企業開展B2B電子商務的建議性思考

賈麗飛

摘 要：B2B電子商務，由于其交易是發生在企業之間，通常每筆交易額巨大，在物流配送上，較易實現規模經濟，因此物流問題不象B2C那么突出。也就是說B2B的物流問題，可以象傳統商務的做法，委托“第三方物流企業”進行。中國物流企業的運作機制沒有象美、日等發達國家那么高效、快捷。

關鍵詞：B2B電子商務；物流問題；對策建議

1 B2B電子商務的涵義和競爭優勢

1.1 B2B電子商務的涵義

電子商務是個新生事物，其產生的歷史不長，因而至今沒有一個確切的定義，許多專家和學者從不同的角度紛紛提出了各自的見解。“電子商務是通過計算機網絡將買方和賣方的信息、產品和服務聯系起來，提高買賣雙方商務活動的效率。”由此可見，商務活動的開展，涉及到兩方，即一個買方，另一個為賣方。由于在商務活動中買賣雙方角色，可以是企業、消費者、政府機構等，因此，電子商務的模式通常有：B2B、B2C、B2G、C2G四類。

B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通（商業）和服務企業，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。

1.2 B2B電子商務的競爭優勢

與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：

（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。

（2）降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息（如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等）和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。借助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。

（3）減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。

（4）縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。

（5）24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

2 我國企業開展B2B電子商務的對策建議

B2B電子商務既然能給買賣雙方帶來如上所述的5大競爭優勢，但是，我國企業為何對其反映平淡？由上述分析我們認為主要是：企業的“商務觀念”問題和“對B2B電子商務認識上”的問題。那么，是否企業的“觀念和認識上的問題”解決了，就能迎來中國B2B電子商務市場的大發展？這里需要作進一步的闡述：即要促進中國B2B電子商務市場的發展，作為主要受益者的企業，除了應提高它們的“觀念和認識”外，還需要它們“務實的行動”。由于每家企業是社會經濟大環境中的一分子，他們的行動受國家整個經濟運行環境的制約，因此從長遠角度來看、在敦促企業采取“務實的行動”之前，首先最重要的應該是為它們建立一種良好的電子商務運作環境和可持續發展的空間。這是我國電子商務得以實現良性的、可持續發展的基礎和保證。

⑴培育網上市場。培育網上市場，首先必須解決網絡收費太高和網絡帶寬不足的問題。主要的措施有：引入競爭機制，改變中國電信獨家壟斷的局面，扶持現有的有線電視網和聯通電信網的發展，形成業界“競爭機制”推動中國電子商務發展。其次通過媒體宣傳B2B電子商務給企業帶來的競爭優勢，鼓勵企業開展網上商貿。如制定網上交易的稅收優惠政策措施，制定政府的網上采購計劃等。

⑵發展B2B中介服務網站。如由廈門域景網絡公司構建的“商務中國”（www.bizcn.com）網站和由中國國際電子商務中心構建的“中國商品交易市場”（www.Chinamrket.com.cn）網站，可以說就是圖2模式的具體實現，都是旨在為推進中國企業開展B2B電子商務服務的中介網站。

⑶完善電子商務環境。首先，B2B電子商務，由于其交易是發生在企業之間，通常每筆交易額巨大，在物流配送上，較易實現規模經濟，因此物流問題不象B2C那么突出。也就是說B2B的物流問題，可以象傳統商務的做法，委托“第三方物流企業”進行。其次，對于B2B的電子支付（或稱網上結算）問題，隨著各家銀行的競爭機制的引入和銀行網絡化的發展，相信電子支付不再遙遠。第三，完善現有法律法規，保證電子交易的合法性。建立電子商務安全認證法律機制。最后，為電子商務發展提供寬松的經濟政策環境。遵循網上交易自由原則和不額外征稅原則。