競爭理論在科技創新團隊管理中的應用

李龍婷

摘 要：全面闡述企業核心競爭力的概念，企業核心競爭力是指企業獨具的，支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。廣義而言，企業核心競爭力內容有資源核心競爭力、技術核心競爭力、人才核心競爭力、管理核心競爭力、企業文化核心競爭力等。企業核心競爭力具有三大特征：價值性、異質性和延展性。如何打造和構建企業核心競爭力。

關鍵詞：核心競爭力；人才；人力資源

中圖分類號：F240 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）01-0055-02

一、企業核心競爭力的概念和內容

企業核心競爭力（The core competence of the corporation）最早是由兩位美國戰略管理專家帕拉哈德（C.K.Prahalad）和哈默（Gary Hamel）1990年在哈佛商業評論上提出來的。他們認為隨著世界的發展變化和全球經濟一體化加強，企業間的競爭會逐漸加劇，產品的生命周期也會相應縮短，企業的成功不再歸功于偶然的產品開發或靈機一動的市場戰略，而是企業核心競爭力的外在表現。帕拉哈德和哈默在《企業核心競爭力》一文中，對企業核心競爭力做以下定義：核心競爭力是企業組織中的集合性知識（Collective learning），特別是關于如何協調多樣化經營技術和有機結合多種技術流的知識。也就是說：“在一組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”，很明顯，知識與技能不是核心競爭力，只有協調和整合知識與技能的知識與技能才是真正的核心競爭力。他們還認為“就短期而言，企業產品的質量和性能決定了企業的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強企業的核心競爭力。”

核心競爭力做為衡量企業成功重要指標，正是因為核心競爭力（Core competence）是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢能力。進一步講，就是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。它是企業在生產經營、新產品研發、售后的服務等一系列營銷過程和各種決策中形成的、具有自己獨特優勢的技術、文化、人才、資源或機制等所決定的巨大的資本能量和經營實力。核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力，其本質內涵是讓消費者得到其真正好于、高于競爭對手的不可替代的，獨具有的價值、產品、服務和文化。其中創新是企業核心競爭力形成的靈魂，主導產品或服務是企業核心競爭力形成的精髓。核心競爭力是企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎。

二、企業核心競爭力的構成要素和特征

企業是由一系列生產要素有機組合而成的，當企業能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業就已經擁有了一定的競爭優勢，就擁有了企業生存發展、創造剩余價值的核心能力。企業核心競爭力的實質就是企業有效使用這些生產要素的能力，即企業管理層如何利用企業間的差異化競爭優勢，比競爭對手既快速又低成本地將遍布于企業內部的各種技術和生產能力、技巧等諸多生產要素有機結合起來，形成企業的核心競爭能力。核心競爭力的構成要素有以下幾個方面：

1.企業的人力資本：21世紀是知識經濟時代，知識與資本同樣重要，甚至是知識雇傭資本。企業是否擁有別人無法模仿的，具有獨創性的核心競爭力，決定了企業能否在市場競爭中勝出，并持續不斷地提高企業的整體素質。而作為知識和技能“承載者”的人力資源則代表了企業所擁有的專門知識、技術和能力的總合。雖然企業的科技能力和知識是無形的，但代表企業知識、技術和能力水平人力資源卻是真實存在的，而且還能夠加以管理、培訓和開發。因此人力資源管理對于企業核心競爭力的建立和提升具有舉足輕重的作用。

2.核心技術：核心技術包括雖然公開但受法律保護的專利技術和其他一系列的保密的技術。核心競爭力在本質上是企業通過對各種技術、技能和知識進行整合而獲得的使企業長期穩定、持續的競爭優勢。擁有自己的核心技術是企業獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，因此至關重要的是企業擁有持久保持和獲得核心技術的能力。

3.企業信譽：信譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產品市場上，信譽是賣者對買者作出的不賣假冒偽劣產品的承諾，在資本市場上，信譽是企業家、經營者對投資者（股東、債權人）作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執行性，但如果賣者、企業家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧或投資者的青睞，會給賣者或企業家帶來巨大損失。

4.營銷技術：營銷技術即企業通過高效的產品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的產品和勞務。營銷技術既取決于企業人力資本和經驗的積累，技術手段和營銷信息系統的應用也起到了基礎性作用。

三、如何打造和構建企業核心競爭力

核心競爭力是企業生存和發展的力量源泉，企業只有把核心競爭力與經營戰略的選擇聯系起來，才能獲得長久的競爭力優勢，這也是核心競爭力的延展性與生命力的所在。構建核心競爭力是一個企業保持長期競爭優勢的根本戰略。企業必須對本行業關注、持續投入、苦心經營、認真分析經營環境。現狀、前景、內部獨特能力等，開展多元化經營，把核心競爭力延伸到力所能及的范圍，最終在各個領域取得成功。

從企業內部途經構建和打造企業核心競爭力。

第一，樹立企業核心競爭力戰略觀念。企業以高層管理到基層的每位員工，都應該認知企業核心競爭力戰略在市場上競爭，特別是國際競爭中的作用，重視和關心企業核心競爭的培養。

第二，強化、擴大企業的專業化經營。企業必須利用自我優勢，集中企業資源從事某一領域的專業代經營。在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異，逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊雙用的技術、方式、方法等，而這些很有可能構成公司以后核心競爭力的重要要素。endprint

第三，加強技術創新。現代企業制度體現的是企事業資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發揮主要是領先核心技術和技術創新。企業應該集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究開發、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產權的核心技術。

從企業外部途徑構建體系和打造企業核心競爭力：

第一，建立知識聯盟體系。知識聯盟有助于一個企業學習另一個企業的專業能力，有助于企業間專業能力優勢互補，創造新的交叉知識。

第二，企業兼并。企業兼能使企業迅速擴大規模，快速進入其他競爭力領域，通過兼并重新整合內部資源，構造新的經營格局，調整產業結構與產品結構，構建新的經營機制，從而達到優化資源配置，提高市場競爭力的目的。

第三，穩固顧客群體。顧客群體越多，其忠誠度就越高，企業核心競爭力就越強大，就越能經久不衰。

四、企業核心人才能力是企業核心競爭力的關鍵因素

企業核心競爭力是企業生存和發展的力量之源泉，是企業長期保持競爭優勢的根本戰略。而核心人才是企業創造財富的動力之源泉，企業之間的競爭在很大程度上是人才的競爭，不夸張地說，核心人才影響著企業的生存和發展。同時，核心人才是企業發展成功的靈魂，他們雖然只占企業員工的少數部分，但卻發揮了很重要的作用、很關鍵的作用，因為他們是企業很重要核心的崗位與研發項目的核心，往往決定著企業的發展與走向。

企業核心競爭力由諸多要素構成：企業經濟實力、國際水平、政府干預度、投融資能力、基礎設施、企業管理、技術能力、人力資源等。企業的核心資產包括人才、核心能力、核心技術、核心產品等在內的核心因素，其中高素質的核心人才是核心資產的核心。企業的核心競爭力之核心能力是全部核心資產的綜合運用和反映，是企業多方面技能、互補性資產的核心。企業核心能力是形成核心技術和核心產品的關鍵，而核心人才是形成核心能力的關鍵。

企業核心競爭力雖然由諸多因素組成，但其中起根本作用的還是人的因素，無論是要樹立品牌也好，搞技術創新也罷，搞管理也行，都不能拋開人的因素而言其他。我們強調人的因素，并不是說某個人能為企業營造核心競爭力，而是說核心人才。企業制定適當的核心人才戰略，最終能綜合企業各方面因素，形成自己獨特的核心競爭力。因此企業核心人才能力是企業核心競爭力的關鍵因素。

五、結語

企業核心競爭力是在企業長時間發展過程中形成的，蘊涵于企業內質中的，企業獨有的，能為企業帶來價值性的，支撐企業過去、將來和未來競爭的優勢，并使企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。企業核心競爭力是企業生存和發展的力量之源泉，是企業長期保持競爭優勢的根本戰略。企業核心人才能力是企業核心競爭力的關鍵因素。

參考文獻：

[1] 帕拉哈德（C.K.Prahalad），哈默（Gary Hamel）.企業的核心競爭力[M].北京：企業管理出版社，1990.

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[7] 胡志剛，趙敏.中國企業核心競爭力經典——人力資源[M].北京：經濟科學出版社，2003.

[責任編輯 陳麗敏]endprint