淺議電子商務的投資價值與風險

王東娟 崔為明

摘 要：本文首先介紹了我國電子商務的發展趨勢，其次討論了電子商務行業的投資價值，并分析了電子商務行業面臨的幾項投資風險，最后提出電子商務目前面臨著專業人才缺失的問題，應加大專業人才的培養力度。

關鍵詞：電子商務；投資價值；投資風險

1 引言

我國電子商務在15年的發展歷程中，經歷了個人網絡購物、電子營銷、電子商務、全程信息化等階段，實現了網絡應用從低級到高級、從單一到豐富的轉變。金融危機后，電子商務再次王者歸來，促使著眾多中小企業應用電子商務，傳統大型零售企業進軍電子商務等，可以預見的是，未來幾年，電子商務仍將高速發展。

由于市場規模和完全競爭兩大因素，電子商務應用中的個性化特征日益突出，專業化水平與市場規模成正比，越來越多的電子商務網站開始走細分道路。

在網購市場的發展早期，由于信用缺失、支付手段匱乏以及物流配送的困難等原因，B2C和C2C市場一直發展得比較坎坷和緩慢。從2008年開始，B2C市場在資本的推動和市場的回暖下逐步反彈，隨著更多的傳統企業進入B2C領域以及主流C2C網站向B2C轉型，C2C市場的進一步加速發展受限于信譽等級體系以及可能出現的監管和稅收政策原因，B2C將逐步代替C2C網購。

2 電子商務的投資價值

2.1 垂直行業B2B平臺將成為關注焦點

目前，中國有發展潛力和資源優勢的垂直行業B2B平臺更容易獲得投資者的青睞，可以預見的是，垂直行業B2B平臺將成為未來幾年中國B2B市場的后發力量，有著巨大的發展空間。這一類平臺主要有兩個特點，第一是專業，平臺通過集中全部力量搜集、打造和發布專業性信息，包括以行業為特色或以國際服務為特色，將繼續吸引特定人群“光顧”；第二是縱深，平臺在技術創新的推動下，行業領軍者將會推廣處獨具特色的服務內容與商業模式。

B2B電子商務產業鏈下不僅有企業、第三方電子商務平臺，還有圍繞交易提供服務的物流、支付等環節，未來B2B電子商務市場的競爭將是細分服務和行業的競爭；只有能深入的正確知道市場的需求，才能發揮自己的優勢，形成自身特色和競爭力，和綜合類B2B平臺做出有效的市場分割；以中國制造網和中國化工網為代表的垂直行業B2B平臺的個性化和差異化的競爭優勢正日益凸現，未來垂直行業B2B平臺將成為投資者關注的焦點。

2.2 B2C成為網購未來發展趨勢所在

互聯網給商業模式的創新提供了無限動力，在B2C網絡購物領域中，直銷+互聯網、目錄+互聯網、新媒體+互聯網等越來越多新的運營商成功的演繹了這些新型的B2C商業模式，而在這些新模式中發展的比較好的B2C企業大多都獲得了風險投資多輪注資，比如紅孩子已經吸引了NEA、北極光以及凱鵬華盈等投資者的三輪融資；PPG先后贏得了TDF、JAFCO ASIA與KPCB國際性風險投資公司的青睞，并獲得他們的聯合注資。

2.3 跨國電子商務拓展電子商務企業空間

雖然目前跨國購物還是一個嘗試，所帶來的不便要大于成果，但是電子商務要想進入廣義階段，就必須使得B2B、B2C、C2C國內和跨國交易一樣方便。另一方面，跨國電子商務不僅方便了消費者，也給我國外貿企業出口增添新的渠道。大量的外貿企業通過各種各樣的網絡平臺將產品向國外輸出，這種跨國電子商務模式，對于傳統外貿是一種顛覆性的創新模式，為國內外貿企業帶來了機遇和商機。同時，跨國電子商務應用的擴大化，也有助于提升電子商務企業的業績空間，成為一個業績突破點。

3 電子商務的投資風險

3.1 政策風險

近年來，電子商務的快速發展引起了各級政府部門的注意，各級政府陸續出臺政策以支持傳統企業進軍電子商務、規范整頓市場、保障信息安全等。但是電子商務的發展速度如此之快，因此，實施政策時的環境和制定政策時的環境可能并不一致，這可能導致政策的導向作用達不到預期；其次，政策在制定時對市場的調查可能并未徹底全面，因此政策對行業內企業可能會產生約束；再次，電子商務的超高速發展，未來幾年在某個領域可能會出現過熱現象，如團購等，不排除會出臺政策加以限制，以保證市場的有序運行，這些都需要企業管理者和投資者加以注意。

3.2 信用風險

隨著信息化的縱深發展，網絡虛擬特點引起的信用問題在電子商務行業越來越顯露。當前電子商務企業和消費者所面臨的信用風險主要是虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網上拍賣哄抬標的、侵犯消費者合法權益、網上盜竊等，這些違規現象限制了電子商務的應用范圍，侵害了網絡交易主體的利益。要使電子商務交易健康發展，必須建立更加可靠、可信的網絡環境。

隨著整個互聯網信用體系的不斷完善，信用風險在長期內會逐步降低。2011年出臺的《中國電子行業電子商務企業信用資質認證實施辦法》就旨在將電子商務交易雙方信用信息納入信用信息系統，逐步建立全國統一的電子商務信用資源共享機制，對企業與個人進行信用監督和約束。

3.3 安全風險

長期以來，電子商務應用由于網絡的開放，電子線路可以被竊聽、電子信息被復制及其他局限性，使得黑客攻擊、病毒侵入、欺騙盜竊等非法現象屢禁不止，再加上技術的提高使得攻擊工具的專業化等導致防護難度日夜增大，電子商務的安全性在起初就受到質疑，這大大降低了交易主體對電子商務的信賴程度，阻礙電子商務的快速發展。

3.4 市場風險

從電子商務最近的發展特點看，B2C領域正成為行業的一個熱點，其美好前景吸引了眾多企業家的投資。B2C在快速發展的同時，也積聚了市場風險。首先是大多B2C企業面臨投資大、回報小的困境，B2C企業要花大量資金建立運營平臺、充實貨源等，還必須和C2C平臺下很多“只賺好評不賺錢”的商家競爭，在很長一段時間內很多B2C電子商務雖然銷售額巨大但仍然經營艱難。另一方面，B2C企業正面臨逐步同質化的危險。雖然有部分企業堅持自身的專業特色，但B2C網站之間的差異性仍然在開始縮小，各大B2C網上商城集體向百貨型線路靠攏，紛紛由專注細分領域轉型進軍相關行業或突破原先在線銷售的單一品牌與產品品類，開始了多元化經營。這種同質化經營模式加劇了市場風險。

3.5 技術風險

技術風險廣泛存在于各個市場，在電子商務行業，日新月異的技術創新，不斷推動著電子商務的發展，但同時也給電子商務應用企業帶來了一定風險。一方面技術風險指行業內其他企業技術創新而給本企業帶來的相對技術落后、產品服務不能及時跟上消費者的需求等。另一方面，技術風險也指我國相對落后的物流配送體系日益成為電子商務發展的桎梏。電子商務時代的物流配送應具有信息化、網絡化、現代化等特點，企業在配送決策上必須在配送成本和服務上之間進行平衡博弈。我國現階段由于物流配送基礎的落后、相關政策的不完善、集成化管理程度不高等因素導致電子商務物流配送體系與國外有相當大的差距。目前我國電子商務企業物流配送模式有三種，第一種是企業自建物流，如京東商城此次融資額的50%就是要構建企業自身的物流配送體系；第二種是企業與第三方物流共同構建；第三種是企業將物流全部外包出去。可以看到的是，目前電子商務領域正在引發一場物流革命。

4 結束語

總體上來看，我國電子商務已進入全面應用時期，電子商務行業越來越受到風險投資追逐；隨著“3G”時代的到來，移動電子商務基于更方便、更快捷、隨時隨地的優勢，蘊藏著巨大的發展潛力；垂直行業B2B平臺越來越受到關注；B2C將取代C2C成為網購未來發展趨勢。然而在國內電子商務行業如火如荼發展的同時，人才供給卻相對缺乏，形成供不應求的局面。這主要是由于電子商務行業比較注重實踐技能，雖然很多高校開展了電子商務專業，但是畢業生僅憑著在校期間學到的專業知識是不能勝任工作的，導致專業就業率偏低，畢業生改投其他方向，更加劇了人才缺口的拉大。筆者建議，各大高校，特別是高職高專院校應加大電子商務行業專業人才的培養力度。

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