徐南利
摘 要:現代企業的發展過程中,對于上級交代任務的執行力度不到位甚至無法執行的現象比比皆是。隨著企業的人員數量增長以及生產規模的不斷擴大,企業中的執行力問題更為突出,所以采取合理的方法制定科學的規章制度來規范員工行為,提升企業管理的執行力是非常必要的。一個企業只有能夠制定有效的行為準則并嚴格按照實施,同時更加積極高效的完成各項任務才能夠保持企業的良性發展,不斷做大做強。企業發展中執行力的問題是成功與否的關鍵所在,想擁有強大的競爭力,在市場中占據主導地位,不斷取得先機,那么就必須提升企業的執行力。本文綜合分析目前在企業管理中執行狀況的問題,并提出相應的解決方案。
關鍵詞:企業管理;執行力;提升;分析
中圖分類號:F20 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-01-0148-02
中國改革開放的腳步越來越快,企業想要在市場經濟的環境下不斷取得先機,占據主導地位,那么企業的管理就顯得尤為重要,一個企業管理的好壞在很大程度上取決于整個企業上下員工對待決策的執行狀況,執行力對于企業的生存來說其重要性不言而喻。無論企業擁有多么遠大的奮斗理想和奮斗目標,也不管這家企業的管理層決策多么英明,如果沒有企業內員工堅強有力的執行狀況,那么其最終結果也只會是收效甚微,甚至會面臨失敗。企業的各項決策成果是否顯著,除了取決于領導者的眼光,還與企業的管理和執行有著密切的關系。企業中執行力就是企業由理想邁向目標的堅強腳步,執行狀況良好,則企業可以穩定大步前進;執行狀況不好,則企業發展將岌岌可危,所以如何才能夠提升企業的管理水平,加強企業的執行力是急需解決的問題。
一、目前企業執行過程中存在的問題
執行既然是目標與結果之間連接的橋梁紐帶,其影響力非常大,那么執行的好壞就顯得尤為重要,在當前的企業管理中,諸多管理問題如企業的組織結構不盡合理,企業核心業務流程設置不規范、領導者對執行力重視不夠導致員工沒有目標、監督機制不合理等都很嚴重,企業若想真正意義上的做大做強,做到持續發展,那么這些問題的解決刻不容緩。
(一)企業內部組織結構設立不合理
企業的組織結構就其內容上來講包括企業需要設立的組織結構類型、各個組織機構之間的相互作用關系以及如何才能使各部門之間通力合作使任務更加高效的完成這三個方面,從概念上來講即是指企業內部各組織結構的結合情況。在實際的企業發展中,很多企業在進行部門設計的時候沒有綜合全面的考慮著三方面,缺乏科學合理的理論來幫助企業建立職能部門,組織機構的設立隨意性極強,最終只能導致職能交叉現象明顯,導致效率低下,執行力度不強。
(二)企業的核心業務流程不科學
企業的戰略目標想要實現,戰略決策想要得到有效的執行,那么科學而合理的業務流程就是保證這些得以順利實施的重要渠道。一個企業想要在經濟飛速發展的今天,在市場經濟中爭得一席之地,占據市場主導地位,那么就必須要以更快的速度、更好的服務以及更高的質量來贏得先機,而這一切,則取決于企業內部人員的執行狀況。很多企業由于核心業務流程不科學,制度不合理且繁瑣等問題而產生低效的現象,即使高層政策再正確也只會遺憾失敗。
(三)企業領導者對執行力的重視不到位
很多企業領導者對于企業戰略計劃的設定以及經營方式的選擇都會極其看重,但卻很少有領導會對戰略的執行情況過多的關注,領導往往將執行的工作交給下屬來完成解決,因為他們認為這是戰術層次的問題,無需他們的關注,導致下屬員工對于決策的重視情況嚴重不足,執行力大打折扣。企業領導者又事無巨細,成為微觀管理者,以致企業中層形同虛設,執行工作混亂無序,反而事倍功半。久而久之,企業中層的威信將逐步喪失,再科學的組織結構也將被破壞。現實中有很多的企業都擁有著過人的發展眼光以及優秀的發展戰略,但正是由于領導對于執行狀況漠不關心導致了很多英明的策略以失敗而告終。
(四)監督機制缺乏科學性
很多企業在執行時的監督力度嚴重不足,雖然部分企業專門設立了具體的監督職能部門及管理者,但由于缺乏強勢有力的監督機制,導致了落實情況嚴重不足,下屬員工產生消極懈怠的情緒,對于決策的執行顯然不能盡心盡力,企業的執行狀況和執行水平大打折扣。
二、針對當前問題采取的方法
企業發展存在的問題諸多,在企業的管理問題上,員工及部門領導對待企業發展目標的認知不足是關鍵。隨著經濟發展,企業的執行力問題受到越來越多的人關注,就是因為在市場化經濟的今天,原有的產品研發、技術水平和服務水平等已經無法讓企業繼續保持較大的優勢,只有關鍵時刻的果斷出擊和高效的執行力才能讓企業在眾多競爭對手中脫穎而出,搶占先機,所以如何才能有效的提高執行力,從管理的優勢上贏取先機至關重要。
(一)建立合理的組織結構
一個企業結構合理未必就代表著該企業的組織結構大而全面,同樣的道理,一個大且全面的組織結構也未必就是合理的組織結構,所以對于企業來說,最重要的是根據自身發展需要及發展情況制定合理的組織結構,才能達到最大的成效。企業組織結構設立的原則應該以效率最大化為前提,合理設置組織結構,盡力讓結構層次更加清晰,溝通更加便捷有效。企業的管理者應該依據員工的綜合素質以及當地的經濟水平制定合理管理措施,使各部門之間分工明確,避免責權部分所帶來的極端行為,徹底解決好事爭著上,費力事相互推諉的現狀。企業領導應制定政策讓各部門管理者均做好本職工作,及時發現人才,對待有識之士要多多提拔,積極鼓勵向上有為之人,形成一個分工明確,責利共擔的團隊,徹底提升企業的執行力。
(二)改造執行力的核心流程
一個能夠高效的完成自身發展目標及奮斗理念的企業也一定是一個具有很強執行力的企業。在企業的發展中會存在很多的流程,如采購、銷售、研發、服務等,這其中尤其以人員、戰略及運營者三個流程較為重要,而人員流程又是這三個中最重要的一環,只有擁有良好的人才保證體系,企業的發展才能具有高效的執行力。企業對待人才要有足夠的支持與保障,積極提高員工的心態和進取心,制定完善的人才培養體系,將人員流程作為重中之重,才能有效提高執行力。
(三)樹立領導者對執行力的正確認識
一個優秀的領導者不僅要能夠制定優秀的戰略任務,同時也要擁有指導下屬提高執行力的能力。一個企業的領導者只有不斷吸取他人的經驗和知識,提升自己的智慧,才能不斷提升企業的執行力,加強重視力度,將企業的執行力作為發展的重要一環看待,積極引導下屬快捷高效執行戰略任務,就是領導獲得成功的根本秘訣。
然而在目前的企業管理中,很多企業領導者不能合理放權,事事親力親為,以致權責不統一,制度不匹配,過程無控制等一系列狀況的出現,致使執行出現問題。古語有云:下君盡己之能,中君盡人之力,上君盡人之智。說明了真正的領導者應該集眾人的智慧管理企業。領導適度放權給中層管理人員,一方面可以調動中層積極性,培養其威信,提升管理能力;另一方面也能夠將企業高層從繁瑣的細節管理中脫離出來從而專注企業戰略、經營模式等方面。
所以,企業領導者只有對執行力樹立了正確認識觀,才能制定出正確的行動指南,從而提升員工的執行力。
(四)建立高效的監督管理機制
一個企業的執行力如果僅僅依靠執行任務之人的執行能力和執行的態度,是不足以把企業中重要的決策落實到位的,企業想要更好更快的執行下去,還需要企業管理者通過有效的監督機制和和控制方式來調整企業執行員工的行為,最終使決策能夠合理高效的執行下去。通常的說了來要分三步跟進策略:
(1)事前觀察,在發現潛在的風險時要提前通知員工,做好預警工作,防止出現不可避免的錯誤。
(2)事中努力,在具體策略執行的過程中,一旦發現問題時要積極且及時的尋找解決問題方法,讓事情決策重新回歸到正規之上。
(3)事后反思,在出現問題之后,及時反思找出問題出現的原因,并提供相應的補救措施及建議,具體措施積極記錄,避免下次發生同樣的錯誤。
除此之外,企業也應該建立機制對承擔管理監督責任的人進行有效監督,嚴格按照規章制度的公平、公正、公開原則,在監督人員犯錯誤時也要深刻檢討。監督在推進項目進展和戰略政策實施中十分重要,如若沒有科學嚴格高效的監督機制,那么即使最簡單的工作也可能會出現很多的失誤。在特定時間特定問題上,管理者應該加強關注程度,多次抽查執行的狀況;對于短時間內無法解決或者是遺留不清的問題,監督人員要能夠給予明確有力的說法。同時,企業要結合自身的發展現狀,建立一套符合自身發展的業績考評體系,將執行質量的好壞,執行是否到位與員工自身業績直接掛鉤,以此來促進員工的工作積極性。
(五)積極構建企業文化
企業的發展離不開企業的文化,好的企業文化可以促進企業進步。在日常工作中,領導可以有意識的向員工滲透執行力的重要性,將帶有執行問題的企業文化滲透進員工的日常工作中,久而久之就可以形成富有特色的公司執行力文化。很多公司尤其是日本公司就具有極強的企業文化,高層的戰略能夠很快被執行下去,這點非常值得國內的企業借鑒學習。
三、小結
有效提升企業的執行力絕非一朝一夕變可以解決的,它需要長久時間來完成,高超的執行力是企業不斷發展的動力所在,能夠促進企業良性健康發展。好的決策以及好的制度都需要員工有好的執行力才能發揮出應有的效力,對于日常工作中存在的問題,及時發現并加以解決,同時加強企業執行力,建立團結高效的團隊,必然可以使企業不斷向上,不斷發展。
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