企業文化在物流企業管理中的應用分析

安忠武

摘 要：企業文化對物流企業管理和發展具有重要意義。在分析物流企業文化內涵的基礎上，從企業文化凝聚性、激勵性、導向性、約束性四個方面詳細分析企業文化對物流企業管理的作用，據此從提升物流企業社會形象、構建專業化物流團隊、打造綠色安全物流企業、發展精細化物流管理四個方面對企業文化進行應用分析，結果表明企業文化對物流企業管理具有良好指導效果和意義。

關鍵詞：企業文化；物流；企業管理；應用

1.物流企業文化的內涵

物流企業文化作為企業文化的一個方面，它有自身的獨特性和時代性，不同于其它發展時間久的企業文化，物流企業文化是企業通過實踐和社會發展需要，結合企業自身特點而形成的價值理念、信仰追求、道德規范、管理風格、運營模式等的總和。它具有速度、安全、方便、穩定等不同于其它企業文化的內涵。

物流企業由于其獨特的時代環境和運用特點，物流企業文化也就具有獨特的內涵性質，其性質包含無形性、軟約束性、相對穩定性、連續性、鮮明個性，這表明物流企業文化是通過物性的精神思想對員工行為進行約束。

2.企業文化對物流企業管理的作用

2.1 物流企業文化的凝聚作用

企業文化是物流企業內部所有員工的精神理念和行為準則，可以把員工緊緊凝聚在一個共同的目標和同一個方向上，使得他們工作目的明確、思路協調一致，使得他們把自己的利益目標和物流企業的利益目標聯系起來，實現共贏。這種作用可以使得員工在企業內部產生強烈的歸屬感，不用管理層的管理，而自覺地認真工作，為物流企業發展進行努力，大大提高物流企業的凝聚力和向心力。

2.2 物流企業文化的激勵作用

物流企業最大特征和優勢就是體現在“速度”和“安全”兩方面，實踐表明，這兩方面因素在激勵條件下可以發揮更好。激勵是一種從精神上調動員工工作的主動性、積極性和創造性的文化，可以使得物流企業員工能力得到進一步發揮，使得各部門各員工的自主管理和自主工作能力得到提升。激勵是一種企業管理手段，但是企業文化可以使物流企業這種管理手段發揮最大效果。

2.3 物流企業文化的導向作用

企業文化的導向作用包括價值導向和行為導向，它可以為物流企業管理在激烈的石場沖擊和競爭下提供長遠、正確的發展方向，為物流企業作出決策和戰略政策提供依據。例如，“服務第一”的文化可以提醒該物流企業發展決策和管理時要時時注重服務品質，“速度第一”的文化可以促進該物流企業發展要以速度為首要考慮因素和原則。物流企業的文化導向是企業價值觀念的核心和基礎，是物流企業不斷創新、與時俱進的保障手段。

2.4 物流企業文化的約束作用

物流企業文化對管理層和員工在行為和工作上都有一定的約束效果，這種約束主要是從精神和思想層面進行，屬于“軟約束”范疇。它主要是提醒員工在企業發展中哪些行為不該做、不能做，減少損壞企業利益的事情發生。這種約束作用能夠從意識層次提高員工自覺性和主動性，促使員工工作規范化，提高責任感和敬業感。同時，企業文化約束作用的發展壯大可以向促使物流企業向社會展現企業自身良好形象，樹立信譽和影響。

3.企業文化在物流企業管理的應用

3.1 應用企業文化提升物流企業形象

物流企業由于其經營性質和業務特種，企業形象十分重要，可以嚴重影響物流企業的績效，當代物流企業不但要注重質量、速度和服務，更要注重社會形象。通過應用物流企業文化，一方面把企業文化建設與企業管理創新、制度創新緊密結合，使得企業管理和制度契合當前物流行業發展要求和實際現狀，強化物流企業服務流程、標準和規范管理；另一方面以文化規范員工言行和工作態度，從每一個員工的行為準則展現物流企業整體文化特色和精神面貌，塑造良好物流企業形象。

3.2 應用企業文化促進物流團隊專業化發展

物流企業管理的落后離不開企業文化的消極和物流人才隊伍的欠缺，人才隊伍建設也是物流企業文化的一項重要內容。應用企業優秀文化進行管理，可以為物流企業發展打造和培養專業人才隊伍。一方面加強培訓、考核、幫帶等方法，將合適的人放在合適的崗位，可以不斷鍛煉和提高物流企業員工的物流專業素質和技能，培養大量專業化人才；另一方面通過各種激勵、晉升、換崗等手段激發人才潛能，打造許多全面化、綜合化、技能化型物流人才隊伍。

3.3 應用企業文化構建精細化物流管理

物流企業人員和作業分布廣、輻射范圍大使其最主要特征，要在如此廣泛的空間下做好物流企業管理工作，就需要以文化為基礎，引導物流企業管理走向精細化。應用企業文化構建物流企業精細化管理，要求企業文化內涵從最高領導貫徹到最下面的每一個員工或司機，以文化落實精細化執行力。對物流企業每個員工進行監督管理不現實，這就需要通過文化來管理員工行為，促進物流企業管理走向精細化。

4.結論

1）從企業文化凝聚性、激勵性、導向性、約束性四個方面詳細分析了企業文化對物流企業管理的重要作用，表面企業文化是物流企業管理的有效手段和輔助方法。

2）從提升物流企業社會形象、構建專業化物流團隊、打造綠色安全物流企業、發展精細化物流管理四個方面對企業文化進行應用探討，表面企業文化在物流企業管理中的應用可以取得良好效果。

參考文獻：

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