激勵策略在高校學生管理中的運用

胡敏

提 要 將激勵策略與高校學生管理相結合有助于促進學生發現自我與發展自我，增強學生管理實效性；有助于構建和諧師生關系，促進學生管理有效開展。在學生管理中常用的激勵策略有立足生涯規劃的目標激勵、立足典型示范的榜樣激勵、立足宿舍與班級的競賽激勵、立足關心與期望的情感激勵等。

關鍵詞 激勵策略；學生管理；運用

作者簡介胡 敏（1977—）華南師范大學公共管理學院副研究員，研究方向為高等教育管理，思想政治教育。廣州 510006？雪

今天高校學生事務管理的本體任務已從剛性地管理學生轉換為柔性地激勵學生。1激勵是高校學生管理中的一種重要方式，就是運用一定的外部刺激手段激發學生個體的需要和動機，產生行為推動力，使之向一定目標前進的過程。如何將激勵與學生管理相結合，有效地激發學生正確的行為動機，調動其積極性和創造性，是高校學生管理者應該重視的問題。

一、激勵在高校學生管理中的重要作用

（一）促使學生發現自我與發展自我，增強學生管理實效性

激勵教育的起點是將學校的具體培養目標與學生的實際發展水平相結合，通過目標激勵、榜樣激勵、競賽激勵和情感激勵等手段，將學生個體的滿足某種需要的動機激發起來，使學生個性發展與社會發展需要和學校培養目標一致，將個人的動機變成實現學校和國家目標的動力并為之而奮斗。在學生管理中引入激勵教育，一方面使學生工作從單一的灌輸教育轉變成為雙向互動，學生受激勵后主動參與，做到尊重學生，讓學生更多參與到學生管理中，充分調動學生的主動性和積極性，讓學生在輔導員、師兄、師姐的激勵和幫助下自主發展；另一方面，通過激勵教育，學生管理者提出針對性要求，提供示范性榜樣，并給與足夠關心與期望，讓學生主動參與，引導學生進行自我探索和發現，最廣泛地調動學生的積極性，最大限度地發揮學生的主觀能動性，克服傳統教育過程中僅把受教育者單純看成被動接受說服訓誡的“客體”。

（二）構建和諧師生關系，促進學生管理有效開展

良好的師生關系既是開展思想政治教育的潤滑劑，也是思想政治教育效果的體現。沒有良好師生關系，學生不信任甚至與輔導員對抗，思想政治教育就很難展開，也就意味著思想政治的無效。輔導員運用激勵策略，體現出對學生的關懷、鼓勵、期望，往往加快了師生之間打破陌生局面，促進相互接納，增加了交往主動性和積極性，為工作的開展奠定良好的基礎。正所謂“親其師，信其道”。在教育過程中，輔導員更多地采用激勵方式對待學生，學生從內心感到溫暖，感到被信任，容易增加學生對輔導員的信任，愿意與輔導員談心，也會更加熱心配合輔導員開展各項活動。

二、高校學生管理中的激勵策略

（一）立足生涯規劃開展目標激勵

人的行動總是由一定動機引起的它對行動起始動作用但要想使動機引發行動必須設置適當的目標只有這樣才能調動人的積極性，使人趨向一定志向為完成所確立的志向而不懈努力。2目標激勵就是用吸引人去努力實現某目標對學生進行激勵的模式。3目標一旦被人們確定，就會產生激發和吸引，促使人們為實現目標而行動。大部分學生帶著滿腔熱情和豪情壯志進入大學，但是這種熱情和壯志往往容易消退。因此，入學伊始就要從他們對大學的感受出發，引導他們對自己的人生目標和大學生涯進行規劃，鼓勵他們將熱情和壯志揮灑到底。可以從兩方面展開：一是圍繞生涯規劃設計活動。對行為目標和結果的了解可減少行為的盲目性，提高自我控制的水平。明確的目標可使人清楚地知道該怎么做，付出多大努力才能達到目標，這往往可以提高努力成效。大學新生入學的初始時期是完成從中學生到大學生轉變的重要時期，從新生入學就開始培養、引導和訓練學生的生涯規劃意識，引導他們選擇和確立一個正確目標，能對學生起到內在的激勵，有利于增強學習和實踐的動力和自覺性，激發他們不斷為實現各階段目標和終極目標而進取。在入學9月份開始應通過一系列入學教育，如開展高年級同學大學生涯規劃交流會，如何過好大學生活講座等使同學們對如何過好大學生活有基本認識，并完成對大學發展目標的觀察。在軍訓結束后，輔導員可以以沙龍、講座、座談等為載體，通過職業生涯規劃專業人士引導、成功人士個人經驗交流、高年級同學經驗交流及本院系教師的引導等活動，在學生積極主動參與的基礎上圈出目標設置的范圍和主要項目，引導學生將學校培養目標要求轉化成為個人自己的期望，讓對目標制定的探索過程變成學生們自我教育、自我激勵的過程，進而主動地要求進步。經過兩個多月教育引導后，同學們對大學有比較系統的認識，對自己的未來也有初步概念規劃，在這時，輔導員應指導學生們制定大學四年發展目標規劃和一年級的發展規劃。從二年級起，學年目標修改和完善的周期將縮短，一般地在開學一個月內輔導員引導學生根據上學年的情況修訂本學年規劃和目標。

在大學目標設置上要注意以下問題，首先是控制目標難度。引導學生根據自身愿望、校情、專業特色等主客觀情況確立目標。確定目標時要把握難度，目標太低，動力不足，不能有效激發學生學習和工作的熱情；目標過高，可望而不可及，又易挫傷積極性。其次是重視時效性。目標制定要有層次性，并要明確制定開始和實現的時間，沒有時間限制，會消減目標價值。再次是全面與可操作性。規劃目標制定過程要注意全面性、可操作性，盡量轉化成為定量指標，以便于衡量與對比，形成你追我趕的良好氛圍，確保目標有正確方向。

二是圍繞生涯規劃定期召開系列會的主題級會、班會。打破以往開級會或班會僅僅是通知日常事務的模式，根據生涯規劃引導的需要階段性設置主題，并在班會和級會的互動交流中，促使學生意識到自己與他人的差距，鼓勵學生用行動來彌補差距，去踐行自己的生涯規劃，及時發現、指出學生中普遍存在的問題，提出解決問題的建議。

（二）立足典型示范開展榜樣激勵

“社會學習理論認為，人類的大部分行為是通過觀察、學習、借鑒、模仿他人的行為反應來完成的，榜樣則是模仿行為發生的關鍵。榜樣激勵的教育機制就在于榜樣具有感染功能、激勵功能、號召功能、啟迪功能和警醒功能”。4榜樣激勵法就是對先進的個人表揚，是對良好的道德、正確的行為的肯定和贊許。當人們了解榜樣的經歷和事跡后，會自覺或不自覺地接受他人的影響，在思想上有共振，精神上有鼓舞，感情有共鳴，從而模擬其行為，表現出與他人相一致的行為活動。

榜樣激勵主要有兩種：一是教師和輔導員、班主任。“喊破嗓子，不如干出樣子”。對學生來說，教師是教育過程中最直接、最有象征意義的人物。專業教師，尤其是著名的專家學者在學生心目中有很高威望，他們的言談舉止往往是學生們模仿的對象，而且他們對專業也有更深刻的了解，因此要充分挖掘專業教師力量，將他們對專業的理解和人生成長的體會與同學們一起分享，這樣能夠取得更好效果。輔導員和班主任是新生入學后接觸的最多的老師，給同學們的影響更加直接。他們如果能夠以身作則，身先士卒，學生們往往會模仿。常言道“有什么樣的輔導員，就有什么樣的學生”、“輔導員是學生的鏡子，學生是輔導員的影子”。二是本院系同輩學生中的榜樣。人們選擇學習什么樣的榜樣，一般都是從自己的需要和現實情景出發。榜樣激勵的有效性在很大程度上取決于榜樣和被激勵客體相似性和價值合一性。同輩的同學就生活在自己的周圍，年齡和經歷非常相近，更直觀和貼近學生的日常學習生活，有更大的感染力和說服力。可以在日常中設立各方面的典型，如設立班級或年級的“每周之星”，設立黨員示范崗等；組織本院系優秀學生組成“優秀學生宣講團”進行先進事跡宣講；在學生中開展“尋找身邊的模范”活動，讓他們自己去發現和挖掘同學們中的閃光點，并自發地樹立學習的愿望。

在榜樣的選擇上要注意兩個問題。首先榜樣必須真實可靠。絕不能為了樹立榜樣而拼湊或拔高榜樣，要實實在在，從實際出發根據實情尋找榜樣。否則，不僅不能起到激勵作用，反而會引起大家的反感，挫傷大家學習的積極性。其次要幫助學生分析榜樣成長過程，指明趕超榜樣的途徑。榜樣往往是參學者行動的參照系，只有明確了途徑才能有效地追趕。

（三）立足宿舍與班級開展競賽激勵

剛入校的學生都是18-20歲的青年，入學前也普遍是班級里表現較突出的學生，進取心和好勝心都比較強，愛表現自己。有意地引入競賽激勵，能夠激發學生主動參與的熱情，使他們努力超越自我、戰勝自我。在平時的日常管理中，以班級或者宿舍為單位設立一些競賽，例如寢室星級競賽、爭創示范班級競賽、示范宿舍等，這些以集體為單位的競賽不僅對學生起到促進作用，更能培養學生的集體主義精神、團結協作精神和責任感，提高高校學生管理的成效。在一些規章制度學習上采用競賽活動，例如《學生手冊》知識競賽活動，集知識性和趣味性為一體。在競賽激勵要做到兩個結合：一是點評引導與競賽相結合。在每一項競賽開展過程和成績呈現后，都要抓住機會進行適當的點評，引導學生們認識到成功的方式。二是落敗與獲獎者鼓勵相結合。競賽中有成功必有失敗，競賽中要注意對處于下游學生的鼓勵，不要過多地關注成功者，而造成落敗者低迷。要在鼓勵成功之余，幫助落敗者查找原因，積極改進。

（四）立足關心與期望開展情感激勵

在教育管理中，情感激勵是指教育管理工作者以關心、理解、尊重、信任和寬容等情感去調動學生學習、工作和生活的積極性和主動性。5情感激勵歸根到底是一種文化管理，核心是通過感情的雙向交流和溝通實現有效的激勵。盧梭曾經說過：“當教育贏得了學生的信任時，學生對接受教育的反感會被克服，而讓位于一種奇特的情感，他把教育者看作一個可親近的人。”青年學生較為感性，合理地運用情感激勵能夠增進對學校的熱愛和對老師的信任，更容易激發他們上進心。這就需要教師在熟悉學生基礎上，恰如其分地運用情感激勵。主要有兩方面：一是關心激勵。人們對關懷的需求之強烈，究其深層次的原因是人們在社會生活中，對集體有一種歸屬（或依附）的需要、友愛的需要、尊重與互助的需要等。6大學生離開父母到異地求學，渴望被關注、關心。輔導員要真誠地去關心學生的學習、生活情況，尤其體現在一些細節上，例如，在學生生日的時候給他們發短信、學生不舒服時給予問候等。輔導員要了解學生所思、所想、所怨、所慮、所惑，掌握他們的思想動態和心理特點，為他們創造和提供發展平臺。學生們的情況可以從以下六種途徑獲得：一是觀察新生報到時的穿著打扮、基本表現，與新生及家長的談話。二是走訪學生宿舍，了解學生遇到的問題和對學校、學院的看法等。三是讓學生填寫基本情況登記表，內容包括特長、曾任職務、政治面目等。四是采取學長對點輔導制。從高年級同學中挑選優秀學生采取“1對N”的掛聯形式了解低年級情況，迅速掌握第一手資料。五是建立級委-班委-舍長三級信息反饋體系，及時掌握學生信息。六是和學生通過面對面、QQ、微博等進行交流。

二是期望激勵。美國教育家本尼斯說過：“要教師對學生抱有很大希望，僅此一點就能使學生的智商分數提高二十五分。”輔導員要在深入了解正確評估學生基礎上，從促進學生發展角度給學生提出恰當的希望和要求，并將這些希望和要求通過合適的途徑傳達給學生，讓他們感覺到老師重視并且尊重他們的發展，從而推動學生向更高層次發展。可以把一些工作交給學生完成如協助輔導員進行獎貸助等學生事務處理，順利完成任務時以目光、微笑、點頭等方式鼓勵。

參考文獻

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6汪波.教育管理工作中的激勵機制J.教育理論與實踐，2003，（8）.

責任編輯：邵猷芬