朋輩輔導在高校學業預警中的意義及實踐方法

李秀明

［摘要］學業預警是重在對學生學業上已經或將要出現的問題和困難進行友情提示和預先警告，并對其進行幫助和干預，促使學生順利完成學業的管理制度。朋輩輔導是一種學生之間的學業輔導和情感支持。朋輩輔導在高校學業預警中有著重大的現實意義。明確幫扶對象，選拔、組建、培訓朋輩輔導員隊伍，確定其主要內容，制定相應的跟蹤幫扶措施和考核辦法，可以有效地拓展朋輩輔導在高校學業預警機制中的實施路徑。

［關鍵詞］朋輩輔導學業預警結對幫扶

［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）06-0001-03

一、概念界定

（一）學業預警

1999年開始，我國高校開始擴招，高等教育大眾化不斷深入和推進，教育規模不斷擴大，學生數量不斷增多，但與之伴隨的是生源質量相對有所下降，不能順利畢業的學生數量相對增多，大學生面臨日益增加的學習、經濟、就業及心理等方面的壓力。如何提高學生的自我管理能力和自主學習能力，幫助學生減少和克服學業過程中的種種困難，成了高等學校管理過程中面臨的一個難題。學業預警機制在此背景下應運而生。它是一種新型的高校管理模式，近幾年在我國很多高校中推行，主要對高校學生學習成績、日常考勤、學籍等進行管理，其具體做法就是通過學校、學生、學生家長之間的溝通和協作，及時發現和識別學生潛在的或現實的問題，并及時向學生本人和家長告知、警示可能產生的不良后果，同時采取相應措施，形成合力來預防學生偏離正常的學業軌道。它是一種重在對學生學業上出現或將要出現的問題和困難進行友情提示和預先警告，并對其進行幫助和干預，促使學生順利完成學業的管理制度。

（二）朋輩輔導

朋輩輔導活動的開展和研究最早是在心理咨詢領域提出的，20世紀六、七十年代美國的威蘭德（Vriend）發表了朋輩心理咨詢領域的首篇論文后，朋輩輔導在北美取得了很大的發展。所謂“朋輩”（ Peer ），實際上就是“朋友和同輩”的簡稱，是指年齡相近，職位相當，生活境遇相似的一個群體，他們之間可以是相互熟悉的，也可以是相互陌生的。所謂的朋輩輔導，具體到高校里，簡單地說，就是一群學生對另外一群學生的輔導。 朋輩輔導的內涵主要體現在兩個方面：一方面是學業輔導，主要體現在學習上的幫助；另一方面是情感支持，主要體現在思想上的撫慰。在學業輔導、情感支持中，朋輩輔導員可以通過面對面講課或打電話、發電子郵件等方式對被幫扶者進行輔導。

高校在實施學業預警機制的過程中，除了可以通過學校和老師采取必要的措施參與幫扶外，還可以發揮朋輩輔導員在學業預警幫扶中的重要作用。具體來說，就是在學生中選拔優秀學生，如：獎學金獲得者、學生干部、學生黨員，與“學困生”“結對子”，在學習中給予督促和輔導，在思想上給予撫慰和激勵，通過與“學困生”的交流和交往，發現他們存在的困難和問題，了解他們的思想動態，通過自身的示范和榜樣作用，幫助“學困生”轉變學習態度，改善學習方法，提高學習效率，進而激發“學困生”的學習動力和學習興趣，引導“學困生”自我管理、自我完善、自我發展，變被動“輸血”為主動“造血”。從本質上來說，朋輩輔導是一種“一對一”式的幫扶和輔導，它需要輔導者和被輔導者雙方共同努力、密切配合才能取得理想的成績和效果。

二、朋輩輔導、結對幫扶在學業預警機制中的現實意義

（一）有利于提高被預警學生的轉化率，增強高校學業預警工作的效果，是形成優良學風的有效手段

美國心理學家班杜拉的學說中提到，通過榜樣的示范作用進行學習，是人類學習的主要方式。據調查資料顯示，學生在討論個人問題時，更多的是尋求同輩而不是成人，同輩輔導員和他們的當事人可能從這種相互作用中獲益。參與朋輩輔導，對被預警的“學困生”而言，“結對子”的對象是同齡的同學，同齡人之間有著相似的學習經歷、思維方式、世界觀和價值觀，因而相對于家長和老師的說教，同齡人之間的幫扶更容易觸及被幫扶同學內心的真實想法，其幫扶和影響的效果往往要優于父母老師的教育。通過朋輩輔導，加強對被預警學生的幫助、引導，可以提高被預警學生的轉化率，預警與轉化的有機結合，避免了只重預警，不顧轉化的現象的發生，從而帶動了高校學風在整體上的提高。

（二）有利于增強高校學業預警工作的主動性和針對性，提高高校學業管理水平

高校實施學業預警，采取朋輩輔導、結對幫扶的措施，充分體現了管理的人性化、科學化，這項工作敦促學生端正態度，努力學習，充分發揮學校、老師、同學和黨、團、學生組織、優秀學生的積極作用，最大限度地幫助“學困生”提高學習成績，為有上進心的成績欠佳的同學提供更有利的學習進步平臺，真正達到“懲前毖后，治病救人”的目的，提高了高校的畢業率、就業率，為社會培養了更多的優秀人才，提升高校的社會聲譽和形象，使高校學生管理水平上一個新臺階。

（三）有利于提高高校輔導員的工作效率，擴大思想政治教育效果

高校學生思想政治教育工作者主要是輔導員，目前高校中的每名輔導員一般管理兩三百名學生，因管理的學生數量龐大，再加上平時還有大量日常性的行政工作，輔導員在管理學生時主要精力都放在問題學生身上了，很難做到對每位學生面面俱到。對“學困生”采取“一對一”的朋輩輔導和結對幫扶，利用學生間存在的相近性和趨同性，可以使對被預警學生的教育更多地呈現出直接性、示范性和吸引力，使他們更容易接受優秀同學的影響。在與優秀學生的“結對子”過程中，不斷地改進學習方法，端正學習態度，提高學習效率，最終擺脫被預警的學習狀態。從這一意義上來說，朋輩輔導，提高了高校輔導員的工作效率，擴大了思想政治教育效果。

（四）有利于朋輩輔導員的自我管理、自我充實、自我成長，增強教育的實效性和影響力

在朋輩輔導中，朋輩輔導員“結對子”的對象是被預警的“學困生”，要改善“學困生”的學習困難狀態，不僅需要朋輩輔導員善于發現問題，還需要朋輩輔導員善于思考和總結，根據被預警學生的實際情況采取適當方式，提高其學習成績。在這一幫扶過程中，朋輩輔導員充分發揮了自身的主觀能動性，在獲得價值滿足感的同時，也實現了自我管理、自我充實、自我成長。

三、朋輩輔導，結對幫扶在學業預警機制中的路徑選擇

（一）明確幫扶對象

目前“學困生”學業預警機制，在我國高校還處于初步探索階段，各高校首先要根據本校的人才培養目標、學位授予標準、畢業要求，制定合理的學業預警實施標準。在學分制下，具體來說就是學生累計所欠學分數量，高校的教務部門通過學業系統篩查出需要預警學生的名單，提供給輔導員，輔導員認真分析預警學生的具體情況，發動優秀學生，有針對性地開展朋輩輔導和結對幫扶，特別是對于那些有上進心但目前學習成績欠佳的被預警學生，更要有針對性地幫扶。

（二）選拔、組建、培訓朋輩輔導員隊伍

在明確了幫扶對象后，要充分發揮朋輩輔導、結對幫扶在學業預警中的作用，就必須立足于培育優秀學生群體，開發教育資源，完善組織形式，積極創設條件、搭建平臺、豐富載體、拓展途徑，努力優化有利于實施朋輩輔導的環境和氛圍。參與朋輩輔導、結對幫扶的同學必須從優秀學生中選拔，比如三好學生、優秀學生干部、優秀黨團員等，他們具備思想覺悟高、品學兼優、心理健康、嚴謹自律、責任意識強、甘于奉獻等特點。發揮這些優秀學生群體榜樣示范作用，強化他們的帶動和輻射功能，促成他們的共振和擴散效應，從而感染和熏陶被預警的“學困生”，形成優良的學風。

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朋輩輔導員選拔后，應通過專題講座、團體輔導、素質拓展活動、主題沙龍等多種形式對朋輩輔導員進行培訓，補充朋輩輔導員在人際交往、有效溝通、思想政治教育、心理健康、學習方法等方面的知識，傳授朋輩輔導員具體的工作技巧、處理突發事件的應急方法，使朋輩輔導員的理論知識與實際操作能力得到提高。此外，朋輩輔導、結對幫扶的過程中，要認真填寫幫扶記錄表，定期將記錄表交給負責老師，建立幫扶檔案，以便后續工作的開展和總結，提高幫扶水平和效果。

（三）確定朋輩輔導，結對幫扶的主要內容

首先，自愿“結對”，在溝通交流中，加深友誼。自愿“結對”有利于打消幫扶對象的抵觸心理，使“學困生”愿意聽取朋輩輔導員的建議與意見，接受幫扶。所以，朋輩輔導員要與“學困生”建立朋友關系，經常溝通交流，培養共同語言，彼此信任，從而為朋輩輔導結對幫扶工作的順利實施提供情感支持；其次，日常提醒、督促，培養良好的學習習慣。在日常的學習、生活中，朋輩輔導員以身作則，經常提醒、督促“學困生”上課不缺勤、作業不拖拉、自習不偷懶、考試不作弊，培養 “學困生”養成良好的學習和生活習慣，逐漸化被動學習為主動學習。第三，答疑解惑、考前輔導。因“學困生”大多學習主動性不夠，在日常學習和期末考試之前不善于自己總結、提煉知識點，一味“等、要、靠”，針對這一現象，朋輩輔導員要幫助其答疑解惑、考前輔導，傳授學習方法，做到“授之以漁”，使其能順利通過期末考試，取得相應學分。

（四）制定朋輩輔導、結對幫扶的跟蹤幫扶系列措施和考核辦法

為了將朋輩輔導、結對幫扶的工作落到實處，規范幫扶行為，提高幫扶實效，應制定相應的幫扶制度、措施和辦法。包括朋輩輔導員的選拔與聘用、幫扶日志、考核與激勵辦法等。朋輩輔導員的選拔與聘用需明確選拔程序、任用周期等；幫扶日志要求詳細記錄幫扶內容和采取的幫扶措施，如：幫扶的時間、地點、內容、幫扶的課程名稱、“學困生”課堂出勤情況、思想動態等；考核與激勵制度重在激勵，經相關部門認證后，對于幫扶工作成績突出的個人授予“幫扶之星”、“優秀朋輩輔導員”等榮譽稱號，在評獎評優等方面優先考慮。對于學習有明顯進步的“學困生”授予“學習進步獎”等榮譽。

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［責任編輯：雷艷］

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