新時期職業院校頂崗實習工作規范化的初步探索

摘要：從國家職業教育層面來看，學生的實習實踐環節已經成為職業學校下一階段的重點工作，但在實際的實習管理中，仍有很多問題的解決方式缺乏操作性。通過分析當前國內頂崗實習的開展情況，從學校管理者的實踐角度出發，探索建立一種適合現代職業教育頂崗實習的工作模式。

關鍵詞：頂崗實習 校企合作 實習管理

從國家職業教育層面來看，學生的實習實踐環節已經成為職業學校下一階段的重點工作，加強職業教育實習管理工作，解決新時期職業教育頂崗實習中所面臨的問題，成為了此項工作的重中之重。現在，頂崗實習工作依然是職業學校的“老大難”問題，現階段頂崗實習工作仍然有很多復雜問題需要解決，如：地區經濟差距大、企業需求不穩定、學生素質參差不齊、實習中的安全管理等問題。同時，對于頂崗實習的研究工作來說，也存在著重教學輕管理，研究深度、廣度不夠，系統研究和實證研究較少等問題。本研究從學校管理者的實踐角度出發，深入分析總結近年來職業學校頂崗實習工作開展的過程，探索建立規范的頂崗實習工作模式。

1 頂崗實習的一般類型

分析頂崗實習的類型有利于規范實習管理，便于制定相關計劃和預案，一般情況下，頂崗實習分為以下幾個類型：

1.1 按照學生在企業的分布情況，主要分集中型與分散型兩種頂崗形式。除少數專業中的少數學生能進行集中型頂崗實習之外，大部分專業，尤其是文科專業的學生主要進行分散型頂崗實習。分散型頂崗實習是學生根據自己的專業特點和實際情況，通過學校推薦或者自己聯系的方式到相應的實習單位進行頂崗實習。[1]要保障分散型頂崗實習的質量，應該構建一套科學完善、操作性強的頂崗實習體系，提升學生頂崗實習的質量。

1.2 按照聯系企業的主要對象，分為學校推薦和自找工作兩種形式。學校推薦的崗位往往具有穩定性和保障性，實習企業大多與學校有合作的經驗，企業的人才需求與學校的培養目標基本吻合。一般將非學校推薦的形式，統一劃分至自找工作的類型中，主要為親屬、朋友、同學等介紹的工作。

1.3 按照學生的生涯規劃進行分類，可分為臨時需求型和長期聘用型。職業生涯規劃不明確的學生大多是臨時需求型，他們的目標與現實往往差距過大或者未完全將學生角色轉換為職業角色。臨時需求型學生的工作崗位具有不穩定性，易受負面信息影響。以長期聘用為工作目標的學生大多對自己的職業生涯有明確的規劃，在企業規模大、發展前景好的企業居多。

2 頂崗實習管理模式的建立

在實習過程中，實習學生管理中所凸顯的問題主要集中在管理責任主體缺位、學生權益得不到充分保障、實習管理效率低、通訊方式及相關功能急需拓展、針對性培訓工作有待完善、實習評價方式單一等方面。經過總結經驗，積極開展相關實踐探索，初步建立了頂崗實習的模式，如下：

2.1 完善制度建設

2.1.1 完善制度，明確責任。根據實習前職業學校的要求和專業情況，制定詳細的實習目標及要求，規范頂崗實習管理中的細節。同時明確職責，班主任負責學生的思想狀況、心態調整，并動態了解學生的實習狀況；輔導員及時將學生實習情況和班主任所提供的信息進行匯總，定期向相關責任領導匯報。根據情況，召開協調會議，促進實習工作穩定進行。

2.1.2 校企雙方通過協議明確各自的責、權、利關系。學校要做好學生的思想工作，促進學生由學生角色向職業角色轉變；幫助學生開展實習實踐，讓他們獲得更多的實踐知識和經驗；協助企業管理學生，維護學生在實習中的權利。企業方面主要負責落實對學生的生活、實習條件、崗前培訓、崗位安排、實習過程監控、安全保障等工作，并加強對學生崗位操作技能訓練和職業素質的培養。校企根據學生實習情況開展交流溝通，形成企業與學校共同管理、動態調整的管理機制。

2.1.3 完善赴企業前的準備環節管理。學校對實習企業的考察、篩選、組織、宣傳、體檢、護送以及實習過程管理等各個環節均采取專人負責制，及時跟蹤相關進度。班主任關注學生的思想動態，解決疑難問題，處理突發事件，進行相關指導，努力做到管理環節無死角。此外，建立實習管理工作應急機制，收集并總結遇到工傷事務、勞資糾紛等意外問題的處理流程，對于曾經出現的實習問題要有解決預案。

2.1.4 保障實習學生合法權益。頂崗實習中學生的合法權益能否得到有效保障是關系到頂崗實習成敗的關鍵。學生、學校與實習單位簽訂針對學生實習期間的待遇、安全責任和相關服務等內容的頂崗實習協議，保障學生權益。并在發生糾紛時，由專人負責聯系企業，為學生維權。在頂崗實習中，鼓勵學生與實習單位簽訂就業協議。

2.2 深化校企合作

2.2.1 促進實習與就業一體化工作的開展。積極發展前景好、運營正規的企業建立穩定的校外實習基地，深化合作內涵。根據彼此特點，校企雙方調整相關教育教學或用工計劃。明確學校的監管作用，發揮企業的主導功能。

2.2.2 校企多方面合作。學校除了在頂崗實習方面與企業進行合作外，也要關注企業的產品研發、生產需求、管理培訓等方面的信息，及時匯總研究，進行溝通合作。通過多方面的合作，可以有效地促進校企相互信任，形成穩定的需求互補關系。

2.3 開展崗前教育培訓

2.3.1 力求使培訓具有系統性、針對性。采取專題講座、情景模擬等多種形式對即將進入企業實習的學生進行職業指導，培訓內容要關注學生在企業實習中所遇到的問題，如：行業求職禮儀、針對崗位的面試技巧、工作中的安全意識、主人翁意識、忠誠意識、奉獻意識、大局意識和團隊合作精神等內容，縮短實習學生從學生到勞動者的轉變周期。

2.3.2 建立企業信息庫，定期走訪企業。時刻關注用工企業的聯系方式和用工信息，定時更新，分類管理，專人負責，并根據用工市場的動態變化，主動拓寬就業途徑，形成穩定的實習渠道。同時，建立校領導和任課教師定期走訪企業制度，加強與企業的聯系，同時做好學生的穩定工作。此外，對失崗學生實行再推薦實習制度，并進行相關教育指導，幫助其到新的單位實習就業。

2.3.3 建立學生案例和問題資源庫。通過總結學生實習案例和在學生調查中所發現的問題，對學生在實習中的典型案例及常見問題進行匯總、評價，并深入分析，形成電子共享資源庫。使學生在實習前能夠參考歷屆學生的實習過程，了解真實的實習狀況，提高崗前培訓效果。

2.4 建立多種形式的信息反饋渠道

2.4.1 利用網絡管理平臺，實施動態管理。為解決頂崗實習點多面廣、難于管理和指導不便的問題，利用網絡進行實習管理。要求每班要有qq群，班主任進入該群進行實習指導。建立就業網站平臺，網絡平臺集指導、監督、互動、評估、反饋功能于一體，實現對實習學生的動態管理。

2.4.2 頂崗實習跟蹤調查，加強過程管理。在學生實習信息反饋工作中，形成“責任領導、輔導員、班主任”三層管理體系。每月對學生的實習狀況進行匯總，包括學生月薪、實習崗位、更換工作情況等內容，及時解決學生在實習中的問題。學生的手機更換后，必須告知班主任新的聯系方式，同時將學生是否主動反饋實習情況納入學生實習評價標準中。

2.5 完善考核評價體系

發揮獎懲機制的作用，利用通報批評和表揚等方式警示引導學生。完善實習成績評價方式，指導教師對學生的實習報告、實習表現進行綜合測評，重視企業指導教師的評價。評價體系應著重從以下四個方面建立：

2.5.1 職業素養。考核學生的實習情況，不僅要考核他們的職業技能，還要考核他們的職業素養情況。職業素養可從敬業精神、溝通能力與團隊精神三方面去考察。教師要根據學生表現，給予這一分數。

2.5.2 職業技能。提高職業技能、增強就業競爭力是高職學生頂崗實習的核心目的。不同專業的崗位之間差異較大，而不同崗位又有相應的專業技能要求，因此，職業技能主要可以從“勝任崗位工作情況”和“工作質量符合企業要求”兩方面進行評價。

2.5.3 實習報告。實習報告是學生在實習過程中按照頂崗實習手冊要求填寫的實習日志和撰寫的實習總結。對學校而言，實習日志與實習總結所反饋的信息能夠為學校提高頂崗實習管理質量提供一手材料，為實習模式的不斷完善提供依據。

2.5.4 實習考核。論文答辯的考核方式難以考核學生的實踐技能，因而需要增加實踐能力的考核環節。對于參加分散型頂崗實習的學生，由于他們的實習單位和實習崗位差異大，學生實際掌握的技能也不盡相同。因此，需要將這些學生頂崗實習的內容與專業必須掌握的基本技能相結合，進行實習答辯和實踐操作考核。

參考文獻：

[1]龔江南.高職分散型頂崗實習考核評價體系的構建[J].職教通訊，2012（3）.

[2]王琳.高職院校學生頂崗實習的過程管理研究[D].南京師范大學，2012.

[3]劉鳳云.高職學生頂崗實習的管理[J].江蘇社會科學，2010（S1）.

作者簡介：吳東（1982-），男，遼寧遼陽人，遼陽職業技術學院講師，主要從事控制理論與控制工程方面的研究。