淺談班級QQ群在高校班集體建設中的應用

劉長亮　王秀紅

摘 要：QQ群的發明使得網絡聊天成為大學校園里的一種新興的交往和生活方式，班級QQ 群這一平等互動的交流平臺，拓展了高校班級建設和思想政治教育的空間。那么，怎樣發揮QQ群在班集體建設和管理中的作用，筆者結合實際工作談一談班級QQ群在高校班集體建設中的應用。

關鍵詞：QQ群；高校；班集體建設

1 前言

21世紀是知識經濟時代，更是網絡時代，網絡作為信息傳遞和交流的工具深刻地影響每個人的生活與觀念。目前網絡已經成為大學生學習、交流、娛樂的重要平臺。根據第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2015年6月，我國網民以10-39歲年齡段為主要群體，比例達到78.4%，其中，20-29歲年齡段網民的比例為31.4%，在整體網民中的占比最大[1]。

QQ群的發明使得網絡聊天成為大學校園里的一種新興的交往和生活方式，班級QQ 群這一平等互動的交流平臺，則拓展了高校班級建設和思想政治教育的空間。那么，怎樣發揮QQ群在班集體建設和管理中的作用，是每一位思想政治工作者應予以關注的問題。筆者結合實際工作經驗談一談班級QQ群在高校班集體建設中的運用。

2 QQ群

QQ群作為高校大學生融入一定網絡群體的重要工具，不僅具有群聊天功能，還擁有群空間、群BBS、文件共享、群討論組、群郵件等附屬功能，由于QQ群中信息傳播的即時性、互動性、匿名性、開放性，以及“一點發信、多點感知、交互傳遞、滾動擴展”等特點，QQ群日益成為人們進行交流、獲取信息的最通常途徑[2]。

2.1 QQ群的簡述

QQ群由騰訊公司推出，是為QQ用戶中擁有共性的小群體建立的一個即時通訊平臺（群主、QQ群管理員）在創建群以后，邀請朋友或者有共同興趣愛好的人到群里聊天、交流思想、談論共同感興趣的話題，QQ不僅僅是單純意義的網絡虛擬呼機，而是一種方便、實用、超高效的即時通信工具。

2.2 QQ群作為高校思想政治教育載體的特性

QQ 群作為大學生思想政治教育的載體，其特性表現為：①傳播內容的共享性和更新的快捷性；②傳播過程的互動性；③ 傳播地位的平等性；④傳播手段的兼容性。 [3]

3 QQ群在高校班集體建設中的應用

3.1 利用QQ群功能建立師生交流的平臺

目前，“95后”為主體的大學生絕大多數都擁有一個以上的QQ號碼，新生報到之初建立班級QQ群，既方便又快捷。班級QQ群能通過網絡將在不同時間、不同地點的師生聯系起來，并可借助網絡，拓展師生的共同話題。在班級QQ群中，教師的形象為網名、頭像、QQ秀、個性簽名等網絡符號代替，能帶給學生教師年輕、活潑的一面，產生“自己人”效應。這種可選擇、可共享，又彼此分離、寬松的社交環境有利于師生關系的培養。

3.2 利用QQ群功能實現信息發布、資源共享

在日常班級事務管理中，教師可以把時事新聞、社會熱點、校園活動等消息通過 QQ 群發布，學習任務、考試安排、班級成績等文件可傳到群共享文件中，供學生隨意下載查看，這樣能夠使各種信息得到快速傳達，提高學生管理工作的效率。另外，評獎評優、獎懲情況可以在QQ群公示，提高學生工作的透明度，教師對班級QQ 群的積極運用可使其成為師生溝通的橋梁。

3.3 利用QQ群的觀測網絡，及時掌握學生思想動態

QQ群作為交流平臺，緩解師生間面對面交流的壓力，且不受時間、地點約束，學生少了顧慮，能夠反映學生的真實心聲，從而能發現學生學習、生活、思想中存在的問題。大學生已成年，其業余生活是豐富多彩的，有同學會將兼職、社會實踐活動、個人心情等發在 QQ 群或者最新說說里，教師能夠實時掌握學生的動態，獲知學生的心情動向，當有學生因某些事情導致心情波動時，教師可以適當介入進行調節，做到人性化管理。

3.4 利用QQ群功能見證班級團隊的成長

QQ的個性化設置可以表現為學生自我管理的一種方式，QQ群的很多功能能夠記錄班集體的成長，例如利用群功能給學生建立電子檔案，對班集體的學習、思想、參加活動、獲得榮譽進行記錄，利用群空間、群相冊群共享將活動成果記錄下來，因材施教，根據學生的興趣愛好特長及關注點，將網絡教育與日常教育管理結合起來，充分調動學生的積極性和參與度，幫助學生在參與的過程中樹立正確的人生觀、價值觀，形成健全的人格，健康成長。

4 班級QQ群運用中的注意事項

4.1 嚴格班級QQ群的管理制度

班級QQ群作為學習群、工作群、生活群，班主任或輔導員應該有較為清晰的定位：班級QQ 群由誰來創建、誰來管理、怎么管理，班級QQ 群一般都是以班級成員為單位的，所有人加入 QQ 群都必須要經過群主或管理員的同意才可以，申請入群的人員必須符合相關標準。班主任應加入班級QQ 群，明確班級QQ群創建的主體、管理權限，約定群內基本規則，學生既可在群內隨意交流，發表自己的觀點、思想，又能受法律、道德觀念的限制，減少QQ 群內消極、負面的影響。

4.2 普及網絡法律知識，規范網絡用語，加強群內輿論的監督

有的班級QQ 群缺乏引導教育，群內垃圾話題、低俗用語泛濫，甚至出現利用QQ功能進行人身攻擊的行為，對班集體建設產生惡劣影響。近期國家出臺了許多相關法律法規，規范網絡行為，因此，教師要通過 QQ 群這一平臺，普及網絡法律知識，規范網絡用語，加強群內輿論的監督。

4.3 設定管理員，招募通訊員，對群關注點進行正向引導

當前大學生大多為“95后”這樣一個群體，處于相對較為叛逆的年齡階段，但若能加以正確引導，絕大多數學生的思想具有較強可塑性，順應時代發展。教師可在班級QQ 群內利用學生身邊各種自強不息、品德高尚、創新進取的榜樣，分享積極的主題學習活動，激發學生積極向上的精神動力，帶動學生積極學習，全面提高綜合能力。

班主任可以在群設定管理員、招募通訊員、培養意見領袖，在群中主動引導思想、設計熱點話題，精心選擇貼近現實、貼近大學生生活的問題，正確引導學生的討論、交流方向，達到凈化群內輿論環境，提高學生精神風貌，實現思想教育的效果。

4.4 QQ群不能代替日常管理工作

網絡時代，QQ群在班集體建設、學生工作管理中發揮重要作用，有效提高了工作效率，拉近了師生間的距離，但QQ群不能代替學生工作的全部，在進行學生管理工作時，還是應當以傳統的學生管理辦法為主，例如升國旗教育、開學典禮、畢業典禮、主題班會課、團課展示等都需要師生的傾力參與才能達到思想教育的效果，QQ群只能作為學生管理工作中的一種重要輔助手段。

5 結語

在當前的新媒體時代背景下，有效利用QQ群開展學生管理工作，黨中央提出“要把學生管理工作延伸到網絡陣地”，可見，QQ群在班級管理工作中的運用必不可少。而在具體的管理過程中，班主任也應該認識到QQ群的弊端和不合理之處，大學生的思想教育和管理最終要回歸現實。只有把現實教育和網絡教育科學合理的結合在一起，才能實現班集體的有效管理，建立一個團結、高效、積極向上的班集體。

參考文獻

[1]中國互聯網絡信息中心（CNNIC）.中國互聯網絡發展狀況統計報告[S].2015.

[2] 田振華.試論高校網絡群體性事件的發生機理和應對策略——以QQ群信息傳播為例[J]. 廣西大學學報，2011（4）.

[3]張玲.QQ 群載體在大學生思想政治教育中的運用[J]. 濮陽職業技術學院學報， 2012（12）.

[4]彭麗云.班級QQ群網絡時代高校構建和諧德育的新天地[J].桂林師范高等專科學校學報，2006（4）.