劉蘭 王景平
摘 要:農(nóng)村信用合作社改革是農(nóng)村金融體制改革中最重要的部分。本文通過分析農(nóng)村信用合作社自身現(xiàn)狀以及經(jīng)營環(huán)境,提出來農(nóng)村信用合作社的發(fā)展對策,為農(nóng)村信用合作社確定市場定位目標和發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。
關鍵詞:農(nóng)村信用合作社;現(xiàn)狀;對策
國是一個農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人民的生活水平?jīng)Q定國民經(jīng)濟的總體發(fā)展水平。所以,處理好“三農(nóng)“問題對國民經(jīng)濟的發(fā)展至關重要。要處理好“三農(nóng)”問題必然離不開金融機構,而農(nóng)村信用合作社作為我國農(nóng)村金融機構的基礎,在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中占有重要的地位。對農(nóng)村信用合作社進行系統(tǒng)分析研究具有重要的意義,農(nóng)村信用合作社是基于中國國情的選擇,它符合時代的潮流,是歷史的必然選擇。
一、農(nóng)村信用合作社發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)農(nóng)村信用合作社自身發(fā)展現(xiàn)狀分析。(1)從業(yè)人員多,缺少精英。現(xiàn)今,很多農(nóng)村信用合作社中一個營業(yè)網(wǎng)點至少五個職工,但職工素質卻是參差不齊,年齡偏大,學歷偏低現(xiàn)象嚴重,員工思想陳舊,不善創(chuàng)新。(2)規(guī)模較大,分散經(jīng)營。農(nóng)村信用合作社職工人數(shù)多,存貸規(guī)模較大,經(jīng)營機構層次復雜但單位規(guī)模小。(3)市場廣闊,缺少大客戶。中國農(nóng)村人口眾多,農(nóng)村信用社合作社合作社服務重點是農(nóng)村,通過與農(nóng)民長期聯(lián)系彼此間擁有很高的信任,擁有自己獨特的客戶群,在農(nóng)村中占有很大一部分市場。但是農(nóng)民也是社會中最脆弱的群體,農(nóng)村中有錢的農(nóng)民少,因此,農(nóng)村信用合作社擁有的大客戶困乏。(4)對手少,創(chuàng)新不足。在農(nóng)村中,農(nóng)村信用合作社占據(jù)“壟斷”地位,農(nóng)村信用社合作社合作社的競爭對手相對較少,這使得他們?nèi)狈Ω偁幰庾R,不思進取,不愿創(chuàng)新。(5)潛力巨大。一是經(jīng)濟全球化為其提供良好的機遇;二是,農(nóng)村信用合作社擁有雄厚的資金支持;三是農(nóng)村信用合作社擁有職勤奮、能吃苦的員工。
(二)農(nóng)村信用合作社外部環(huán)境分析。(1)經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。改革開放以來,農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展,農(nóng)村信用合作社為農(nóng)村經(jīng)濟提供了更大的發(fā)展空間,不僅在廣大農(nóng)民心中的地位日益上升,而且受到地方政府的高度重視,得到社會廣泛的的關注和認可。農(nóng)村信用合作社不僅僅是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,更是國民經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇。(2)國家政策扶持。農(nóng)村信用合作社為解決“三農(nóng)”問題為宗旨,這就需要靠國家政策為其提供良好的營業(yè)條件,現(xiàn)行的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)政策和宏觀金融財政政策都是國家為其提供的。
通過以上分析說明,農(nóng)村信用合作社在現(xiàn)今及以后很長一段時間內(nèi)持續(xù)發(fā)展是必然的。所以,農(nóng)村信用合作社完要更好的發(fā)展就必須抓住機運,迎接挑戰(zhàn)。
二、農(nóng)村信用合作社發(fā)展對策分析
(一)制定合理的經(jīng)營策略。(1)經(jīng)營和管理齊發(fā)展,共進步。經(jīng)營和管理是一體的,兩者是不可分割的,農(nóng)村信用合作社不僅要懂經(jīng)營,也要懂管理。經(jīng)營和管理應該做到齊發(fā)展,共進步。(2)效率和效益相一致。農(nóng)村信用合作社業(yè)服務效率要和所獲效益相一致。農(nóng)村信用合作社在保證其效益的前提下要不斷提高服務效率。
(二)提高創(chuàng)新能力。(1)創(chuàng)新經(jīng)營理念。創(chuàng)新經(jīng)營理念要求農(nóng)村信用社合作社要打破原有的思維模式,摒棄落后的工作思想和死板的工作方法,必須徹底從“粗放式”的經(jīng)營模式陰影中走出來,樹立“以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標”的經(jīng)營理念,確立高效服務和市場營銷觀念。農(nóng)村信用社合作社需要進行正確的市場定位,始終以服務“三農(nóng)”為宗旨,并且要不斷創(chuàng)新。(2)創(chuàng)新服務手段。一是柜臺服務人員在對客戶提供各類金融業(yè)務要保持良好的服務形象,以誠待人,牢固樹立客戶至上的服務意識,要根據(jù)顧客不同需求對其服務,確實幫助客戶排憂解難,從而打造優(yōu)質特色的柜臺服務口碑;二是加快業(yè)務流程改造步伐,多種業(yè)務相結合;三是加強電子化建設為各戶提供方便快捷的服務。
(三)制定規(guī)章制度,遵紀守法。農(nóng)村信用合作社要制定和完善一整套確實可行的規(guī)章制度,如《農(nóng)村信用合作社資產(chǎn)負債比例管理辦法》,同時要嚴格遵守國家制定的有關法律法規(guī),規(guī)范各個階層的職責權限,預防專權、越權現(xiàn)象發(fā)生,不斷提高農(nóng)村信用合作社的經(jīng)營能力。
(四)強化領導隊伍。一是提高領導隊伍整體素質。對領導定期進行思想教育,定期考核領導領導水平和駕馭能力。強化民主集中制,實現(xiàn)決策民主化、科學化。二是后備干部的規(guī)模質量要有保證,培養(yǎng)高素質的后備人才,高度重視人才的選拔,為農(nóng)村信用社合作社提供充足人才。三是制定適合的規(guī)章制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級、市級領導根據(jù)規(guī)章制度在各自職責權限范圍內(nèi)行使各自職權,不得越權。
(五)提高信用度。農(nóng)村信信用環(huán)境,提高農(nóng)民的信用觀念,積極處理農(nóng)民對農(nóng)村信用合作社的負面看法,用真誠的服務提高農(nóng)民對農(nóng)村信用合作社的信任,不斷拓展農(nóng)村信用合作社業(yè)務。促進業(yè)務發(fā)展一是要重視制度改革,農(nóng)村信用合作社要吸收借鑒其他銀行改革經(jīng)驗,將農(nóng)戶的借貸信息錄入征信系統(tǒng),出臺各項規(guī)章制度,建立健全獎懲機制;二是重視非制度性改革,積極進行政策的宣傳教育,使誠信還貸的觀念深入人心。農(nóng)民的信用觀念需要很長時間才能改變,這就要求農(nóng)民、信用社、政府各個部門的共同努力來實現(xiàn)。農(nóng)村信用合作社要加強自身宣傳,不斷提高自身知名度,逐步在廣大客戶樹立較高的知名度。農(nóng)村信用合作社要深入農(nóng)民了解農(nóng)民的需求,幫助農(nóng)民解決實際問題,提高在農(nóng)民心中的地位。
(六)與各行業(yè)合作,強強聯(lián)合。 現(xiàn)今,市場競爭激烈,農(nóng)村信用合作社順應潮流,充分利用自身獨特優(yōu)勢同各個金融機構加強合作,可以同各房地產(chǎn)公司、保險公司、家電公司、商業(yè)銀行等強強聯(lián)合,在代收電費、水費、人壽保險、貸款、存款、代理等方面加強業(yè)務合作。同時也要加強同財政系統(tǒng)的業(yè)務合作,代發(fā)種糧補貼、退休養(yǎng)老金、最低保障金、退林、退耕等業(yè)務合作。農(nóng)村信用合作社的發(fā)展離不開社會這個大環(huán)境,只有融入這個環(huán)境中通過與各行業(yè)聯(lián)合才能不斷發(fā)展強大。
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