中小企業在外協件測試中的質量控制探析

付博++鄭琳

摘要：中小企業常因為資金、技術、管理等方面的限制，忽略了外協件的質量測試工作。論文主要從“外協件測試”方面來探析外協件質量控制的簡易方法。

關鍵詞：中小企業 外協件 測試 質量控制

1 概述

外協件質量控制的方法有很多，如設計控制[1-2]、采購控制、供應商契約關系管理、供應商質量評審、供應商利益激勵[3]等，但中小企業往往因為資金、技術、管理等方面的制約，忽略了對外協件的質量控制，特別是外協件的質量測試工作。本文主要從外協件的測試標準、測試數據庫、測試質量管理三個方面來探析外協件質量控制的具體方法。

2 制定合適的測試標準和測試方法

外協件測試前要有標準或者是技術規范可依，但是如果嚴格按照國家標準、行業標準或者是地方標準，那么企業就需要有較為專業的技術人才、開展檢測的設備、資金和場所，這對中小企業而言是一筆不小的支出，為了節省資源并達到一定的測試效果，中小企業除了自行制定測試標準、測試技術規范外，可以嘗試基于國家標準，行業標準、地方標準，簡化這些標準來制定適合自身企業生產、發展需要的測試標準。如何去簡化已有的權威標準呢？在此本文列舉兩個典型例子。

2.1 膠水類產品測試

中小企業一般都涉及到膠水的使用。盡管使用膠水的產品可能很多、膠水種類的使用也可能很多，但膠水的重要指標都是一樣的，主要有“初粘性”、“持粘性”、“剝離強度”等。如封箱機用的封箱膠屬于“壓敏膠粘帶”，如果按照其輕工業行業標準[4]，檢測以上三個指標是比較繁瑣和費時的，因此，對于初粘性、持粘性可以采用圖1的方法。

把膠帶帶粘性的一面對折，制成雙面膠，下面粘住干凈的水平光滑玻璃，上面粘住懸掛重物的另一頭（懸索中間可加一彈簧秤），所加重物剛好使得重物掉下時，記錄重物的重量，作為初粘力指標數據；同樣，測試持粘力時，如初粘性測試，在膠帶一端懸掛有一定質量重物，但是重物不掉，這時開始計算時間。在恒定的下拉力達到規定時間后，判斷持粘力是否合格。但這樣的測試需要注意每次膠帶的粘貼面積一致，而且需要在一定溫度、一定濕度的環境下進行，企業有空調的小房間基本能滿足溫度、濕度的條件。

2.2 顏色的色差的測試

中小企業產品包裝、外觀顏色通常會有色差。如果單憑經驗判斷，顏色的偏差受主觀影響較大。如果我們做一些簡單的色差測試，誤差就會相對小很多。色差測試的一種簡單的方法是確定偏差的上限和下限。如確定顏色偏的最淺的合格標準樣本、顏色偏的最深的合格標準樣品和顏色最標準的樣品。然后在一定光線（如純日光燈環境）、一定焦距下將三個標準用高像素相機拍下來保存（為避免標準品在保存過程中可能發生的變色），對難以判斷是否合格的產品在相同條件下拍照后，對照三個標準物就能比較好的判斷是否合格了。具體如服裝的標準，按照“單、夾服裝”的行業標準[5]，測定色牢度是要具備一定條件的，但是我們也可以變一種簡單的形式來判斷：把顏色偏的最淺的合格標準樣本、顏色偏的最深的合格標準樣品和顏色最標準的樣品分別浸泡在等量的相同的溶液中一定時間，然后拍照制成標準樣本，然后目測對比來判斷是否符合樣品標準，也可以買一臺便宜的普通“可見光分光光度計”，然后測定溶液的吸光值或者濃度來更精確的判斷色差。

3 建立外協件質量數據庫

制定標準或者是技術規范要有較為豐富的數據為基礎，這些數據要靠平時實踐積累，但是光有積累還不夠，我們需要科學、有效的把數據組織儲存在一起。而在測試參數摸索的同時，其實也是在為將來制定高水平的企業標準提供豐富的數據基礎。

3.1 外協件質量測試要有標準數據

外協件測試的標準數據應合理、有效。具體的數據應依照制定的技術規范或測試方法而定。如果是用數值比對的方法，那么標準比對數據來源可以有兩個方面，一是來源于標準樣品的測試結果；二是來源于大量合格外協件測試所得的平均值。

3.2 外協件質量測試數據的組織層次

測試所得數據應科學、有條理、帶目的記錄。在記錄時可以使用一些質量管理的手法，溶入數據記錄中去。如用QC七大手法中的“層別法”[6]記錄數據，按照不同日期、不同周期、不同供應商、不同批次等潛在的質量影響因素來記錄數據，在建立數據的同時亦能夠給質量改進提供數據參考。外協件測試數據庫除了記錄每次測量參數、測量結果數值外，還應自定某一周期統計測量數據，這有助于發現外協件的質量規律，使數據更科學、更有導向性。如下表1，為其中一個膠帶供應商年度膠帶初粘性測試統計表。

從統計表中可觀測供應商膠水初粘性是否有大的波動，還可以結合每月、每年的數據橫向、縱向對照，分析外協件質量有沒有規律，并可以確定監控的重點，制定對應的質量措施。

4 外協件測試突出重點

外協件測試除了要有標準，還應有重點。就如抽樣檢驗有不同方案、不合格品有不同分類、不合格分不同等級一樣，外協件測試也可以采取類似的處理模式：依據外協件測試數據的波動性、外協件不合格率、單位產品不合格數等記錄確定測試頻率，把外協件或外協件部件分成三個等級：重點測試（逐批測試）、一般測試（跳批測試）、免檢測試（測試頻率很小的測試）。對外協件測試具體頻率、具體數量的確定亦可以參考GB 2828抽樣檢驗中的方案和限值（如LQ、AQL）。

5 結語

通過外協件的質量測試標準和簡易方法的制定、建立測試數據庫、確定測試重點可以在外協件質量控制方面收到可觀的質量效益和經濟效益。

參考文獻：

[1]張欣，李健，宋漢沖.產品質量控制始于設計[J].機械工業標準化與質量，2013，8：26-27.

[2]張哲.企業產品質量控制的探索與研究[J].商品與質量，2013，

6：85.

[3]舒宗文.對加強外協件質量控制的思考[J].質量與可靠性，2011，1：46-48.

[4]QB/T 2422-1998.封箱膠用BOPP壓敏膠粘帶[S].北京：中國輕工業出版社，1998.

[5]FZ/T 81007-2003.單、夾服裝[S].北京：中國標準出版社，2003.

[6]陶鯉.論QC七大手法之——層別法，要因圖與戴明環的具體運用[J].電子質量，2007，12：61-63.

基金項目：

佛山職業技術學院2012年質量工程項目（2012SJJD-05、2012KC-009）資助。

作者簡介：付博（1983-），男，廣東佛山人，碩士在讀，研究方向：質量QA。endprint