高校圖書館與公共圖書館服務模式的對比

洪波

摘 要：高校圖書館與公共圖書館存在的目的都是為人們提供更多可以查閱、參考的資料，以此來方便人們的生產和生活，同時也豐富人們的內心世界。然而，高校圖書館和公共圖書館兩者有其相似的地方，也有其不同的地方。本文通過功能與定位、服務對象以及館藏資源三個方面對兩者進行比較和分析，從而幫助人們能夠區分兩者的功能，也讓工作人員能夠認識到其特有的功能，揚長避短，使圖書館的功能得到真正意義上的發揮。

關鍵詞：高校圖書館；公共圖書館；服務模式；對比

1 概念上的區別

雖然高校圖書館與公共圖書館都有收藏書本以及供人翻閱和外借的作用，但是兩者在概念上也是有區別的。高校圖書館是指為高等學校教學和科學研究服務的圖書館，它包括大學圖書館和學院圖書館，是高等學校的文獻情報中心。高校圖書館具有三個方面的特點，包括讀者需求具有穩定性、讀者用書具有集中性以及文獻的收集和組織管理須適應本校的特點。公共圖書館指的是為市民服務的圖書館，一般依靠政府稅收的支持。其服務對象從十歲以下的兒童到六十歲以上的老人都包括在內，換言之，公共圖書館的服務對象為所有的普通居民。它是提供非專業的圖書、公共信息、互聯網的鏈接以及圖書館教育等方面。不僅如此，它也會搜集與當地的特色息息相關的書籍和信息，并為居民提供社區活動的場所。公共圖書館具有藏書廣泛、讀者成分多樣的特點，向所有的居民開放，經費來自于地方行政機構的稅收，并且依據法律規定進行設立和經營。

2 高校圖書館與公共圖書館服務模式的對比

1.兩者的服務目的不同

高校圖書館的建立最主要的目的便是推進高校教學的進步和科研的發展，館內藏書也多以各種文獻資料為主，盡可能的為教師和學生在查閱資料上獲得便利。因此，在這一重要目的的前提下，圖書館有必要隨時關注到最新的文獻資料，關注到各學院及專業在這一方面的需求，及時作出反應，為高校教師和學生的教學和科研需要作出努力。公共圖書館則不同，它的目的是為居民提供一個舒適的學習環境，讓民眾有地方閱讀，有書可以閱讀，從而推進全民閱讀的進程，培養大家的閱讀積極性，在此基礎上實現民眾素質的提高。

2.兩者的服務對象不同

非常明顯的一點是高校圖書館與公共圖書館各有其特有的服務對象，兩者之間是存在很大差別的。對于高校圖書館來說，其服務對象主要為高校的學生及教師。此時的高校圖書館不僅起到了促進閱讀的作用，還能夠滿足教師和學生在教學和科研上的需要，各種各樣最新的文獻資料能夠為高校師生提供最好的教學和科研參考。學生也有機會深入學習專業知識，從而獲得更好的效果。公共圖書館則不同，它的服務對象非常廣泛，既有才剛能夠認字的小孩，也有白發蒼蒼的老人，既有受過高等教育的學者，也有家庭主婦。由于每一個人都有其不同的偏好和閱讀興趣，要盡力滿足讀者的要求，就需要盡可能廣泛的充實藏書。因而公共圖書館的藏書是非常廣泛和豐富的。

3.兩者服務的方式不同

隨著信息技術的普及，高校也開始講其應用到圖書館管理中來。管理員通過應用數字化服務，能夠最大程度上的利用互聯網絡技術，及時即刻地收集到最新的文獻資料，并進行歸納和整理，及時準確的發送到相應的院、系管理人手中，給教師和學生在教學和科研上提供最大的便利。此外，教師和學生還可以通過相應的網站去搜索和下載自己所需要的資料，從而不至于出現找不到文獻的尷尬情況。因此，高校圖書館既有收藏多種與教學、科研相關聯的書籍，當然也包括其他方面的一些書，也有先進的網絡技術來收集最新的資料供教師和學生們參考。而公共圖書館則不同，它的存在是為了豐富市民的生活，滿足市民多方面的需求，提倡終身學習的理念，因此，其服務的方式以收藏多種類型的書籍為主，來滿足各類人士的需要，不論市民喜歡漫畫、小說、文學還是懸疑，都可以在公共圖書館找到。它能夠滿足大眾的需要，服務于大眾。

4.兩者圖書資源配置不同

對于高校圖書館來說，它在圖書資源的配置上以學校的學科特點為主，內容和數量上都以各個學科的需求為依據。內容的配置上，通常是與學科有關系的資料，無關的很少配置或者根本不進行配置。術業有專攻，高校也會有選擇的來加強圖書的配備。在數量上，一般一種書最多配置三本。而對于公共圖書館而言，圖書的配置也是與讀者的素質息息相關的。由于讀者的層次也是參差不齊的，所以對于圖書的配備也是以滿足大眾的需求為主，主要是文學、藝術和科普等幾類的大眾讀物并且每一本書都有較多的復本。

5.兩者的經費來源不同

對于高校圖書館來說，其經費一般來自于學校辦學的經費。而高校辦學經費來源又有所不同。部屬大學的辦學經費主要來自于中央財政，由教育部撥款；省屬大學辦學經費來自于地方財政，由省主管部門撥款；私立學校的辦學經費則由辦學投資人籌集以及學生繳納學費組成。而對于公共圖書館來說，它的經費來自于政府的撥款政府將收上來的稅收中的一部分用于公共圖書館的建設，支持公共圖書館的運營和發展。

6.兩者的布局不同

對于高校圖書館來說，它本身就存在空間上的局限性，所以為了使得高校圖書館能夠得到最大程度的利用，其布局既包括書庫、閱覽室，也包括了自習室和研討室來供學生學習和討論。基于我國大學生和研究生數目越來越多，圖書館人流量較大，且常常出現爆滿的現象。公共圖書館則不同，它的設立一般是位于市中心，地理位置優越，能夠為讀者帶來交通上的便利。另一方面，它具有規模大、空間大的特點，并不受空間上的局限。此外，它還配備了停車場、書店和餐飲等配套設施，極大程度上方便了人們的閱讀。不僅如此，自動借還書機的設立更是為民眾帶來更多的好處，借書和還書成為了一件極其便利的事。

7.兩者獲取服務的方式不同

除了以上各方面的差異外，高校圖書館與公共圖書館在獲取服務的方式上也有所不同。對高校圖書館來說，它對應的人群為在校注冊的學生以及教職員工，學校給學生和教職人員都配備了相應的“一卡通”。無論是就餐，還是借閱、就醫，都通過這張卡來進行，因此，學生或教職人員在進入圖書館時，只要憑借一卡通，就可以進行借閱書籍和歸還書籍的工作，它相當于學生或者教職人員的憑證。公共圖書館與高校圖書掛則不同，它面對的是所有民眾，并采取完全開放的形式來進行圖書館的出入管理。只要讀者攜帶身份證，就可以享受到公共圖書館為其帶來的各項服務，既開放又便利。如果讀者需要借閱書籍，則需要辦理相應的借閱卡，按其規定在相關時間內歸還。

3 總結

高校圖書館與公共圖書館都履行為讀者服務的責任，但兩者在各方面都有所不同。兩者的不同之處包括概念、服務目的、服務對象、服務方式、資源配置、經費來源、館內布局以及獲取服務的方式。這些部分構成了兩者之間的差異。本文通過分析這些差異，目的在于讓圖書管理人員意識到圖書館的真正作用所在，及其所應當側重的領域，并推進服務讀者的進程，讓讀者能夠真正的得到便利，獲得資料，學習知識，豐富眼界，培養興趣。意識到自己的責任和義務所在，全心全意為讀者服務，正是圖書館管理人員所應當具備的最重要的素質。

參考文獻

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