檔案館員職業素質培養策略研究

楊薇蕊

【摘 要】以信息化和網絡化為代表的新形勢給機關檔案管理工作帶來了新的挑戰，也為機關檔案管理人員素質提出了新的要求。檔案管理人員的整體素質如何，是做好機關檔案管理工作和保證檔案服務質量的決定因素。做為機關檔案人員，應具備良好的心理素質、職業道德、專業技能等素質。本文重點對檔案館員職業素質培養策略進行探討。

【關鍵詞】檔案館員；職業素質；職業道德；專業

一、檔案館員應具備的職業素質

（一）良好的政治素質和心理素質

檔案人員必須堅持四項基本原則，加強政治理論學習，用科學的理論武裝頭腦，堅決執行黨和國家的各項法律法規和方針政策。要有正確的理想信念，不計較個人得失，要本著對組織和個人負責的態度，保持優良作風，具備守口如瓶、嚴守秘密的政治素質。同時，檔案工作要求細致嚴謹，工作步驟多、環節多、程序多、耗時多，致使完成任務的時間彈性比較大。檔案管理人員必須具備較強的責任心，一絲不茍的、一步步地做好檔案工作，保持歸檔案卷的齊全完整和質量。檔案管理人員還要具備健康的心理素質，適時調整心理狀態，有較強的自制力和自控力。要耐得住寂寞，經得起考驗，適時調整心態，愛崗敬業，甘當無名英雄，在平凡的工作崗位上默默的無私奉獻，兢兢業業干好工作。

（二）良好的職業道德修養

職業道德，指的是從職人員在職業活動中應當遵循的道德規范和行為準則。在圖書館工作中，館員除了要遵守一般社會公德，還應遵循與圖書館工作所要求的特殊行為規范和準則。高校館員除了搜集整理文獻資料進行讀者服務外，還肩負著教育職能，館員的言行對學生有著很大的影響。

（三）專業的理論知識

隨著計算機和信息網絡技術在機關檔案工作中的應用和發展，對于檔案管理人員的業務知識、科學知識以及管理、操作能力等方面都提出了新的、更高的要求。原有傳統的業務知識與工作方法，已經不能適應新時期、新形勢發展的需要。因此，檔案管理人員要主動參加繼續教育學習，注重自身專業水平的提高。通過自學、參加培訓等方式，不斷更新業務知識，努力掌握科學管理的原則和方法，積極探索新的管理模式，提高工作效率，提高檔案管理質量。使機關檔案工作更科學、更實用。

（四）信息素養

信息素養包括信息意識、信息道德、信息知識和信息能力等。信息素養是一個不斷發展的概念，它是在信息活動中形成和發展起來的，是人們運用科學的信息策略獨立獲取、加工和利用信息，分析和解決問題的一種能力，對館員自身成長有著不可低估的作用。當今時代，隨著互聯網的普及等多種傳媒通訊的迅速發展，人們獲取信息的方法、渠道越來越多，信息大量出現甚至泛濫，許多有用和無用的信息甚至是“垃圾”信息也會到處傳播。如何快速收集并高效管理有效信息，是信息時代的館員必備的一項重要素養。

二、檔案館員職業素質培養策略

（一）職業道德的培養

職業道德指的是工作人員在日常的工作中應該遵守的道德標準和行為規范。檔案館員的職業道德是檔案館員應當遵循的與檔案管理活動相適應的道德標準，是調節檔案館員之間、與用戶、與社會的關系的一個重要遵循的指南。作為一個檔案館員，要時刻以為人民服務為準則，要學會奉獻社會，要有對自己職業的熱愛，產生對自己職業的榮譽感，要有強烈的服務思想，并落實到日常的工作中。檔案館員是檔案館各要素中最根本、最活躍和最重要的因素，檔案館事業的發展動力主要是檔案館員的素質和知識。現代檔案管理向著復雜化，信息化和高科技化的方向發展，對館員的職業素質有了更高的要求。

（二）檔案管理人員的業務培訓

檔案培訓是提高檔案人員職業素質的重要途徑。檔案管理人員的業務素質水平直接影響檔案管理工作的質量，為了使檔案管理人員能夠適應現代化檔案管理工作的需要，跟上新形勢的發展，必須對檔案人員加強繼續教育，努力提高檔案人員的知識水平和管理能力，更新、拓寬、優化知識結構，掌握現代化管理的基本操作技能。不斷提高業務能力水平，以適應和促進現代化檔案工作的發展。

要提高檔案人員的職業素質，就要充分發揮檔案人員自身的主動性，自我學習，積極進取，努力提高。檔案人員應根據現代化檔案管理各項要求，樹立終身學習意識，拼搏進取，不斷加強自身學習更新補充新知識，掌握新技能，做適應檔案事業發展需要的復合型人才。

檔案館員是一個專業性很強的工作，不能僅憑一本學位證書和專業知識的多少來判定館員的職業資格。檔案館員除了具備高等學歷外，還得有一定的對檔案管理專業知識的掌握。如果不是對口專業的人員，必須經過一定專業的培訓和實習，并且通過一定的職業技能考試，考試和實習合格者才能正式進入工作。檔案館員作為一種職業，必須具有嚴格的職業標準。國家應該出臺相關的條文，進行檔案館員資格認證、制度建設等問題，從而從根本上提高了檔案館員的職業素質。

（三）提高檔案工作人員工作積極性的措施

1、增加經費投入，實行輪崗制度，合理配置資源

合理足夠的經費是保障檔案工作順利進行的保障，也是檔案工作人員進行研究、提高技能的重要保障。長期從事某一項工作，往往會失去新鮮感，很容易造成職業怠倦。檔案館可以根據工作人員的個人興趣、能力與崗位需求相匹配，制訂具體的計劃和目標實行輪崗，為員工提供一個提高自身能力的機會，同時能夠避免個體在某個崗位上工作時間過長而缺乏活力及消極的工作狀態。檔案管理人員要合理配置資源，重視常規檔案的整理、收集、保管利用工作，加大對常規工作的重視力度，解決檔案人員工作的基本難題，創造有利于檔案工作的環境，積極促進檔案人員在科研方面的發展。

2、提高檔案人員的認可度，使檔案工作人員獲得成就感

避免檔案人員職業倦怠現象的發生，要構建有利于檔案發展的大環境，提高檔案人員的社會地位。檔案工作應該受到全單位的重視，單位領導和檔案部門領導要加強對檔案工作的領導，協調好檔案部門與其他部門的關系，通過多種途徑和方法提高檔案人員的社會地位。

成就感是個體在完成一件事情或從事一項工作時，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺，而職業工作時個體實現自我價值獲得成就感的主要途徑。獲得認可和成就感是自我實現需要的重要體現，提高檔案工作人員的認可和成就感，就是對檔案人員在收集、整理、保管、提供利用檔案等工作或者取得進步時給予肯定及尊重，重視其職稱職務、工資津貼、資源分配等方面的發展，使檔案人員獲得認同感成就感，以避免職業怠倦的發生。

（四）提高信息素養

館員對于網絡的接受和利用程度以及網絡信息素養方面是有差異的，應根據具體情況學習一些使用較為廣泛的信息素養培訓課程。如我館就曾舉辦專題講座，介紹圖書館各種數據庫的使用，學習文獻檢索技術等，從而提高了館員對專業文獻檢索的能力，對信息資源的利用能力，在很大程度上提高了館員的工作能力和科研能力。同時，高校館員應充分發揮自身優勢，加強自我管理與自我導航能力，在網絡環境下學會思考，對各種信息進行監控、分析、加工、處理、從是棄非，篩選有效的信息，學會迅速有效地發現并把握對自己工作有價值的信息，并把這些信息整合到自己的知識結構中來，充分利用和有效管理這些信息，讓這些信息有效地為工作服務，創建一個資料齊全、管理規范、運作高效的校園網絡。同時也可以把校園網與圖書館豐富的館藏文獻資源相結合，促進文獻資源的利用，利用各種方法使它們得到有效的利用。用科學、健康、積極向上的信息感染學生，提供讀書上網相結合的學習方式，使網上學習成為讀書學習的延伸和升華。

參考文獻：

[1]徐紅.談檔案員職業素質[J].新課程.教師，2011年11期.

[2]王丹.對檔案管理人員的職業素質的探討[J].科技創新導報，2008年17期.