論西藏民營企業(yè)員工晉升制度

邵雄

摘 要：在我國各類型企業(yè)中，員工晉升制度大同小異。通過這種制度以達(dá)到激勵員工和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的，但在企業(yè)人員執(zhí)行的過程中，由于受管理人員管理不當(dāng)，績效考評不到位，員工走關(guān)系等因素的影響，從不同程度上削弱了企業(yè)晉升制度的作用，有的甚至成為企業(yè)破產(chǎn)倒閉的導(dǎo)火索。本文將以西藏民營企業(yè)為例，分析這些民營企業(yè)晉升制度存在的問題，產(chǎn)生問題的原因以及提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：西藏；民營企業(yè)；晉升制度；激勵

一、引言

在西藏同行同業(yè)的企業(yè)數(shù)量相對內(nèi)地較少，由于西藏一些民營企業(yè)利用當(dāng)?shù)鬲毺刭Y源來開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品主要面對區(qū)內(nèi)市場，一般不與內(nèi)地企業(yè)發(fā)生直接竟?fàn)帲晕鞑叵喈?dāng)一部分民營企業(yè)竟?fàn)幰庾R不強。這一個方面也造成西藏民營企業(yè)對如何完善員工晉升制度以及達(dá)到激勵員工積極性的目的，普遍不夠重視。

西藏民營企業(yè)一般是中小型企業(yè)，管理難度小，所以對員工晉升制度的制定比較簡單，條款清晰，對員工的績效考評也相對容易，比如員工對企業(yè)的發(fā)展方向，推銷策略，產(chǎn)品的包裝策略，產(chǎn)品的生產(chǎn)策略等到底有沒有效果一看便知，所以員工的晉升制度從這方面看是比較容易得到落實。

二、西藏民營企業(yè)晉升制度存在問題的分析

1.晉升標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范

西藏民營企業(yè)本身管理水平落后，晉升制度仍然存在較多的缺陷，甚至普遍沒有一套完整的、系統(tǒng)的晉升體系。

西藏的民營企業(yè)晉升制度仍然建立在計劃經(jīng)濟(jì)的背景之下，包括管理者和員工對于晉升的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)都不明確。例如一些傳統(tǒng)的主管依然認(rèn)為晉升的首要標(biāo)準(zhǔn)是年資（即參假工作的時間長短和資歷的深淺）。而年輕一代的員工當(dāng)然不認(rèn)同這樣的標(biāo)準(zhǔn)，他們工作時間長短與能否勝任更高一級崗位沒有正比關(guān)系，在他們的心目中最能體現(xiàn)公平的晉升依據(jù)是在現(xiàn)任職崗位上的業(yè)績和表現(xiàn)，但這樣的依據(jù)是建立在這樣兩個假設(shè)上：一是員工在現(xiàn)有崗位上的優(yōu)異表現(xiàn)一定會導(dǎo)致在更高崗位上有所成就；二是企業(yè)內(nèi)部對于員工的考核完全公正公平，能夠真實的反映出績效的優(yōu)劣。但是我們不盡要對這兩個假設(shè)畫上一個大大的問號。西藏的民營企業(yè)中還有一部分投機(jī)者認(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)和同事的人際關(guān)系才是決定晉升的主要砝碼。諸如以上所述的晉升標(biāo)準(zhǔn)缺失或不規(guī)范導(dǎo)致了員工對于應(yīng)該具備什么樣的條件才能獲得晉升無法確定。

2.晉升通道單一，只能上不能下

晉升的最初的意義，是為了使有能力的員工，擔(dān)任更高一級的崗位職務(wù)，從而最大化的利用員工能力，提高組織的績效。另一方面，晉升本身也是員工職業(yè)生涯發(fā)展的理想通道，是調(diào)動員工積極性的有效手段。然而西藏眾多民營企業(yè)的晉升制度卻脫離了這種精神。長期以來，受到西藏自治區(qū)內(nèi)市場相對封閉的影響，許多企業(yè)依舊奉行行政級別遞升的單一通道，盡管事實上部分企業(yè)也存在技術(shù)崗位的晉升渠道，然而技術(shù)職位的升遷對員工的吸引力要小得多，無論從收入、地位、名譽、權(quán)利和機(jī)會，相對于管理崗位，技術(shù)職位的晉級在滿足員工的成就感方面的作用要弱化很多。稀缺的管理崗位很難滿足多數(shù)員工對于追求個人職業(yè)生涯發(fā)展的需求。

另外一個方面，西藏民營企業(yè)管理觀念落后，重視家族觀念和人情關(guān)系，這就導(dǎo)致了企業(yè)中也存在照顧和面子問題。管理人員一旦上位，即抱著不求有功、但求無過的思想，只要沒有太大的過失，即便績效平平也不會有降級或者開除的風(fēng)險。

3.晉升程序不科學(xué)

從公平和有效的角度去考慮，員工要想獲得晉升，除了擁有突出的能力和表現(xiàn)之外，還必須遵守科學(xué)和明確的晉升程序。而且對于員工看待晉升公正性這個問題而言，經(jīng)研究表明，程序公平比結(jié)果公平更容易接受。目前，西藏民營企業(yè)的晉升制度中關(guān)于晉升的程序的建設(shè)還處于起步階段，絕大多數(shù)企業(yè)沒有一個完整、規(guī)范的晉升流程。比較常見的是以高層領(lǐng)導(dǎo)提名為主，而現(xiàn)實過程中，更是高層管理者的幫助和推薦起決定性因素。對于職位空缺信息的公布、企業(yè)系統(tǒng)考察、晉升研習(xí)、績效輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)的實施要么流于形式，要么就是根本不存在。

員工對這種不公平的企業(yè)晉升制度滿意度很低，無效的晉升也會導(dǎo)致企業(yè)整體的效率降低，因此西藏民營企業(yè)的這種晉升制度的實施嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)營和績效。

三、西藏民營企業(yè)晉升制度改進(jìn)對策分析

1.完善人力資源規(guī)劃，加強職位分析

西藏的民營企業(yè)如今必須摒棄過去的競爭意識淡薄觀念，要逐步根據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展需要和外部環(huán)境制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃，適度設(shè)立人才儲備庫。根據(jù)儲備人才在日常工作中的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)者的考察，當(dāng)出現(xiàn)崗位空缺需求，再經(jīng)由部門和高層管理者結(jié)合日常的考察和公平科學(xué)的晉升測試及程序決定哪些員工可以稱成為更高一級崗位的最佳人選。如前文所述，職位空缺信息的發(fā)布對于員工能夠準(zhǔn)確把握和了解晉升的準(zhǔn)確信息和標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要，同時也能夠使企業(yè)的管理更加透明化，提高企業(yè)的滿意度。但是職位空缺中的信息發(fā)布不能流于形式，簡單的對空缺職位的名稱、數(shù)量等簡單交代，而應(yīng)該建立在企業(yè)的常規(guī)人力資源管理工作基礎(chǔ)上，加強對于各個職位，尤其是關(guān)鍵職位的動態(tài)式的職位分析，采用觀察、問卷、訪談等方法全面系統(tǒng)的調(diào)查和研究各職位的工作內(nèi)容、職責(zé)、所應(yīng)具備的素質(zhì)和條件、以及職位之間的聯(lián)系。經(jīng)過這兩項工作，可以準(zhǔn)確的把握備選人才儲備庫中的員工能力的差異性以及空缺職位對于候選人在各方面的要求，從而真正做到將最合適的人配置到最合適的位置。

2.設(shè)計多層次的晉升通道

所謂多層次的晉升通道指的是指給員工提供兩條或兩條以上的平等晉升通道，這包括縱向的管理職位的升遷和橫向的技術(shù)職位的晉升。其中，管理晉升路線是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的層級從一個崗位等級向更高一個等級遞升；橫向的技術(shù)路線可以不止一條，按照專業(yè)技術(shù)的發(fā)展深度由淺到深，并且這樣的技術(shù)晉升路線可以不止一條，可以說多階梯、多層次的，每一個技術(shù)等級都應(yīng)有與其對應(yīng)的管理等級，不同階梯、不同晉升路線基本上具有同樣的薪酬待遇和地位。與此同時，在這里我們要強調(diào)在所有的晉升路線中也要同樣設(shè)計相反的降職路線，并把它作為企業(yè)中的一種負(fù)激勵方式。endprint

3.建立健全晉升程序

在擁有人才儲備庫和職位分析的基礎(chǔ)上，首先要改變原有的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的家長式作風(fēng)，實施包括領(lǐng)導(dǎo)推薦、自我推薦、群眾推薦、專門委員會的推薦等多種提名和推薦的途徑。其次是完善晉升對象的考察和試用程序。考察過程應(yīng)該是公開透明的，并且考察中應(yīng)該有基層員工的參與；傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念認(rèn)為考察結(jié)果基本上就決定了晉升能否實現(xiàn)，但是一個完整的晉升程序應(yīng)該包括對于候選人的績效輔導(dǎo)和一定期限的崗位試用，這就像新員工入職的試用期一樣，這樣做的一大好處就是可以真正試煉出員工是否能夠勝任更高一個層級的崗位，避免造成組織資源的不合理配置。

4.統(tǒng)一企業(yè)文化，樹立正確的晉升觀念

要保證前面所有制度層面的機(jī)制能夠得以落實，就必須輔以與之配套的企業(yè)文化建設(shè)和宣傳，讓全體企業(yè)員工能夠統(tǒng)一認(rèn)識，合理理解晉升的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和程序，視晉升為一種動力和目標(biāo)，并通過對組織績效和個人目標(biāo)的實現(xiàn)來達(dá)到晉升的結(jié)果，改變傳統(tǒng)的“大鍋飯”和“拉關(guān)系”的思想。為此，企業(yè)必須對員工的晉升觀念加以引導(dǎo)，強調(diào)公開公正的晉升程序，樹立團(tuán)隊合作和主動積極的精神，教育員工轉(zhuǎn)變原有的觀念，提高工作內(nèi)在的吸引力和成就感。

四、結(jié)束語

綜上所述，西藏民營企業(yè)要建立一套公平科學(xué)的晉升體系無疑要在日常的管理工作中下大力氣，首先應(yīng)該注重人才儲備庫的建立和候選人的培育、輔導(dǎo)。為了能夠在崗位出現(xiàn)空缺的時候能夠找到合適的晉升人選，還必須對各個職位進(jìn)行的信息進(jìn)行有效的分析和研究，了解組織內(nèi)每一個職位的能力要求、性格要求、知識要求等信息。在此基礎(chǔ)上橫向和縱向的多階梯晉升通道上為了保證員工都能在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時滿足個人目標(biāo)的追求；健全的晉升程序則營造了良好的組織文化和氛圍，使企業(yè)避免資源的浪費和無效的晉升；引導(dǎo)和激勵員工樹立統(tǒng)一正確的晉升觀則使這一切不會流于形式。這樣才能激發(fā)員工的積極性，才能促使企業(yè)發(fā)展，才能使企業(yè)利益得到最大化。

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