計算機網絡運營與維護的技巧分析

樊偉 楊志鏢

[摘 要] 本文主要對計算機網絡運營與維護的技巧進行了分析。當前，計算機網絡應用十分廣泛，在各個行業中都發揮著重要的作用。但是計算機網絡在運營過程中，不可避免會出現各種各樣的問題，例如常見的一些硬件和軟件以及網絡安全等維護問題，本文研究的重點是計算機網絡運營中的硬件和軟件以及安全性方面的維護技巧分析，希望對計算機網絡運營維護管理有所幫助。

[關鍵詞] 計算機； 網絡； 運營； 維護； 安全

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 047

[中圖分類號] TP393 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）01- 0092- 01

1 引 言

計算機網絡運營與維護是一個非常復雜的系統工程，無論是硬件系統還是軟件系統，一旦存在維護的缺失，就很容易造成網絡的癱瘓，特別是當前計算機網絡安全狀況存在很大隱患，如果不注重對網絡安全進行防范，可能造成計算機網絡系統被病毒或者黑客入侵，導致網絡癱瘓，或者網絡上的重要信息被竊取，給運營單位造成巨大經濟損失。因此，掌握計算機網網絡運營與維護技巧對于提升計算機網絡健壯性和安全性都具有非常重要的意義，而這也正是本文研究重點所在。

2 計算機網絡運營與維護主要技巧分析

計算機網絡運維的主要內容包括軟件和硬件維護以及網絡安全維護，下面就從這3個方面來具體分析計算機網絡運營與維護的技巧。

2.1 軟件方面的運維技巧分析

計算機網絡系統運行的軟件具有多元化的特征，從操作系統到各種應用軟件都會在計算機網絡中運行。眾所周知，計算機網絡一般相對分散，一旦某個計算機軟件使用存在故障，如果沒有遠程維護軟件，就需維護人員到現場進行維護，費時費力。因此在軟件維護方面，關鍵在于應用具有遠程功能的計算機網絡管理平臺。

基于計算機網絡管理平臺是目前維護計算機網絡軟件的最佳方式，不僅能夠通過管理軟件監控整個網絡的健康狀態，還可以將網絡客戶端集中在統一的平臺上進行管理，無論是操作系統安裝還是應用軟件的安裝，包括權限的設置都可以通過計算機網絡管理平臺來實現，特別是遠程管理，能夠有效解決維護人員長途跋涉到現場處理故障的問題，提升維護的效率。目前計算機網絡管理平臺主要有HP公司的OPEN-VIEW以及SUN公司的NETMANAGER等。

除了對軟件及系統的維護之外，某些計算機網絡故障實際上也是由于軟件設置不當引起的，比如計算機網絡中的某個客戶端不能連接互聯網且硬件設備都沒有故障，那就是軟件設置存在問題，可以采用排除法進行維護。首先可以設置路由器，查看路由器的WAN口設置是否正確；然后檢查路由器的DHCP及DNS解析是否存在問題；再檢查客戶端的TCP/IP協議設置是否正確。如果這些設置都沒有問題，可以采用禁用本地連接再啟用本地連接方式，這種做法對于采用動態地址池（DHCP）上網的客戶端會有作用，能夠幫助網卡重新獲得路由器的分配地址。如果這些方法都不起作用，可重新安裝網卡驅動程序。

2.2 硬件方面的運維技巧分析

硬件方面的維護技巧也非常豐富。相對于軟件而言，硬件的維護重點在于其運營環境以及安全性和穩定性方面。由于計算機網絡基本上采用的是服務器/客戶端模式，服務器統一存放在計算機機房中，因此，硬件方面的環境維護重點就是計算機機房的維護，要保證計算機機房的清潔，同時保證室內溫度與濕度適應，不容易引起靜電，因為計算機設備以及相關的網絡設備都屬于弱電設備，如果計算機機房積累的靜電過多，就容易造成板卡被擊穿，進而造成硬件設備的故障。對于硬件設備要定期進行除塵處理，在計算機機房要安裝防靜電地板及避雷設備，防止因為雷擊導致計算機設備的損壞。

在計算機網絡運維方面，硬件的網絡連通性維護也是一項非常重要的內容，現在很多計算機網絡系統不通，主要是硬件故障造成的。其中硬件故障的處理一般采用替換法，無論是計算機服務器還是客戶機，當硬件損壞時，最直接有效的方式就是找到同樣的運行正常的配件進行替換測試，以發現損壞的硬件，從而更換。對于網絡不通的硬件故障，一般而言是由于網絡接口存在問題，有時候由于交換機損壞，或者交換機某個接口損壞，也會導致部分計算機網絡不通。

2.3 安全方面的維護

安全方面的維護主要指的是網絡安全維護。硬件方面的安全維護相對簡單，注意保持清潔、防靜電和防雷擊一般能夠避免硬件損壞；但是在軟件方面的安全維護，其涉及面就非常廣泛，除了針對木馬、病毒的維護，還要防范黑客的攻擊。對此網絡安全維護可以從下面幾個方面著手。

第一，及時安裝最新版的殺毒軟件，修復系統漏洞和軟件的重大漏洞，提升系統的健壯性。因為很多病毒和木馬都是利用系統的后門來入侵計算機，而通過修補漏洞就是將這些后門堵起來，防止木馬和病毒入侵。

第二，制定完善的安全管理制度，加強對員工的培訓工作。因為當前計算機安全問題的產生絕大部分是由于用戶的不正常使用造成的，用戶在上網的過程中，總會受到各種各樣的誘惑，而這些誘惑中往往存在木馬和病毒。所以應通過制定完善的安全管理制度，加強對用戶安全使用電腦的培訓，防范人為造成的安全問題。

第三，安裝防火墻，將內部網絡和外部網絡進行有效隔離。防火墻一般，分為硬件防火墻和軟件防火墻。目前軟件防火墻主要有各大殺毒軟件公司推出的防火墻產品，其中微軟的ISA產品具有強大的防火墻功能，還具有網絡行為管理功能。

3 總 結

計算機網絡一般可以從軟件、硬件及安全性方面來進行維護，在維護的過程中，不僅僅要注重技術的靈活運用，同時還要借助于完善的管理制度來加強計算機網絡系統的維護，只有在技術和制度的雙重作用下，才能提升計算機網絡運營和維護的效率，降低維護的成本。