高校管理學案例教學的問題和對策

秦童

【摘 要】管理學是一門實踐性、綜合性很強的應用課程。而案例教學可以有效地幫助學生學習管理學。本文明確了案例教學的內涵，指出了管理學案例教學中常見的問題，最后對管理學案例教學提出了對策。

【關鍵詞】管理學 案例教學 教學方法

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2014.08.105

管理學是高等院校經濟管理類專業的專業基礎課，是一門實踐性、綜合性很強的應用課程。在管理學的教學過程中，既要重視學生對管理學基本原理和方法的掌握，也要重視對學生實踐能力的培養。而在管理學教學中采用案例教學法有利于培養學生運用管理學基本原理和方法解決實際問題的能力。但是案例教學法在管理學教學中也存在著一些問題，需要我們逐步去完善。

一、案例教學的內涵

1.含義。

案例教學是一種以能力培養為目標，以教學案例為媒介，以個案分析為切入口，以學生共同研究和觀點碰撞為主要施教方式的一種教學方法。在教學過程中應根據教學目的的要求，以案例為起點，在教師的指導下運用各種方法啟發學生進行獨立思考，對案例所提供的材料和問題進行分析和研究，提出自己的見解和判斷，最終提高學生分析問題和解決問題的能力，并且獲取新的知識。

2.特點。

案例教學法作為一種廣泛適用的教學方法，有著其功能獨到的特點，這也是我們將其應用到管理學教學中的原因。美國哈佛大學的梅塞思博士極力倡導在教育管理學教學中導入案例教學，他說：“與那種松散結合的個體學習者不同，案例教學需要形成一個學習者的共同體。在這個共同體中，每個共同體成員都分擔著學習的責任。”由此可見，案例教學法的核心之一便是打破傳統的老師課堂講授知識的獨角戲模式，選取切合教學目標的真實案例，引導學生從不同的視角剖析案例，并作為參與者融入其中，從而共同尋求解決問題的辦法。這便是案例教學的第一個特點，即案例教學過程中可以形成師生學習共同體。第二，案例教學側重學生能力的培養。案例教學的實質是啟發學生運用原有知識來解決實際問題，并從中學到新的知識，學生的實踐和創新能力得到了鍛煉和提高。同時，學生的分析問題的能力、歸納概括的能力、團隊合作意識等都得到了訓練。

二、管理學案例教學中常見的問題

1.課堂教學中堆砌案例。一些教師為了增加課堂的活躍氣氛，吸引學生參與，便在講授過程中穿插了很多案例。但是管理學案例并非越多越好，關鍵而在于精。教師應當在教學環節中，合理地、有目的的使用案例。堆砌案例，只能造成案例一帶而過，講不透徹。課后，學生們只記住了案例的情節內容是否有趣，而忽略了管理學的理論內容，本末倒置。課堂教學中堆砌案例，忽視了理論教學，課堂變成了故事會。一是耗費時間，影響正常的教學計劃。在就是缺乏理論基礎知識的講授，影響學生知識的積累。課堂上看似熱鬧，實際上達不到教學應該有的效果。

2.教學案例簡單膚淺。一些教師所選用的案例，本是為了解釋和補充說明管理學的相關理論內容。但是案例的選擇過于簡單，可以說是管理學理論內容的簡單重復，并無實際意義。這些案例本不具備解釋和補充說明的功能，教師的目的和動機過于明顯，學生可以輕而易舉地找出案例的關聯原理，推測出案例的問題答案，回答出教師的提問。過于簡單的案例，對學生沒有啟發作用，同樣也無益于提升教學效果。

3.案例的質量不高。案例教學中案例的選擇是關鍵，但目前教學中一些經常使用的案例并不適用于管理學教學。尤其是不利于青年學生身心健康發展和塑造道德規范的案例，是不應當出現在實際教學中的。比如案例內容有官商勾結謀求暴利的，行業壟斷欺行霸市的，鉆法律、制度空子，打“擦邊球”不正當獲利的內容，要慎重選擇。不能片面地為了吸引學生，無選擇、無底線地使用案例。大學生很容易受到不良信息的影響，若經常選取此類案例并未對學生加以正確引導的話，使學生逐漸喪失對社會的信心和對社會主義市場經濟的認同，開始追求市場背后“潛規則”，在思想上進入了一個誤區。

4.學生的能力不足。案例教學的主角是學生，案例教學能否取得預期的效果，在一定程度上取決于學生在課程案例討論前的積極準備，包括認知傾聽、閱讀案例的相關內容或者背景材料；以及學生是否能夠積極的相互交流、開拓思路，參與到案例討論中去。這些都要求大學生要具有一定的學習主動性、積極性和必要的管理學理論知識，部分的社會閱歷。而目前的大學生（尤其是低年級大學生），無論是管理學理論知識還是社會閱歷，都較為缺乏。學生雖然對案例教學法很感興趣，但是往往在面對案例時束手無策，不具備用所學知識、原理來解決實際問題的思路和能力。長此下去，學生對案例教學就問產品畏難甚至是抵觸情緒，學生的積極性、主動性、參與性就會進一步下降。最終導致案例教學的效果不理想。

三、管理學案例教學的對策

1.樹立正確的案例教學的指導思想，明確案例教學的重要性。我們之所以采用案例教學，是為了避免出現傳統教學方法中對學生單純的知識灌輸，而應對學生進行思維教育；避免出現在教學過程中簡單的知識講解，而應注重對學生創新思維能力的培養；學生的學習不再是對知識的簡單理解和記憶，而是學習、鍛煉和提高他們利用知識解決實際的問題。這一指導思想將從根本上把應試教育轉變為素質教育，同時也促進了管理學教學的發展。因此在課堂上，教師不再是滔滔不絕的演說家，而是學生學習的引路人。教師的主要職責就是培養學生尋找問題和解決問題的思路與能力。學生逐漸改變應試教育的學習思維與學習習慣，便被動學習為主動求知，變單一學習為全面能力的培養。這有這樣，學生學習了管理學才能夠學有所獲。

2.明確教師和學生在課堂教學中的地位。課堂教學環節的三大要素是教師、學生和教學內容， 其中教師與學生在教學中的地位是最根本的要素。二者地位的不同，決定了教學中心、效果的不同。案例教學的目的在于提高和增強學生分析、思考、溝通、表達等能力，案例的教學與討論要以學生為主體，教師扮演著教學環節的設計者與組織者、引導者與激勵者、參與者和支持者、觀點提煉者和課堂教學總結者等角色。而傳統教學中教師居于主體地位，教學內容模式化，教師以灌輸式的教學方式，處于支配地位，形成知識從教師到學生的單向流動。在管理學教學中采取案例式教學，就是要打破這種常規，教師引導學生分析和討論，調動他們學習的主動性和積極性。教學內容具有靈活多變性，課堂以討論為基礎，形成知識與）觀點在教師與學生、學生與學生間的多向流動。教師一定要對兩者在課堂教學中應處的地位有正確的認識，讓學生成為課堂教學的主角。

3.認真篩選適合管理學教學的案例。實施案例教學，要運用大量的教學案例，但是不能一味地拿來就用，案例的選擇應從一下幾個方面注意。首先，選擇的案例要內容恰當。案例教學過程中案例的選擇要圍繞教學目的、結合學生的具體情況， 選擇適度、適用的教學案例。在選擇國外管理案例時，要注重與我國國情的適應性，選擇不易過多。選擇國內的案例，給學生更強的真實感。第二，選擇的案例要有價值。案例教學中必須選擇既能體現管理學的理論價值、又具有管理實踐意義的典型案例， 這樣可以幫助學生更好地理解、吸收管理理論知識， 同時能使學生把管理理論與實踐聯系起來， 最終把知識轉化為技能。第三，要注重案例的搭配組合。在選擇案例時，既要有考察幾個知識點的案例，也要有綜合性較強的案例；難度較小和較大的案例要協調使用；以簡短的案例為主、長案例盡量少用等等。總之，案例教學要注重質而非量。

4.提高教師的自身素質。高校教師大都是科班出身，雖然具有扎實的理論功底，但是缺乏企業工作經驗。要做好管理學的案例教學工作，教師要多與企業接觸，從現實工作中鍛煉自我。同時也可以邀請企業一線管理人員參與到案例教學活動中來，在案例的選擇、制定等方面做輔助工作。學校層面可以建立起具有激勵機制（鼓勵案例教學）的教學評價體系，則對于管理學案例教學將會有更好的推動作用。

四、結語

在如今的管理學課堂上，案例教學已經是廣大教師普遍采取的教學手段。雖然暴露出不少的問題，但是也取得了很好的教學效果。廣大教師們應當繼續對案例教學法展開研究并合理運用在管理學的教學中，以取得更好的教學效果。

參考文獻

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[2]郭峰.對管理學案例教學的思考[J].文學教育，2012.03.