農村寄宿制學校后勤管理之我見

方應全

【內容提要】 農村寄宿制學校后勤管理主要有廣泛性、階段性、專業性、偶發性、敏感性、自覺性等特點，需要從各個方面深入細致地做許多具體工作。要把這些工作都做好，就必須堅持以人為本的管理理念，增強后勤管理的服務功能。

【關鍵詞】 農村寄宿制學校 后勤管理 以人為本

【作者單位】 湖北省紅安縣檀樹中學。

【中圖分類號】 G47 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2095-5103（2014）04-0031-02

縱觀學校工作，無非分為兩大塊，即前勤和后勤。前勤是學校工作的重心和中心，后勤服務于前勤。俗話說，“三軍未動，糧草先行”。后勤管理的內容很多，加強后勤管理需要從各個方面深入細致地做許多具體工作。要把這些工作都做好，筆者認為必須堅持以人為本的管理理念，增強后勤管理的服務功能。

一、農村寄宿制學校后勤管理的特點

1. 廣泛性

“眼睛一睜，忙到熄燈。”這句話形象地反映了后勤工作具有瑣碎繁雜、面廣事多的特點。后勤管理工作常常是從一些不起眼的芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展。從工作范圍來看，在校內，被服務的對象來自方方面面，上至學校領導，下至教職工乃至學生，都與后勤部門有著頻繁的工作聯系；在校外，與銀行、醫院、交通、糧店、菜場等眾多企業商店單位有著經常往來。從工作內容來看，衣食住行用等等，無一不待后勤人員去安排解決。后勤人員必須加強學習，不斷提高管理水平和服務意識，改進工作方法，才能使紛繁的事務處理起來條理化、高效化。

2. 階段性

后勤工作的階段性從屬于教育教學的階段性。從一個學年來看，有上學期、下學期、寒假、暑假；從一個學期來看，有開學、期中、期末等。這些不同時期的教育教學活動都具有不同的特點，后勤人員應當根據這些特點來計劃安排自己的工作，不失時機地把工作做到需要的前面。例如，在新學年開始前，除了備齊教育教學、生活物資外，還要根據學校招生計劃及時調整教學、生活用房，配合課本發放，配齊教室桌凳及生活用品；配合工會做好教職工福利工作等等。學期結束前，應抓緊時間制訂假期的房屋、設備維修計劃。

3. 專業性

后勤工作涉及會計、出納、水電、裝修、房屋修建、木工、烹調、園林、采購等專業，這些都是技術性比較強的工作。后勤人員的技術素質越高，則工作成效越好。不懂技術，不尊重技術，勢必導致工作成效低下，甚至造成損失。對于農村寄宿制學校來說，由于后勤人員不足，必須做到一專多能，才能更好地為教學服務，為師生服務。

4. 偶發性

安全管理是后勤工作的重中之重。由于安全事故具有偶發性和不可預測性，為此，后勤部門應當做到以下幾點：首先，做好安全預防工作。定期對學校的房舍、廊柱、牌架、運動器械、車棚以及消防設施等進行檢查；學校的水、電、氣、爐等有專人負責，各負其責，杜絕事故發生；體育用品應有專人管理，嚴格出借領用制度；除此以外，還要注意飲食飲水衛生，謹防食物中毒，并注意流行傳染病的防治。其次，做好安全保衛工作。要加強對后勤人員安全專業知識的培訓，提高后勤人員對安全突發事件的處理應變能力。如掌握滅火器的使用方法，掌握緊急救助方法等，使師生感到置身學校，處處安全放心。再次，做好其他相關的配合工作。配合學校政教處經常向師生開展安全教育活動，提醒大家嚴加防范；一旦發生安全事故，后勤部門必須迅速配合有關部門進行調查和處理，絕對不能猶豫不決、拖拖拉拉。

5. 敏感性

后勤人員要有高度的敏感性。一是對政策的敏感性。農村義務教育階段的寄宿制學校，大多方面是免費的，例如國家免費提供課桌椅，貧困寄宿生發放生活補助，很多地方還實行營養改善計劃。如何落實這些政策，既要校長有敏感的頭腦，后勤人員也要具有高度的敏感性，不能逾越政策進行亂收費。二是對管理對象的敏感性。后勤人員要善于了解師生的需要，既要考慮周到，避免盲目性，又要雷厲風行，急別人之所急。

6. 自覺性

學校后勤工作涉及到廣大師生，要求后勤人員發揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。不少后勤人員都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動狀態，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素，關鍵還在于后勤人員本身。譬如，管道漏水、電燈不亮、衛生間下水道堵塞等等，如果修理不及時，必然影響師生生活，帶來很多意見。如果有高度的責任感，像對待自己的事情那樣雷厲風行，工作一定能干好。只有在思想深處解決了為誰服務的問題，工作才會由消極變為積極，由被動變為主動，就會做到積極、主動、自覺地為廣大師生服務。后勤人員必須有時間觀念，拖拖拉拉的作風容易貽誤大事，必然遭到反對。因為很多工作是屬于分秒必爭的，否則就會出問題。例如，電燈壞了就不能學習和備課，鍋爐壞了就不能蒸飯，影響正常的教學生活秩序等。

二、農村寄宿制學校后勤管理的方法

當前，全社會正大力提倡樹立科學發展觀，堅持以人為本、全面協調可持續發展，構建社會主義和諧社會。因此，后勤管理工作的重點也要從“物”轉到“人”，一切工作要以師生的需要和利益為出發點。

1. 圍繞學校中心工作服務

學校是育人的場所，教學是學校的中心工作。后勤管理工作的目的就是為教學服務，保證和促進教學質量的提高。如果說，前勤是教書育人、管理育人的話，那么后勤就是服務育人。后勤工作為教學服務，就要想教學之所想，急教學之所急，千方百計地為教學提供必要的資金和設備，不斷改善辦學條件，管理好各類財產，做到物盡其用；主動熱情地搞好生活服務，解除教師學生的后顧之憂。后勤人員要具有崇高的職業道德，高度的主人翁精神和責任感，自覺地改進工作方法，不斷提高管理水平，增強服務意識。

2. 加強后勤規范化管理

一是加強學習，提高效率。我們正處在改革的新時期，后勤管理也要不斷開拓創新，為此必須加強學習。后勤人員要認真學政治，不斷提高為教學服務，為師生服務的思想，甘當無名英雄；要學業務，不斷提高為師生服務的本領；還要學習教育學、管理學，學習教育體制改革有關方針、政策、制度。通過學習，積累新知識，提高工作效率。

二是科學分工，定崗定責。在學校管理中，校長是法人代表，是第一責任人。此外，還可以按照實際需要設立一名副校長負責后勤的日常管理工作。在職責范圍內的工作，后勤管理負責人應當主動處理，但對重大問題必須提出建議，向校長事前請示，事后匯報。如事關學校生存和發展的大事，以及與政策有抵觸的事項，都必須向校長請示匯報。后勤工作實行崗位責任制，以崗定責。在分工時，可一崗多人，也可一人多崗。實行崗位責任制，有利于調動后勤人員的積極性、主動性，提高工作效率。

三是面向家長，依靠家長。后勤管理工作可以采取面向家長、依靠家長的方法來進行。例如：怎樣完整地將貧困寄宿生的補助款落實到位？如何圓滿足額地落實中小學營養改善計劃？我們可以通過加大宣傳力度，與家長建立密切聯系，以期取得共識，從而構建起“學校—社會—家庭”的認知網絡。

責任編輯：周 俊