試論圖書館員信息素質的培養

李彩霞

[摘 要]在信息經濟時代，公共圖書館為了增強自身的競爭能力，必須重視館員的信息素質建設，本文論述了信息化社會中信息素質教育的內容體系，實施信息素質教育的重要意義，以及加強素質教育的有效途徑。

[關鍵詞]圖書館館員；信息素質；素質培養

1.信息素質的定義

本文論述的圖書館館員的信息素質，則主要是指館員所應當具備的敏銳的識別信息、分析與評價信息、洞察讀者的信息需求，從而更好的為用戶有效提供信息導航、信息組織、信息開發服務。

2.加強圖書館員信息素質的重要性

2.1現代社會信息化的需求

傳統圖書館正在被網絡化、數字化圖書館代替，一系列先進的計算機技術、網絡化技術應用到圖書館中，對圖書館的自身發展也提出新的要求。圖書館員的服務已經不僅僅是簡單的借借還還，服務工作已由單一、被動、轉向了開放、多方位和主動。他們既是圖書館員，又是知識經濟的參與者，這就需要圖書館員必須具備較強的現代信息意識、廣博的文化底蘊和專業知識，要有極強的洞察力、創造力、靈敏思維和強烈的事業投入精神。

2.2現代圖書館工作對管理人員的要求

首先文獻信息的載體形態從紙質逐漸向電子介質過渡，許多有價值的信息不一定以正式出版的形式出現，而是以各種各樣的形式存在于人們的日常交流中。圖書館員要進行文獻信息的收集，就要深入到不同形態的信息中去判斷其價值，決定其取舍。其次，用戶的信息消費更趨智能化、個性化、多樣化，圖書館員在進行信息服務的過程中，要更多關注用戶的需求特點，根據不同用戶的不同心理、習慣、能力采取不同的服務方式。圖書館作為信息的集聚地，不僅是文獻的匯集、信息的集散而且是信息的加工者、創新思維的孕育者。這就要求圖書館員要加強信息素質培養和教育，熟練掌握在復雜的信息中獲取有用資料，為不同用戶的信息消費者提有效服務的能力。信息時代的圖書館員，其服務職能已不僅僅局限于文獻借閱和封閉在藏書樓內，而是在充分享受現代技術所帶來的各種資源方便，如：網上多媒體的在線服務、全國或區域性的文獻采編交換中心、全球性數字化信息網絡等等。這些將把圖書館轉換成為一個全新概念的、多功能的現代信息中心，要面向全社會提供聯合化的信息服務。圖書館員也不再是傳統意義上的、價值不太高的圖書館員，而要讓自己真正擔當起信息專家、信息向導、信息管理者、信息顧問、系統專家等角色。圖書館員還肩負著傳播科學文化知識，進行社會教育的職能。一方面，它以潛移默化的方式塑造社會成員的道德觀念和行為規范，另一方面，進入知識經濟時代，知識更新越來越快，終身教育成為世界趨勢。

2.3圖書館員終身學習的要求

由于長期以來形成的圖書館從業人員整體素質偏低的狀況未能在現階段得到徹底改觀，人才結構也不甚合理。尤其是部分館員的信息素質欠缺，服務意識淡薄，難以適應新形勢、新技術環境下的需要。極大地阻礙了圖書信息服務業的發展。因此新形勢下圖書館專業人員應具備以下幾種能力：一是要掌握多學科專業知識。隨著交叉學科和邊緣學科等多種學科日益復雜，在熟練掌握圖書館和情報信息專業知識的基礎上應掌握幾門學科的專業知識。二是要掌握現代化圖書館管理技能。

3.加強圖書館員信息素質的有效途徑

要想搞好館員的信息素質建設，我認為，有必要從以下五個方面人手：

3.1加強館員綜合能力的培養

近幾年圖書館工作人員的學歷雖然不斷提高，但整體素質結構與信息時代發展的需要卻不相符。圖書館盡管早已采用計算機管理，但是對工作人員的培訓提高工作并末跟上，許多工作人員雖然整天都在用計算機，但操作上卻是知其然不知其所以然。對圖書館信息資源的整體分布和使用方法了解得不夠深，對檢索技術和計算機維護知識掌握不夠，從而缺乏主動服務意識。

3.2加強館員信息資源整合與揭示能力的培養

隨著圖書館數字化進程的加快，用戶對現代圖書館的依賴將體現在圖書館提供的電子信息收集與重組是否合理，高層次的電子文獻信息服務是否滿足要求，圖書館整體功能發揮是否互補和協調等方面。將豐富的電子信息資源合理配置，并以準確、迅速、全面的文獻傳遞服務方式展示給館內外用戶，為用戶提供較強的咨詢服務，是館員開展主動服務所應具有的能力。

3.3加強館員引導用戶利用圖書館信息資源的能力

當前，因特網已成為學術信息交流的重要渠道，如何引導用戶正確利用因特網和網上信息，改變用戶的上網獵奇行為，應是現代圖書館用戶信息教育探討的首要問題。公共圖書館要加大圖書館社會教育的力度，內容包括現代圖書館的信息資源類型和分布、信息服務以及電子閱覽室的作用等。

3.4舉辦多種形式的文獻檢索專題講座

不定期舉辦講座，向讀者介紹有關學科資源狀況和最新出版信息，開展文獻檢索專題系列講座，使圖書館員掌握信息檢索的基本方法、步驟，引導他們正確利用網上信息。學習現代信息檢索技術的新發展、新動向，使圖書館員既能通過傳統工具書為用戶提供信息，也可通過信息網絡和計算機系統獲取信息。

3.5邊實踐，邊研究，不斷探索圖書館管理的有效辦法，以提高館員信息素質、工作能力和服務水平。

綜上所述，圖書館只有把信息的理念和策略真正運用到讀者服務中去，以知識和信息作為橋梁和紐帶，以創新服務為手段，發揮信息和知識的能動作用，不斷地提高圖書館員的信息素質，不斷提高圖書館員的創新服務質量及自身地位，才能最大限度為各類讀者及用戶提供更優質的服務，讓更多的民眾走進圖書館，利用圖書館，從而更好地為本地區的經濟建設當好墊腳石，使圖書館在全面建成小康社會中發揮其應有的作用。

參考文獻：

[1].吳曉芒.信息時代圖書館員信息素質的培養，[J].圖書館論叢，2007.1

[2]沈晨.論圖書館員的信息能力建設[J].黑河學刊，2010.8