大學生心理健康教育課程滿意度調查

[摘 要] 本文以大學生為例，采用 “大學生心理健康教育課程滿意度調查問卷”，隨機抽取在校大一至大三的200名學生作為被試進行問卷調查。并在問卷調查的基礎上從被試中隨機抽取10名進行訪談。通過問卷和訪談收集信息和數據分析大學生對心理健康教育課程滿意度情況，針對大學生對心理健康課程的實際需求、教學效果提高、教材建設完善和學生學習主體性提高等方面提出優化的辦法和建議。

[關鍵詞] 大學生心理健康教育；課程；滿意度；期望值

一、問題的提出

1、相關概念的界定

1.課程滿意度

滿意度是指人的實際感受與他的期望值的比較程度。滿意度帶有主觀色彩，是個體的一種情緒反應；滿意度也是一種比較指數，它是人的現實感受與其內心期望比較后的結果。

2.大學生心理健康教育課程

學校心理健康教育是依據受教育者生理、心理發展特點，運用有關心理學的理論、研究方法和手段，預防學生的心理問題，增進學生心理健康，培養學生良好的心理素質，促進學生身心全面和諧發展和素質全面提高的教育活動。

2、研究方法

本文將運用問卷調查和訪談兩種研究方法對大學生心理健康教育課程滿意度進行調查，并收集數據進行統計分析，計算出大學生心理健康教育課程滿意度。

二、研究過程

1、被試的基本情況

本次調查，研究對象為大一至大三，三個年級的在校學生。共發放問卷200份，回收有效問卷192份，有效率為96%。

2、調查方法與調查工具

本次調查主要采用“大學生心理健康教育課程滿意度調查問卷”，為了得出更為具體的信息，在問卷調查的基礎上會對被試采用訪談法。

三、調查結果與分析

表2大學生心理健康教育課程學生期望值與滿意度比較

1、教學方法、教學過程、教學效果的滿意度較低

數據說明大學生對心理健康教育課程教學方法、教學過程、教學效果方面的滿意度較低。在訪談中，在調查的10位被試中只有3位學生在課后能夠比較清晰地回憶起心理健康課程中所教授的知識和技能。而且這3位學生都是剛上過心理健康教育課程的學生。而那些較長時間沒有接觸過該課程的學生則對教學內容記憶模糊甚至忘卻，上述現象說明心理健康教育的教學效果不理想。

2、大學生對心理健康教育課程教材建設方面的滿意度低

數據說明學生對教材具有很高的期望而實際運用的教材卻不能滿足他們的期望，導致學生對教材的滿意度不高。同時調查中發現學生使用的心理健康教育教材理論性較強，理論的直接呈現讓學生覺得過于枯燥，并且心理健康教育課程的授課對象大部分為非心理學專業的學生，過于復雜不易于學生的理解和接受，這也直接的影響到了學生對心理健康教育課程的教材建設的滿意度。

3、心理健康教育課程學生學習主體性有待提高

調查數據顯示大學生對心理健康教育課程的期望值3.9635高于實際滿意值3.7813。同時在訪談中發現，訪談的10位被試中只有3位學生會在課下主動閱讀有關心理健康方面知識的課外讀物，大部分學生都只僅限于學習課堂上教師所教授的知識，而不能在課下根據自身心理健康狀況主動學習有關心理健康知識。

四、提高心理健康教育課程滿意度的建議

1、全面提高教學方法、教學過程、教學效果的滿意度

（1）選擇有效的教學方法

調查中發現授課教師職稱為教授，學生對心理課程的滿意度較高，這一定程度上反應出教師自身教學素養在心理健康課程教學過程中起到重要作用。這就要求教師在教學過程中不斷提高教學素養，改變以往的“填鴨式”的教學方法，時刻在教學過程中體現出心理健康教育課程的實踐性特點，靈活地運用講授法、心理測試、心理游戲、錄像教學、案例分析、討論、心理影片評析等教學方法。

（2）大學生心理健康課程教學過程應注重實踐性

在大學生心理健康教育課程教學的過程中，教學應與學生的課外實踐活動相結合，在實踐過程中要時刻注重心理健康教育課程知識的延伸。應把課堂教學和學生的課外實踐知識的學習看做一個完整的系統。應鼓勵學生積極參加學校組織的各類專題講座，班級內部也要開展各種內容豐富，形式多樣的心理健康教育教學活動。

（3）幫助學生進行自我教育

授課教師除了指導學生課堂學習外，還應幫助學生進行自我教育。所謂自我教育就是指在教師的引導下，學生充分利用課余時間認真復習在課堂上所學的心理健康知識。知識內化在自我教育中起重要作用。通過自我教育可以強化學生對心理健康課程內容的理解、提高學生學習主動性、自覺性、自我約束的能力、自我控制的能力和自我綜合素質。

2、心理健康教育課程教材的選擇應注重實用性和針對性

心理健康教育課程的教材在心理健康教育的過程中起著重要的作用，直接影響著學生的學習效果，在調查中學生對心理健康教育教材的滿意度較低，重要原因是教材內容理論化程度高，不利于學生的理解，無法調動學生的學習興趣，由于教學對象往往不是心理學專業的學生，對心理學方面的基礎知識不是十分了解，再加之心理學基礎理論抽象化程度高，更加阻礙了學生的學習。因此在心理健康教育教材的選擇上，應盡量避免抽象概念的直接呈現，為了方便學生的理解應采取圖文并茂或材料解說的形式，使枯燥的理論更加立體化和生動化。其次，教材內容應該更有針對性選用的教材要做到理論與實踐相結合。注重培養學生的實踐能力，使學生掌握調節心理的實際方法和技能。

3、明確學習目的，促進學生學習主體性的發揮

大學生在心理健康教育課程中學生學習主體性發揮不理想，主要是因為學生對心理健康教育課程的學習目的不夠明確。學生擁有明確的學習目的，端正的學習態度，是讓學生學習積極性長時間起作用的重要途徑。因此心理健康教育教學要利用各種機會結合學生實際，向學生介紹學習心理健康教育知識的重要性和必要性，使學生明確學習心理健康知識在社會中的重要作用和意義，看到心理健康知識的實際價值，誘發其學習動機，從而促進學生學習主體性的發揮。

五、總結

完善大學生心理健康教育課程教學，是提高大學生對心理健康教育課程滿意度的重要手段。大學生只有擁有健康的心理素質，健全的人格，才能夠在學習和生活中發揮自己的潛能，實現自己的理想。

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作者簡介：汪夢雪（1989—），女，安徽合肥，碩士研究生，安徽師范大學教育科學學院，安徽蕪湖，主要研究方向為學校心理健康教育。