從語用行為失誤看大學英語教學

劉燕

摘 要：近年來，國內外研究者對語用失誤開展了大量的研究，但大多局限于言語層面的語用失誤，對于非言語層面的語用行為失誤，還缺乏系統而成熟的研究。從語用行為失誤的定義和分類出發，分析了大學生語用行為失誤產生的原因，建議在大學英語教學中，要及時引入文化教學，了解文化差異，提升學生的語用行為意識，豐富學生的語用行為知識，以及通過幫助學生了解語言與社會變量之間的關系來提高學生語用行為失誤的敏銳性，從而提升學生的語用行為能力。

關鍵詞：語用行為失誤；語用行為能力；大學英語教學

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）33-0226-02

前言

“語用失誤”最早是由英國著名語言學家Thomas（1983）提出的。她在《跨文化語用失誤》中首次提出“語用失誤”的概念和定義，并從語言層面把其分為“語用語言失誤”和“社交語用失誤”。“語用語言失誤”指學習者所說的目的語不符合以該目的語為母語者的語言習慣，錯誤地把某一表達套用到目的語中。“社交語用失誤”指因為不了解雙方文化背景的差異，在語言形式的選擇上導致失誤。何自然（1997）認為“語用失誤不是指一般遣詞造句中出現的語言運用錯誤，而是說話不合時宜的失誤，或者說話方式不妥、表達不合習慣等導致交際不能取得預期效果的失誤”。

近年來，隨著全球化的深入，越來越多的專家和學者開始研究跨文化交際和語用失誤。但這些研究大都依據JennyThomas對語用失誤的劃分，從言語層面開展對語用失誤的研究，而忽略了跨文化交際中非言語層面的語用失誤，即語用行為失誤。相關研究證明，在人們的日常交際中，只有不到35%的信息是通過語言行為傳遞的，多達65%的信息是通過非言語行為傳達的，它有時起著比言語行為更加明確的交際作用，在交際中起著無聲勝有聲的重要作用。對于當代大學生來說，時代需要他們具有較強的跨文化交際能力，而如何識別并減少語用行為失誤是保證交際得以成功的前提和保障。因此開展全面深入的語用行為失誤研究是有必要且具有重要意義的。

一、語用行為失誤的定義及分類

語用行為，即非言語交際行為，是指通過使用不屬于言語范疇的方法或手段來傳遞信息、表情達意的過程。語用行為在很多情況下可以傳遞言語信息所不能表達的含義。語用行為失誤則是指由于交際者的非言語行為違背了另一文化里特有的價值觀等所造成的交流不能正常進行或未能取得預期的交際效果的行為。（李元勝，2004）

語用行為包括除語言行為之外的一切表現形式，如面部表情、目光、身體姿勢、手勢、頭部動作、著裝、距離、氣味、沉默時間等等。這些行為受文化的影響很強，因此很容易產生語用失誤，造成交流的障礙甚至交際的失敗。有研究表明，在交際過程中，文化背景制約著語用行為的內涵，也就是說，同一種語用行為在不同文化中可以表示不同甚至完全相反的含義和感情色彩。畢繼萬（1999）將語用行為分為體態語、副語言、客體語和環境語。體態語包括基本姿勢、基本禮節動作以及人身體各個部分的動作所提供的交際信息。副語言又稱類語言或伴隨語言，包括沉默和各種非語義聲音。客體語包括皮膚的修飾、身體氣味的掩飾、衣著和化妝、個人用品的交際作用，家具和車輛所提供的交際信息。環境語包括空間信息，如對待擁擠的態度、領地觀念、交際雙方的身體距離、座位的排列等，和時間信息，如對時間的計算和態度等。（畢繼萬，1999）語用行為失誤廣泛存在于體態語、副語言、客體語和環境語中，因此，可以相應地分為體態語語用失誤、副語言語用失誤、客體語語用失誤和環境語語用失誤。

1.體態語語用失誤。體態語語用失誤指由于交際過程中交際雙方中任何一方的動作或者姿態不合時宜，導致交際失敗。比如在談判中，美國人一般會自始至終保持微笑來顯示其誠意、營造一種輕松的氛圍，而俄國人只有在雙方形成了良好的關系或取得了實質性進展后才會露出微笑。因此，如果不了解這種行為和語用含義，雙方在談判中是很容易發生分歧的。再比如在葡萄牙文化中，交談中避免與長輩目光接觸是表示對長輩的尊敬，而在美國文化中，不時地與對方目光接觸才是表示尊敬和坦誠。因此，一位葡萄牙小姑娘畢恭畢敬地與她的校長交談，卻因為沒有與校長目光接觸被校長認為是不誠實，就不難理解了。

2.副語言語用失誤。副語言語用失誤是指對沉默、話輪轉換的把握不當，或是對一些非語義的聲音使用不當而導致的失誤。比如在中國，男性對女性吹口哨，會被認為是不禮貌，耍流氓。而到了美國，吹口哨則可能是贊美該女子漂亮或者對她有好感，希望引起她的注意。那么如果一位美國人在中國想引起一位心儀的女孩的注意，而采用吹口哨的方式，結果就可想而知了。

3.客體語語用失誤。客體語語用失誤指物質的一切有意和無意的錯誤展示引起的失誤，包括皮膚的裝飾、身體氣味的掩飾、衣著、化妝、個人用品等。比如著便裝去赴一個重要的宴會或參加面試就會被認為是對主人和面試官的不尊敬，引起不必要的誤會。再比如有些人吃了大蒜沒有清除口腔內的異味，就近距離與他們交流，必然會引起他人的反感，導致交際失敗。

4.環境語語用失誤。環境語語用失誤指交際者對時間信息、空間信息的處理不當引發的語用失誤。比如中國人在收到做客的邀請后，一般會提前半小時左右到場，并幫助主人做一些力所能及的事，以表示對主人的尊敬和對做客的重視。然而對于美國人來說，提前到場反而會被認為是不夠禮貌的，因為沒到約定時間，主人可能還沒準備好，提前到場會使主人尷尬。因此他們一般會準時或是比約定的時間晚幾分鐘到達。再比如對于阿拉伯人來說，走在街上，妻子走在丈夫后面并保持一段距離的行為是很自然的事情，而對于西方人來說，會被認為是不親密、不平等，很難理解這一行為。

綜上所述，語用行為失誤形式多樣，內容豐富，如果不了解這些失誤，對于交際效果的影響將是很大的。

二、語用行為失誤的原因

Thomas（1983）認為，交際者如果沒有遵循語法規則去說話，頂多會被認為是說得不好，而如果沒有遵循語用規則去說話，則很可能會被認為是不禮貌，不真誠，甚至被認為品行有問題。因此，語用失誤比語法失誤的后果要嚴重很多。那么什么原因導致了語用行為失誤的產生呢？

首先，各民族的文化差異導致了語用行為含義差異的存在。文化相對論者Birdwhistell說過：據我們所知，沒有一種肢體語言具有普遍代表性。也就是說，沒有一種肢體語言在所有社會中都具有同一意義。在一個文化中被認為是合適的語用行為，在另一個文化中則可能是不被認可的。而對于大學生來說，如果沒有了解這種差異的渠道，就很容易以自己固有的價值觀和思維模式作為標準來選取自認為合適的語用行為，而如果這些語用行為在對方的文化和價值體系中具有不同的含義，則很容易產生誤解，導致語用行為失誤的發生。

其次，語用行為意識的缺乏。當前很多大學生缺乏語用行為意識，是因為語用行為是群體行為規則的集合，往往在一種文化中是約定俗成的，具有很強的隱蔽性。邱文生（1994）認為語用行為，作為信息和情感的載體，具有雙重性：它既是封閉的，又是開放的；既是一成不變的，又是不斷變化的。這種語用行為常在毫無意識的情況下進行著。沒有語用行為意識就不會考慮到交際中文化差異的存在，因而往往造成了語用行為失誤還沒有意識到，今后還可能犯同樣的失誤。

第三，語用行為知識的匱乏。對于大學生來說，獲取外語知識，包括語用知識，最主要的途徑就是外語課堂。而當前，外語教學的重點是詞匯、語法和知識點，對語用知識的重視不足。學生無法獲得足夠的語用行為知識，導致了語用行為失誤的發生。

從以上分析可以看出，文化知識和語用意識的缺乏必然會導致語用失誤的發生。因此，要成功地交際，必須掌握一定的語用行為知識來避免失誤的發生。

三、對大學英語教學的思考

《大學英語課程教學要求》（教育部高教司，2007）明確指出大學英語的教學目標是“培養學生的英語綜合應用能力”，使其在學習、工作、社會交往等各方面中都能“用英語有效地進行交際”，從而“適應我國社會發展和國際交流的需要”。而要提升學生的語言交際能力，必須要幫助他們掌握一定的語用行為知識來避免語用行為失誤的發生。這個重任，義無反顧地落到了大學英語課堂上。

首先，大學英語課堂不能繼續以詞匯、語法、知識點等為教學重點了。要及時引入文化教學，讓學生盡可能多地了解英語國家的風俗習慣、社會生活和價值觀，尤其是非言語交際中的文化差異，減少失誤的發生。

其次，要增強學生的語用行為意識。教師要引導學生加強語用意識，在學習和生活中，勤觀察、多比較，常總結。在交際中，既要尊重自己的文化，也要尊重他人的文化和風俗習慣，不要有文化偏見和文化定式。

第三，要適當地介紹一些元語用行為知識，分析比較不同的語用行為在不同文化中的不同含義，從而做到在跨文化交際中，知己知彼，避免語用行為失誤的產生。

最后，還要幫助學生了解語言與年齡、性別、職位、階層等社會變量之間的關系，了解一些常用的用語規范，從而強化學生對語用失誤的敏銳性。

參考文獻：

[1]Birdwhistell， R.L. Kinesics and Context[M]， Philadelphia： University of Pennsylvania Press， 1970.

[2]Thomas J， cross-cultural pragmatic failure[J]. Applied Ling-

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[3]畢繼萬，跨文化非語言交際[M].北京：外語教學與研究出版社，1999.

[4]何自然.語用學與英語學習[M].上海：上海外語教育出版社，1997.

[5]教育部高等教育司.大學英語課程教學要求[M].北京：清華大學出版社，2007.

[6]李元勝.跨文化非語言交際語用失誤研究[J].華中科技大學學報：社會科學版，2004（2）.

[7]邱文生.非言語行為在跨文化交際中的意義及色彩上的差異[J].外語學刊（黑龍江大學學報），1994（4）.

（責任編輯：李 慧）