上來進行客觀討論的，每一方都可以自信地陳述自己的立場，而另一方則真誠地傾聽，在雙方思想碰撞的過程中，尋求理解，達成共識，消除分歧，建立良好的工作關系。團隊領導者要努力創造一個解決分歧的輕松環境，消除大家的緊張情緒，引導大家互相傾聽，將解決分歧的過程變成促進大家進一步理解的過程。

（五）贊揚成就。人是團隊建設的最關鍵因素，團隊成績是成員們共同努力創造出來的。每個人對團隊來說都有獨特的存在價值，對于他們做出的成績，團隊領導者要大膽稱贊，充分肯定，因為對待團隊成員的態度決定著團隊的未來。當團隊領導者看見信任、看見分享的時候，應贊揚它，贊揚同志之情，贊揚成員的奉獻；當團隊領導者看到共同目標達成或者團隊成員充滿決心時，應贊揚它，傳遞正能量，讓團隊一直卓越下去。