電力企業(yè)用電監(jiān)察工作的難點(diǎn)及措施

徐龍綱+++宋艷美

摘 要：用電監(jiān)察就是電力企業(yè)為了保障正常的供用電秩序和公共安全而從事的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、幫助用戶進(jìn)行安全、經(jīng)濟(jì)、合理用電的行為。從用電監(jiān)察的工作效率、竊電現(xiàn)象、線路損失及工作人員資質(zhì)等方面，對目前用電監(jiān)察工作中存在的難點(diǎn)問題進(jìn)行了深刻剖析，并提出了改善方法。

關(guān)鍵詞：用電監(jiān)察；問題；處理

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力客戶的數(shù)量呈飛速增長的趨勢，而電力客戶的用電模式也日益變得多樣化和復(fù)雜化，這對電力企業(yè)的供電質(zhì)量造成了很大的影響。用電監(jiān)察一方面能夠保證電網(wǎng)的運(yùn)行安全和電力客戶的安全用電，維護(hù)電力客戶和電力企業(yè)雙方的合法權(quán)益；另一方面，通過對電力客戶的上門服務(wù)和面對面的交流，用電監(jiān)察還能樹立電力企業(yè)的良好形象以增強(qiáng)其在市場中的競爭力。

一、用電監(jiān)察的工作內(nèi)容

用電監(jiān)察的內(nèi)容一般包括：客戶要依照國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法規(guī)，按一定的政策標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度來使用電能；客戶受電裝置施工過程中的質(zhì)量檢查；客戶的用電設(shè)備運(yùn)行是否安全的檢查；客戶用電具體狀況的檢查；客戶電源的保安措施檢查；客戶進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的資格、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全保障措施；客戶執(zhí)行計(jì)劃用電，節(jié)約用電情況掌握；電能計(jì)量裝置檢查；電力負(fù)荷控制裝置、繼電保護(hù)和自動裝置、調(diào)度通信等安全運(yùn)行狀況。

二、用電監(jiān)察的現(xiàn)狀及面臨的問題